泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。泰康人寿实力雄厚，由中国对外贸易运输（集团）总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。 简介

2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

2004年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展 提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。

在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，181家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。

截至2006年底，泰康人寿资产总额为867.20亿元，当年保费突破200亿元，累计为1300万客户提供保险服务。这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的发展起点，成为迈向未来新的十年重要坚实基础。

2006年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌成立，近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列行业前茅。 发展目标

努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团 品牌定位

代表日益成长的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观 市场定位

融入21世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的寿险服务 奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略

坚持稳健经营、开拓创新的经营理念

泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级，信用等级为AAA-级，意为“清偿能力非常 泰康人寿(17张) 强，风险最小”，公司成立至今没有一笔呆坏帐。

泰康人寿率先采用国际标准的规范化管理，2004年全系统全面通过ISO认证，成为中国金融业第一家全系统全面通过认证的全国性金融机构，表明公司从设计、销售、服务的整个管理过程均达到国际标准质量管理要求。

“买车 买房 买保险－现代生活新三件”

2002年，泰康人寿首倡青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。作为一种生活态度和生活方式，人寿保险将逐渐成为人们生活中的必需品，同住房、汽车一样成为人们生活中追求的“新三大件”。

2005年，“品质生活”巡演沙龙活动更使“保险是中产人群品质生活的标志”的理念得到广泛认同。“买车、买房、买保险成为消费新时尚”被《金融时报》评为“2005年度中国保险业十件大事”。 构建全面清晰的业务体系

充分满足大众对寿险产品需求

2006年4月-7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，公司管理架构转变为矩阵式管理，条块结合，为业务发展注入了活力。 泰康人寿注重构建全面清晰的业务体系，形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面，可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。

率先推出并不断升级“泰康家庭保障计划” 实现了“一张保单保全家”

2002年，泰康人寿融合国际最新技术，在保险业内率先实现了“一张保单保全家”，从一对一的个人营销方式转变为对整个家庭的现代销售方式，满足了工薪白领人群对家庭价值的追求。经过两次全面升级，2005年4月泰康人寿推出《爱家之约2005》，升级后的产品增加了新险种，扩大了缴费期限，增加了灵活性，强化了保障功能，实现了产品形态从保险套餐——保险自助餐——保险超市的升级过程。2006年，“泰康爱家理财保险计划”推出，首次将传统保障型产品与万能险产品有机捆绑，家庭保障超市在完善保障功能的基础上又增加了“代客理财”的附加值服务。截至2006年底，共有超过80万个家庭投保了泰康人寿的爱家产品。

创建四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系 “泰康新生活广场”

2002年，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国各家分公司全面推出，形成了四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。在这里，客户将通过泰康人寿的“新生活广场门店”、“新生活广场电话——95522”、“新生活广场网络”以及“朝气蓬勃、健康向上、专业诚信的员工队伍”，享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。2004年6月6日，泰康人寿推出“新生活俱乐部”，2006年新生活贵宾俱乐部实现升级，整合了泰康人寿各种附加值服务品种，搭建了一个规范、有序地为客户提供附加值服务的平台。

管理创新成果形成的背景或者管理创新的背后驱动因素

泰康人寿十年发展历程，既是一个不断学习和模仿的过程，也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是率先模仿”到“有选择地自主创新”，都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的，也是泰康人寿基于对客户、产品、服务、品牌、公司五大定位的准确判断。因此，泰康的自主创新从理念、产品、服务，机制、技术到品牌，已经基本形成一个体系。 管理创新的形成过程

泰康人寿十年发展历程，既是一个不断学习和模仿的过程，也是一个不断创新和超越的过程。泰康人寿从最初提出的“创新就是率先模仿”到“有选择地自主创新”，都是立足于国家政治稳定、经济发展、行业进步以及公司发展理念的基础上实现的，也是泰康人寿基于对客户、产品、服务、品牌、公司五大定位的准确判断。因此，泰康的自主创新从理念、产品、服务，机制、技术到品牌，已经基本形成一个体系。 理念创新

在主流媒体树立了保险是家庭财富的象征，代表着一种生活态度和生活方式的文化理念。

理念创新是泰康人寿在对中国经济和社会结构发展趋势的理解和把握的基础上提出的。我们认为现在的中国处在现代化转型期，工业化的中后期，从新兴工业国向中等或者发达国家的过渡期。现代化的转型期就是城市化的过程，工业化的中后期就是服务业要崛起成为主导，新兴工业化向发达社会过渡就是全面建设和谐社会。未来十年中国的经济将向“工业化、城镇化、服务化”方向发展。基于以上的认识，我们提出了“新生活理念”和“现代新三大件”。

——新生活理念。泰康人寿一直倡导“新生活理念”，在主流媒体树立了保险是一种生活态度和生活方式的文化理念。泰康人寿对保险的理解是，保险产品除了本身具有的保障和储蓄功能外，从更高层次看是一种爱心的体现。实质上看，保险就是一种新的生活方式，保险有利于稳定人们对未来支出的预期，减少全社会用于预防意外和风险事件的储蓄，从而促进消费，泰康人寿旨在“安排人们未来幸福、健康、美满的新生活，实现广大人民的人生梦想”，倡导一种青春、时尚、健康、充满活力的生活观、消费观和家庭价值观。这个理念是对保监会提出的保险具有刺激消费，促进经济发展理论的演绎，也是对国家政府提出的全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的诠释。

——现代新三大件。“汽车、住房、保险”将成为21世纪“现代新三大件”，消费经济的发展和社会结构的变化会带来人们消费观念的变化，从而出现新的消费潮流，随着中国社会结构发生的深刻变化，传统的金字塔型社会向橄榄型社会发展。“买车、买房、买保险”将成为一种潮流，这就是“现代新三大件”。“三大件”理念的广泛宣导，提升了行业的形象、公司的品牌和业务人员的自信。 产品创新

由率先模仿走向自主创新，在市场上树立了“一张保单保全家”的品牌形象。

在寿险市场激烈竞争的时代，产品创新能力往往决定一个公司竞争的成败。因此，泰康全面实施产品创新战略，建立产品创新机制，逐步实行产品差异化策略，其中，家庭保障计划是对产品承保方式的一种创新，体现了泰康人寿“以人为本”的经营理念，已经成为了泰康产品创新的典范。

——创意产生。2001年，处在初级发展阶段的中国保险市场产品同质性较为严重，一人一张保单被普遍视为理所当然，同业产品的竞争主要集中在保障范围、条款设计上，要提高公司产品的竞争力，就必须进行产品创新。而在中国，人们对于家庭的重视使得一家之主承担着整个家庭的责任，为了安排家人的保障往往需要购买不止一种保险产品。由于保单的复杂性，保单管理起来很不方便，因此，如果能开发出一种产品既能满足人们对“方便、快捷”的需求，又能满足人们多层次的消费需求，提升公司业绩，将在市场上形成强大的竞争力。

