影响健康保险哪个最好发展的因素

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这是一个很大的命题如果把细节末节说得清楚明白,打印出来装订成册印刷出版一本《手把手教你》这类“地摊”书籍,厚度应该跟《中华人民共和国保险法》差不多

很明显我揽不了这个瓷器活。

那就从“个人”这个细分领域结合從业来接触到的一类客户问题来简单聊聊。

保险是很复杂的金融产品存在一定的“认知壁垒”,所以会出现一些让人一言难尽的问题

每看到这样的问题我总会有一种“一肚子话想说却不知从何说起”的无力感。

当然这样问也很正常要方案也没问题。

关键是大多数这样嘚问题都出现在第一次沟通的时候甚至聊天不到10句话,两句话是在要保险方案

给人的感觉就像看医生, “医生我身体不舒服帮我拿┅副药把它治好”,没有前言甚至都不会有后语

当然拿治病来举例不是很严谨,本质上却差不离

我一直在强调,方案呈现是最后一步市面上200多家保险公司上万款产品,网销电销线下产品各有其优劣具体要买哪款产品,一定是最后才得出的结论

那么在此之前,我们臸少要弄清楚两个大问题

1、买保险的目的是什么?我需要通过保险解决什么问题(厘清保险需求)

2、哪些因素会影响投保产品的选择?怎么投保对我最有利(寻找最优方案)

一、我的担忧在哪里?我想通过保险解决什么问题

  • 担心得了癌症,拿不出几十万来治病

  • 社保报销比例低?不能报销自费药和进口药

  • 家庭经济支柱倒塌,房贷车贷没人还孩子老人没人照顾?

  • 担心意外比明天先来我猝不及防

  • 亦或是没有合适的理财渠道,想通过保险获得稳健收益实现财富精准传承?

如果你担心的是意外风险那就不应该买重疾险,而是先买┅份百万的保额也只需要几百块钱;

如果你担心自己万一有个三长两短,孩子老人没人照顾老婆改嫁没有嫁妆,就不应该买年金险/万能险因为定寿寿险才能解决你的问题;

者你根本不知道自己到底担心什么,只是看着大家都买了自己隐约有些不安,那你起码应该先了解一下市面上到底有些什么类型的保险?

所以保险不是万能的,每个险种都有其特定的保障功能不清楚自己的需求,你永远也買不对保险

不是业务员拿产品拿计划书硬套出来的,而是需要你在投保前认真作一番思考

保险的产品形态一般都会很复杂,很多还是故意设计得复杂把人绕晕;那么就需要我们像剥洋葱一样,一点一点剥开找到保险的本质。

在实际操作中全面保障需首先建立好框架,了解保险背后的逻辑再慢慢补充更多细节知识,最后再落地到产品和方案

你有了一些基本想法后,结合你的自身情况我来帮你實现,这才是买商业保险的正确姿势

二、投保前需要考虑哪些问题?

商业保险是被保人跟保司签订的一份契约合同,本质上也属于商業产品

而购买这类商品所需支出的保费绝对不是个小数字,更何况涉及到人身保障非同小可所以在产品的选择上就格外需要费神。

那麼从我们被保人自身考虑需要注意那几点呢?

首先肯定要有社保无社保不言商保,社保是国家兜底的福利其重要性毋需赘言。

除此の外一部分被保人手上可能还有其他商业险的保单,自己以前买过的、爸妈给自己买的、公司作为福利配置的第六险等等那我们在做噺投保计划的时候,已有的保单我们要先梳理清楚缺什么我们补什么,额度不够加保就好更重要的一点在于,我们在梳理旧保单的过程中也会慢慢弄清楚已有保单的保障责任到底有哪些,该如何加保心里也更有底了

而在现实中,已有的每年缴费大几千上万的保单箌底保什么,绝大多少人却一无所知

已经缴费几年了都不知道保障内容,新单投保要清楚明白想必更难。

所以新投保的时候,把旧保单梳理一下实在太必要了。

商业保险存在的意义是为了尽可能保障我们现有的生活品质不受损害。那买商保的保费支出肯定不能先严重影响到了我们的生活品质。

这种本末倒置的糊涂事却有不少人做我甚至见过一个年收入10万的家庭,一家三口年缴保费却超过了3万而且连一张大额医疗险的保单都没有,现在每年续保都头疼

预算多少合适我不好讲,因为每个人的年收入跟他的资产没有并完全的正楿关不影响到生活品质,以后每年缴费不会有太大压力就行

3、身体健康状况/职业类别

商业险本质上是要盈利的,健康险的费率是基于“广大被保人都是健康体”这一先决条件来核算的

所以,健康险在投保过程中都会出现“健康告知”这一项

如果被保人身体有某些不苻合上述询问的健康异常,需要秉承最大诚信原则告知保险公司保险公司根据被保人的具体健康状况给出是否接受承保的意见,这就是峩们通常所说的“核保“(当然有些产品不提供核保只要不符合健康告知里面任何一项,就不能投保该产品)

而核保结论无外乎以下几種:

从被保人角度来说标准体>加费≥除外责任>延期>拒保。

当然不同保险公司不同产品,对同一个被保人的健康异常状况风险评估不哃,给出的核保结论也可能会有所不同

这就需要我们结合以往的投保经验,选择有可能获得最好承保条件的保险产品投保从而最利于被保人。

所以被保人健康状况如何,是我们选择哪家产品的一个非常重要的因素

什么?不如实告知那劝你还是别浪费这钱来买保险叻。

  • 大公司产品是不是比小公司好啊

  • 香港保险是不是比大陆保险先进?

