1月12日金女士用自己的身份证信息去綁定母亲的微信实名支付，结果系统提示她的身份证已经绑定了5个微信实名达到了一个身份证最多绑定5个微信实名的上限。

金小姐这才發现身份信息被他人盗用在此之前，她只绑定过一个自己的微信实名号于是，她联系腾讯客服进行申诉随后，腾讯客服告诉她另外4个微信实名昵称为“雷霆8”、“拜格”、“樱花指纹锁”、“辛勒”。

金小姐说她确定这几个微信实名和她都毫不相干，便申请注销但是因为这几个微信实名里有零钱，所以只能冻结

除了自己的身份信息被冒用外，自己的银行卡会不会也被绑定就此她向腾讯客服咨询，对方表示要等到她的银行卡出现异常再联系他们

随后，金小姐到派出所报了案她说：“报案也是做个备案，以防万一以后有什麼事情说不清楚”

资料图（图文无关）李姝徵　摄

日前，记者致电腾讯客服查询得知与记者本人身份信息绑定的有三个微信实名号，但具体是哪三个则不能直接查询

随后，对方以短信的方式发来一个网址链接要求本人手持身份证拍照上传，并描述问题提交记者按要求提交信息后，系统反馈48小时后给回复

在查询过程中，客服人员说身份信息被冒用绑定微信实洺的情况比较常见。“对方只要知道你的名字和对应的身份证号码在绑定微信实名支付的时候就可冒用。而如果对方要绑定你的身份信息下的银行卡则比较难因为需要银行预留手机号码的验证短信。”

客服人员告诉记者，微信实名支付功能需要身份认证而一个身份信息只能绑定5个微信实名号，于是有些需多个微信实名号支付功能的人就动了冒用他人信息的歪脑筋。

腾訊在这方面也有一定的风险控制只进行过身份信息认证而未绑定银行卡的用户，微信实名支付额度终身只有1000元

对冒用者而言，一旦账號被冻结他需要重新上传身份信息进行认证，这样才能拿回微信实名钱包中的零钱

对被冒用者来说，身份信息可绑定的名额被人占用後自己可以绑定的微信实名数量就少了；其次，万一冒用人用微信实名从事犯罪活动则对被冒用的人来说，自证清白也是比较麻烦的倳

将问题描述清楚并提交工作人员在一定时间内会给回复。一旦查实身份信息被人冒用绑定则偠向腾讯申请注销或者冻结对方微信实名号。

当然预防身份信息被人冒用，最根本的还是保护好个人身份信息避免身份信息泄露。