1、检查网线连接是否松动

首先查看右下角网络图标是否有打红叉提示网线被拔出；然后检查网线连接是否松动或者上联设备是否掉电；检查路由器和电脑两边网线接入水晶头重新拔插尝试。

若电脑使用的是无线网卡可同时按下“Fn+F9”键，检查是否将无线网络功能关闭开启即可。如果尝试后还是无法解決那可能是无线网卡驱动损坏，可在官网查询自己电脑型号寻找匹配的网卡驱动并安装。

如果电脑使用的是WIFI连接那么先检查一下自巳的手机网络连接配置异常修复失败是否正常，若手机也无法正常上网可跟宽带运营商核对宽带上网用户名密码。或用电脑直接连接猫使用宽带拨号查看报错信息，接着打客服电话报修即可

以上为常见的网络连接配置异常修复失败配置错误排查方法，建议大家在操作時需谨慎操作，必要时可请专业人员来进行维修排查