  • 如果保险公司倒闭了我的保单怎么办?

  • 支付宝上的保险好不好賠啊

如果上面的问题对你来说都不是问题,那相信你是已经做过功课了给你点赞。

然而类似这样的问题我几乎每天都会被问到。

在這里我不展开讲只说一点:大陆商业保险受中华人民共和国银行保险监督管理委员会监管,其运营监管机制与大陆银行同级

但这些也昰很多被保人选择保险产品的一个很重要的考虑因素,即使不一定合理

三、从“要我买“到”我要买“

可以做个小小实验,在朋友圈或鍺贴吧论坛发一句:“我最近考虑要买份保险“不出一天,马上群魔乱舞了

  • 平安:平安世界500强,大到不能倒;平安福NB从头保到脚;

  • 國寿:中国寿险大哥大,我爸是中央平安**!

  • 友邦/中信保诚:外资险企驾到,你们都是村夫(虽然是扯淡)

  • 香港友邦/信诚/富通:美金资產配置,大陆保险都是垃圾

看到没?这就是“要我买“他们不管三七二十一,我家产品就是NB你不买就是SB。

以前有保单多一份也不偠紧;

健康告知?我们老师说你这都是小问题不用告知

(我没有针对哪一个人,只是在DISS整个保险行业)

这让我想起来赵丽蓉老师和巩汉林老师在上个世纪90年代演的一部小品:

宫廷玉液酒一百八一杯。

最后你陷入了一个怪圈拿着不同保险公司代理人给你的做的计划书到處对比,心里总觉得不安然后再找新的业务员来提供新的保险方案做对比。

而恰恰忘记了你最开始要买保险的动机。

你忘记了是“我偠买“

你要买什么样的,是你说了算

业务员的作用只是解释一些商业保险的基本原理,介绍市面上产品的不同形态把推荐产品的条款翻译成简洁易懂的语言说给你听,分析出产品优劣势让你做选择;

而你只需要在自己的保费预算和产品保险责任间找到平衡点就好

这財是“我要买“,你的年龄/预算、身体健康状况扽就在这里找到能最大限度匹配你需求的产品就好。

如今市面上商保产品丰富百花齐放,这绝对是好事;但如果一直固步自封眼光只盯着本地线下市场的那几款常见的、可有可无的保险产品做选择,那就真辜负了保险行業这么多年的发展了

当然,每个人都有自己的想法“汝之鸡肋,未必就不是他之蜜糖”买卖心安便好。

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1.关于健康管理的定义下列哪项鈈确切()

A.指导思想是现代健康概念和中医治未病

B.理论、技术和方法是运用医学、管理学等相关学科

C.服务项目是针对个体或群体的疾病状況及流行趋势

D.服务内容主要是全面、连续的检测、评估和干预

解析:健康管理是以现代健康概念(生理、心理和社会适应能力)和新的医学模式(生理-心理-社会)以及中医治未病为指导,通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段对个体或群体整体健康状况忣其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。故选C

2.健康管理的宗旨是有效地利用有限资源达到最大的健康效果,因此要调动的积极因素包括:﹙ ﹚

A.健康管理师的积极性

E.个体和群体及整个社会的积极性

解析:健康管理的宗旨是囿效地利用有限资源达到最大的健康效果因此要调动个体和群体及整个社会的积极性,选E

3.健康管理所应用的医学模式为

A.生理-心理-社会醫学模式

D.生物-心理医学模式

解析:健康管理是以现代健康概念(生理、心理和社会适应能力)和新的医学模式(生理-心理-社会)以及中医治未病为指导,通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全媔检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。其目的是以最小投入获取最大的健康效益故选A。

4.对生命投入的成本和效益仳最低的是()

B.把钱投入临终前的抢救

C.把钱用于买保健品或健康用品

解析:健康管理的目的是以最小投人获取最大的健康效益健康管理的宗旨是有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果,其主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者,客体是健康人群、亚健康人群(亚临床人群)、以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群健康管理的具体做法是提供有针对性的科学健康信息,创造条件采取行動来改善健康重点是慢性非传染性疾病的预防和风险因素控制。临终即将死把钱投入临终抢救,投入成本大可能会暂时延缓患者的迉亡,但时间不会太久也不会改变患者死亡的结局,获得效益最低故选B。

5.对生命投入的成本和效益比最高的是()

B.把钱投入临终前的抢救

C.紦钱用于买保健品或健康用品

解析:健康管理的目的是以最小投人获取最大的健康效益健康管理的宗旨是有效地利用有限的资源来达到朂大的健康效果,其主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者,客体是健康人群、亚健康人群(亚临床人群)、以及慢性非傳染性疾病早期或康复期人群健康管理的具体做法是提供有针对性的科学健康信息,创造条件采取行动来改善健康重点是慢性非传染性疾病的预防和风险因素控制。故选D

6.以下选项不属于重点人群健康管理记录表的是

A重性精神疾病患者管理记录表

C孕产妇健康管理记录表

D0~6歲儿童健康管理记录表

E高血压患者健康管理记录表

试题解析:考查国家基本公共卫生服务的内容,记忆型题目;居民健康档案信息卡是针對所有人群实行的城乡居民健康档案管理服务,其他选项均是公共卫生服务关注的重点人群故选择B。

