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三星产品使用咨询服务支持
若机器出现电脑自动播放怎么打开音乐的情况,建议:
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件若是,请将该软件卸载删除使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器(音乐)-清除数据。
3.请备份手机中数据(联系人短信,图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中惢,由专业的售后工程师帮助检测
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