——产品论证。家庭是社会的细胞，家庭稳定、家庭和谐是社会和谐的基础，把家庭价值观引入产品开发的理念，既符合中国人以家庭为重的传统观念，也符合泰康人寿倡导的

“新生活理念”。而且由于将销售对象由单一的个人扩大到一个家庭，能极大地提升业务员的产能，提升公司业绩和内含价值。如果说一份传统的保险相当于身份证，那么家庭保障计划就好比一个户口本，一张保单上不仅能为所有家庭成员提供保障，而且把家庭所有成员的保单归口在一起管理。因此，泰康人寿大胆地预见家庭保单在中国将大有可为，将会成为泰康人寿的一个重要品牌。

——产品攻关。2001年，中国保险市场在个险销售上只存在着单一的“一对一”的销售模式，要实现多个被保险人同一张保单以及保单升级等功能，产品的系统设置与传统寿险产品有很大差别，需要系统上的技术突破。必须实现从“保单”向以“客户”为中心的转变。面对这个难题，泰康人寿投资引进了以客户为中心的具有国际先进技术水平的CSC系统，为家庭保障计划的开发奠定了技术基础。 服务创新

坚持客户利益，“100%电话回访”成为保险行业服务标准。

服务是寿险的生命，是公司诚信的最好体现。开业以来，泰康人寿始终坚持把客户利益放在第一位，连续四年泰康人寿10日结案率均达到80%左右，在同业中处于前列。

——100%电话回访。1999年，泰康人寿在业界首推“100%电话回访制度”，这一举措体现了泰康人寿对客户的“诚信服务”，中国保监会专门派出调研组，并将这一做法向全行业宣传推广，使100%电话回访成为了寿险业界的服务标准。2003 年，泰康人寿在全系统推行了“超百回访”工程，即在客户服务100%电话回访基础上，要求总、分、支公司高级管理人员对以往回访过的客户做随机抽样，对客户再次进行回访，检查电话回访工作的落实情况，深入了解客户的需求。

——新生活广场。2002年，配合泰康人寿“新生活理念”和家庭保障计划的推广，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国29家分公司全面推出，四位一体的“新生活广场”将门店、95

522、泰康在线、专业技术的员工服务有机整合，实现了现实与虚拟相结合互动式的综合服务，在业内产生了深远影响。

——新生活俱乐部。2004年，为客户提供差异化、个性化服务的泰康人寿新生活俱乐部浮出水面。新生活俱乐部将建设成为公司和客户进行沟通互动的绿色通道，使“分享快乐、创造新生活”的服务理念在客户的切身体验中得以实现。目前泰康人寿正在积极开展健康管理服务，为客户建立健康档案，提供导医、导诊服务，这些服务的开展一定程度上缓解了人民就医难的压力，也是泰康人寿参与社会管理的体现。 机制创新

泰康不仅仅在理念、产品上积极创新，而且在管理模式、管理方法、管理手段上也在不断改善。泰康人寿目前已经建立了相对完善的公司治理体系，在资金运用、风险管理、偿付能力管理方面均实现了新的突破。

——健全公司治理体系。吴主席在2006年全国保险工作会议讲话中提出保险业要着力解决好速度、效益、诚信和规范经营问题，而建立公司治理结构的目的就是提高整个公司的效率，控制经营风险。在过去十年里，泰康人寿已经建立了完善的公司治理结构体系，大致可以分为两个阶段：一是在1996年成立之初到外资参股，基本建立了符合法律规范的公司治理结构。引入了国际战略投资者，一方面是改变股权结构，另一方面是强化法人治理。二是从2000年完成增资募股到现阶段，我们进一步完善了公司治理结构，并将重点放在建立和优化治理机制，探索如何实现公司治理效能。主要表现为：

1、泰康人寿引入CEO制，建立了以CEO为核心的法人治理结构和授权授信制度。

2、在公司董事会内设立薪酬委员会，执行委员会和审计委员会三个专业委员会，以强化董事会的专业化决策和管理水平。

3、引入独立董事，使泰康人寿成为中国保险业率先引入独立董事的公司，成为完善公司董事会治理结构的重要举措。

——引入内含价值管理体系。2000年底，泰康人寿引进外资股东后最大的收获就是成功地引入了内含价值的管理思想，并把这种管理思想融入到日常的经营管理中。主要体现一是业务发展定位。树立了以个人营销为公司业务发展核心，团险和银行保险齐并发展的理念。二是提高业务品质。个人营销主要是提高期缴保费占比，团险主要是提高短险的业绩，银行保险主要是提高非五年期和期缴业务占比。三是改善产品结构，公司根据内含价值进行产品分类管理。

——提升偿付能力管理。泰康人寿一直注重偿付能力的动态管理。2004年11月，经保监会批准，泰康人寿成功发行总额为13亿元的次级债券，成为国内资本市场上首支由保险企业发行的次级债券，不仅提升了公司的偿付能力，也保证了公司持续、健康地发展。

——重视内部风险管理。泰康人寿成立以来，一直重视对风险的管理，强调“稳健经营”。一是健全组织结构。目前泰康人寿已经成立了投资委员会、预算委员会、核保核赔委员会、风险管理委员会，四大委员会协调统筹公司三大利润来源，避免出现风险管控不力、管理责任不清的现象。二是完善相关的制度。泰康人寿在核保核赔、投资、费用管理、偿付能力和再保险方面制定了相关的风险管理规定。特别是2004年，泰康人寿在全系统推广ISO9000认证工作，通过推广全系统建立了391个质量目标，梳理了425个流程，对公司风险文化的形成，规范化、制度化建设起到了巨大作用。泰康人寿也因此成为了金融行业内第一家全国系统实现ISO9000全面认证的企业，并获得AAA-信用评级。三是加强常规稽核力度。成立了区域稽核特派办，扩大了稽核的覆盖面，加强了现场和非现场的内部检查。四是加强公司法律建设。泰康人寿通过推出《依法经营实务手册》，推进合规经营，惩治商业贿赂，增强风险管理。

——发挥投资管理功能。泰康人寿始终坚持发挥保险具有的资金融通的功能，积极投资债券市场和股票市场，参与基础设施建设，支持国家经济发展。一是泰康人寿成立了资产管理公司，建立了一支专业化的投资管理团队，公司可投资资产达623亿元，其中国债投资145亿元，有力地支持了国家的经济建设。二是坚持资产负债管理的总体策略思想。针对不同性质的负债特征以及收益率的动态要求，按照优化配置的策略进行投资管理。三是着重资产配置收益能力。坚持以固定收益投资为主的资产配置战略，同时协调一部分长期预期收益好、短期波动性较大的权益投资的配合，争取提升收益的机会，近几年泰康人寿年投资收益率一直稳居行业前列。

泰康人寿在管理上的不断创新都离不开信息技术的支持。

泰康人寿在信息技术上的创新不遗余力，主要实现了三个突破。一是业务系统管理模式的突破。为实现家庭保单的系统开发，泰康人寿引进了具有国际先进水平的CSC系统，实现了从“保单为中心”向以“客户为中心”的根本转变。二是实现了行业首家业务系统全国大集中的突破。泰康人寿相继完成了三大业务系统、财务SAP系统、人力资源系统、办公自动化系统、投资交易系统全国大集中管理，因此，泰康人寿的信息化建设正式走上了“高速公路”。三是实现了由“系统管理”向“决策管理”的突破，相继开发了决策支持系统，OA办公自动化管理系统，全面实现了无纸化办公，既控制了风险，也极大地提高了工作效率，提升了管理决策水平。

