在韵达快递寄的东西被快递员弄丢了，他们不想赔。怎么办？ 楼主发言：23次 发图：0张 　　怎么办呢？能否高人指点。 　　@凌云草儿 　　有底单吗 去邮政投诉他们 　　@大力魔牛王 2楼 18:08:06　　@凌云草儿　　有底单吗 去邮政投诉他们　　-----------------------------　　有，是韵达快递，已经投诉了，还没给解决，开始他们叫我别投诉，说全额赔我，然后我傻等了5天，今天来电告诉我他们又不想赔了，我就投诉了。哎、 　　是我在淘宝网上买的价值2000元的东西，本是退给卖家的，现在丢了 。郁闷啊、 　　价值2000？LZ保价了没？没有的话注定杯具鸟~~~ 　　@雨畫晴詩 5楼 22:02:41　　价值2000？LZ保价了没？没有的话注定杯具鸟~~~　　-----------------------------亲，没保价哦、 　　@雨畫晴詩 22:02:41　　价值2000？LZ保价了没？没有的话注定杯具鸟~~~　　-----------------------------　　@凌云草儿 6楼 22:04:10　　亲，没保价哦、　　-----------------------------　　2000不算很便宜啦，应该走顺丰的嘛。看来LZ的维权之路很艰辛啊，抱抱~~~ 　　@雨畫晴詩 22:02:41　　价值2000？LZ保价了没？没有的话注定杯具鸟~~~　　-----------------------------　　@凌云草儿 22:04:10　　亲，没保价哦、　　-----------------------------　　@雨畫晴詩 7楼 22:19:14　　2000不算很便宜啦，应该走顺丰的嘛。看来LZ的维权之路很艰辛啊，抱抱~~~　　-----------------------------　　嗯，我也查了一下其他很多人和我情况差不多的，最后都只赔了点点钱，（大概就运费的几倍吧）都不知道怎么办了，目前我就只打了电话给快递总公司讲明了情况，他们说帮我调查，我也提供了相关证据。 　　当时没想到会丢啊，以前寄过那么多东西，从来没丢过，所以根本就想过保价之内，快递员也知道我东西贵，也没建议我保价。 韵达快递离家近，当时就选择了韵达，而且我还选择走的航空，不到3天就到目的地了，后来那边的快递员在送货过程中弄丢了。真是倒霉。 　　要保价啊，亲，超过500的我都保价，而且只用顺丰。。目测楼主悲剧了，只是赔邮费的几倍吧！　　 　　@玄奘小熊 10楼 22:38:13　　要保价啊，亲，超过500的我都保价，而且只用顺丰。。目测楼主悲剧了，只是赔邮费的几倍吧！　　-----------------------------　　呜呜~~~~~~~~~~当时收件员也没提醒我保价，以前从没丢过东西，根本没想过会丢，哪知道~~~~呜呜呜呜呜呜呜~~· 　　韵达是我见过的最差的快递没有之一！！！经常不按时送到，明明一早就看到说在派货了，白等一天后，居然显示什么公司没人啦、打电话没人接啦之类的！我自己遇到过两次，有一次还差点误事，同事朋友也遇到过好几次！　　抚摸卤煮，继续投诉吧！最好录音什么的，留个证据。 　　@失忆了又如何 12楼 22:50:37　　韵达是我见过的最差的快递没有之一！！！经常不按时送到，明明一早就看到说在派货了，白等一天后，居然显示什么公司没人啦、打电话没人接啦之类的！我自己遇到过两次，有一次还差点误事，同事朋友也遇到过好几次！　　抚摸卤煮，继续投诉吧！最好录音什么的，留个证据。　　-----------------------------　　嗯，我还在继续投诉，看来这条注定很辛苦。走一步算了一步了。谢谢建议。 　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　 　　@一一风荷举ya 14楼 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。 　　以前遇到过快递员上楼送快递的时候电动车和车上的货全丢了，后来那个快递员到家里来全额赔了钱，不算多，100多块钱的东西 　　楼主只能认栽了，快递公司就算你保了价，东西丢了也最多赔一点点，何况你还没保，哎　　 　　@么sg 17楼 00:36:50　　楼主只能认栽了，快递公司就算你保了价，东西丢了也最多赔一点点，何况你还没保，哎　　-----------------------------　　如果一点保障没有，那以后谁还敢寄东西。 　　@樱桃西米露 16楼 00:21:28　　以前遇到过快递员上楼送快递的时候电动车和车上的货全丢了，后来那个快递员到家里来全额赔了钱，不算多，100多块钱的东西　　--------------------------　　可能是只有100多元的东西，他们为了避免麻烦，选择赔付了，但是我这个是2000元的，他们就不想赔了，而且还一直拖延时间，目前我已经在此快递总公司投诉了，不知道下步该怎么办？ 　　