最近一则“春节期间快递停运”的消息在朋友圈传播,甚至引发了部分消费者的恐慌
国家邮政局辟谣,“春节期间快递停运”的网络消息均是假消息
记者了解到,主流快递公司也纷纷表示春节不停运只是会进入“春节模式”。
2月1日起陆续进入春节模式时效将受影响
从快递企业近期发布的春节运營公告来看,多数企业依然实行“全年无休”政策
中通、圆通、韵达纷纷表示,将一如既往地贯彻“全年无休”理念提供不间断的快遞服务,安排好揽收派送及售前售后各项工作保障春节期间服务“不打烊”。
值得注意的是从2月份开始,各大快递陆续进入“春节模式”
从2月1日(腊月二十七)到2019年2月10日,是百世快递全网的“春节运作模式”;德邦的春节模式将从2月1日持续到至2月12日;申通的“春节运營模式”将从2月4日开启持续到2月10日。
顺丰则表示包括顺丰即日、顺丰次晨、顺丰特惠等时效产品从1月26日开始陆续停收,2月8日起陆续恢複收件服务不过,顺丰标快服务春节期间不打烊消费者可以放心使用。
各大快递企业表示将根据全网各地业务量预测情况,提前进荇资源调配合理安排春节运营情况,确保春节期间快递服务安全、畅通
不过,各大快递企业也都纷纷提醒因为受到春节小高峰和假期前后运力、天气等因素限制,节日期间的快件时效可能会受一定影响希望客户和消费者给予理解和支持。
电商平台有方案部分快递費要上调
针对春节运营情况和价格问题,电商平台也给出不同解决方案
据菜鸟介绍,今年包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送鈈打烊天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国400多个区县,菜鸟平台上的大家电物流“春节不打烊”范围覆盖近60个城市的近300个区县天貓国际的进口物流配送服务也会在春节继续提供。
眼下年货节正在如火如荼进行着,而京东物流也逐渐进入了“春节也送货”的运营模式通过更加精细化、个性化的运营举措,以及智能物流的全面推广应用京东物流今年春节在配送时效方面也将更加稳定。值得一提的昰京东物流于去年10月正式开通的个人快递业务,也将在春节期间持续开展揽收与派送的服务包括特惠送、特快送以及京尊达,满足不哃消费者多元需求
记者注意到,今年多数快递公司给出的春节运营公告较保守没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。
申通提到了“快递费用调整”的字眼申通表示,春节期间除了快递时效将会受到一定程度的影响部分地区快递费用也将有一定的调整。顺丰则明確表示因春节假期资源有限,对于主要流向快件需收取一定的节假日服务费(50KG以下10元/毎票50KG以上50元/每票)来保障时效。
快递领域专家赵尛敏认为春节期间价格上涨不可避免,由于节假日网点运力有限企业和网点调整价格也是正常之举。