2000年9月22日，“泰康在线”全面开通，是全行业唯一一家实现全程网上投保的网站，成为公司“四位一体”服务体系的重要组成部分，为客户和广大业务人员提供了服务平台。目前，在网站流量和访问量上，泰康在线在同行业中均排名第二。 品牌创新

泰康人寿的品牌定位是客户定位、产品定位、服务定位的浓缩和叠加，通过感官渲染和强化，最后形成企业品牌。

客户定位：服务于日益增长的工薪白领阶层，融入21世纪大众生活。

产品定位：不断推出满足工薪白领需求的保险产品，关注白领家庭需求，以家庭保险产品为主打产品，涵盖家庭保障。理财和健康等方面。

服务定位：以专业诚信为宗旨，以现代科技为手段，以现实与虚拟相结合的四位一体的“新生活广场”为平台，为工薪白领人群提供全方位的寿险服务。

品牌定位：代表日益增长的工薪白领人群的现代消费观、生活观和家庭价值观。

销售工具定位：精美、雅致、深入浅出 管理创新成果在企业实践中的效用

2002年4月，国内首张家庭保障计划由泰康推出。产品推广效仿微软等世界顶级大公司的新产品推广模式，泰康在全系统内发起了名为“爱家行动”的市场推广活动，董事长兼CEO陈东升先生担任首席推销员和首席形象大使，兵分两路，在全国开展了整合营销行动路演。“爱家行动”历时两个月，有23家分公司和5万多名营销人员直接参与。泰康家庭保障计划的一炮打响，使“爱家行动”成为泰康市场推广的经典 “曲目”。

为满足人民的广泛需求，泰康人寿在销售过程中对产品不断进行完善。相继在2005年和2006年推出《爱家之约2005》和《泰康爱家理财保险计划》，实现了产品形态从保险套餐——保险自助餐——保险超市的升级过程，可以满足不同家庭对保险的需求。 管理创新成果的社会影响力与推广经验

经过四年完善和推广，家庭保障计划在保险市场引起了巨大的反响，销售业绩不断攀升。截止 2006年上半年，累计产生保费（首续期）41亿元，拥有60多万的家庭客户，而且在市场上取得了“一张保单保全家”的独特话语权，显著地提升了泰康人寿知名度、美誉度。另外，由于家庭保单的“方便、快捷”，不仅提高了泰康人寿13个月的继续率，增强了公司的内含价值，而且也改善了行业产品的同质化现象。家庭保单从推出到现在，最高保费占比为38%，件均保费较传统险提升了1000元，有效业务价值较传统险提升了12%，极大提高了泰康人寿市场营销能力和创新能力。由于家庭保单的升级扩大了产品的覆盖面，在满足了广大人民各层次需求的同时，也更好地发挥了保险的功能和作用，进而提升了广大人民对保险行业的了解，扩大了行业影响力。

泰康人寿的品牌传播和市场推广活动一直以新颖、时尚而著称。通过燕子篇电视广告的播出、“家庭保障计划”的推出，“爱家行动”的全国路演，“新生活广场”和“新生活俱乐部”的建立，“体验速度激情、感受泰康时尚”的F1市场推广活动，“品质生活”的巡回演出，以及日常广告和宣传物品的设计与管理，树立了公司清新、时尚、青春、靓丽的品牌形象。

——机场廊桥广告和F1赞助。2004年，机场廊桥广告发布和"驶向泰康新生活"F1整合营销两项举措，开创了泰康历史上的两个中国第一：一是成为中国第一家在首都国际机场发布廊桥广告的企业，二是成为国内首家赞助世界三大体育赛事的公司，提高了公司和行业的知名度，有效宣传了公司"一张保单保全家"的爱家理念。

泰康人寿之所以赞助F1，是因为F1是高科技、团队精神、速度和激情的完美结合，而正是有了对高科技应用的大投入、对团队建设的不遗余力、对速度和效益的强调，泰康近年的发展犹如驶入快车道，连续三年保持三位数的增长速度； F1体现了汽车与体育中所蕴含的青春、健康、活力等最时尚的内容，同泰康人寿保险所代表的青春、时尚、健康的品牌定位非常吻合；而且拥有高品质生活的白领阶层占据F1观众群的主导地位，他们也正是泰康人寿所要锁定的目标客户群体。

——品质生活巡回推广。2005年底，泰康人寿联手《经济观察报》，通过北京、上海、深圳等三个城市的巡回沙龙活动，汇集了国内理论界、思想界、企业界、文化界的众多知名人士，共同探讨中产人群的“品质生活”，最终“保险是中产人群品质生活的标志”的理念在沙龙中得到了普遍认同，保险行业的地位得到了提升。与会学者、专家和知名人士得出结论，保险业的发展符合建设和谐社会的主旋律，保险是建立和谐社会的重要部分，是人们实现健康、幸福、美满的新生活的保障。

2008年1月，泰康人寿荣膺中国财经风云榜“2007年度最受信赖的寿险公司” 称号。

年，泰康在线连续四年荣获“中国商业网站百强”称号。

2007年11月，泰康人寿获得中国人力资源年度评选“行业十佳雇主企业” 奖。

2007年11月，泰康人寿爱家理财荣获“最佳理财保险产品”称号。

2007年9月9日，泰康人寿荣获第二届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”，董事长兼首席执行官陈东升荣获 “亚洲品牌十大最具影响力人物奖” 和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣。

2007年3月31日，泰康人寿荣获“中国最具竞争力30家金融机构”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“2006中国保险业年度人物”。

2007年1月27日，泰康人寿荣获最受信赖的寿险公司称号，“爱家之约” 荣获中国市场优秀寿险产品奖。

2006年12月，“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届 “中国十大服务品牌”殊荣。2005年11月，泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80 强”和“最佳客户管理应用奖”。

2006年10月，泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“推动中国品牌国际化50人”。 2006年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。

2005年11月，泰康人寿获得“中国企业形象管理杰出贡献奖”。

2004年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版) “2004年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。

2004—2006年，泰康人寿连续荣登中国企业500强。 2003—2006年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”。

2004—2005年，泰康人寿荣获“2004中国最值得信赖的寿险公司”和 “中国10大最受赞赏保险公司”。

2005年，泰康人寿“驶向泰康新生活”F1整合营销活动荣获中国杰出营销奖之“最佳创新奖”。

2004年12月，泰康人寿全面通过ISO国际标准（UKAS）质量体系认证。

2004年12月，泰康人寿荣获中国人力资源年度“最具人才竞争力企业奖”。

2004年10月，泰康人寿荣获“年度企业文化优秀奖”。

2004年，泰康人寿荣获“最具成长力的寿险品牌”。

2003年3月，泰康人寿家庭保障计划产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。

2003年，在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中央电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中，“泰康人寿”注册商标荣获“2002中国十大公众喜爱商标”。

2001年，泰康人寿在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级，三年内从AA级跃居AAA-信用等级。

