客服让我电话语音和他联系，电话联系又说他联系了总部，说我这399暂时被冻结了，说我要刷满12万才能给我解冻然后转入我账户。

银盛宝发送短信称免费赠送POS机，收到机器后，客服要求激活，说激活要先刷一笔399过下流水才能激活成功，客服说刷的399会自动转入我账户，可是刷完以后，钱就不知道去哪了，也没到我账户，我通过手机银行查了下，这笔钱刷出去收款账户根本不是我，收款方是一个外地的商户，然后我一直问客服钱去哪了，他说第二天会到我账户，可第二天还是没到，这下我才知道自己肯定被骗了。希望平台能帮我追回这笔钱，感谢万分。