7.某项调查确定的调查对象为35~65岁泹其中一份调查表中的年龄却出现25岁,调查表中的信息属于

8.《中国成年人超重肥胖防治指南》提出的我国成年人BMI的正常范围值是

9.中国成年囚超重肥胖防治指南提出的我国成年人BMI的正常范围值是

试题解析:中国成人判断体重正常的标准为:BMI数值在18.5至23.9之kg/㎡之间因此,本题答案為B

10.中国成人超重和肥胖症预防与控制指南(试用)指出,中国成年人腰围达到多少时患高血压、糖尿血脂异常的危险性就增加

A男性腰圍≥85cm,女性腰围≥80cm

B男性腰围≥100cm女性腰围≥90cm

C男性腰围≥90cm,女性腰围≥85cm

D男性腰围≥100cm女性腰围≥85cm

E男性腰围≥95cm,女性腰围≥85cm

试题解析:根据书Φ内容可知男性腰围超过85厘米,女性腰围超过80厘米患肥胖相关疾病的危险性增加因此,本题答案为A

11.传统的健康咨询服务包括哪几种

12.《中华人民共和国劳动合同法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于哪年通过

13.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取谁的意见和要求

试题解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》的立法宗旨为保护消费者的合法权益维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展,其服务主体是消费者故应听取消费者的意见和要求。

14.对于没有食品安全国家標准的食品、食品添加剂和相关产品可以制定的是

试题解析:食品安全国家标准由国务院卫生行政部门负责制定、公布,国务院标准化荇政部门提供国家标准编号没有食品安全国家标准的,可以制定食品安全地方标准省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门组织制萣食品安全地方标准。企业生产的食品没有食品安全国家标准或者地方标准的应当制定企业标准,在本企业内部适用

15.我国高血压的分咘特点不包括

A同一地区城市高于农村

B同一地区农村高于城市

C发达地区高于欠发达地区

D东部地区高于西部地区

试题解析:我国高血压患病率茬同一地区城市高于农村

16.下列疾病与吸烟无关的是

试题解析:吸烟会促进动脉粥样硬化症、心脑血管病及其它多种慢性疾病,但并不包括消化系统疾病因此,答案为B

17.现代医学临床专业学科的建立方式不包括()

B、按治疗手段建立的学科

C、按诊断手段建立的学科

D、按治疗對象建立的学科

E、按产生时代建立的学科

解析:临床专业学科大体上有5种建立方式:(1)按治疗手段建立的学科(2)按治疗对象建立的学科(3)按人体的系统或解剖部位建立的学科(4)按病种建立的学科(5)按诊断手段建立的学科。故选E

18.全科医学的最大特点是( )。

A.对当倳人方便便宜的服务

B.对当事人综合性的服务

C.对当事人长期负责式照顾

D.对当事人个体化的照顾

解析:临床医学的专科化发展促进了诊断和治疗水平的提高,但也带来了一系列问题,如重治疗、轻预防关注疾病而忽略患者,关注本专科的问题而忽略其他专科问题,难以提供连续性的照顾以及医疗费用的急剧升高等。自20世纪中期后由于疾病谱的改变和人口老龄化,这些问题愈显突出从而导致了“全科医学”戓“家庭医学”的诞生。

19. 预防医学的工作对象是()

解析:预防医学的工作对象包括个体及确定的群体主要着眼于健康和无症状患者。故本題选D

20.决定健康因素中的环境因素不包括( )

B.文化背景和社会支持网络

E.个人收入与社会地位

解析:环境因素包括社会经济环境:社会制度與政策、个人收人和社会地位、文化背景和社会支持网络、教育、就业和工作条件。故选C

21.最重要的大气污染来源是()

解析:工业生产中燃料如煤炭和石油的燃烧是最重要的大气污染来源。故本题选C

22.预防慢性病最好的方法

E.积极治疗遗传性疾病

解析:行为与生活方式与慢性病嘚关系尤为密切,绝大多数慢性病都与四种行为危险因素密切相关:吸烟、过量饮酒、缺乏身体活动和不合理饮食(过多摄入饱和脂肪、精淛糖、食盐水果蔬菜摄入不足)。故预防慢性病最好的方法是改善生活方式选B。

23.我国肺癌发生的最主要危险因素是( )

解析:长期被动吸烟是造成肺癌、心血管疾病、慢性呼吸系统疾病等的重要原因。

24.健康相关行为是指( )

B.与健康和疾病有关的行为

解析:健康相关荇为是指人类个体和群体与健康和疾病有关的行为。故选B

25.下列哪些危险因素是不可预防的:

解析:慢性病不可改变的危险因素包括年齡、性别、 种族、遗传;慢性病可改变的危险因素主要为吸烟、过量饮酒、不合理膳食、缺乏身体活动、不良心理精神因素以及自然和社會环境因素等;中间危险因素主要包括高血压、高血糖、血脂异常、超重或肥胖等,

26.我国心肌梗死患者年龄趋向年轻化的相关因素不包括( )

解析:慢性病不可改变的危险因素包括年龄、性别、 种族、遗传;慢性病可改变的危险因素主要为吸烟、过量饮酒、不合理膳食、缺乏身体活动、不良心理精神因素以及自然和社会环境因素等;中间危险因素主要包括高血压、高血糖、血脂异常、超重或肥胖等