2000年11月，经国务院同意、保监会批准，泰康人寿圆满完成外资募股。

2000年8月，泰康人寿总部入驻位于中华第一街—北京长安街上的泰康人寿大厦。

第2篇：泰康人寿保险公司日常管理

泰 康 人 寿 保 险 公 司 平谷支公司日常管理

3、禁止吸烟，随地吐痰（到吸烟区）

4、不能在职场内吃东西，

1、除法定节假日和公司另行通知外，业务人员应严格遵守考勤时间，按时参加公司的早会、夕会及各种活动。

2、上班时间按公司的时间表上下班，上班时男士身着深色西装、白衬衫及领带；女士身着套装，并按公司业务规定拜访客户，并填写拜访记录。

3、业务人员考勤统计以其打卡记录为基础，不能代打卡，请假单作补充，凡因病、事假不能上班，必须预先填写请假单（到授理台申领），经批准后方能认可， 如有特殊情况，事后必须及时补假。既无记录，又无请假单者，一律按无故缺勤处理。连续无故缺勤五天（含）以上或当月累计缺勤十天（含）以上者，予以解除保险代理合同。一年内请病假、事假时间累计六个月以上者，一律按离职处理。一个考核期中，累计迟到或早退20次者劝退。

4、家住离公司30里以外的业务人员，每周必须保证2次考勤及每月必保证4000P，并填写申请表。

5、业务代表及业务主任的请假须经业务经理批准，业务经理以上职级人员的请假须经营销部批准。

违反公司考勤规定者，公司依违反者的情节轻重，分别予以相应的乐捐处理，乐捐金额规定如下：

上班迟到或早退：10元/次

会议培训活动迟到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

会议培训活动缺勤：50元/次 会议或培训活动手机响铃：5元/次

会议培训活动进出：5元/次 职场内吸烟：20元/次

1、病假：业务人员因病请假，需要出具医院诊断证明。

2、事假：业务人员因事须事先按规定请假，事假一次不得超过一个月。

3、婚假：业务人员结婚婚假为三天，符合晚婚年龄可增加七天，如配偶在外地需赴外地办理婚事者，由营销领导特批。

4、丧假：业务人员输直系亲属（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供给生活费的亲属的丧事，核给假期5天，如去外地奔丧，另加路程天数。

5、产假：凡符合计划生育规定的女业务人员，其产假标准如下：

正常生育者：产假90天；符合晚充年龄的产妇可增加15天； 难产或多胎产：另增加产假15天，难产须出具医生开具的证明； 产假结束后，如因健康或因其它原因，确需休假必须重新申请病假或事假，否则按缺勤处理。

1、请假人员应事先请假，遇有特殊情况不能事先请假者，须在上班后2日内办妥补假手续。

2、请假人员因事、病请假，上班后两日内不办理补假手续者，则按旷职处理。

关于产、病假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）： a、维持考核扣除请假时间，以实际展业时间作为考核时段按比例进行考核。晋升考核不因请假而降低标准；

产、病假期间产生的业绩可作为考核业绩；

c、提供虚假医疗证明者，一经查明，解除保险代理合同；

d、业务主管休假期间，其辖下由其直辖主管（无直辖主管者，由公司指定人员）代管。代管期间被代管主管各项待遇不变。

e、业务主管休假期间，育成出去的营业组或营业部和原主管形成育成关系。

关于事假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）：

a、各级业务人请事假不论时间长短，不扣除请假时间，均参加正常业绩考核。

b、业务主管请事假，实行代管制，代管原则同病、产假。

第3篇：泰康人寿保险公司笔试题目

中国泰康人寿保险责任有限公司笔试题目

1．您比较欣赏自己的哪些方面，自己还存在哪些方面的不足？

2．您如何评价您目前所在的班集体，如果您是班级负责人，您会把其打造成什么样的团队？

3.请简要描述一件对您人生观有重大的影响的事件，它对您有哪些影响？

4．您如何评价您的导师，他/她的优点和不足是什么？（在回答本题时，可以不写导师的具体名字，如果是本科生，可评价一位您最熟悉的老师）

5．请简要描述一件您认为最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．请描述一件您成功说服他人的事情，您当时是如何做到的？

7.两题选答一题（应聘客户经理岗适用）

一、土耳其近日派遣军队深入伊拉克发动袭击，打击伊拉克库尔德工人党的游击队。你是一个出口公司的部门经理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克边境地区洽谈某项化妆品出口业务，你会接受任务吗？说说你的理由？

二、2007年11月，第13届东盟首脑会议等一系列东盟会议在新加坡举行，此次东盟系列峰会的主题为“一个位于活力亚洲中心的东盟”。你是一个羽绒服出口公司的销售经理，试谈谈贵公司在新加坡销售羽绒服的可行性分析和计划。

第4篇：泰康人寿保险公司市场调研问卷

泰康人寿保险公司市场调研问卷

您好，为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会 公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值，请您认真填写，谢谢！

1、您是否买过人寿保险？

2、您最近是否有购买保险的打算？

3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保？

A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿

4、您是如何知道这家保险公司的?

A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告

D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______

5、您目前在医疗费用方面是如何解决的？

A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它________

6、如果有一款保险计划花钱不多，同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题，您愿意了解吗？

7、如果你购买保险，最需要购买哪类保险产品？

A意外伤害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险

8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么？

A收入达不到B 收入允许，但觉得太贵C 收入允许，但觉得没必要

D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时 G 想买但是不懂

9、在购买保险您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？

A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务

10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？

A满意 B一般 C不满意 D不了解

非常感谢你的配合，祝您生活愉快，谢谢！

第5篇：新版泰康人寿保险公司实习报告

最新泰康人寿保险公司实习报告范文

最新泰康人寿保险公司实习报告范文

当我跨入位于XX区转盘附近的泰康人寿保险公司的大门是，表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们，在简短的自我介绍后，王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本情况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。我对于泰康的 能做好这项工作呢?听完王经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。 在我们看来这张卡是十分吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报情况时，才发现大家都是是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份，社会上的大众对我们都怀有戒备心理，大概认为我们是骗钱的大学生吧?在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时候，贾经理告诉我们结果使他们预料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信心，明天还有新的任务等待着我们。～年12月12日 星期三经过 复杂，做生意的人当然是尽量少惹是非。我也深深体会到在这个社会生存的不易。～年12月13日 星期四带着好不容易完成的问卷于今日早晨八点来到公司，同学们也都完成了问卷。但是大家完成的也都不是一帆风顺，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的问题。看来戒备心是社会上普遍存在的问题。大家都认为任务已经完成的不错了，岂料王经理告诉我们问卷还是有很多问题的。首先年龄太大的人最好不要调查，因为风险较高;其次最好是有固定工作和收入的人，且收入最好不要太低，低收入群体主要关注温饱，况且他们的收入水平也承担不了高额的保费。外地的人员最好也不要访问。同学们不禁都皱起眉头，好不容易完成的任务居然不能～合格，何况看一眼就要推算出此人的收入年龄住址实在是难度很高。但是我们也不会就此罢手不干，我们聚在一起了一下经验，决定今天的调查群体是国货的流动人群。有了前一天的经验，我们都老练了很多，应该是能厚着面皮跟经过的路人搭讪。虽然还是有拒绝我们的，但是明显减少了很多，大部分人还是能配合我们完成调查，而且态度都很不错。看来是我们选对了调查群体的缘故。这次的调查问卷质量明显高过上次，大概是完成任务一身轻松的缘故，回去的路上大家都相当的兴奋，互相传看着问卷，我觉得我们所有人都得到了很好的锻炼，大家似乎一下子成熟了不少。有同学开玩笑：

