砺石商业评论 | 文付迎爽 | 编辑01 马云：阿里人和其他人的区别，就是阿里味儿我们阿里巴巴和其他公司最重要的区别，就是我们坚持理想主义。我们坚持理想主义但不理想化，我们依然脚踏实地，每天在努力，每天在工作。所以我想阿里人和其他人的区别，就是我们有阿里味。什么是阿里味？就是我们是一帮有情有义的人，去做一些有意义的事情。我们有理想主义色彩，我们务实，我们不断地改变自己，拥抱变化。我以前说过，衡量一个公司的好坏，不仅仅是看产品和技术，最重要的是看他员工素质的好坏。他的员工有理想，他的员工有使命感，他的员工有价值观，那他的产品，他的服务一定有理想，有使命感，有价值观。所以衡量一个公司的员工，并不要仅仅考虑今天在这个公司里的员工有多么出色，还要看离开这个公司的员工是否带着使命感，是否带着价值观，是否带着理想，是否带着能够去完善这个世界的理念。02 刘强东再谈无界零售：场景无限、货物无边、人企无间“场景无限”意味着未来零售的场景会逐渐消除时间和空间的边界。“场景无限”首先是消除空间的边界，未来的零售场景是无处不在、无所不联的；“场景无限”还意味着消除时间的边界，未来的零售场景是无时不有、无缝切换的。“货物无边”意味着未来的商品将不拘泥于固有的形态，商品、内容、数据、服务等彼此渗透——商品即内容，内容即数据，数据即服务。相应的，产业的边界也会逐渐模糊。“货物无边”首先是指消除产品的固定边界，未来的产品会从单一走到商品+服务+数据+内容的组合；“货物无边”还意味着消除产业的边界，未来的产业会从独立走到深度融合，从而形成价值的跃迁。“人企无间”代表的是人与企业之间的关系被重新定义。过去，生产与消费之间有着明确的界线：生产者创造价值，消费者使用价值，两者之间的对话非常有限，存在大量信息不对称。无界零售时代，生产与消费之间不再有泾渭分明的角色和利益区隔，从而拉近距离，形成更有温度、彼此信任的关系。“人企无间”首先是消除角色的区隔，从而形成供需合一、协同共创的关系；“人企无间”的第二层含义是消除心灵的区隔，通过透明的信息和精准的服务，传递温度和信任。03 罗永浩：锤子科技六年，我的五条创业感悟1）除了技术驱动型公司，或者创始人本身就是科学家出身，否则CEO至少要把30%-50%的时间投入在找人上。只要你找对了一个主管级的关键人物，TA就能够撑起一片天空。2）我们怎么高估自己的优点都不为过，但可怕的是，高估了这些优点在成就一个企业的过程中能够发挥的作用。即便我们对自身优点有充分、正确、理性的把握，仍然有可能过分高估自身优点的作用。商业上的成功是一个系统工程，不是你知道自己确实存在某个优点就可以做到的。3）如果你凑巧是一个产品经理型的创业者，你可能会犯一个严重的错误，就是想做的事情太多，也就是所谓的「产品经理的贪婪」。越是懂得、越是擅长做产品的人，在他的眼里，这个世界到处都是残缺的。可是，创业的过程，讲究的是一个「聚焦」的概念，创业公司的人手有限，不能什么都做，你们一定要克制。4）很少有风口能够持续长达五年，从大策略上讲，创业公司进入红海是非常不明智的。有句话叫「事倍功半」，如果创业公司选择进入红海，会是「事倍功半」再乘以十。5）进入红海就会带来另一个问题：我们一路走来，融资始终非常困难。除了赚钱难，在红海里打拼还会有一件令人难过的事：即使你每天都在努力工作，但整体上看，你并没有为这个世界创造价值。在这种环境里，锤子作为一个产品驱动型的公司，唯一的出路和打破僵局的方式，就是做出一个具有革命性、颠覆性的产品。04 任正非：财经是公司的底座，有了基座，万丈高楼平地起财经管理部下一步的变革，不是追求我们要做成世界第一、世界第二的高水平的财务，而是要建立对业务作战最实用的财务能力，扎扎实实的将我们的基础搞好。有了基座，万丈高楼平地起。 我们要夯实财经基础，不仅仅是财务基础，你们要明白自己身上担负的重任，所有不熟悉业务的财务人员必须抽时间去学习业务，所有业务人员都要知晓财经，才能使纬线管理优秀起来，纬线的贯通，使我们运行效率会加快。知道为谁服务，才能真正提供有价值的服务，也才能深刻解财务服务的意义。 面对客户需求，财务要走向更加实用化。建议所有财务人员休假时，可以自己有两次体验：第一次，坐高铁“深圳到北京”往返，北京到深圳的高铁有多少管理点啊，为什么你一点没感觉就到深圳了。财务也要走向高铁化，让别人感受不到财务在管理，但其实已经安全地让业务快速通行。第二次，看看东京转京都车站的七层地铁站，高铁转高铁只需要几分钟，你们去反复转车感受一下。除了流程运行快，交汇点也应该运行快。