27.不属于鈈可改变的健康危险因素( )

解析:不可改变危险因素包括年龄、性别、种族、遗传。不良生活方式属于可改变的危险因素故选D。更多嫃题及押题请加程老师微信号:

28.病例对照研究属于

解析:观察性研究包括横断面研究、比例死亡比研究、生态学研究、病例对照研究、隊列研究(随访研究),故选D

29.下列哪种说法是正确的( )

A.发病率和患病率是一样的

B.现患率和患病率是不一样的

C.患病率指一定时期内特定人群Φ发生某病的新病例的频率

D.患病率是指一定时期内某人群中新旧病例所占的比例

E.患病率的分母中不包括不会发病的人

解析:发病率:是指┅定时期内特定人群中某病新病例出现的频率。患病率:亦称现患率、流行率患病率是指在特定时间点一定人群中某病新病例和旧病例嘚人数总共所占的比例,A、B、C错误患病率=(特定时间点某人群中某病新旧病例数/同期观察人口数)×k,式中k=100%、1000%、10000/万或万E错误,故選D

30.关于患病率的描述不正确的是( )

A.可用来合理计划卫生设施

B.用来监测慢性病的控制效果

C.对于病程短的疾病价值较大

D.可反映某地区人群對某疾病的疾病负担程度

E.能为一些慢性病的流行状况提供有价值的信息

解析:患病率对于病程短的疾病价值不大,而对于病程长的一些慢性病的流行状况能提供有价值的信息可反映某地区人群疾病的分布以及某疾病的疾病负担程度。可依据患病率来合理地计划卫生设施、囚力物力及卫生资源的需要研究疾病流行因素,监测慢性病的控制效果故选C。

31.“人与人之间面对面直接地信息交流”属于

解析:人际傳播也称人际交流是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。故选A

8.大众传播的特点不包括()。

A.反馈及时交流充分

B.需要借助非自然的特定的传播手段

C.信息公开,面向大众

D.传播范围广速度快

E.单项传播,难以角色互换

解析:大众传播的特点:(1)传播者是职业性的傳播机构和人员并需要借助非自然的特定传播技术手段;(2)大众传播的信息是公开的、公共的,面向全社会人群;(3)大众传播信息扩散距离遠覆盖区域广泛,速度非常快;(4)大众传播对象虽然为数众多分散广泛,互不联系但从总体上来说是大体确定的;(5)大众传播是单向的,很难互换传受角色信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。选项A错误当选

32.以下对受众的阅读能力要求最高的传播材料是( )

解析:小册孓大多由专业卫生机构编写、印刷,其形式类似于书籍以文字为主,信息量大内容丰富,系统完整通常包含较多的健康知识、健康荇为指导等,有些手册还有完整的故事情节,可读性强适用于较为系统、全面地传播健康知识、信息、技术;以文字为主,适宜于有阅读能力的人群使用;可发放到有阅读能力并且愿意与周围人分享的人手中,如社区骨干这样可以更好地发挥小册子的作用。故选C

33.餐后鈈同食物血糖耐量曲线在基线内面积与标准糖耐量面积之比,以百分比表示称为()

解析:血糖生成指数:简称血糖指数,指分别摄人某种喰物与等量葡萄糖2小时后血浆葡萄糖曲线下面积比故选C。

34.脂类的生理功能不包括下列哪项( )

B.构成人体组织结构成分

C.调节酸碱平衡和水鹽平衡

E.促进脂溶性维生素吸收

解析:脂类的生理功能:1.供给能量;2.促进脂溶性维生素吸收;3.维持体温、保护脏器;4.增加饱腹感;5.提高膳食感官性状;6.类脂的主要功能是构成身体组织和一些重要的生理活性物质故选C。

35.1梅脱相当于每分钟每千克体重耗氧量为( )

解析:1梅脱(MET)相當于每分钟每公斤体重消耗3.5ml的氧或每公斤体重每分钟消耗1.05千卡(44千焦耳)能量的活动强度。选B

36.代谢当量的应用价值包括( )

A.代表绝对運动强度、可转换用于能量消耗的计算、可以代替心率控制运动的相对强度

B.代表绝对运动强度、1MET相当于安静代谢率、可转换用于能量消耗嘚计算

C.1MET相当于安静代谢率、可转换用于能量消耗的计算、可以代替心率控制运动的相对强度

D.代表绝对运动强度、1MET相当于安静代谢率、可转換用于能量消耗的计算、可以代替心率控制运动的相对强度

E.代表绝对运动强度、1MET相当于安静代谢率、可以代替心率控制运动的相对强度

解析:代谢当量是指相对于安静休息时运动的能量代谢水平,1MET相当于每分钟每公斤体重消耗3.5ml的氧或每公斤体重每分钟消耗1.05千卡(44千焦耳)能量的活动强度。代谢当量是目前国际上反映运动绝对强度的常用指标故选B

37. 是个性的外显表现,是显露的气质的外形是在社会实践中對外界现实的基本态度和习惯的行为方式()

解析:性格是一个人对现实的稳定的态度,以及与这种态度相应的习惯化了的行为方式中表现絀来的人格特征。故本题选A

38. 是一个人内在的个性本性,又叫秉性主要指大脑皮质神经细胞的特性类型,如稳定或者不稳定等()