“调查这么难，下次有人发给我传单我一定好好接着。”虽是玩笑话却也不无道理，将心比心，我们每天都在拒绝别人，这次被别人拒绝也是理所应当的事吧。～年12月14日 星期五今天是实习的最后一天，经过 的安排。贾经理很欣喜与我们的变化，最后一天他想给我们简单的讲一下公司的业务流程和几个重要险种，算是最后一天的简单业务培训。一份保险业务的促成主要是由计划活动、主顾开拓、接触、说明、促成和售后服务几个环节构成的，几个环节环形结构，循环往复支撑着公司的运作。每个流程都有着各自需要注意的地方，任何一个流程出现问题，该次业务便不能促成，以往所做的任何努力也将浪费。贾经理想借此告诉我们，做事要谨慎，注意前后联系要有条理有连贯性。当我们问他为什么要选择这个职业时，贾经理自豪地告诉我们，因为保险业是最公平的行业，一切晋升和收入都是与自己的业绩相关的，这是一个纯靠能力获得更好的生活的职业。而且业务员没有什么成本的顾虑，这要靠自己的口才就可以了。贾经理的话让我好生羡慕，不是羡慕他的地位，而是羡慕他找到了一份自己感兴趣的工作并获得了成功。在这个找个工作都很难的社会，又有几个人考虑到了自己的兴趣了呢?虽然保险业并不是我感兴趣的职业，但它公平而充满活力的运营方式还是不禁让我羡慕和神往。或许大家也有同样的想法吧。为期五天的公司实习终于走到了尾声，在这几天的实习中，我学到了很多在课本上学不到的关于保险的知识，也巩固了对保险学这门课程知识的认识和理解，学到更多的则是在社会上为人处事的经验。我深深地体会到了在社会上生存的不易，学会了低下头做人，踏踏实实做事的真谛，体验到了单枪匹马的艰辛和团队合作的重要，几天的磨练让我少了几分傲气多了几分沉稳和谦逊，整个人似乎顿时成熟了不少。我想这才是学校安排校外实习的真实用意吧。感谢这次实习，让我学到了这么多，剩下的自然是日后的努力和保持，为自己想要过的明天做好打算踏实的努力起跑。～年12月15日

人寿保险公司的孟经理来到我们学校，给我们做了一场关于保险的报告。1949年10月20日，中国人民保险公司挂牌开业，这是建国来我国

最新流水线工作实习报告范文

一、实习的理由大二暑假开始到现在，我大大小小辗转于5家公司，从文秘，法律顾问，租务人员，律所实习生到现在的供销社集团的法务专员，从一个无目标无理想或茫然无知的学生变成一个开始真正思考人生、生活的人，期间苦乐参半，但这一切却仅仅缘自一个简单的理由：

赚钱。我家贫困，程度是没办法给我提供学费和生活费，学费我申请助学贷款，生活费靠市里及学校的奖学金和补助金。大一我没有好好学习，几乎从 仅剩的钱，我问我妈能不能叫我爸抽空给我寄些钱，我问得战战兢兢，我妈回答得声嘶力竭：

“你就不能等几天啊，你爸已经去给你寄了，家里下起多大的雨……”。可能有些人会受不了我妈这一席话，但我流泪并不是因为我妈吼我。我是想到走在路上的爸爸。这件事情对我触动很大，我感觉到从未有过的心疼。我决定再也不过这样的生活。大一上学期，我已经成人了，这是我当时想到的 我认为我在这方面表现的很好。其次，熟练了现代企业都要求的offie。这点我很是想不通，因为大二下学期我们的计算机课程正是学的offie，如果我们老师上课时给我们一份文件，让我们做出来，当然其中要包含offie各组件的要点，这样至于我学了半年还不如我在公司的一周么?我这个人比较笨，凡事非懂不能好好利用，而我比较崇尚学以致用。再次，学会了办公室5s，在办公室管理环节起到了积极的作用，优化了公司资源的配置，提高资源利用效率。 高，但绝对比我更懂得如何待人，也正是他们，树立了我对整个社会的信心。在我以初中生的名义进入这家公司的事情上，我郑重的想公司道歉!当时我只是单纯的想赚钱，却没有想到因此会产生的不良后果，对此我深感惭愧，虽然是生活所逼。一位人力资源部经理的话更是让我清楚的了解到我当年的行为有多部负责任。她说：

“我们只要高中生。为什么呢?因为大学生都留不住。曾经我就招过这样一位因生活所迫而求她给他一份工作的大学生，她接受了他，他在工作上的出色表现也让她觉得没有看错人，毕竟是大学生;但是不到半年，他走了，因为有了他认为更好的工作。我们不否认他积极向上，不断追求的精神，但我们对他这种因生活才选择工作的态度感到不满，他至少要合同期满再走啊。所以我们不再接收大学生，同样的工作，高中生一样可以做得很好，而且更容易培养他们得忠诚度。”这位经理的话让我非常震动，我想这就是如我般此中行为给社会造成的最坏的影响，作为法律人应该要维持最基本的诚信的。深感抱歉，也正是因为这，我婉拒了老板的再次邀请，因为我知道我不可能在那里长待的。以上就是我们为大家提供的一篇最新流水线工作实习报告范文，更多精彩尽在，敬请随时关注哦！

第6篇：泰康人寿保险公司LASS心理测试题

LASS全称（Limra Agent Selection System），是美国寿险行销调研协会（LIMRA）一个关于保险代理人的甄选系统。LASS测试是一个职业性向测试，是用来看你是不是适合在保险行业做！