回复第17楼，@么sg　　楼主只能认栽了，快递公司就算你保了价，东西丢了也最多赔一点点，何况你还没保，哎 　　--------------------------　　顺丰的保1块赔1000　　 　　说不定你不告诉他东西的价值还不会丢。　　以前有个送快递的真讨厌，每次收也问我买了什么，发也问我发了什么，还问多少钱。　　 　　每天一封邮件，说问题没有解决，一周以后全价赔了，当时也没报价，不过东西只值200多块，楼主记得动之以情晓之以理，祝好运!　　 　　@凌云草儿 时间： 00:40:02　　@么sg 17楼 00:36:50　　楼主只能认栽了，快递公司就算你保了价，东西丢了也最多赔一点点，何况你还没保，哎　　-----------------------------　　如果一点保障没有，那以后谁还敢寄东西。”　　这就是为什么有“保险保价”这个选项的原因。　　你没保价，快递只能陪合同规定的上限，目测你悲剧了。 　　楼主悲剧了，　　最多赔你200 　　回复第12楼，@失忆了又如何　　韵达是我见过的最差的快递没有之一！！！经常不按时送到，明明一早就看到说在派货了，白等一天后，居然显示什么公司没人啦、打电话没人接啦之类的！我自己遇到过两次，有一次还差点误事，同事朋友也遇到过好几次！ 　　抚摸卤煮，继续投诉吧！最好录音什么的，留个证据。　　--------------------------　　严重同意，昨天就派送了，现在还没收到。　　 　　亲爱的投诉总公司他们才懒得理你呢 一定要投诉邮政总局啊~~ 　　回复第15楼(作者:@凌云草儿 于 00:09)　　@一一风荷举ya 14楼 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写……　　==========　　 　　是的，国家邮政局管所有快递公司，一投一个准。　　 　　回复第17楼， @么sg　　楼主只能认栽了，快递公司就算你保了价，东西丢了也最多赔一点点，何况你还没保，哎　　--------------------------　　@古月木易情不情 20楼 00:50:14　　顺丰的保1块赔1000　　-----------------------------　　顺丰真牛 　　@美衣美服美人穿 24楼 02:45:39　　楼主悲剧了，　　最多赔你200　　-----------------------------　　呜呜呜呜~~~~~~~~~~~ 　　@明天依旧很好 26楼 10:09:09　　亲爱的投诉总公司他们才懒得理你呢 一定要投诉邮政总局啊~~　　-----------------------------　　好，明天我再去找快递公司，如果他们不赔钱，我就去投诉邮政总局了、 　　好像只能赔付邮费的多少倍 比如邮费十块钱 5倍就是50啦　　 　　@一一风荷举ya 28楼 10:54:40　　是的，国家邮政局管所有快递公司，一投一个准。　　-----------------------------　　感谢亲的指点。我明天就去试试。 　　帮你定一下 　　在微博或别的论坛也多发点帖子　　扩大影响 可能他们会息事宁人 赔给你的 　　我都以后不想用韵达！有一次冬天，说是人手不够了，让我自己开车到了开发区总部拿的包裹。前几天，我的快件到了我们小区分部，但四天了也没联系我派送，动员了北京客服，上海总客服还有卖家，才说漏了，给我送来。太垃圾了　　 　　楼主，虽然你很惨，但很讨厌你一直强调是快递员没提醒你保价，你人生做什么都要别人提醒吗？ 弄丢了他们该赔，不需要你再一幅把责任推出去的样子。 　　上次买的包裹被韵达的人拆了，非常小巧精致的盒子，还好里面只是廉价的鼻头贴，要不然可能会被”寄丢”　　 　　回复第22楼(作者:@小zuilisa 于 01:55)　　每天一封邮件，说问题没有解决，一周以后全价赔了，当时也没报价，不过东西只值200多块，楼主记得动……　　==========　　 　　回复第22楼(作者:@小zuilisa 于 01:55)　　每天一封邮件，说问题没有解决，一周以后全价赔了，当时也没报价，不过东西只值200多块，楼主记得动……　　==========　　亲,是2000呢,能赔最好　　 　　回复第36楼(作者:@双子看鱼马甲 于 23:02)　　楼主，虽然你很惨，但很讨厌你一直强调是快递员没提醒你保价，你人生做什么都要别人提醒吗？ 弄丢了他……　　==========　　亲,我看了下记录,我没一直强调说快递员没提醒我保价啊,只在最开始的时候介绍了一下情况,而且也指提过一次,怎么说我一直在强调这个问题呢?其他都是别人好心问我保价没!