新媒体运营怎么才能做的更好?


主题:如何0经验转行做新媒体运营?
参与:冷芸时尚圈6群群友

二、如何零经验入行新的领域?
1. 如何快速学习目标岗位需要的知识技能?
2.没有相关经验如何修改简历?

三、新媒体运营相关知识干货
1.什么是运营?运营的分类?
3.新媒体运营(包括短视频)

上学时,相信大家都要写类似《我的梦想》这样的作文,但是我并不是一个从小就有梦想的人。上大学以后,我同样也写过职业生涯规划,但到了毕业的时候依旧没有很想从事的职业,只是想着找本专业的工作,觉得这样才不浪费四年大学时光(其实后来才知道这种想法其实是错误的)。于是毕业后,直接通过校招入职做了服装公司的原材料开发跟单,两年来觉得工作日渐乏味繁琐,不是很适合自己。

所以,我在做开发跟单岗位的最后三个月通过了各种途径了解其他岗位。在一次偶然的机会,知道前同事转行做了新媒体运营。在和她沟通过程中,觉得这一工作的工作内容也很适合我。于是从那个时候开始,我便不停地在网上搜索新媒体运营的招聘信息、看招聘要求,然后去各类网站搜索并学习新媒体运营的相关知识和面试技巧。于是,在2019年10月开始0经验入职了新媒体运营岗位(偏向短视频直播带货)。

1. 如何快速学习目标岗位所需要的知识技能?
在我们了明确求职目标之后,可以先去各大招聘app上搜索新媒体运营的相关职位要求,并且将其关键词记录下来。如下图:

(图片来源:知乎半撇私塾)

我总结了一些求职时所需要的实力:

数据分析能力、热点追踪能力、文案能力、活动策划能力、推广能力、对产品的认识、其他基础能力,比如H5、PPT、SEO、PS、思维导图、Excel等。

自我驱动力、用户思维、学习能力、抗压能力、沟通协调能力等。其中硬实力采用运营作品展现比较好,软实力就靠你面试的表达了。

零基础转行肯定要付出更多努力,我们要先做好知识准备,例如:

(1)运营知识(通过阅读书籍、听线上/线下课程、在知识平台上学习。互联网运营岗分为:产品运营、活动运营、内容运营、用户运营等。)

除此以外,转行之前还需要有针对性的对岗位、公司、行业进行分析。

其次就是资料准备,我们可以通过以下作品打动面试官,展现你的“实力”:

在此我想要提醒大家,切记不要只学理论不实践。如果没有运营作品,是很难向面试官说明你的能力的。运营作品可以是原创内容、社交账号、优秀社群的管理员身份等,视面试的具体岗位要求而定。

2. 没有相关经验,如何修改简历?
当我们做好准备应聘之后,我们还要对自己的简历进行一些“改造”。这个“改造”不是胡编乱造,而是要根据你的经历通过运营术语来做相应的优化。比如你之前做过QQ微信群组管理员,你可以说你做过用户运营的社群维护;你在大学参加过社团招新,可以说做过用户拉新;你组织过班级活动、社团活动,可以说负责过活动运营和活动策划、执行等等。也可以在简历中强化你在学习运营中学会的技能,比如新媒体公众号后台操作、标题撰写、内容排版、菜单栏优化。我们一定要注意的是:简历中的工作经验一定要用专业术语表述出来,简历要字句斟酌,反复修改优化。下图是我修改前的简历:

(图片来源:庄主自制)
(简历修改图,图片来源:庄主自制)

我们要学会挖掘自己的身上闪光点。不是我们没有经历,而是我们没有学会找并且用合适的词语写出来打动面试官。其实我刚开始并没有多少成功的作品,也没什么方向写文章,所以我决定先入职一家小公司,多少薪资不重要,要先行动起来,写出自己的作品,然后学到知识。先把自己升级之后再跳槽到大一点或者待遇更好的公司。

1. 什么是运营?运营的分类?
运营就是在互联网环境下维系用户、增长用户、获得收入所需要的一切手段。简单的说,运营其实就是通过各种手段来完成目标、实现产品价值。而其中的各种手段是指策划活动、管理用户、内容策划、呈现形式等等,这些每种渠道方法都是有专门运营的,所以市场上又会将他们划分为运营的子类目。

运营的分类有很多种方法,运营从结构层面来讲可以分为以下4个大的方向:

(图片来源:庄主自制)
(图片来源:庄主自制)

针对运营平台分类的不同,也会分为:

(图片来源:庄主自制)

接下来我重点介绍一下运营的四个大方向:

