现在是一个智能通讯的时代，人们的手机上从很久以前就开始出现类似于QQ、微信这样的通讯软件。可以说科技的发展极大地便利了人们的生活。人们的通讯方式也不再拘泥于先前的短信与语音通话，而是出现了更多的形式。

现如今，随着手机支付的普及，微信的功能也被扩大，除了聊天分享之外，微信还有了手机支付的功能。随着手机支付的发展，支付宝也应运而生。现代的人出门几乎不再使用现金而是手机轻轻一扫，操作方便又快捷。

正是因为这样，微信也推出了其新产品，那就是“零钱通”。但人们对于这款产品的质疑也是颇多的。零钱通安全吗？收益多少？这些问题的具体回答如下。

一、现如今人们的存款方式

首先我们先来了解一下当今人们的存款方式。众所周知，2020年末的一场突如其来的疫情扰乱了人们生活的步伐。在疫情防控期间，大多数的工作者没有了收入来源被迫困在家中，大家纷纷进入了“吃老本”的状态。这时手头的存款便派上了用场。

也是因为这次天灾人祸让人们意识到存款的重要性。现如今越来越多的年轻人都加入了存款大军。对于存款的方式，人们存款的方法也大多都是去银行，所存的项目也是活期存款、定期存款以及大额存款。

但现如今零钱通的普及给了人们另一种选择。众所周知在银行存款有其优势那便是稳定，银行也具有一定的利息。但银行存款也有一定的劣势，那就是灵活性不强。

若是在存款期间遇到了需要提前取款的情况，这时不仅需要办理繁琐的手续甚至还会失去银行的利息。而微信推出的“零钱通”却完美地考虑到了存款人的此项需求。

二、零钱通是否具有收益

对于上文中提到的银行存款的劣势，有的用户就十分注重能够现存现取的优势。这时，人们便有了对“零钱通”这类项目的需求。支付宝的“余额宝”也是同理。他们都有着灵活性高，即便是取款了利息也依旧被计算的优势。那么微信推出的“零钱通”真的有相关收益吗？

答案是肯定有的。既然这款项目的主打功能是这样那一定是拥有的。零钱通不仅拥有收益，并且还是能够每天看到涨幅的收益。就目前的情况看，零钱通的七日年化利率在2.0850%。若是存进零钱通的金额足够大的话，一年还是能够得到一笔利息的。

但这笔利息肯定是比不上银行的三年定期存款的。但有优势就有劣势，毕竟“零钱通”与“余额宝”本质上是活期存款。完美解决了随取随放的问题。从以上看来，零钱通是真的具备产生收益的能力，只不过是利息较低罢了。

人们除了对零钱通的收益问题十分关注外，零钱通的安全性也是他们关注的重点。毕竟，安全性牵扯到使用零钱通老百姓的资金安全问题。在对于金钱的存储方面，人们总是格外注意的。

大多数的人们选择将资金存入银行，也是看中了银行的安全系数高。人们的财产能够得到保障。即便是有一天银行破产了，根据我国的相关法律规定，老百姓也是能追回自己的资金的，这便是银行与国家给予老百姓的保障。

零钱通收益以及其现存现取的特点暂且不说。它的安全性到底如何呢？实际上零钱通的安全系数还是很高的，将资金存在零钱通的老百姓不必太过担心这点。

只是或许零钱通中的资金交易不如银行直接，一些突发的情况可能会影响到资金。零钱通说到底也是微信推出的服务，若是微信账号出现了问题，零钱通也是会受到牵连的。

例如手机的丢失，现在的人们基本是一个手机一个微信号，在登录微信号的时候也大多使用短信验证，这样省去了记忆密码的程序。但若是不记得密码，手机还丢失了。这样一来要通过十分繁琐的程序才能找回微信号，在此期间，零钱通也是不能用的。

再者说了，若是手机是被不法人员偷走并解锁。那么微信中的资金很可能被盗刷，这确实是现实生活中会发生的情况。这样一来，微信中的资金也不会安全。但这种情况一旦发生，损失的可不仅仅只是微信零钱通中的资金，手机上的所有支付软件都可能被盗刷。

除了手机丢失这种极端的行为，人们的手机还可能在没有丢失的情况下受到了手机病毒的攻击。或者是人们在不经意间点进了非法的链接泄露了自己的信息，这种情况和手机丢失一样。遭殃的并不只是微信一款软件。

以上的两种情况都是客观因素，有一种主观因素便是由于微信号主人的不适当行为使得微信号被举报，导致封号。不过要是真的出现了这样的情况也不必太过担心，并没有以上两种情况严重。这时候只需要通过微信的提示，办理相关的手续，零钱通中的资金还是能够被取出的。

以上的几种情况并不是时常发生，对于这种极端的情况即便是在银行存款也可能发生。在一定条件下，卡号以及密码也都是有可能泄露的。对于类似的情况我们能够做的，就是加强自己的防盗意识，在银行存款取款的时候多注意周围的情况。在手机上也不要点进奇怪的网址以及扫描陌生的二维码。