真冤枉,　　 　　回复第40楼(作者:@凌云草儿 于 00:00)　　回复第36楼(作者:@双子看鱼马甲 于 23:02)　　楼主，虽然你很惨……　　==========　　我反复看了一遍,就介绍情况那次,其他再没提过,冤枉我啊。亲　　 　　事情已经解决，今天快递公司已经全额赔偿我了，谢谢各位的关心。 　　祝贺教主圆满结束维权讨钱旅程。！！可喜可贺！请客！ 　　@凌云草儿 42楼 10:08:24　　事情已经解决，今天快递公司已经全额赔偿我了，谢谢各位的关心。　　-----------------------------　　咋赔的？　　来写详细点，给别人参考下 　　遇到同样的事情，韵达快递东西一定要先验货，再签字，教训啊啊啊，韵达赶快黄了吧 　　回复第45楼，@lyj5433ABC　　遇到同样的事情，韵达快递东西一定要先验货，再签字，教训啊啊啊，韵达赶快黄了吧　　--------------------------　　碰到过很多顾客说，现在的快递哪还给你验货啊，字都不用你签的，我都无语了，是不是有的地方真这样啊，快递员自己签啊　　 　　没保价的话只能赔运费的几倍，你处于劣势啊 　　2000块的东西，一看没保价就弄丢了，真是太“不小心”了 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 15楼 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　是,邮政局管快递的,你骚扰邮政局,效果会更好 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　@古青零食驿站 10:58:40 　　是,邮政局管快递的,你骚扰邮政局,效果会更好　　-----------------------------　　才全看完,原来已赔了 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　@古青零食驿站 10:58:40　　是,邮政局管快递的,你骚扰邮政局,效果会更好　　-----------------------------　　@古青零食驿站 50楼 10:59:00　　才全看完,原来已赔了　　-----------------------------　　是的，谢谢亲的建议。 　　普快似乎是管丢不管损的 　　韵达偷过我一件衣服 是每站的扫描重量看出的 最后只能不了了之 卖家没收那件衣服的钱　　 　　@ccret_dlite 53楼 23:26:34　　韵达偷过我一件衣服 是每站的扫描重量看出的 最后只能不了了之 卖家没收那件衣服的钱　　-----------------------------　　亲，快递已经把钱钱退了，还算运气好。 我投诉过 你去中国邮政总局投诉 不管什么快递都行 就是你那边省会城市的区号+12305 大爷的 我投诉的也是韵达 　　怎样交涉让他们全额赔偿的？同样为此事烦恼着…　　 　　也许可以帮忙到楼主，前不久刚丢了快递，申通的。后来是他们全额赔付给我，直接给我卡上打的钱，而且很爽快。据说是这样的，向该快递总公司投诉，罚款是2000，如果是向邮政局投诉，罚款是10000，但具体怎么投诉的操作，不是很清楚。一般来说，第一2000的东西，按照记录，在哪个区域丢失的，当地的公司会赔付。 　　打给韵达总公司。。。。我前段时间也让韵达丢了件，不过价值没那么贵，　　总公司电话和我们这边网点电话都打过了。。　　处理的很好。处理完第二天总公司客服还打来电话询问我赔款有没有到手 　　@凌云草儿 9楼 22:36:03　　当时没想到会丢啊，以前寄过那么多东西，从来没丢过，所以根本就想过保价之内，快递员也知道我东西贵，也没建议我保价。 韵达快递离家近，当时就选择了韵达，而且我还选择走的航空，不到3天就到目的地了，后来那边的快递员在送货过程中弄丢了。真是倒霉。　　-----------------------------　　这样的情况应该是那位快递员个人的责任。应该由他赔给你，我上次也遇到过送货过程中弄丢的。快递员自己拿钱赔给我的，只不过这个丢件是在异地。不好处理啊 　　马　　 　　@凌云草儿 22:36:03　　当时没想到会丢啊，以前寄过那么多东西，从来没丢过，所以根本就想过保价之内，快递员也知道我东西贵，也没建议我保价。 韵达快递离家近，当时就选择了韵达，而且我还选择走的航空，不到3天就到目的地了，后来那边的快递员在送货过程中弄丢了。真是倒霉。　　-----------------------------　　@菊花疯情 59楼 13:54:04　　这样的情况应该是那位快递员个人的责任。应该由他赔给你，我上次也遇到过送货过程中弄丢的。快递员自己拿钱赔给我的，只不过这个丢件是在异地。