跨境电商真的好做吗?

卖家如何运用合规的方法为自己获得亚马逊review呢?现总结如下:

1、卖家如何为自己获得亚马逊review——建立客户邮件列表

这是一个长久的累积过程,首先需要获得目标客户的电子邮件。你的电子邮件列表可能是那些来自购买了产品,并留下评论的客户。

卖家还可以访问竞争对手的亚马逊listing页面,找到目标用户电子邮件地址。

2、卖家如何为自己获得亚马逊review——利用各种论坛

你可以进入相关的论坛中,参与讨论。与其中的潜在用户群建立了良好的关系以后,你可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下亚马逊review。

3、卖家如何为自己获得亚马逊review——获得亚马逊review服务

官方允许的vine voice,俗称绿标,这是平台允许的,但投诉也不小。有条件的卖家可以去申请,但一定要记得自己亲自去弄或者找可靠的中介,切勿找到无良中介造成钱货两空还死了账号。

4、卖家如何为自己获得亚马逊review——充分利用客户服务

这一点和第一点类似,主要是从改善客户服务的切入点顺便促成客户主动留下客观的亚马逊review,而方法也是手动发邮件。

一般来说,自动电子邮件分为三封:第一个是发货提醒邮件,第二个是收货提醒邮件,第三封邮件是在客户收到产品后的问候邮件。

在第三封邮件中,你也可以礼貌地请求买家留下亚马逊review。这里索要的亚马逊review切勿只要求买家留下positive或5 stars的亚马逊review,这样写一是违背了平台规则,二是容易被系统检测到导致账号受限。

写邮件时亚马逊review用comments替代。至于好心讨来差评的问题,就看你的邮件怎么写了,写得合理,买家看得舒心是可以避免好心讨来差评的问题的。

5、卖家如何为自己获得亚马逊review——Facebook群组

Facebook群组里有很多潜在买家和亚马逊reviewer,你可以在这些组中发布产品和产品报价。注意,通常只有免费产品和折扣产品能够吸引亚马逊reviewer的兴趣。

一般你有两种方法能获得亚马逊reviewer:一种是自己发布息,等待有兴趣的人;第二种方法花钱,请Facebook推广你的消息。

当然,Facebook群组寻找中寻找亚马逊reviewer是有风险的,因为一些卖家或竞争者会窃取你的产品创意,或者拿走你的免费产品,而不留下任何亚马逊review。但如果你预算足够,试试总比什么都不做好。

以上就是有关于卖家如何为自己获得亚马逊review的全部内容了,由此可见,跨境电商这一行业的发展总的来说还是不错的,但是环球网校小编再此还是要提醒大家,在进行跨境电商业务的时候,一定要注意当地国家的政策以及所处跨境电商平台的制度,小编祝大家跨境电商店铺经营顺利。

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今天的电商赛道,三分天下的格局基本固定。但这不代表没有其他电商玩家的生存余地,一些另辟蹊径,在模式上推陈出新的玩家,多少还是挣扎出了那么一方属于自己的市场。

前几天有一家叫洋葱的公司在美成功IPO了,不过从破发的股价走势看,投资者还是不太看好。根据招股书披露内容,洋葱本质上就是一家跨境电商平台,且目前以线上渠道为主。但其模式有两个主要特征:第一,社交零售,类似云集;第二,生活方式定位,类似淘宝心选、网易严选。

值得注意的是,洋葱和拼多多同在2015年开始上线运营,但现在两者发展的巨大差异或许也说明了模式和战略对企业未来发展的决定性影响。在巨头几乎一手遮天的电商赛道,洋葱这几年是如何起来的?现在赚到钱了吗?有没有可能成为下一个拼多多?

(配图来自Canva可画)

洋葱虽然在招股书中将自己定位为一个“新生代生活方式品牌平台”,但是其商业模式本质就是社交电商。不过和拼多多不一样,洋葱平台上消费订单的默认核心来源是KOC,也就是关键意见消费者。

KOC如果促成了消费,那么自己也可以提取一定比例的佣金,所以洋葱和云集是一类平台。KOC作为近年兴起的新概念,其实和KOL概念相仿,只不过更加大众化,每个消费者都可以是KOC。

从规模上看,洋葱的KOC规模呈逐渐上涨趋势,2020年数量达到69.14万,比2018年翻了一倍多。而在消费用户规模上,2020年活跃消费者是223.95万,同比2018年增长203.7%。

但在KOC和活跃买家规模快速增长的背后,整体用户生态的活力却有所下降,主要体现在三方面。

KOC活跃度下滑,很可能和激励下滑有关联。根据招股书,2020年KOC平均激励是862元,而2018年是1185.9元,下滑了27.3%。

第二,消费客单价下滑。根据招股书,虽然平台订单规模在快速增长,但是每单的平均价格却有所下降。2020年是254元,而2019年是342元,2018年是378元。主要原因可能有两个:一是低消费订单规模增加的稀释效应,二是平台热门商品均价下降。