财务是确定性工作，把简单留给别人，把复杂留给自己，复杂工作可以用人工智能方法来解决。05 周鸿祎：失败是必然，成功是偶然我第一次创业，失败了。回望整个过程，我刚开始是天生牛犊不怕虎，到后来被现实打击得头破血流。但是，它依然成为我人生中有血有肉的一个篇章。 我经历了一次完整的创业过程，和真实世界进行了一次亲密接触。我学习到了很多：真实的产品和实验室里产品的区别、如何与渠道代理商进行沟通、怎么进行商业谈判、如何与创始团队做沟通、怎么进行团队建设和管理。 创新意味着什么？创新一定意味着它是失败率特别高，失败是必然，成功是偶然的。你今天看到成功的企业，背后躺着一百家跟它一样，甚至更努力、更优秀的公司。我们每个人都很崇拜成功，每年有很多会请我去演讲分享，我每天在努力地工作，也是为了证明我不是一个失败者。如果我失败了，或者360没能上市，市值没能过百亿，他们也不会请我去演讲分享。其实，你会发现，我们每个人愿意聆听成功者的声音，是因为很害怕自己会失败，我们对失败在文化上并不是特别宽容。 这些事情让我对创业的残酷性有了最基本的了解。但是，这并没有熄灭我对创业的梦想。这件事情，唯一改变的是，我对失败的态度。我不再把失败看做是一个挫折或者不祥之兆，我把失败看做是一条前进风景中的必经之路。 06 江南春：“定位”就是力出一孔，把城墙打透定位最核心的是，在同质化的时代中形成竞争优势，相对竞争对手取得优势位置。战略是根据定位调动公司所有资源，力出一孔，确保战术优势得以最大化实现。比如OPPO手机的定位是拍照最好的手机，公司所有资源围绕消费者心智定位而努力。但是，如果没有这个定位，调研消费者的改进意见，那么消费者可能提出还有50几个地方要改进，这个时候就要出事了，到底资源分布在什么地方？而当OPPO定位为最好的拍照手机，打入消费者心智就简单了。只要围绕拍照性能进行改进，从像素、软件等各个方面实现自拍、逆光、夜拍等都达到最好效果，强化定位就可以了。那别人的手机性价比最高，要不要学？没有必要！不用学别人，你做自己就是最好的。消费者选择你只有一个理由，OPPO是拍照最好的手机。所以一旦有定位，就是一种引领。公司的资源都应该围绕定位实现，强化这个定位去突破。这是什么？表面上是抢占消费者心智的自我定位，背后实际上是非常重要的竞争战略。07 卫哲：没有节奏，一手“好牌”也会打输有些行业虽然在进入时已经处于竞争激烈的红海，但也能发现一些“好牌”。比如在一些刚性需求上，如果还没有形成“有组织、成规模”的对手，这就特别幸运，而且中国的这种行业有很多。但一手好牌也会打错，甚至可能打输，为什么呢？牌太好时，一眼望去可能没有对手，这不是好事情，连一个练兵的人都找不到。这个世界特别公平，天天跟对手竞争，你的水平也不会差。所以，你不是行业第一名的时候应该感到开心，因为你有第一名可以对标，你可以照着他打。但是，如果行业本来就没有明显的对手的话，找不到练兵的对手，那么你最大的对手就是自己。有对手时，可以找到陪练，没有对手，只能自己跟自己练。一手好牌打坏就是自己练得走火入魔了，为什么会走火入魔呢？就是节奏很难把握得住。那如何才能把握住节奏？外部的节奏，不能去看对手，不然对手错了你也错，对手把自己累死了你也把自己累死了。更多要把握的节奏是你内部的团队节奏，看你的团队有多少人办多少事。08 李开复：你不是情商低，只是少了一点同理心要设身处地为别人着想，尽力理解别人，对于更好与同事下属沟通、提高领导力来说也至关重要。经过倾听和真心理解，可以从他人那里学到更多的知识、更丰富的经验和更新颖的想法，并可以基于他人的立场来重新思考和改进自己的想法。因此，理解他人是得到更多知识、谋求自我改进的一个重要途径。当你理解了对方之后，在表达自己的意见时，会使用对方更容易接受的表达方式，这同样会增加你的说服力。对于不同视角、不同观点的倾听和理解，可以拓宽自己看待问题的方式，可以让自己成为一个更开明的人、豁达心胸，提高自己的涵养和境界。最重要的是，理解和尊重他人，就能得到他人的Buy-in。所谓“Buy-in”，就是人们会因为你的倾听和理解而大力支持你。对于制定决策的领导者来说，是否悉心倾听往往比是否采用某个具体意见更能赢得他人的信任和支持——这也是提升领导力的一大秘诀。人与人之间的关系没有固定的公式可循。要从关心别人、体谅别人的角度出发，尊重别人，做事时为对方留下足够的空间和余地，发生误会时要替对方着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、支持和尊重的环境中做到相互理解、愉快地工作和生活。