12月13日上午，贵阳市民吴女士致电本报新闻热线反映，装修公司给她家安装的瓷砖跟她之前定购的有色差，当她要求装修公司给她重新安装时，装修公司则表示，瓷砖没有问题，如要重新安装的话，所产生的费用由她自己承担。对此，吴女士认为，装修公司的解决方案太欺负人了。

13日中午12点过，记者来到小河一鸣宽城国际小区，在吴女士的家中看到，贴在卫生间里的瓷砖色调以黄白色为主，如果不认真的看，很难发现除了黄白色外，还有小部分黑色点点。

吴女士说，今年8月份，她和喜百年装饰公司签订了装修合同，在定购瓷砖时，她看中了一款黄白色调的瓷砖，没想到，当装修公司贴好瓷砖让她去验收时，她却发现，自己家中贴的瓷砖和她之前定购的瓷砖不一样，定购的瓷砖以黄白为主，几乎没有黑点，而家里贴的瓷砖黑点特别明显，这让她看着很不舒服。

“我现在唯一的要求就是希望他们帮我换之前我定购的那款瓷砖。”吴女士说，既然是装修公司贴错了瓷砖，公司就应该帮她重新换上，这要求并不过分，可是，装修公司并不同意，只答应减免瓷砖的钱，如果非要反工，所产生的一切费用由她来承担。

对此，吴女士认为，装修公司的解决方案有点欺负人，为此，在近半个月时间里，她一直在想办法，希望通过各个渠道来维护自己的合法权益。

就吴女士反映的情况，喜百年装修公司一姓朱的主管表示，他们给吴女士家安装的瓷砖并没有弄错，只是批次不同。之所以出现一点色差，那是因为师傅在安装前，将瓷砖放在水里侵泡，经过侵泡的瓷砖当然颜色会深一些，但绝对没有问题。

随后，朱先生带记者来到样板房进行了一番对比，记者发现，样板房里的瓷砖颜色要白一些，而朱女士家里安装的瓷砖颜色要深一些，不过，两者都有黑点存在，只是瓷砖的纹路不同而已。

就此，朱先生最后也表示，现在公司只能给吴女士减免瓷砖的钱，如果吴女士非要更换瓷砖的话，产生的所有费用他们公司不承担。

据了解，目前，业主吴女士和喜百年装修公司产生的分歧仍未达成共识。（记者：田儒森 来源：贵州都市报）