第三,KOC模式是赔钱的。需要注意的是,要成为KOC是需要向洋葱交会员费的,但是洋葱也需要向KOC支付固定佣金。招股书显示,2020年和KOC有关的激励支出是5.96亿元,订阅收入是2.38亿,差额是3.58亿。

所以KOC是需要洋葱来养的,也可以理解为,洋葱是在烧钱获客,和最常见的互联网烧钱获客本质一样,只不过和用户多了一层收入契约关系。

根据招股书,洋葱从2019年就摆脱亏损,开始盈利了,这点比拼多多强。但在电商赛道,能盈利很正常,且拼多多的亏损也更多源于战略要求,关键还是在于变现能力,比如GMV和营收规模这些数据,以及变现能力的成长性。

虽然GMV规模在增长,但是这个增速太普通了,只能说比较稳定,和高成长性也很难挂钩。如果更进一步去剖析其他数据,可以发现洋葱在变现上的成长性仍然需要接受考验。

2020年GMV增速明显下滑的主要原因可能是疫情,因为洋葱是跨境电商,疫情对物流、消费力的负面作用,都会影响到消费者的消费决策。

第二,疫情后同期数据下滑。招股书显示,2021Q1集团GMV是7.31亿,同比2020Q1的9.43亿,下滑了22.5%;2021Q1预期收入在6.5亿到6.7亿之间,而2020Q1的收入为7.1亿。

对于2021Q1为何同比下滑,洋葱在招股书里给出的解释包括:第一,疫情爆发引起消毒商品销售暴涨;第二,疫情爆发引发日用品囤货需求;第三,代购消费的转移。

综上来看,洋葱GMV增速的下滑拖累了其报告期内的业绩成长性,导致其看起来成长性不高,甚至有点疲乏。但好消息是这些数据都和疫情有密切关系,洋葱的成长性在未来仍然有验证的机会。

跨境电商供应端的竞争核心在于物流和品类,其中的物流仓储关乎效率、成本和用户体验,而商品品类则会影响消费频率和消费意愿。

在物流仓储方面,洋葱选择的是租赁的方式,而且在这种模式下还保持了比较好的物流效率。招股书提到,洋葱在大陆和香港租赁的仓库面积超过67000平米,在国外租赁的仓库面积超过41000平米;其平均物流时间要低于行业的平均水平,而且在香港设置了预存仓,类似于外卖行业的前置仓。

而且在这种仓储模式下,洋葱的履约成本还在不断下降。根据招股书,2020年履约费用是2.02亿,占总成本和费用的5.7%,而2019年履约费用是2.12亿,占总成本和费用的7.8%。

在订单量大幅增长的情况下,履约费用的下降主要和规模效应,以及技术赋能有关。从这点来看,洋葱租赁仓储的战略是成功的。但是洋葱作为规模持续扩大的跨境电商,也面临两个挑战。

第一,随着订单规模扩大,仓储租赁模式能否持续提效降本。当订单规模持续扩大达到一个临界点时,洋葱必然要扩大仓储面积,但租赁仓储存在位置被动、技术赋能不完全的风险,未来履约成本能否继续优化是一个问题。

而且从洋葱招股书披露的募资需求来看,仓储物流的建设并不在列,可以预测洋葱会避开烧钱的自建模式,继续采用更省钱的租赁模式,这意味着前述的风险仍然存在。

第二,品类丰富度不足对客单价的压制。招股书显示,截止去年底,洋葱集团覆盖了超过4001个品牌的6万多个sku。而天猫国际、京东全球购等平台的sku规模预计在千万级别。虽然洋葱自有品牌表现不俗,但从持续下降的客单价来看,洋葱在商品品类上恐怕需要长期的恶补。

从过去几年的业绩来看,KOC+跨境+租赁的电商模式,让洋葱开拓出一条生路,并且摆脱了亏损的乌云。

但是也必须要给洋葱泼一盆凉水,那就是电商这个赛道,对于后来者已经没有多少可以操作壮大的空间了。

因为洋葱不是拼多多,不会像拼多多那样烧钱,洋葱卖跨境商品的定位更是决定其很难打开下沉市场,而跨境电商领域又是巨头林立,被洋葱寄予厚望的KOC模式,也存在云集那样的“传销化”政策风险。洋葱的未来,似乎现在就能一眼看到头。

洋葱现在的市值不到6亿美元,面对这个刚上市的新电商平台,资本市场显然已经给出了判断和选择。当然,抛开这些条条框框,即使外面枪林弹雨,只要保持稳定的盈利和规模增长,洋葱就始终有机会证明自己。

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