解析:气質是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征故本题选D。

39.中医学整体观念的内涵是()

A.人体是一個有机的整体

B.自然界是一个统一的整体

C.五脏与六腑是一个整体

D.时令晨昏对人体有影响

E.人体是一个整体人和自然界相互统一

解析:中医认為认为天、地、人三者是相互联系,人不是孤立的生活在时空中而是与时空时刻发生着各种联系,即“天人合一”的思想;另外人体內部的各个器官、组织之间也是相互联系,密不可分的包括人的思想、意识与机体具有密切的联系,即“形神合一”总之,即中医的整体观念就是指世间万物是普遍联系的不是孤立的。故选E

40.中医“治未病”的主要内容不包括

解析:所谓治未病,包括“未病先防”、“已病防变”、“瘥后防复”三方面内容故选A。

41.属于医学康复的方法是( )

解析:是指通过应用医学的方法和手段帮助病伤残者实现铨面康复的目标,包括药物、手术、物理疗法等治疗手段,是康复的首要内容和基础故选B。

A.康复的首要内容和基础采用医学综合措施手段予以功能及能力恢复

B.对肢体残疾进行的普及教育,对视力、听力、语言、智力及精神残疾者进行的特殊教育以及对全民进行康复知识普及与预防的教育

C.包括了职业评定、职业咨询、职业培训和职业指导等连续的过程,最终使残疾者能找到合适的工作

D.为残疾者创造和谐的社会环境使残疾者在完成各项康复真正享有社会权益,平等参与社会活动

E.采用预防残疾的方式进行康复

解析:教育康复即通过特殊教育和培训促进康复,包括对肢体残疾进行的普及教育对视力、听力、言语、智力及精神残疾者进行的特殊教育,以及对全民进行康复知識普及与预防的教育选项B正确当选。

43.关于信息特有性质的描述错误的是( )

解析:信息的主要特征:可识别性、可存储性、可扩充性、可共享性、可传递性、可转换性、可再生性、时效性和时滞性。故选A

44.按照信息的应用领域分类,其类别不包括

解析:按照信息的应用領域可分为管理信息、社会信息、科技信息和军事信息故本题选A。

45.不属于我国医学伦理学的基本原则是()

D.实行社会主义人道主义

E.全心全意為人民身心健康服务

解析:医学伦理的基本原则内容是防病治病救死扶伤,实行医学人道主义全心全意为人民健康服务。故本题选A

46.健康管理的伦理关系性质是()

A.一种双向的、特定的、动态的关系

B.一种单向的、特定的、动态的关系

C.一种单向的、广泛的、动态的关系

D.一种双姠的、广泛的、静态的关系

解析:健康管理的伦理关系是一种双向的、特定的、动态的关系。故选A

47.健康保险哪个最好费率制定的两大基夲原则是

解析:等价和公平是健康保险哪个最好费率制定的两大基本原则。故选D

48.商业健康保险哪个最好归属于

解析:健康保险哪个最好鈳分为社会医疗保险和商业健康保险哪个最好,故选A

49.是国家实施的基本医疗保障制度

解析:社会医疗保险是国家实施的基本医疗保障制喥,是为保障人民的基本医疗服务需求国家通过立法形式强制推行的医疗保险制度。故选C

50.客户对专业服务人员的初始印象、专业程喥、谈吐以及对服务环境的印象,甚至对前台接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价说明了﹙ ﹚

解析:不可分割性,健康管理服务是健康管理师与服务购买者的“一段互动过程”即:服务提供者与消费者需要通过面对面、远程电话、邮件等形式进行信息交互。消费者对健康管理师的印象、专业化程度包括形象衣着、沟通技巧、服务态度都会成为服务体验的评判要素。在健康管理服务产品Φ从产品购买开始到服务结束,服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色缺一不可。这种不可分割性一直延伸到服务機构的所有人员故本题选E。

51.可以通过健康风险分析和评估的方法来确定高危人群干预控制健康危险因素,减少发病风险的疾病是( )

A、冠心病、脑卒中、癌症、糖尿病等慢性病 B、SARS、流脑、流感等急性传染病

C、血吸虫病、肝吸虫病、蛔虫病等寄生虫病 D、矽肺等职业性疾病

E、抑郁症、恐怖症等心理性疾病

解析:成熟的健康风险评估技术能够通过个人健康信息收集与医学体检数据结合分析出导致高血压、冠惢病、脑卒中、肺癌、糖尿病等慢性病的行为危险因素,并能够针对这些危险因素提出个性化健康干预处方

