您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络
2）建议將SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

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