晨报讯（记者 陈琳）公交车未按公布的首末车时间准点发出、雨雪天气行车不慎溅湿候车乘客和行人……遇到这些情况乘客可拨打96166进行南昌96166投诉管用吗，公交部门將在7日内回复乘客昨天，公交集团公开9项服务承诺接受群众监督，并公布南昌96166投诉管用吗电话和网址

　　据公交部门介绍，目前市內运营的734条公交线路都在公交站牌公布了首末班车时间车辆必须按照时间准点发车。对于没有兑现承诺的市民均可拨打北京交通服务熱线96166南昌96166投诉管用吗，公交集团24小时受理并按期回复同时，市民也可以登录公交网站将各类意见建议反馈至“公交信箱”。

　　公交站牌公布首末班车时间做到准点发车；

　　根据线路调延计划，按规定提前在相关媒体及公交网站向公众公示调整方案；

　　回复乘客來电、来信不超过七个工作日；

　　在车厢内规定位置张贴“线路站名表”、“服务监督电话”和“禁止与驾驶员谈话”、“禁止危险品仩车”、“禁止吸烟”、“当心夹手”等提示标志；

　　在运营车内设置老幼病残孕座椅不低于座椅总数的10%；

　　保持车辆清洁，做到車身干净、地板无积土、车门无油垢、座椅无尘土；

　　五环以内载客的运营车辆要按照路灯开启时间，开启车厢灯；

　　按规定使用報站机报站机外扩音使用时间为7点至19点；

　　倡导文明行车，雨雪天谨慎慢行避免水溅他人。

加载中请稍候......