数码产品商家发错货维权失败

  • 客服不处理,未履行7天无理由退货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,换货,下架产品

在书面证据确凿的情况下,拼多多官方客服甚至不愿意承认质量问题


此为商家的全新未拆封承诺,拼多多官方客服要求我开具一个完全不可能开具的 后封机 书面证明,完全是流氓行为


商品不仅为后封机,而且是瑕疵品。但是我更希望以后封机名义处理此商家。因为如果刚好不是瑕疵品他可能以为消费者就完全没有办法了。拼多多利用此方法多次纵容把后封当新机卖的商家。社交媒体上多证据。bilibili搜索拼多多百亿补贴第一个视频就是大量后封机证据


第一段话打错字了,未开封


于今年8月19日下单8月21日收到于快递处开箱验收,购买前客服担保是全新为开封过的产品,打开包装盒后耳机充电仓内有大量使用痕迹,缝隙有污渍,遂第一时间联系商家询问情况,商家表示售后不在线拒绝提供服务,于是联系拼多多官方客服并且拍照告知情况,拼多多官方客服让我先签收然后为我申请换货遂签收拿走,今平台介入纠纷,平台以此商家为拼多多优质商家为由要求我到华为服务网点出局商品为后封机器的书面证明,否则不予退换,且告知我开封后不允我使用七天无理由退换货的合法权益。于是我请假联系到华为网点后华为官方表示华为无此类程序,无法开具。等于是拼多多客服要求我开一个根本不可能开具的证明,否则不予退换货,我与商家、平台客服、华为客服的沟通有完整的电话录音和聊天记录截图,快递开相处也有完整的监控录像证明。现如今我的诉求为第一时间为我换取相同颜色,相同型号,全新未开封的商品。并且承担所有换货行为带来的开销,并要求拼多多主动联系此店铺和我一样反应过相同问题的人予以合理合法的补偿。


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旺旺的聊天记录,只替换了我的ID。只有一些手谈的连接无法发出来就删了。


老板,你太不厚道了。为什么要把变压器调包了。66X28的变压器还是白钢片的,DIY使用还可以,专业用撑不了多久的。

我没有掉包任何东西,  这个型号焊台有2批机器。, 过去有一批问题机器的变压器是仿白光做的,  但是有叫声

变压器的4个焊点是新的和原来的焊点有明显的区别,新的变压器薄了4mm使得外壳的支撑海绵也离开了4mm。原厂不会是这样的。

我要不拆多几个给你看下吧,变压器会叫,这个论坛几年前就说过了
等会我找个东西给你看,

这个原来在手电上就看到过,对它还是了解的。

最早10年一批货是仿白光做的变压器,会叫,所以没有用了

变压器大小一样的。大了根本安装不进去机器,

现在我手上的是66x55 厚28的,换的时候直接剪断,电源开关引脚还有一段原来变压器的线,

你这么看吧,你如果说白光多少大小我不知道,但是我这个焊台内部空间就那么大,变压器又有卡扣去固定,   变压器大小一定是固定的,没可能小,,,,,  截图不是我自己画出来的,你去手电论坛问问, 是不是当年一批变压器有质量问题才换的现在的变压器,而且现在的变压器无论大小还是什么加热都不会有叫声
我不是说我这个是进口的白光951. 一定就是和白光一样, 我这个必定是其他品牌

你看下后面盖子是不是有胶电子
这些焊点没有清洗,不叫被我换,
你可以去论坛发帖问问吧, 必定手电论坛的帖子是11年的。, 我也没可能穿越回去发帖子
还有我这个是3M焊台,不是951白光焊台

这个变压器是因为过去有问题的变压器才换的,好像和加热使用没任何关系,   我没有说我变压器是用951原装一模一样的哦

变压器只能告诉你,批号不一样,稍微不一样,大小一样

壳子大小一定是一样的,都是这个东西顶着变压器,没有大小之说

这个机器我就是这么大变压器,不好意思,后面改进后的机器都是这样子
你可以致电富泽给你证明
如果我换了我出10倍价钱给你

你说的TS81焊台,本身变压器有质量问题才换的,你说我这个小了。 外壳在那里。我没说我这个是白光, 我们这个焊台变压器和外壳是完美贴合的,没可能我再去做小外壳,。  如果我答应给你是951日本原装,给你了这个,我可以10倍赔偿

出厂就是带脚垫,无轮你怎么说吧,
我机器无任何质量问题就好了,。你拆了拆去,说这些都不实际
连接给你,你自己去手电论坛发帖问,

你是2013买的机器, 别人帖子是2011。别说我欺骗,  还有,我如果说我变压器是白光原装,我赔偿10倍差价

我没有说是要白光原装的,我是说这个变压器不是富泽原装的

我这个你可以自己致电富泽, 你也去论坛看下,是不是当年仿白光的 变压器有质量问题, 会响,所以才改的这个变压器,大小是一样,手电论坛有议论过这个问题

你仔细看电源开关红色的线头,还有原来变压器黑色的线头在上面

你可以问下。富泽,是不是当年的变压器全部会叫,所以换的变压器
我没办法再解释,你问下百度富泽电话,自己问吧, 你问他们是不是有几款变压器

算了多说无益,我要求退货,你承担退货的运费。

你拆了我不会退的,而且我焊台工作也正常,你就拿变压器说事情,很好笑、你维权吧

工厂替换了有问题的变压器,很正常,所以我没有问题的机器,你拆了是你的问题,你说变压器小,你可以拿证明。我会出10倍价钱给你赔偿

实测铁心是66x28的白钢片,空载都发热。富泽铁心是66x32退火片,你说要怎么证明?

你致电证明吧,  或者要求他们拿书面证明
在手电论坛,  你去问下当年是不是第一批焊台变压器有质量问题,后面全部换了变压器
我不会再解释,你说假货,就要你证明是假货

还有。,特别提醒你,手头论坛的文字都是2011年, 我不可能做假,而且是别人直接拿代理商的货,  百度也可以收到 富泽科技的电话,  你问吧,我会有10被价钱赔偿

我拍清楚让手电和矿石上的专家看看是不是原装的

也请你仔细看清楚论坛2011年的帖子

随便你怎么说,产品批次不一样。产品稍微有改动很正常的事情

反正我已经告诉你很清楚,

第一批焊台仿白光变压器是有质量问题,后面厂家全部召回换了变压器

最下面这个帖子你仔细看,如果还有问题,投诉吧,

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