内容运营是围绕内容生产、传播和互动搭建内容运营体系。做内容运营需要关注文章属性、内容展现形式以及如何让文章/视频更容易传播、怎么和用户互动、需要设置传播机制且能够制造话题。比如招聘网站中的文案策划、脚本策划,就属于内容运营的范畴。这一岗位通常要求你对内容要有敏感度,能追热点,也能顺趋势。

应聘选择建议:具备一定文案撰写策划能力的人去应聘。

这是一个事务比较繁杂的岗位。一般在公司中早期都会设置“产品运营”职位。这个岗位一般什么都要会一点,什么都能干,还能把产品慢慢做起来,也就是要求既要熟悉基本上的运营方式和拉新手段,也要对产品熟悉,偶尔还要画画产品原型。

应聘选择建议:能力比较综合的人。
这个岗位很锻炼人,往往需要通过活动策划、内容组织、产品优化等方式,实现产品的初期运营要求,比如下载量、注册量、活跃度等等指标,所以能力综合的人,比较符合这个岗位。

活动运营需要通过活动策划、宣传推广等手段推进项目落地,实现预期目标。一般体量比较大的公司才会设置一个专门的活动运营。因为一般运营过程中,都会涉及到活动,只有需要定期策划和落地一些活动,维护好用户关系,才会设置这样的岗位。活动运营最重要的就是明确目标,跟踪活动过程各种数据,做好活动反馈。

应聘选择建议:脑洞比较大的人。
活动运营要有策划能力、落地和整合能力,能够创新,能在活动过程中协调好各个项目的衔接配合。如果脑洞大又比较细致,这种人最合适。

这个岗位的核心职责就是解决用户的新增-活跃-留存-传播及延长用户生命周期,提升用户生命周期价值。需要相对丰富的用户运营经验及运营知识,至少熟悉AARRR模型,LTV、CAC等分析指标,熟悉用户各个生命周期中的转化率影响因素,比如注册转化率、实名转化率、复购率等等。这个岗位需要分析数据、关注留存转化,能够从一大堆数据中找到用户活跃或者流失的原因,通过各种召回手段,达到用户留存活跃的目的,以拉长用户生命周期。

应聘选择建议:擅长数据分析的人。

其中我做过内容运营和用户运营,如果从运营对象分类角度看,那我所做的岗位应该是属于社群运营和新媒体运营了。下面我来详细谈谈这两个运营方向的具体工作内容、工作方法论和实操中需要的工具。

我运营群很多,但始终保持活跃的群就很少。在我接触的社群中,像冷芸时尚圈是属于优质社群了,相对活跃很多。基本上我之前学的社群运营知识,在冷芸时尚群都能体现出来。

做社群的人都想了解的3个问题:
2、如何做好社群运营?
3、如何做好裂变,达到零成本转化?

社群运营,如果做个比喻,就像一个班级里,管理员是班长,群主是班主任。社群是指微信群、QQ群等,组成社群的前提是:群成员要有共同兴趣、价值观或者同一个目标(学习、维护亲情、消费)。

社群运营,就是我们通过一些运营手段,集合并活跃这些群体,使他们更多频地和产品产生链接,以能达到社群目的。

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

一般建群都会有一个动机,而动机也各有不同。而动机可能不止一个,也可以几个组合,具体可以参考下图内容。

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

一般建立社群都是有一定的盈利需求(项目协作类社群除外),那盈利模式又有多少种呢?

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

我们刚开始建群的时候,一定要注意培养种子用户。尽量拉入能给你的社群提出建设性意见、认真反馈产品问题的人。之后再通过邀请有一定影响力的人入群,为社群提供价值输出,这样能让群的口碑传播得更快更好。在邀请时需要注意:

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

有了这些初始用户之后,日常群主可以通过发起有吸引力的话题,还可以通过内部发群友发起活动/话题/坐庄,但是话题不能太偏离社群本身,要契合社群的调性。这样能活跃社群气氛,不断丰富社群价值。

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

基本上,社群就是这样,有群主、KOL、种子用户(活跃度高的好奇宝宝)还有沉默的大多数。那怎么才能让沉默的大多数活跃起来?

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

我们作为社群的运营者主要是要通过各种活动,来激发群友的活跃度,增加对本社群的信任,还有让群友和产品产生多频次的链接。但是在发起活动的时候,我们要注意以下几点:

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

例如:冷芸时尚群邀请新成员前也有一个认证消息,就是设立了入群门槛,让社群更加优质。

我们在布局好社群基本框架后,可以开始做大规模裂变。

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

裂变除了上面的方法,还可以通过下面这种全网覆盖式的“战斗法”来做营销推广,达成裂变甚至转化。

(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图的部分截图)