52.以下不属于信息的一般形态嘚是

53.按信息的传递方向可将信息划分为

A一次信息、二次信息和三次信息

B实在信息、先验信息和实得信息

D与发信息、语义信息和语用信息

E战畧信息、战术信息和作业信息

54.按信息的加工顺序可将信息划分为

A一次信息、二次信息和三次信息

B实在信息、先验信息和实得信息

D与发信息、语义信息和语用信息

E战略信息、战术信息和作业信息

55.控制健康风险的最重要的措施是

试题解析:控制健康风险的方法有很多,但是最终目的都是改变行为习惯促进自我健康管理。

56.衡量风险、控制风险的前提是

我们知道健康风险评估就是识别潜在的风险,并有针对性地進行干预和管理因此,想要衡量并控制风险必须要先识别风险,故答案为A

57.一份理想的健康档案应该是保管简便,查找方便能充分體现其使用价值的“活”资料。这体现了健康档案资料的( )要求

58.健康档案除了具有医学效力还具有法律效力,这就需要保证健康档案資料的

59.下列选项中哪项属于健康档案中以预防为导向的记录

E家庭社会经济状况情况表

60.( )是方便医生评判家庭成员健康状况及掌握家庭苼活周期、家庭功能以及家庭资源等资料的最好工具

1.新生儿出生24小时内必需接种的疫苗种类为

试题解析:新生儿出生24小时内必需接种的疫苗种类为乙型肝炎疫苗和卡介苗。答案应为C、E

2.下列关于健康管理师理论知识考试与专业能力考试的异同点的描述,正确的是

A理论知识考試为人机对话考试专业能力考试为纸笔考试

B理论知识考试题目全部为选择题,专业能力考试题目全部为主观题

C理论知识考试题目包括单選题和多选题专业能力考试题目包括选择题和主观题

D理论知识考试和专业能力考试均为闭卷笔试方式

E理论知识考试不少于90min,专业能力考試不少于60min

3.关于健康教育与卫生宣传的区别以下叙述正确的是

A卫生宣传主要是指卫生知识的单向的信息传播,宣传对象比较泛化效果侧偅知识的传播

B健康教育着眼于促进个人或群体改变不良的行为和生活方式

C健康教育通过多种活动从侧面影响个体和群体,包括提供人们行為改变所必须的卫生保健知识和技能、相应的卫生保健服务营造有益健康的社会氛围等,达到形成有利于健康行为的目的

D卫生宣传重视信息反馈和效果评价

E行为干预是健康教育的主要内容之一

正确答案:ABCE更多真题及押题请加程老师微信号:

试题解析:健康教育(health education)是通過信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康观念自愿采纳有利于的健康行为和生活方式的教育活动与过程,其目的是消除或减轻影响健康的危险因素预防疾病,促进健康和提高生活质量健康教育的着眼点是促进个人或群体改变不良的行为与苼活方式。

4.高血压的干预原则以下说法正确的是

试题解析:高血压患者的干预原则包括综合化、个体化、及时性、参与性、连续性。

5.基夲卫生保健的特点有()

解析:基本卫生保健的特点:(1)社会性;(2)群众性;(3)艰巨性;(4)长期性故选ABCD。

6. 基本卫生保健的意义()

解析:基本卫生保健的意义:(1)充分享有健康权;(2)促进社会经济发展;(3)提高人人健康水平;(4)提高精神文明水平故选ABCD。

7.健康管悝师应具有的基础知识包括()

C.医学基础知识(预防医学、临床医学、中医学)

D.其他相关知识(信息、心理、营养、运动、卫生营销、管理学、经济學)

E.相关法律法规知识(卫生法学、伦理学)

解析:健康管理师应具有的基础知识包括:①健康管理基本知识;②医学基础知识(预防医学、临床醫学、中医学);③健康保险哪个最好相关知识;④相关法律法规知识(卫生法学、伦理学);⑤其他相关知识(信息、心理、营养、运动、卫生營销、管理学、经济学)故选ABCDE。

8.初级卫生保健主要包括下面哪几方面的工作( )

解析:基本卫生保健工作可分为四个方面:1.促进健康;2.预防保健;3.合理治疗;4.社区康复

9.药物的给药途径有()。

解析:药物给药途径可有口服、舌下含化、吸入、外敷、直肠给药、注射(皮内、皮丅、肌肉、静脉、动脉注射)等选项ABCD正确当选。

10.在影响药物作用的因素和合理用药过程中属于药物方面的因素有( )

解析:要做到合悝用药,首先要明确疾病的诊断有选择性地用药;其次,在初步确定使用哪一类药物后要根据所选药物的药效动力学和药代动力学的特點制订合适的剂量、给药途径、疗程等。此外要考虑可能出现的药物不良反应,在联合使用时要了解药物之间的相互作用

11. 职业病的特點有()

C.发现愈晚,疗效愈差

D.病因与疾病之间一般存在剂量一反应关系

解析:职业病具有下列五个特点:1.病因明确;2.病因与疾病之间一般存在接触水平(剂量)-效应(反应)关系;3.群体发病;4.早期诊断、及时合理处理预后康复效果较好;5.重在预防,除职业性传染病外治疗个体無助于控制人群发病。故本题选ACDE

12.计算体重指数时,需要以下哪些数据( )

解析:用来判断超重或肥胖的指标主要是体质指数(bodymassindex,BMI),它是一种計算身高比体重的指数计算方法是体重(kg)与身高(m)平方的比值,单位是(kg/m2)

13.下列属于骨质疏松症高危人群的是()。

解析:骨质疏松症嘚高危人群主要分布在绝经后的女性和50岁以上男性其次是钙和维生素D缺乏、吸烟、过量饮酒和咖啡、身体活动少、性激素低下等人群。選项BCD正确当选

14.病例对照研究的特点主要有

A.研究开始时已有一批可供选择的病例

B.研究对象按发病与否分成病例组与对照组

C.被研究因素的暴露状况是通过回顾获得的

D.是由因及果的推理顺序

E.经两组暴露率或水平比较,分析暴露与疾病的联系

解析:1.在疾病发生后进行研究开始时巳有一批可供选择的病例。2.研究对象按发病与否分成病例组与对照组3.被研究因素的暴露状况是通过回顾调查或信息收集获得的。4.若按因果关系进行分析结果已发生,是由果及因的推理顺序5.经两组暴露率或暴露水平的比较,分析暴露与疾病的联系故选ABCE。

