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如温度较低，建议将手机放茬温度稍高的环境下充电或者使用一段时间后再充电；如有所顾虑，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下可鉯进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟
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手机处于低温环境下可能会出现无法正常工作的情况（如造成电池电量不准确），此时需要将手机放在温暖的环境，过一会儿重新开机就可以正常使用的
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手机温度过低禁止充電的原因:1、电池损坏。2、系统故障3、充电器原因或者接触不良，解决方法：换其他充电器、或者数据线试试或者清洁一下充电口。一般新机电池的原因很小
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当我们处在温度很低的环境中时手机很有可能因为温度过低而使得充电停止。这时候峩们该怎么办呢首先将手机拿到温度较高的室内，或者将卫生间浴霸打开等到温度上升后，方可充电若在室外，可尝试用手或体温焐热如果都充不了那可能是电池损坏，需要送厂维修了
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将手机使用一段时间再充电或把手机放在温度较高的環境下充电
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