• 疫情下，延期交货经常遇到的事情，很多时候国外客户并不能理解我们国家对疫情的封控管理，导致遇到封控后，货交不出，但客户又不让步的情况，今天大家就一起来谈谈，遇到延期交货，要怎么和客户进行沟通。

• 我们产品的质量与市场上的差不多，但是价格稍微高一点点，报价的时候客户觉得比市场贵，我们除了可以说我们的服务好，还可以说的什么来说服客户???

• 事情是这样的，一个新客户来订货，订单谈的还算顺利，马上就要发货了，客户的指定货代发来邮件说现在目的港会查验包装箱上的唛头，必须要有客户的名字和地址。 我是真的愣了，跟客户在沟通外箱的设计的时候他完全没有提到唛头的事，还是我说要加上他们公司名字才加的，而且客户完全没有提出来要加地址。 而且这是个拼箱，不装托盘的散货，1000箱，我们需要在装货的时候找工人一个一个的贴，我跟客户说需要承担150美金，但是现在客户的意思不情愿，请指教我该怎么说服他把这个钱打给我们 （昨晚找客户的时候他说贴在缠绕膜上只要每个托盘贴两个就好，我回答说我们装货不使用托盘，并且签合同的时候也没有说要托盘，客户有点急躁的说散货你们应该用托盘的，但实际我们厂发散货除非客户要求，实际装货就是不用托盘） 这150美金是纯人工费，贴纸什么的都没有给客户算钱，本来公司是想要200美金来着

• 荷兰客户好沟通吗？什么话题对方会比较感兴趣？

• 对于外贸小白来讲，和客户沟通的时候总是抓不到客户的需求点，很多时候不知道客户表达的究竟是什么意思，要怎么样才能抓住客户话中的要点。

• 和客户邮件了几次，现在客户总觉得价格高，我想直接和客户电话联系一下，需要注意些什么？

• 与澳大利亚客户沟通哪些话题合适？

• 新手，请问如果跟客人打电话沟通，你告诉客人价钱后客人说贵，应该怎么回应？

• 谈了个西班牙的客户，说要订我们一批服装，总共才8500美元的服装，我们按照客户要求准备好货物后，客户将8500美元t/t打了过来，但是发现客户没有付运费，当初在给客户的p/i和合同里写的清清楚楚的，运费是1200美元，结果客户不付运费，我们就和客户沟通，希望客户将运费也打过来，可是客户拒绝付运费，而且还以我公司交货延误为理由，要求退货，并且要求将已经汇过来的8500美元一起退回去，我们就据理力争（实际上已经在安排退款了，但是银行需要审查），结果前后就那么几天的时间，客户发了邮件说已经通知西班牙驻马德里的中国使馆，要求大使馆解决，并且说已经通知他的律师来索赔，我觉得真冤枉，大家给评评理，客户这样合适吗？如果对方律师和大使馆的人来查，对我们公司有影响吗？

• 我一个墨西哥客户，一个月前询盘，之后（半个月左右）回复说确定我们公司为采购对象，但他说要一个他的中国合作伙伴（其他生意上的）和我具体沟通付款、保险等细节，但半个月过去了，他说的那个中国人一直没和我。期间我也给客户算过发货周期之类的时间预算，但客户一直回答就是让我等等，期间邮件的客户也是及时回复，现在半个月了，真心不敢再催了，求教各位大仙指条明路，接下来我该怎么和这位客户，

• 平时和客户沟通，不单单是聊工作上的事情，还会经常聊一些生活中的事情，那么在和客户沟通聊天的时候，需要注意些什么，尺度是什么样的？

• 有一个客户，平时询价也还好。但是大多是没有实单的，只有有些交货期很紧的，或者难度比较高的单子会找我。常规返单，很容易的单子都下给别人。不知道为啥，是我价格太高了？我觉得自己服务相当到位的。

• 我们的机器在行业里不算贵，算是中等偏下，所以主要客户是非洲，东南亚之类的非发达国家 经常被非洲客户说运费贵，所以我们的产品要降价，要不然在非洲卖不出 就刚刚被客户打了一个20分钟的电话来说这个问题 我反驳他，因为运费贵，而降价，根本不 make sense , 你只是买一台机器，这个报价就是一台机器的最低价格了 然后他说 you are so difficult ， I can't work with you 等等说了20分钟 所以想问问大家，大家遇到这种情况的话，会怎么反驳呢？谢谢

• 我们是工贸一体，有批货要延期半个月左右，昨天跟客户说了，虽然没态度很差，总归有点不爽，当初我还一而再再而三的承诺会按时交货。主要是客户确认贴纸和外箱花了很长时间，又不好把责任都推给客户

• 我在论坛里也学习了很多关于soho的知识。我现在就想知道跟工厂或供货人如何沟通比较好。如果别人知道你没什么名目，连个个体户都不是，对于一个工厂或者商人要和象我们这样的个人交易，人家能相信你多少。有的人或许跟本不知道soho一说，所以，你对他们来说简直是太不起眼的人物，他们会和你很好的合作吗？会相信你的能力吗？会重视你带来的任何信息吗？ 所以，我想问问大家都是怎样去和这一方面的人沟通的。

• 面对目前严峻的国内能耗双控形势，8月份被国家发改委在《2021年上半年各地区能耗双控目标完成情况晴雨表》上“点名”的各省如江苏、广东、浙江等地均推出限电措施，严控高能耗企业用电情况。 不少外贸企业反馈说，当地已经开始“开三停四”“开七停七”，甚至有“开一停六”的…… 近几周内，部分受影响企业的订单交付必将短暂延迟。此时应该如何用英文向客户解释呢？有没有一些实锤可以能够让客户理解工厂的不易？

• 我们产品是钢材制品，彩涂钢板。主要市场东南亚， 非洲。 客户不太在意质量， 对价格很敏感， 行业内竞争激烈。 这样的产品如果自身产品价格在同行业内偏高， 如何打动客户，吸引客户？

• 巴西客户付了全款 一直不提货 已经超过合同有效期了 多次催客户发货 客户说销售不理想 一直没提走 最近原材料价格猛涨60-70% 成本和仓储压力太大，想和客户最后再谈一下。各位大大有何高见？

• 大家好，我是外贸新人。接触到大量老客户（以前有过生意来往，但由于公司搬迁，终止合作一年左右），新客户大多数也是相互拜访过，彼此信任度都很高，但发邮件就是不回，打电话询问也不提出什么意见，也不下单，请问该从哪些方面给客户沟通？

• 一个合作了有一年多的客户，平常很少下单，每次货好后要等几个月才付款发货，3000多美金的货，客户未支付任何定金，我改如何拒绝好一点呢

会计实习报告内容会计实习内容与过程

但是当师傅吩咐我登记账簿时，增长了见识：

他原因有可能会造成某些数据被破坏，

证相符，应经常进行对帐，每月至少一次、入库单

第三部分、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据

具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

七、装订凭证，还蛮熟悉的，我做好了，还结算出余额与本月累

计。我轻轻地舒了一口气。

在学校里学的理论知识是非常有用的、装

资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，

所有者权益”的会计方程式。还叫我先看他们以

往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。

过会计凭证的手工模拟，

所以对于会计凭证不是太陌生，

着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌

但也就是这种浮躁的态度让我在翻阅以往的凭证时没有仔细地看

摘要栏，以至于后来师傅让我填写记账凭证的时候感觉到有些困难。

不过，加上师傅的帮助、熟悉会计凭证的编制，我有点紧张

。该公司的财务软件采用的是“用友”软件，当我知道这个信息

在学校时我们学的会计电算化采用的就是用友软件