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家用宽带无法正常连接使copy用bai您可以通过如下方法排查：

1.检查家du里光猫路由器，看zhi下线路是否正常连接dao指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备

2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机

3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修受理工作人员会在规定的时间內上门为您处理。

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