LASS(Limra Agent Selection System) 一共35题，问题选择比较简单，非常不同意、不同意、不确定、同意、非常同意五种意思的选择。

满分十分，达到7分以上该人员才比较适合做保险代理人,4分以下则不适合做保险代理人

大约分三个等级： 〈 4分，不适合做保险5～7，可以>=7，比较适合 〉

以下为泰康人寿保险的la测试题

请在答题纸上写下：您的姓名及18位身份证号码

1.您工作（全职）多少年了？

2.您现在是否拥有私家车？

3.在之前的一年内，您自愿参加的社会活动有多少个？

4．在过去的12个月里，您（或您及配偶）为您所有的人寿保险单所支付的保费是多少？不包括其他人（例如雇主）所支付的保费。

6.您对从事这份职业有多大信心？

7.您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的？

5）通过报纸或其他媒体

8.熟悉您的人认同您是一个非常外向且善于交际的人吗？

9.您从事过多久经常在下午6点后不能回家的工作？

1） 此问题不适合我—我从未从事过经常在下午6点后不能回家的工作

3） 1年—2年（不含）

4） 2年—3年（不含）

5） 3年—4年（不含）

6） 4年—5年（不含）

7） 5年—10年（不含）

10.您认为，被他人接受有多重要？

11.您曾经从单笔销售中获得过的最大销售提成是多少？（销售类型不限，如销售汽车等）

12.您是否认识任何保险业务员或在过去三年内曾经是保险业务员的人？

2）是，我认识一个，但只是认识而已

3）是，我认识一个，而且关系很好

4）是，我认识几个，但只是认识而已

5）是，我认识几个，而且跟其中一个关系很好

6）是，我认识几个，而且关系很好

13 据你了解，他的每月收入为多少

14.您喜欢与陌生人交往吗？

15.您倾向于稳定但收入增长潜力有限的工作，还是不稳定但收入增长潜力无限的工作？

16.您现在住的地方离您小时候住过的地方远吗？

1）我仍然住在我小时候住的地方

3）10—25公里（不含）

4）25—50公里（不含）

5）50—100公里（不含）

6）100—500公里（不含）

17.一周内您通常会接到或接待多少来自家人或朋友的非工作性质的电话或拜访？

8）15次或15次以上

18.大约有多少从事金融服务行业或保险行业的人认识您？

9）10个或10个以上

19.您从事最久的一份工作是多长时间？

1）此问题不适合我，因为我从未工作过

3） 1年—3年（不含）

4） 3年—5年（不含）

5） 5年—10年（不含）

20.就中国平安的代理人职业，第一位与您谈话的人与您是什么关系？

21.您从事通过提成获得收入（至少部分收入）的销售工作有多久？

1）我从未做过通过佣金获得收入的销售工作

3）6个月至1年（不含）

4）1年至2年（不含）

5）2年至4年（不含）

6）4年至6年（不含）

7）6年至10年（不含）

8）10年或10年以上

22.您是否有熟悉您和您的保险需求的保险业务员？

23.下面哪一项最能说明您自完成学业之后的工作经历？

1）此问题不适合我，我尚未完成学业或没有任何工作经历

2）离开学校后，我一直从事同一份工作

3）我换过一次或多次工作，但是继续从事相同职业

4）我尝试过几份不同的职业

24.部门里的人员第一次与您面谈话了多长时间？

1）没人找我谈过，或只谈过不到15分钟

2）15分钟至1小时（不含）

3）1至3小时（不含）

4）3至4小时（不含）

5）4小时或4小时以上

25.您经常为实现个人目标而接受挑战么？

26.如果您可以从事中国平安的保险代理人职业，那么您期望在哪个大致的区域工作？

1）不在我现在居住的地方

2）在我现在居住不满1年的地方

3）在我现在居住满1年不到3年的地方

4）在我现在居住满3年或3年以上的地方

27.您曾经直接管理过多少员工？

1）此问题不适合我，从未管理过别人

6）10个或10个以上

28.您按固定工作日程工作最长的一天时间是多少？

1）我从未按固定工作日程工作过

8）16小时或16小时以上

29.您对保险销售职业产生兴趣已有多长时间？

2）1周至2周（不含）

3）2周至3周（不含）

4）3周至1个月（不含）

5）1至3个月（不含）

6）3至6个月（不含）

7）6个月或6个月以上

30.您留出多少钱以备急用？

31.您平均每周至少花费一小时来从事的休闲活动和业余爱好有多少种？

32.除您的收入外，您的家庭是否有其他收入？

33.在择业时，只要业绩不错就能保证您不会失业，对您来说有多重要？

34.您有多少位关系密切的朋友？

9）20位或20位以上

35.您曾从事过人寿保险业务员工作吗？

第7篇：泰康人寿保险公司内勤员工福利方案

泰康人寿保险公司内勤员工福利方案

为保持公司人力资源的供给水平，提高企业凝聚力，吸引更多的优秀人才，以及维持长期稳定的劳资关系，特制定本制度。

本制度适用于与公司有劳资关系的所有正式编制员工。

本公司员工福利的内容包括：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金；员工通勤、通讯津贴；员工婚丧、住院慰问金；员工年节福利金；员工生日祝贺金；员工联谊活动；员工年功休假；工伤假；探亲假；员工年度体检等。

（一）公司的综合经营部负责员工福利事业的推行与督导；负责制定各项员工福利制度、办法，并予以执行；负责员工劳动保险的办理；负责拟定《员工福利年度工作及预算费用计划》、《月度福利工作计划》、《月度福利费用收支报告》；

（二）综合经营部负责员工联谊活动的计划、申报、组织、实施和总结；

（三）财务部负责各项福利资金的筹措、发放和代扣代缴等。

（一）公司收入中支出；

（二）员工工资中提取； （三）公司其他收益提取。

五、员工社会统筹保险管理

（一）公司参保种类：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金五个险种；

（二）公司参保范围：在公司工作凡人事档案关系转入者；其办理参保时间从转入日期开始计算。未办理养老保险者，并不予缴纳“五险一金”。

（三）公司办理保险金缴纳时间：“五险一金”按月计提，按相关部门的要求缴纳。

（四）社会统筹保险办理程序

1.由财务部制定本年度参保计划、编织参保人员名单、保费金额的预算报表、报批；

2.批准后财务部负责保险计划的具体实施工作。

通讯津贴计算方式：采取限额报销方式，财务部根据标准统一请款交纳；

（一）总经理、副总经理以下级员工均享受4元/天的上下班通勤津贴；

（二）交通津贴每月按实际出勤天数计算； （三）员工通勤津贴每月支付时间为月工资发放日，同月工资一同发放。

八、员工婚丧、住院慰问金

（一）员工婚丧、住院福利类别：

1.本人结婚、直系血亲（质子女）结婚的庆贺；

2.丧奠：员工本人，直系亲属（配偶、子女、父母或养父母）、非直系亲属（公婆、岳父母）的奠仪； 3.因伤、病住院慰问：员工本人。

（二）员工婚丧福利分配标准： 1.本人结婚福利标准：1000元/人；

2.丧奠：员工本人抚恤金：1000元/人，直系亲属丧奠标准：500元/人次；

3.因伤病住院慰问金标准：员工本人100元/人次。

（三）婚丧情况有2人以上合乎条件的，仅贺奠其一。

（四）公司副总经理以上级贺奠、慰问同仁，由财务部办理，并于喜庆或丧事前一天将礼金送交本人或其配偶或直系亲属。

（五）公司同仁致送礼金，由员工本部经理召集，财务部专人收款，并于喜庆或丧事前一天将礼金送交本人或其配偶或直系亲属。

（一）员工年节福利类别：春节、中秋节、端午节、三八妇女节。

（二）员工年节福利年度费用总额：1000元/人/年；（女员工1100元/人/年） （三）员工年节福利分配标准： 1.春 节：500元/人； 2.中秋节：200元/人； 3.端午节：200元/人； 4.妇女节：100元/人；

（四）员工年节福利发放：员工年节福利发放由综合经营部

（五）员工生日福利发放程序： 1.由综合经营部提供员工生日名单； 2.由综合经营填写员工生日贺金申请单； 3.由主管副总经理审核批准； 4.报财务部申请生日贺金；