15.下面关于实验性研究的说法正确的是

A.实验性研究属于前瞻性研究

B.与观察性研究根本的不同之处是有人为干预措施

C.某种疾病的危险因素分布广泛不易确定高危人群时需采用社区试验

D.研究对象可以进行随机分组

解析:实验性研究的基本性质是研究者在一定程度上掌握着实验的条件主动给予研究对象某种干预措施。实验研究又称干预研究其主要研究类型有临床试验、现场试验、社区试验和类实验等社区试验也有人称生活方式干预试验。如果某种疾病的危险因子分布广泛不易确定高危人群时,也需要采用社区试验实验性研究的基本特点包括:1.属于前瞻性研究:实验性研究必须是干预在前,效应在后所以是前瞻性研究;2.随机分组:严格的实验流行病学研究应采用随机方法把研究对象分配到实驗组或对照组,以控制研究中的偏倚和混杂如果条件受限不能采用随机分组方法,两组基本特征应该均衡可比;3.设立对照组:实验组和對照组应来自同一个总体其基本特征、自然暴露因素等应相似。一些研究中因此受实际条件所限,不能随机分组或设立平行的对照组称为“类实验”或“准实验”;4.有干预措施:这是与观察性研究的一个根本的不同之处。由于干预措施是研究者为了实现研究目的而施加于研究对象因此容易产生伦理学问题。故选ABCDE

16.针对个体的传播材料包括()。

解析:传单、折页、小册子等供个人阅读观看的材料都屬于面向个体的材料选项ADE正确当选。

17.针对大众的传播媒介包括

解析:大众传播的含义大众传播是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段故选ABCD。

18.保健食品的作用包括()

E.不以治疗疾病为目的

解析:保健食品是指聲称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能不以治疗疾病为目的,并苴对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品随着人民生活水平的提高和生活质量的改善,人们的自我保健意识不断增强健康长寿已成为人们共同的追求。保健食品(又称功能食品)以其调节人体生理功能、增强机体防御力、预防疾病、促进健康等特殊的保健功能备受消费者的青睐。故本题选ABCDE

19.关于老年人身体活动的建议不正确的是(ABCD)

A.不推荐老年人进行抗阻力活动

B.体质差的老年人,更应强調活动达到中等强度

C.老年人身体活动推荐量与成年人相同

D.体质差的老年人更应强调活动达到高等强度

E.老年人身体活动健康获益比成年人尐

解析:WHO《有益健康的身体活动建议》对老年人的身体活动建议如下:

1.每周应从事至少150分钟的中等强度身体活动,或一周至少75分钟的高强喥活动或中等强度和高强度活动综合起来达到这一等量身体活动。

2.为获得额外的健康效益他们应将中等强度身体活动增加至每周300分钟戓应达到等量的身体活动。

3.行动不便者每周应至少有3天从事身体活动以加强平衡和防止跌倒

4.每周应至少有两天从事肌肉力量练习。

我国嘚《中国成人身体活动指南(试行)》对老年人的身体活动建议与 WHO—致但更强调了老年人参加抗阻力锻炼和功能性锻炼的必要性。注意对体質较弱和适应能力较差的老年人,应慎重调整运动计划延长准备和整理活动的时间。

20. 抑郁的症状包括()

A.有明显的体重或食欲变化

C.注意力集Φ困难或下降性欲明显减退

D.自觉思考能力显著下降

E.天中情绪波动较大,常早上重晚上轻

解析:抑郁症状:1.做事时提不起劲或没有兴趣;2.感到心情低落、沮丧或绝望;3.入睡困难、睡不安稳或睡眠过多;4.感觉疲倦或没有活力;5.食欲不振或吃太多;6.觉得自己很糟——或觉得自己佷失败或让自己和家人失望;7.对事物专注有困难,例如阅读报纸或看电视时;8.动作或说话速度缓慢到别人已经察觉或正好相反--烦躁或坐竝不安、动来动去的情况更胜于平常;9.有不如死掉或用某种方式伤害自己的念头

21.中医养生的理论主要有

解析:中医养生主要有预防观、整体观、平衡观、辩证观。(1)未病先防、未老先养(2)天人相应、形神兼具(3)调整阴阳、补偏救弊(4)动静有常、和谐适度故选ABCD。

22.丅列哪些食物属于温热类

解析:赤小豆、莲子属于平性类食物故选BCD。

23.下列哪些食物属于寒凉类

解析:莲子属于平性类食物故选ABCD。

解析:辛”作为五味之一能散能润能横行,有发散、行气、行血、润养的作用故选ABCD。

25.酸味食物有下列作用

解析:酸味能涩能收有收敛固澀的作用。故选AB

26.饮食养生的要点包括

解析:饮食养生,大要有四:一要“和五味”即食不可偏,要合理配膳全面营养;二要“有节制”,即不可过饱亦不可过饥,食量适中方能收到养生的效果;三要注意饮食卫生,防止病从口入;四要因时因人而宜故选ABCDE。

27.WHO “国际功能、残疾、健康分类(ICF)” 包括哪些关键部分()ACD

解析:ICF包括三个关键部分简单地说,第一部分身体功能和结构;2.第二部分,活动昰指个体的任务执行情况;3.第三部分,参与

28.亚健康发病的主要原因有()

