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时间：2020-02-15 01:50
以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
1、请先更新微信版本然后通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试
2、取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号在微信运动界面，点击右上角设置图标点击停用取消关注。
3、 请检查手机是否支持微信运动
判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：
进入微信运动〉点击设置图标〉常见问题〉支持微信运动嘚设备有哪些查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新请以最新的列表为准。
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步数为零的话，可能有两个原因：
1、你的微信运动没有设置好检查看看软件相关的运动设置。
2、手机本身的陀螺仪没有开启也就是那个自动感应屏幕旋转或者加速度的选项。
华为手机的下拉菜单里一般就有这个选项
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以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简單轻松地使用HUAWEI产品
可以根据以下方法依次排查：
1、微信版本过低导致微信无法计步请先更新微信版本，然后通过我 > 设置 > 退出 > 退出当前账號 重新登录微信后尝试。
2、手机不支持微信运动导致微信无法计步请确认手机是否支持微信运动，您可以通过关注微信运动公众号點击微信运动 > 设置（齿轮图标） > 常见问题 > 支持微信运动的设备有哪些 ，查看您的手机是否支持微信运动
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亲导致这个问题的可能有三个因素会导致该问题
您好， 建议尝试更改设置优化：
1) 打开“设置”-->受保护的后台应用-->关闭不需要的加入后台运行软件
2) 打开"设置"-->开机自动启动-->添加开机自己启动的软件，
另外建议把“手机管家 > 省电管理 > 省电模式“改成性能模式（普通省电）
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