不好处理啊　　-----------------------------　　我也是遇到过一次，在淘宝购物七八年，几千单，就丢过一次，快递员来找我的，说东西丢了，让我别让快递公司知道，他私人赔给我。。。 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 15楼 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　真是个好贴！！！　　看了这条我就去百度国家邮政局了！！！　　刚刚也注册申诉了！！！　　就不让那狗日的快递员好过！哼！ 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 15楼 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　国内所有快递公司都归国家邮政管。 　　@一一风荷举ya 00:03:36　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。　　-----------------------------　　@凌云草儿 00:09:21　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　-----------------------------　　@古青零食驿站 10:58:40　　是,邮政局管快递的,你骚扰邮政局,效果会更好　　-----------------------------　　@古青零食驿站 10:59:00　　才全看完,原来已赔了　　-----------------------------　　@凌云草儿 51楼 20:39:49　　是的，谢谢亲的建议。　　-----------------------------　　楼主能详细给我说说情况么？我也遇到这种事了，正在想办法呢 　　@失忆了又如何 12楼 22:50　　韵达是我见过的最差的快递没有之一！！！经常不按时送到，明明一早就看到说在派货了，白等一天后，居然显示什么公司没人啦、打电话没人接啦之类的！我自己遇到过两次，有一次还差点误事，同事朋友也遇到过好几次！　　抚摸卤煮，继续投诉吧！最好录音什么的，留个证据。　　-----------------------------　　 　　-----------------------------　　天天快递跟他们一样垃圾，各种推脱责任　　 　　东西交给快递公司了，弄丢了当然要快递公司赔了。就是像你这样的人太多了为快递公司开脱他们才会那么嚣张@双子看鱼马甲 36楼 23:02　　楼主，虽然你很惨，但很讨厌你一直强调是快递员没提醒你保价，你人生做什么都要别人提醒吗？ 弄丢了他们该赔，不需要你再一幅把责任推出去的样子。　　-----------------------------　　 　　那是因为这个快递员没你这个客户重要@caixia77 61楼 14:08　　@凌云草儿 22:36:03　　当时没想到会丢啊，以前寄过那么多东西，从来没丢过，所以根本就想过保价之内，快递员也知道我东西贵，也没建议我保价。 韵达快递离家近，当时就选择了韵达，而且我还选择走的航空，不到3天就到目的地了，后来那边的快递员在送货过程中弄丢了。真是倒霉。　　-----------------------------　　@菊花疯情 59楼 13:54:04　　这样的情况应该是那位快递员个人的责任。应该由他赔给你……　　-----------------------------　　 　　超过2000还肯赔，快递员要吐血了，之后超过500的还是保价比较好　　 　　@明天依旧很好 26楼 10:09:09　　亲爱的投诉总公司他们才懒得理你呢 一定要投诉邮政总局啊~~　　-----------------------------　　@凌云草儿 31楼 21:42　　好，明天我再去找快递公司，如果他们不赔钱，我就去投诉邮政总局了、　　------------------------------　　还有打315，找媒体曝光，我就是做物流的，大一点的公司都怕媒体 　　早就不用韵达了，一生黑 　　好久没回复了，但是看到韵达的又给人弄丢东西，我上次也是被他们弄丢了手机，只要你留着底单，没有签收，你就可以告他们，快递的很害怕被投诉的。 　　@凌云草儿 00:09:00　　@一一风荷举ya 14楼 00:03:36 　　你要上国家邮政局的网站填写投诉，貌似会罚他们，我曾经因为他们送的晚投诉过，他们一个劲道歉，要求撤诉。 　　----------------------------- 　　亲，国家邮政网能管其他快递公司的事情吗？忘指点一下。　　—————————————————　　管的哦，所有快递物流问题都能投诉，他们很怕这个的　　 　　楼主说说过程？