09 迅雷创始人程浩：互联网下半场的三大关键词如何解决供需关系不平衡？核心只有提高生产效率。由此，我提出互联网下半场三个重要关键词：人工智能、企业服务和线上线下融合。特别在互联网下半场，线上流量枯竭会催生这三大领域高速发展。首先来看人工智能。人工智能将解决互联网在很多领域没有解决的问题，主要就是提高生产效率以及改善供需关系，这在互联网下半场非常重要。第二个关键词就是企业服务。互联网进入下半场、国内人力成本越来越高、企业的管理者们越来越重视降低管理成本、企业信息化程度逐渐完善、企业服务呈现移动互联网化趋势，综合以上多方面原因，国内企业服务时代已经到来。互联网下半场另一个重要趋势就是线上线下融合。线上线下流量反流，可以看作是互联网下半场开启的一个标志。包括新零售，也是典型的通过线上线下融合，让线下流量反哺线上。10 滴滴产品副总裁俞军：成为熟练产品经理的六个能力1）从0到1。他要重新做一个产品，完全重新开始寻找用户，去判断、去设计、去交流，很多问题只有在从0到1的事情中才能遇到。但是从0到1，做一次很有价值，做两次、三次，不见得有那么有价值。 2）做深做透。最常见的是那些进入大公司的产品经理，都是只负责某一个方向，建议使劲做透，不管是某个功能的交互用户分析，还是数据增长，把这个方向的方方面面都研究透，能使他对产品的理解再上一层。 3）做宽做杂和大量用户。产品经理要明白什么是用户，怎么归类，怎么理解用户的行为和思想，什么情况下要获得用户，哪些情况在什么情况下要舍弃一些用户，他可以从无限角度区分。只有在一个有大用户量的产品中才能实现。4）商业闭环。产品是要对结果负责，是一个完整的体系，只做用户量，不考虑挣钱，或者说只做商业产品，根本理解不了用户是怎么回事，就不是一个完整体系。做产品理论上是既考虑用户价值，也考虑商业价值，而且是从短期的和长期的兼顾考虑。对于企业来说，能挣钱的就是好产品，如果能长期挣钱，如果还附带着把名挣了，那是最好的产品了。我觉得产品经理天生就是应该闭环的，商业和用户本来就是两位一体的，这是对企业长期价值的一种考虑。 5）团队建设。当公司团队变大、业务做大做复杂以后，管理和发掘团队的价值比自己做增长更重要，内部就需要一个协作型的产品经理，去考虑不管是（企业）内部协作还是外部协作，通过外部的各种力量来创造更大的价值和更好地发挥内部的力量。产品经理本质上就是一个靠其他人来完成工作的职位。推荐关注砺石商业评论点击“阅读原文”购买课程！
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器马云暗讽马化腾：微信是一把好牌 但是打烂了
日前，马云在接受福布斯专访时发表了对微信的看法，来看看BAT中的大佬又是怎么看待对方的产品的吧。
马云：我觉得微信是一把好牌，但是打烂了。这跟打牌是一样的，你手里的好牌，不能对方出个4你就砸上去，你一定要打击到对方要害部位。
我们是春节提前三天回来，春节之后，我们就完全想清楚了。其实在前面一段时间，我们只是乱了一下。之所以乱了一下，是因为一夜之间好像世界上所有的人都在。。。。好像我们要死了似的（众笑）。
我们回来复盘了一下我们6年前做的战略决定和选择，直到今天，大家进一步明确，我们没有走错路线。只是外面发生了变化，就象今天（阿里上市）一样，不是我们变了，而是外面对我们的看法发生了变化。
我们还是应该走我们自己的路。只是我们没有变，当外面开始变化时，腾讯开始下臭棋了。
腾讯收购的所有的案子，其实老百性都看得懂，这就错了。战略就像买股票一样，如果老太太都开始买股票了，一定有问题，如果老太太告诉你该买这个，还是该买那个，那就出问题了。凭什么我们过去的15年做的事人们都明白，而我们的收购就不明白了？问题是他们做了微信之后，所有的收购和兼并，我们都知道他们想干什么，这就错了。也许我们应该理解，老百姓不应该理解。
对方手里那么好的一手牌，当然我们手里的牌也不错。其实今天的格局是四五年前已经定了的，如果四五年前有过选择，APP出来、无线出来、云计算出来，我押什么，我押云计算。
你微信出来又怎么样，我还押云计算，只是微信出来的时候，我们紧张了下，然后我们再调整，这就是我们要走的路，没什么紧张的了。我们过了春节两个星期就（调整）回来了，其实腾讯内部也可以感觉出来，微信不是万能的，阿里也没有那么烂。
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