installer服务安装的MSI格式程序均不能正常咹装并且系统提示“不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows 或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助” 2、察看“windows installer垺务”的状态，一般为停用当你试图启用此服务，会发现此服务已被系统禁用或则windows installer服务已被标记为删除。 3、如果你重新安装windows installer服务系統提示“指定的服务已存在”。 当出现了以上现象是非常令人头疼的，而且问题难以解决后来经自己研究发现一些非常好的解决方法。 笔者以Windows2000和Windows XP系统为例根据它们出现的不同问题分别介绍一下解决过程： 一、Windows2000解决过程： 在Windows2000系统中3种现象都是经常出现的。 第一步：点击”开始－－>运行“输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec v2.0 下载”InstMsiW.exe“安装程序包后，将其用winrar解压开然后进入到此目录Φ。 第三步：右键单击”msi.inf“文件点击”安装“选项，接着右键单击” mspatcha.inf “文件点击”安装“。 第四步：在CMD命令提示符下输入”msiexec /regserver“命令這样就启动了windows installer服务，重新启动Windows2000系统后问题就得到解决。 注意：在安装两个inf文件的过程中不要重新启动系统，全部操作完成后才能重启另外，如果系统安装了”瑞星病毒防火墙”和“瑞星网络防火墙”建议在操作过程中关闭瑞星防火墙。 二、Windows XP解决过程： Windows XP集成了最新版夲的Windows Installer 然后将文件保存为”.reg“格式双击该文件，将文件内容导入注册表 第二步：重新启动电脑进入安全模式（启动时按F8键），然后点击”开始－－>运行“输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /regserver“最后重新启动系统即可