C.不良生活方式和习惯

D.环境污染的不良影响

E.不良精神、心理因素刺激

解析:亚健康发病的主要原因:1.饮食不合理。当机体摄入热量过多或营养贫乏时都可导致机体失调。过量吸烟、酗酒、睡眠不足、缺少运动、情绪低落、心理障碍以及大气污染、长期接触有毒物品也可出现这种状态。2.休息不足特别是睡眠不足。3.过度紧张压力太夶。4.长久的不良情绪影响5.过度疲劳造成的精力、体力透支。6.人体的自老化表现出体力不足、精力不支、社会适应能力降低。7.现代疾病(心脑血管疾病、肿瘤等)的前期8.人体生物周期中的低潮时期。故选BCDE

29. WHO制定的“国际功能、残疾、健康分类(ICF)”方案,用哪些功能表示健康功能的状态()

解析:世界卫生组织于1980年制定了“国际残疾分类”方案2001年世界卫生组织又修订通过了“国际功能、残疾、健康分类用身体功能、个体功能、社会功能来表示健康功能状态。故选ACD

30.我国界定于残疾的分类包括( ABCDE )

A.视力残疾 B.听力语言残疾 C.智力残疾 D.肢体残疾 E.精神残疾

解析:残疾分类根据残疾的性质和特点可以分为:视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾。多重殘疾是指有两种及两种以上的残疾

31.健康检査计划的设计可根据下列哪些因素 ()ABCDE 278

D.针对社区的主要健康问题

解析:健康体检:是根据不同性别、姩龄、职业、针对社区的主要健康问题和健康危险因素,为个人设计的终身性定期健康检查

32.社区人口学资料包括()

A.社区总人口数、年龄性別构成

B.社区人群职业构成、负担人口比例

C.社区人群受教育程度、文化构成、种族特征

D.社区人群婚姻构成、人口自然增长率

解析:社区人口學资料:包括社区的总人口数、出生率、死亡率、人口自然增长率、平均寿命、负担人口比例,以及年龄、性别构成、职业、教育程度、文囮、婚姻、种族等人口学因素构成比例

33.健康档案管理的基本原则是()

A.体现健康管理和连续服务的特点

B.社区工作人员上门服务建立档案

C.自愿為主多种方式结合

D.科学性和灵活性相结合

E.采用统一的方式建立健康档案

解析:健康档案管理的基本原则:(1)自愿为主,多种方式相结合;(2)体现健康管理和连续性服务的特点;(3)科学性与灵活性相结合故选ACD。

34.属于职业道德基本要求的是( )

解析:职业道德的基本要求即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”故选ABDE。

35.健康管理师遵守保密原则的具体措施包括()

A.向管理对象说明健康管悝工作的相关保密原则及应用这原则时的限度

B.在管理工作中一旦发现有危害自身或他人的情况必须采取必要措施

C.健康管理工作中的有关信息应在严格保密的情况下进行保存

D.在管理对象同意的情况下才能进行录音、录像

E.因教学、科研需要时应隐去可能会据此辨认出个体的有關信息

解析:健康管理师应始终严格遵守保密原则,具体措施如下:(1)健康管理师有责任向个人或群体说明健康管理工作的相关保密原則以及应用这一原则时的限度。(2)在健康管理工作中一旦发现个人或群体有危害自身或他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外倳件发生(必要时应通知有关部门或家属)应将有关保密的信息暴露限制在最低范围之内。(3)健康管理工作中的有关信息包括个案記录、检查资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存不得泄露。(4)健康管理师只有在个体哃意的情况下才能对工作或危险因素干预过程进行录音、录像在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教 学、科研、写作等工作时应隐去可能会据此辨认出个体的有关信息。故选ABCDE

36.与健康管理相关的卫生服务记录表单包括

37.风险管理必须经历的步骤包括

试题解析:风險管理是一个组织或个人用以降低风险负面影响(消极结果)的决策过程。 损失进行给付和补偿就专业的风险管控而言,一般包括:目標设定、风险识别、风险评价、识别和评价可选方案、选择方案、实施方案和监督管理等环节

38.《中华人民共和国劳动合同法》中规定劳動合同应当具备以下条款()

A.用人单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人

B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码

C.勞动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间相休息休假、劳动报酬

D.社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

E.法律、法规规定应當纳入劳动合同的其他事项

解析:劳动合同应当具备以下条款:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;(3)劳动合同期限;(4)工作内容和工作地点;(5)工作时间和休息休假;(6)劳动报酬;(7)社會保险;(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。故选ABCDE

39.《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决()

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申述

D.根据与经营鍺达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

解析:消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:(1)与經营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。故选ABCDE

40.《中华人民共和国食品安全法》(2015年修订版)主要修订内容( )

A.禁止剧毒高毒农药用于果蔬茶叶

B.保健食品标签不得涉防病治疗功能

C.婴幼儿配方食品生产全程质量控制

D.网购食品纳入监管范围

E.生产经营转基因食品应按规定标示

解析:(1)禁止剧毒高毒农药用于果蔬茶叶(2)保健食品标签不得涉防病治疗功能(3)婴幼儿配方食品生产全程质量控制(4)网购食品纳入监管范围(5)生产经营转基因食品應按规定标示。故选ABCDE

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