其实不管是人们将资金存在银行，还是放进类似于“零钱通”与“余额宝”这样的产品里，本质上都体现出了当今人们未雨绸缪的存钱欲望。这是一种好的现象，至于人们选择的是哪款产品具体就要看其需求了。

对于金钱的灵活性需求高，不太注重存款收益以及需要现存现取的人可以选择类似于“零钱通”与“余额宝”这样的产品。更加注重稳定性，并且在长期并没有急需用钱情况的人则可以选择利息率较高的银行存款。对于它们的选择实际上是各取所需，那么你是会选择将资金存在银行，还是放进零钱通呢？

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把FM1007福建交通广播设为星标

本文为FM1007福建交通广播原创稿件

最近，《飞说不可》节目组关注报道了听友王女士反映微信零钱通使用过程中的一件事。3月19日，王女士拨打本台节目热线求助说，她明明记得自己微信零钱通账户余额有2300元左右，但是在日前的一次操作过程中她关闭零钱通之后账户余额却显示为0元。她多次联系零钱通客服却只是被告知“账户余额的确是0，一旦关闭零钱通，前面的账单就都没有了。”王女士说，自己没法查询账单，怎么知道“这钱跑哪儿去了”呢？她希望节目组能帮忙跟腾讯方面沟通以解开她的疑惑。维权记者对此事进行了详细的采访，并于3月23日就当事双方的陈述进行了报道：（详情可点击链接查看）

《明明记得微信零钱通里有两千多元，腾讯客服却说没法提供账单查询，钱跑哪儿去了？？？》

在维权记者向王女士转述了腾讯市场公关部钱女士对此事的回复之后，她仍对相关回复报以质疑，认为：既然工作人员能看到她的零钱通累计收益的明细，为什么不能提供相关的账单给她呢？王女士依然还是搞不明白“自己的钱到底去哪了？”截止记者上一篇发稿，当事人王女士表示都没有接到腾讯的相应证明材料。

王女士3月23日零钱通页面截图

该报道发出后，上周日（3月24日），1007维权记者再次收到腾讯市场公关部钱女士发来的微信回复（据她称以下是官方回复）：零钱通客服已于3月8日、3月9日、3月13日、3月23日共4次，分别就用户王女士反馈的情况进行答复。经零钱通客服核实，关闭零钱通可以重启，重新开启无法查到历史的记录，记录只有新账户。如果零钱通没有注销，所有记录都可以在零钱通中查询和对账。用户反馈的“2300元”，实际为2371.69元，属于累计收益，并非零钱通余额。客服人员电话引导用户查询零钱通累计收益、零钱账户中的对账记录，解答用户疑问，截至最后一次沟通，用户已经接受通过查询明细对账单的方式再次核实。用户如有进一步疑问，我们会第一时间解答。

记者将最新回复马上编辑在上一篇报道的置顶留言位置。

随后维权记者再次向当事人王女士进行核实，王女士表示：“如果腾讯我零钱通里面没钱，我一直说有钱，我没有逼你们拿，我只说把账单弄出来给我看一下，确实对过确定里面没有钱，去澄清都好说。周二（3月26日）早上腾讯客服打电话过来说等下九点钟左右上班了，叫我关闭现在的零钱通，然后她再恢复原来的零钱通账单。原来的零钱通账号恢复之后，零钱通里面没有钱，自己对了一下转出去的25万多，转进去里面的才24万9000多，相差2000多块钱，那就收益。我这边是看错了，不是余额是收益，麻烦你们了。”

收到关闭零钱通之前的明细账单后，王女士终于搞明白“钱跑哪儿去了”，并承认的确是她自己搞错了，把微信零钱通累计收益看成了账户余额，对此，她感到抱歉。但她也提出，如果腾讯客服一开始就能够提供关闭之前的零钱通明细账单，同时不要把她之前零钱通累计收益清零，就可以避免这样的误会了。

王女士3月26日恢复零钱通明细账单后截图

3月26日，维权记者哈雷与腾讯市场公关部的钱女士再次沟通时，告知对方，王女士在接受节目组最新采访时确认是自己记错了，本台《飞说不可》节目也将本着客观公正真实的原则对此事进行后续报道；同时，针对王女士提到的微信零钱通客服未能及时提供相关账单可能导致误会等一些服务细节，维权记者也希望腾讯方面能就以下问题再次给予官方回复：

1、请问腾讯客服是否有义务为每个用户提供关闭零钱通之前的零钱通明细账单？如果再有人遇到类似王女士这样的疑问，需要怎么做才可以查询自己关闭零钱通之前的零钱通明细账单呢？（因为这次王女士是在维权记者与腾讯市场公关部钱女士沟通之后才看到了被恢复的关闭前的零钱通明细账单）

2、是否关闭零钱通之后累计收益都会清零？

截止发稿前，《飞说不可》节目组尚未收到腾讯市场公关部相关人士针对这两个问题的最新回复。

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