5.由综合经营负责于当日将生日贺礼送达员工本人。 6.生日祝贺金额为：50元/人；

7.生日祝贺形式：实物（鲜花、贺卡、生日蛋糕）； 8.程序：综合经营部制表，财务部拨款，综合经营部执行。

十、员工联谊活动-人力维护

（一）联谊活动的内容及形式：

1.大型活动：每年开展二次大型活动，集中在夏季、冬季； 活动形式：旅游、度假、联欢会等； 2.小型活动：每个季度开展一次

活动形式：小型聚会、生日会、体育项目活动、游园会等； （二）活动相关标准：

1.大型活动：每次3000元 ；两次共计：6000元； 2.小型活动：每次800元：四个季度共计：3200元； 3.全年活动经费：9200元。

1.由综合经营部编制年度费用预算； 2.报主管副总经理审核； 3.总经理办 * 讨论；

4.总经理核准后；综合经营部按计划编制各项活动的实施方案； 5.报主管副总经理审核方案后；由综合经营部负责方案的落实。

（一）按照员工服务年限给假，标准如下： 1.工作未满1年者不给假；

2.工作1年以上未满3年者，每年给假1周； 3.工作3年以上者，每年给假2周。

（二）计划休假的员工在休假前需向直属主管提交休假申请单，由主管报副总经理审核批准后，交综合经营部备案后方可休假；

（三）员工年公休假期满后，必须按期到岗，否则按旷工处理。特殊情况（如个人有不可预料事件发生）应于到岗后2日内按有关规定程序补交请假单，并视情况按事假或旷工处理； （四）员工因工作需要而未能获准休假的情况下，可根据直属主管的安排在年度内给与补休。在未得到补休的情况下，将视情况给与计算加班奖金。 十二、工伤假

（一）因公负伤、因公致残，持医院诊断证明并经综合经营

部确认，可按工伤假记考勤，工伤期间工资照发；

1.员工家属或所属部门主管填报工伤假申请单； 2.员工部门直属副总经理审批； 3.综合经营部负责核查备案； 4.核实后准假。

探亲假的有关说明和规定参见《公司管理制度》

1.员工填写探亲假申请单； 2.报直属主管审核； 3.主管副总经理审批； 4.总经理审批 5.综合经营部备案； 6.核实后准假。

十三、员工年度体检 （一）在公司工作满一年的员工均可由公司提供每年一次的体格检查的大部分费用；

（二）公司于每年三月份，由人事行政部统计、申请、经总经理批准后，人事行政部统一安排员工体检事宜；

（三）员工年度体检费用额定为：300元/人；其超额部分由员工个人负担。

主题词：质量管理 体系 认证 通知

吉林省XX工程管理咨询有限公司 xx年7月2日印发 （共印X X份）

泰康人寿保险公司内勤员工福利方案 [篇2] 公司福利制度方案

第一条 为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和公司规章制度，特制定本方案。

第二章 指导思想和原则

第二条 结合公司生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。

第三条 公司福利不搞平均主义和大锅饭，应根据绩效不同、服务年限不同而有所区别。 第四条 避免公司?笠蛋焐缁?的福利一应俱全的弊病，福利享受从实物化转变为货币化。

第五条 公司福利对象： 1.正式在职员工； 2.非正式员工； 3.离退休员工。

不同员工群体在享受福利项目上有差异。

第六条 公司提供的各类假期： 1.法定节假日； 2.病假； 3.事假； 4.婚假； 5.丧假； 6.探亲假；

7.计划生育假（产假）； 8.公假； 9.年假； 10.工伤假。

具体请假事宜见员工请假办法文件。 第七条 公司提供进修、培训教育机会。具体事宜见员工培训与教育管理办法文件。

第八条 公司可提供各类津贴和补贴。 1.住房补贴或购房补贴； 2.书报费补贴； 3.防暑降温或取暖补贴； 4.洗理费补贴； 5.交通补贴； 6.生活物价补贴； 7.独生子女费和托儿津贴； 8.服装费补贴； 9.节假日补贴； 10.年假补贴。

具体事宜见公司补贴津贴标准。

第九条 公司可提供各类保险： 1.医疗保险； 2.失业救济保险； 3.养老保险；

4.意外伤害、工伤事故保险； 5.员工家庭财产保险。

具体事宜见公司员工保险办法文件。 第十条 公司推行退休福利，所有退休人员享有退休费收入，领取一次性养老补助费。 第十一条 公司提供工作午餐，轮值人员享有每天两顿餐待遇。

第十二条 公司提供住宿和宿舍给部分员工。申请事宜见员工住房分配办法。 第十三条 公司员工享受有公司年终分红的权利和额外奖励。

第十四条 公司为员工组织各种文化体育和联谊活动，每年组织旅游和休养、疗养。 第十五条 公司对员工结婚、生日、死亡、工伤、家庭贫困均有补助金。

第十六条 劳动保护。公司保护员工在工作中的安全和健康。 1.凡因工作需要保护的在岗员工，公司须发放劳动保护用品。 2.劳保用品不得无故不用，不得挪做它用。辞职或退休、退职离开公司时，须交还劳 保用品。在公司内部调配岗位，按新工种办理劳保用品交还转移、增领手续。 第十七条 保健费用。 1.凡从事有毒或恶劣环境作业的员工须发放保健费。 2.对义务献血的员工，除给予休假外，发放营养补助费。

泰康人寿保险公司内勤员工福利方案 [篇3] 员工福利方案初稿

为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司“以人文本”的管理理念，让每一位在易睡眠服务的人员都能感受到易睡眠大家庭的温暖，达到情感留人的目的，特制定如下员工福利方案。 一、适用范围

易睡眠家居有限公司每一位在职员工

1、生日福利：公司 每月1号在Q群里公布本月生日员工名单并附上祝福，公司为成员发送生日贺卡、生日礼物，生日贺卡上签有对员工的祝福、还有总经理的签名祝福；生日礼物员工可以在生日礼品单上选择，在员工生日的前一天发送。

2、生活用品的发放：每月的月初公司为每个员工发放日常用品。比如：卫生纸、洗衣液、牙膏、杯子等物品。

3、节日福利：按照我国的民族传统习惯，每年的清明节、端午节、中秋节、春节、三八妇女节公司在节日为员工发放礼品慰劳公司成员。具体的发放标准详情请看下面的列表。

4、娱乐活动：为丰富员工的业余生活，增加与员工对公司文化的认同感，公司根据员工建议组织各种的娱乐、文体、郊游、旅游活动。

1、人事部负责筛选每月生日的名单，相关费用的申请，福利礼品的申购和发放，协助集体活动的安排。

公司的所有的福利政策皆为集体活动行为，个人不参与者视为自动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿 泰康人寿保险公司内勤员工福利方案 [篇4] 员工交通补贴与租房补贴试行方案

为减轻员工生活负担与压力，让员工受惠，提升满意度与幸福指数，同时激发员工对公司的信赖感，更能积极高效地为公司的发展创造更多的价值，特制定以下方案。

三、具体建议： 1、交通方面：

为了有效解决公司办公车辆紧张问题，公司现决定取消班车发送，改为对员工发放交通补贴的方式。 1) 交通补贴发放标准为100元∕人。

2) 补贴金额随当月工资一并发放，计入个人工资总额。若员工离职，当月补贴按实际出勤天数结算。

3) 缺勤或出差7（含7天）--15天的扣发当月50%交通费；每月缺勤或出差15天以上（含15天）的扣发当月全部交通费。员工在产假期间，暂停发放。 2、住宿方面：

