“用户”投诉“360金融”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额1800元目前投诉处理中。

消费者“用户”在3月14日向黑猫投诉平台反映：“找360金融借款45000元说我没有会员需要办会員1799元马上返还。结果没有返还到我的打卡账户 返到他们的APP里面了 就是借款余额里面 说马上好下款的借款平台 结果就说我卡号错误 让我再交┅万多块钱解冻 我就觉得不对头 就没打款 现在他们也不管了 还说银行会找我要款 本来就打款失败 凭什么 本来就打款失败还要我还钱 我现在僦是要他们退还我的1799元 后面的借款 我不要了 ”

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