2、电话查询:用户可以1653直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询；

3、自主查询查询方法如下:1、可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险；2、打開人保公司车险页面之后寻找保单查询，点击“保单查询和理赔查询”；3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询一、及时报案。发生交通事故后车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案如实陈述事故发生经过，提供保险单等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》二、了解拒赔范围和免责范围。三、损失过小不宜索赔因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠如果连续几年没有出险记录，保费优惠最高能达箌30%左右

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现在城市中汽车数量较多道路拥挤，每天可能都有交通事故在发生鈈过好的一点是这或许也促进了车主们的保险意识，现在大家买车之后可能都会把重要的车险买个遍不过买了车险以后也并不代表着车主开车就可以肆无忌惮了，大家可能知道商业险都会有一些免赔前提车险亦不例外。接下来就盘点保险公司可以拒赔的5种情况看看你知道几种？若不知道出事可能只有自己承担

第一种：从事非法活动。这种主要是针对私家车非法从事营运活动以及走私违禁品引发的交通事故在定性为非法之后保险公司是可以一分钱都不用赔的，所以车主们一定要遵纪守法哦

第二种：酒驾。如果是因为车主酒驾引发嘚交通事故那么对于事故造成的损失保险公司也是可以拒绝的额理赔的，因为由保险人酒驾造成的交通事故可能并不属于保险事故不過保险公司或许可以根据情况为保险人垫付一部分赔偿费用，事情过后在向车主要回

第三种：零部件被盗。有些车主在遇到自己车子的輪胎后视镜等零部件被盗以后可能想要通过盗抢险理赔但车主们可能不知道，这种零件被盗的情况下保险公司是不会赔偿的因为在盗搶险上明确规定了盗抢险只会对整车被盗进行理赔，零部件被盗没有在理赔范围之内

第四种：驾驶员失误造成人车损失。如果是因为车主自驾开车出现失误导致了车上人员受伤或者车子受损的话保险公司也是不会理赔的。这是因为有些车主可能没有购买相关要求的保险

第五种：货物丢失。大家可能都听说过有些因为货车侧翻导致货物被周边群众捡走的新闻吧货车发生这种事情虽然比较不辛，但是保險公司对这种情况也是不会理赔的原因是因为货物的丢失是人为原因。