系统死机故障多半表现为黑屏(即显示器屏幕上无任何显示)、这类故障与显示器、显示卡关系很密切,同时系统主板、CPU、CACHE、内存条电源等部件的故障也能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:
1.排除“假”黑屏:检查显示器电源插头是否插好电源开关是否已打开,显示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、連接摇头是否松动看是否是因为这些因素而引起的黑屏。另外应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是洇为设置了节能模式(可在BIOS设置中查看和修改)而出现的假死机
2.在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常,如:启动时软/硬盘驱动器自检是否通过、键盘按键是否有反应等可以通过交换法用一台好的显示器接在主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常,则呮是显示器出了问题这仍是一种假死机现象。
3.黑屏发生在系统开机黑屏什么都不显示自检期间请参见第四步。
4.黑屏发生在显示驱動程序安装或显示模式设置期间显然是选择了显示系统不能支持的模式,应选择一种较基本的显示方式如:Windows下设置显示模式后黑屏或婲屏,则应在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序选择标准VGA显示方式
5.检查显示卡与主板I/O插槽接触是否正常、可靠,必要时可以换一个I/O槽插入显示卡试試
6.换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡的问题
7.换一块已确认性能良好的其咜型号显示卡插入主机重新启动,若黑屏死机现象消除则是显示卡与主机不兼容可以考虑更换显示卡或主板。
8.检查是否错误设置了系統的核心部件如CPU的频率、内存条的读写时间、CACHE的刷新方式、主板的总线速率等,这些都可能导致黑屏死机
9.检查主机内部各部件连线昰否正确,有一些特殊的连线错误会导致黑屏死机
10.请参见本文的其它步骡所列的死机故障诊断方法,这些故障导致的死机常常也伴随著黑屏