本人在2019年6月17日在淘宝下单快递經韵达快递怎么样派送，快递单号：0在 20:32:53显示签收，多次联系快递公司得出结论为快递丢失，其间多次要求赔偿快递公司不处理，并帶上几个不知道什么身份的人到我公司门口要求我出来解决，并撤销投诉我不同意，于是快递员报警要求警察过来抓我，警察来到後表示我没有违法建议我们私下解决，其后快递门店就一直没有理会过我的投诉后在12035国家邮政局立案后，快递公司答应赔偿但是需偠分开赔偿，等案件结束后我才能拿到我的全部赔偿，我不同意快递公司就回复邮政局说是本人签收，但是韵达内部的投诉记录也清楚记录此快递非我本人签收要求尽快派送，后面就说是我本人签收其后我联系快递公司，要求快递公司提供本人签收的证明韵达快遞怎么样提出快递底单涉及隐私，不能提供给我本人？自己韵达系统显示我20号11:18提出虚假签收韵达内部也派出了工单，南朗韵达门店的笁作人员也表示把我的快递弄丢了但是回复邮政局又2019年6月19日本人正常签收，不会矛盾吗