怎么这么爽快的退钱了？不是韵达的作风啊　　 　　那网上卖贵重物品的卖家怎么办呢》 　　@凌云草儿 42楼 10:08:24　　事情已经解决，今天快递公司已经全额赔偿我了，谢谢各位的关心。　　-----------------------------　　跪求楼主是如何解决的 本人和楼主情况完全一样 　　我去！我也被韵达快递弄丢过包裹，就两只玩偶，用他们的塑料袋包装了一下发出去的　　结果那边说没收到货，去韵达网上查说是空包装　　我了个去，还空包装，你妹的空包装，你家接单员是傻X么接个塑料袋发出去　　然后就各种不理会　　算了，反正一百多的东西，就当喂狗了 　　我一直称呼韵达为 土匪一样的垃圾韵达 　　总部投诉　　如果没有用，就投诉到 邮政管理局 ←_←快递的主管部门，很有用的　　 　　@凌云草儿 54楼 11:34　　@ccret_dlite 53楼 23:26:34　　韵达偷过我一件衣服 是每站的扫描重量看出的 最后只能不了了之 卖家没收那件衣服的钱　　-----------------------------　　亲，快递已经把钱钱退了，还算运气好。　　-----------------------------　　请问一下是怎么让快递全额赔的，我知道5000多块16kg的让德邦弄丢了 最多只赔1500 求解？？？tat　　 　　邮政投诉去！该好好整顿这些垃圾快递! 　　韵达快递的人没道德。韵达快递不能用，谁用了谁要倒霉，他们的人真的会报复。今年我寄护照（是寄航空）贵阳给我延误了，我找到他们总公司，总公司没有处理，我想一次出错也就没有追究。在上月10好我寄到北京的快件（户口本）贵阳分拨中心有意给我寄到山东。延误了5天。而这次韵达总部也没有处理贵阳分拨中心。他们对延误我的快件也没有一个太度。这说明了韵达管理混乱，分拨中心想怎么就怎么。你投诉总部和邮政也没关系，总部也不会处理我分拨中心。我建议大家不要用韵达快递 　　@凌云草儿 1楼 18:04　　怎么办呢？能否高人指点。　　-----------------------------最后快递公司是怎么赔偿你的呢，我现在也遇到和你的一个情况，不知道怎么办，所以特来请求帮助　　 请遵守言论规则，不得违反国家法律法规手机网站： 您好，我上个月二十号用韵达快递寄了一块2000多块钱的.... 分类：合同纠纷-运输合同 | 江苏 - 常州市 您好，我上个月二十号用韵达快递寄了一块2000多块钱的手表给她，现在已经过去半个月了，韵达快递说东西丢了，然后声称赔偿我三倍运费150块钱给我，我打他们客服电话，他们问我有保价吗？我经常接受快件，但是从来没寄过，我寄东西的时候他们没跟我说要保价啊，现在东西没了，请问您能帮我想想办法吗 证据补充：&& 1. 专家1对1服务 2. 电话快速回复 3. 认真分析案情 4. 评估法律风险 5. 提供法律意见 （未托管） 河北一力律师事务所 回答数：11246 还可以为你提供以下服务 相关法律知识 用户声音： 法务在线电咨咨询，足不出户，直接与律师本人通话，很快解决了我的疑问，省时省钱省心，我非常满意！ 用户声音： 摊上急事了，身边没有律师朋友，第一次使用法务在线电话咨询，一开始有点半信半疑，支付托管费用后，律师很快给我打来电话，问的很详细，解答的也很全面，超出我的预期了，谢谢！ —— wyy73430 用户声音： 法务在线提供一对一电话咨询服务，提交问题后很快就有律师给我回电，一个电话就解决我的很多难题，法务在线是我用过比较靠普的法律咨询平台，专业的事就去找专业的人去解决。 —— hail2008 用户声音： 欠钱不还怎么办？我的合法权益受到侵害需要打官司才能解决吗？需要如何调查取证？为了解决这个事我自己花费了大量时间精力，还是一团糟，法务在线律师电话咨询指引帮我做出了正确决策，挽回了大部分损失。三方协议公司给我寄回来的时候被韵达快递公司弄丢了,请问怎么办 如题，三方协议公司给我寄回来的时候被韵达快递公司弄丢了,请问怎么办 不管怎么样,首先联系学校看怎么办,是补办呢?还是怎么着,第二个就是打电话到韵达总部投诉,跟他们把这个说的严重点.你看是让他们赔你,还是让找呢.然后也接着给你们的韵达分部打电话,反正是遇到这样的事情,一定追究到底,前提是你愿意这么做出气的.
还有就是像三方这东西说重要,其实不重要,说不重要其实很重要的东西,最好用顺丰.你可以让公司的同事帮你发顺丰到付的.不是因为我不看好其它的快递,其他的像圆通,申通都不错,但是因为这些都是私营加盟的,一般不出问题,出了问题,就这个分部推那个分部的给你打太极,很烦的,本来可以找到的,也可能因为太极打的,找不到了 一般三方协议没什么用，如果你需要的话可以补办的，找学校的就业指导中心 如果有投保的话赔得多点，没有投赔得少点，找回来是不太可能的了。}