此外,我们都知道要抓住用户痛点做运营,但有时候觉得痛点就那几个,没有更多思路了。

这个时候我们可以运用马斯洛需求层次理论,它可以给你提供新的想法。不同层次的人有不同的需求,所以我们除了要看到用户痛点外,还需要看到用户的不同层次需求。

例如,群内的骨干成员可能希望在群内实现自己的尊重需求或自我实现需求,而普通群成员可能更偏向于社交需求,对群成员的需求进行分析并满足他们,那么他们就会主动参与群宣传,形成用户裂变。

2、新媒体运营(短视频为主)
若想从事新媒体运营,需要启动一个新媒体账号(特别是短视频账号),以下步骤值得参考:

商业定位----内容定位----账号搭建----超级符号

  • 首先你要确定你是通过什么达到商业目的,是接广告还是卖货?
  • 内容上,你要做人物IP(人物为主),还是主题IP(产品为主)?
  • 账号搭建就是设定你的头像、昵称、图像、简介
  • 超级符号,就是你的标志性动作/语言,让人家第二次看到类似场景、听到相似声音就能想到你。
  • 选品基本就是自己喜欢的品类了,什么价位的/什么风格的衣服?什么居家好物等等。
  • 素材方面,可以针对自己的品类在网上找,以下是我经常用的网站:
(图片来源:社群研究所群友分享的思维导图)

如果在选题做脚本的时候没有灵感,不妨用一下这个工具表:

(图片来源:楠东之家服饰有限公司的运营工作表)

还可以选择用创意脚本 4P 法则:

如何搭配可以提升气场不被淹没在人群中?
这款小西服两种穿法气场瞬间提升

再者,可以从消费者的四种心理出发:
举例:来健身房变成更美的自己。
举例:来健身房摆脱肥胖的困扰。
举例:不去健身房慢慢变成了胖子。
举例:不去健身房失去变美的机会。

2017年毕业于大连工业大学大学纺织工程专业。做了2年服装公司的原材料开发跟单后,去年10月份转行做新媒体运营岗位。

二、如何零经验入行新的领域?
1. 如何快速学习目标岗位需要的知识技能?
在明确求职目标之后,我会先去各大招聘app上搜索新媒体运营的相关职位要求,并且将其关键词记录下来。
a.所需能力总结如下:
(1)硬实力:数据分析能力、热点追踪能力、文案能力、活动策划能力、推广能力、对产品的认识、其他基础能力,比如H5、PPT、SEO、PS、思维导图、Excel等。
(2)软实力:自我驱动力、用户思维、学习能力、抗压能力、沟通协调能力等。
(1)运营知识;(2)市场行业情况;(3)公司产品和官网;(4)岗位需求。
(1)产品分析报告;(2)竞品分析报告;(3)运营作品。

2.没有相关经验,如何修改简历?
分析自身能力,了解岗位需求。面试前需要把自己的简历用行业术语“武装”一下,合理转换成对本岗位相关经验。

三、新媒体运营相关知识干货
1.什么是运营?运营的分类?
(1)运营从结构层面来讲可以分为4个大的方向:
内容运营\产品运营\活动运营\用户运营
(2)运营对象分类来讲又分为:
新媒体运营\电商运营\社区运营\社群运营\游戏运营\品类运营\APP运营等等
(3)针对运营平台分类的不同,也会分为:
搜索引擎推广(百度、360、搜狗、头条)\抖音运营\小红书运营\微信运营\微博运营\快手运营\应用商店运营\天猫运营\淘宝运营\京东运营\亚马逊运营

(1)社群运营是什么?
通过一些运营手段,集合并活跃这些群体,使他们更多频地和产品产生链接,以能达到社群目的。
(2)如何做好社群运营?
思考如何开始组建团队,设定社群规则、培养种子用户、发起活题、活跃社群气氛?发起活动需要注意什么?
(3)如何做好裂变,达到零成本转化?
裂变方法介绍、全网覆盖式的“战斗法”来做营销推广、根据马斯洛需求层次理论分析社群成员所需。

3.新媒体运营(短视频为主)

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新媒体运营培训心得体会(通用12篇)

  当我们备受启迪时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的新媒体运营培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

  新媒体运营培训心得体会 篇1

  时间总是从指缝间悄悄溜走,还没来得及说再见,他瞬间就去了自己的工作岗位。为期三天的共青团委员会新媒体培训结束。当袁宣布结束时,你有没有流着泪感到不情愿?离别总是伤感的,你不知道下一次见面会是什么时候。

  第一次感受到这个温暖的家庭,是报名当晚的自我介绍。来自世界各地的66名新媒体工作者竭尽全力展示自己的才华。有了相互的了解,我原本沉默寡言,不善于表达自己。时间过去了,一直到十点才结束,但我还是不想离开,心中充满了敬佩。我想多呆一会儿,好好看看他们,记住他们每个人的名字。相遇是一种缘分,也许我会交上我人生的导师。