为解决员工的住房问题，减轻员工生活负担，提高公司福利水平，特制定以下办法。

1) 公司采用员工宿舍与租房补贴双项政策。 在公司附近小区租用两室一厅（三室一厅）公寓套间（标准为1000元∕月），2人/间，公司承担租房费用，其他因住房而产生的费用如：水费、电费、物业费、卫生费等均由员工个人承担。 公司对在外租房员工提供租房补贴，由员工自行申请，经公司调查审批，核准后发放租房补贴。

2) 申请租房补贴，须同时符合以下条件：

① 公司的正式员工（不含试用期）；

② 非公司所在地（郑州市）户籍； 1 ③ 在公司所在地（郑州市）无固定住所的。 3) 租房补贴标准：

经理级别及以上人员补贴 500 元/月；

普通员工补贴 300 元/月。 4) 申请租房补贴的程序：

① 员工个人提出书面申请，填写《租房补贴申请表》，所在部门认真审核个人情况后，负责人签字确认；

② 提供《房屋租赁合同》等相关资料；

③ 公司有关部门对申请人基本情况进行复核；

④ 租房补贴随工资按月发放；

⑤ 员工租房情况每半年复核一次。

四、责权问题 1、交通方面 员工上下班期间应注意乘车安全，不能因路况问题影响到岗时间。迟到、早退均按《考勤管理规定》给予相应处罚。 2、住宿方面 1) 员工宿舍

员工应服从宿舍管理，注意居住安全。 2) 在外租房

个人住房情况应如实填写，并及时向公司反映住房变化情况，若发现员工弄虚作假，一经查实，将追缴全部补贴金额，并予以全公司通报批评处分。

综合管理部 xx年11月12日 2 租房补贴申请表 3 泰康人寿保险公司内勤员工福利方案 [篇5] 员工福利方案

为保持公司人力资源的供给水平，提高企业凝聚力，吸引更多的优秀人才，以及维持长期稳定的劳资关系，特制定本制度。

二、适用范围 本制度适用于与公司有劳资关系的所有正式编制员工。

本公司员工福利的内容包括：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、员工婚丧、住院慰问金；员工年节福利金；员工生日祝贺金；员工联谊活动；员工年休假；工伤假；探亲假等。

（一）公司的行政部负责员工福利事业的推行与督导；负责制定各项员工福利制度、办法，并予以执行；

（二）财务部负责各项福利资金的筹措、发放和代扣代缴等。

（一）公司收入中支出；

（二）员工工资中提取；

（三）公司其他收益提取。

六、员工社会统筹保险管理

（一）公司参保种类：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、住房公积金五个险种1金；

（二）公司参保范围：在公司工作凡人事档案关系转入者；其办理参保时间从转入日期开始计算。未办理养老保险者，并不予缴纳“五险一金”。

（三）公司办理保险金缴纳时间：“五险一金”按月计提，按相关部门的要求缴纳。

（四）社会统筹保险办理程序 1、由人事部制定本年度参保计划、编织参保人员名单、保费金额的预算报表、报批；

2、批准后财务部负责保险计划的具体实施工作。

通讯津贴计算方式：采取限额报销方式，财务部根据标准统一请款交纳； 标准详见《差旅费报销管理规定》。

八、员工婚丧、住院慰问金

（一）员工婚丧、住院福利类别：

1、本人结婚、直系血亲（质子女）结婚的庆贺；

2、丧奠：员工本人，直系亲属（配偶、子女、父母或养父母）、非直系亲属（公婆、岳父母）的奠仪； 3、因伤、病住院慰问：员工本人。

（二）员工婚丧福利分配标准： 1、本人结婚福利标准：500元/人；

2、丧奠：员工本人抚恤金：1000元/人，直系亲属丧奠标准：500元/人次；

3、因伤病住院慰问金标准：员工本人100元/人次。

（三）婚丧情况有2人以上合乎条件的，仅贺奠其一。

（四）公司副总经理以上级贺奠、慰问同仁，由财务部办理，并于喜庆或丧事前一天将礼金送交本人或其配偶或直系亲属。

（五）公司同仁致送礼金，由员工本部经理召集，财务部专人收款，并于喜庆或丧事前一天将礼金送交本人或其配偶或直系亲属。 九、员工年节福利

（一）员工年节福利类别：春节、中秋节、端午节、三八妇女节。

（二）员工年节福利年度费用总额：450元/人/年；（女员工550元/人/年）

（三）员工年节福利分配标准： 1、春 节：100元/人； 2、中秋节：100元/人； 3、端午节：100元/人； 4、妇女节：100元/人；

（四）员工年节福利发放：员工年节福利发放由人事部统一组织实施。

（五）员工生日福利：公司每一个正式的员工入职满1个月以上享受。

1.由人事部提供员工生日名单； 2.由总经理审核批准； 3.报财务部申请生日贺金；

4.由人事部负责于当日将生日贺礼送达员工本人。 5.生日祝贺金额为：50元/人；

6.生日祝贺形式：实物（鲜花、贺卡、生日蛋糕、礼物等）；

（一）联谊活动的内容及形式： 1、大型活动：每年开展一次大型活动，集中在年前或年末；

活动形式：旅游、度假等；

1）入职满3个月以上1年以下的员工可参加每年一次的带薪旅游（北海区内）

2）入职满1年以上3年以下的员工可参加每年一次的带薪旅游（广西区内）

3）入职满3年以上5年以下的员工可参加每年一次的带薪旅游（广西省外城市）

2、小型活动：每个季度开展一次

活动形式：小型聚会、生日会、体育项目活动、游园会等；

1、大型活动：按实际开展的活动类型来做预算； 2、小型活动：每次2000元：四个季度共计：8000元； 3、全年活动经费：年度计划为主

1、由人事部编制年度费用预算；统一组织实施。 2、报总经理审核

3、总经理核准后，人事部按计划编制各项活动的实施方案。

（一）在公司工作满一年的员工均可由公司提供每年一次的体格检查的大部分费用； （二）公司于每年5月份，由人事行政部统计、申请、经总经理批准后，人事行政部统一安排员工体检事宜；

（三）员工年度体检费用由公司全额承担。

第8篇：参观泰康人寿保险公司的

参观泰康人寿保险公司的心得体会

2012年12月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在XX老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们，在会议室里，xx经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

各大保险行业据我所知，1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问

一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗？

二、现代科技越发先进，网络在我们日常生活中占据重要地位，所以电销部和网络营销

部有冲突吗？未来网络会不会代替电话来替客户下单？

三、要怎样才能进入保险公司？

xx经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，xx经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，xx经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。 通过这半天的参观学习，让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强，所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步，大家越来越为自己的人生考虑，大家的保险意识也会越来越强。

我相信这对我们的就业是由很大的推动力的，我们也会对我们自己的行业越来越了解。