  破冰训练中你们每个人的笑脸,团队凝聚力建设中的每一个精彩瞬间,从新闻写作技巧到视频摄影技术,从微信平台剪辑到微信营销策划,三天六节课有序丰富了我的学习和生活。晚上的话题讨论给我一种回到高中,晚上学习的感觉。用忘记吃饭睡觉来形容也不过分,以至于每天晚上都被负责宿舍的阿姨逼着离开教室。

  老师没有照本宣科,而是采用理论与实践相结合的教学方法,让我们全面了解所学。一流的讲师团队、先进的教学设施、人性化的服务管理,更加坚定了我努力学习的决心。出勤率高,教学形式新颖,同学们互相帮助,相亲相爱。就是这种氛围让我觉得自己能力不足,要学的东西太多。

  开幕式上,路局团委吴书记作了简短发言,言简意赅,切中要害。我仍然记得秘书的意思是学习和做,用知识武装头脑,在实践中指导我们的工作。俗话说,只知道知识的一个方面是不够的。只有不断学习,才能提高新媒体工作者的技能,更好地为大家服务。只有通过不断的实践,才能发现工作中的问题,并加以纠正和改进。不善于学习的人注定会被新媒体浪潮淘汰。如何适应新媒体的发展方向,新媒体时代需要什么样的人才,答案是学习。

  另一方面,本次培训的主题是新媒体。三天的学习虽然不能系统全面地学习新媒体知识,但也有了大致的了解。随着互联网时代的快速发展,新媒体诞生,新媒体传播迅速,影响广泛,受众庞大,悄然改变着人们的生活方式。作为公司,如何受益

  用新媒体平台传播企业理念文化,展示企业形象,扩大企业影响力,打造企业品牌价值,这既是新媒体的意义所在也是每一位新媒体工作者思考的问题。

  由青春武铁联想到__新媒体,两者虽有差异但也不乏诸多共性。作为__新媒体工作室的主编之一,我有幸见证了它的成长,从今年7月成立至今短短5个多月的时间里,平台先后开辟了“__资讯”、“__科普”、“美图(美文)鉴赏”、“夜话读书”、“__VR”等诸多粉丝喜闻乐见的栏目,牢牢把握服务广大职工、旅客和货主这一宗旨,受到一线职工和路外人士的一致好评,取得这样的成绩实属不易。

  但我也深知其工作任重道远,从最初充满活力干劲到现在迷茫不知所措,似乎陷入了瓶颈期,内容质量不高、形式较单一、缺乏粉丝互动,兼职开展工作合理安排作息时间等问题渐渐成为发展路上的绊脚石。下一步宜车新媒体的工作该如何开展,怎样在同类单位新媒体中脱颖而出成为铁路风向标,我想我在培训中上找到了答案。

  一个成功的新媒体平台,需要的是倾听,创新,互动,培养和坚持。

  首先是倾听,工作不能盲目,要有的放矢。倾听即对平台的定位分析,了解用户的个人喜好和兴趣,从用户本身出发,有针对性的对我们平台所发布的内容进行调整和改进。学会倾听满足用户的需要根据对用户需求的收集所输出的内容才能对用户产生影响。

  其次是创新,内容上和形式上要齐头并进,相辅相成。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到,而是从某一个角度为切入点打造精品,创造属于自己的专属品牌。只有这样才能赢得的关注,获得的口碑。同时好的内容离不开好的表达形式,充分利用动图,视频,语音和直播,这样更直观生动,传播的价值也就越大。此外需要特别注意,虽然新媒体表现形式多种多样但内容要积极向上,坚持“内容+服务”,把握导向,避免低俗,传播正能量。

  再次是互动,只有互动才能了解用户的需求,增加吸粉的概率。一个精心策划的栏目如果大多数只是阅读和点赞,而评论几乎为零,那么就没有互动,作为媒体人也就不清楚用户的想法,而和用户活跃互动的话就能带动平台其他用户活跃,形成一种良好的参与氛围,间接的提高了吸粉概率和新媒体平台的影响力。

  然后是培养,培养更多志同道合的新媒体人才才能更好的服务于我们的用户。目前宜车新媒体还缺乏这样的精英,离专业的新媒体团队还存在一定差距。段管内青年职工众多,有才华的自然不在少数,只有深入挖掘新媒体人才,不断注入新鲜活力,才能建设强大的宜车新媒体宣传阵地。同时必须要培训人才,人才不是万能的,知识不是一成不变的,只有持续不断的开展人才培训,才能保持知识常新,思维常新,意识常新。

  最后是坚持,尽管当前宜车新媒体存在着诸多问题,但我们的初衷不会改变,为职工,旅客和货主服务是我们的宗旨。不忘初心,继续前进”,每一个宜车新媒体工作者身上肩负的是一种责任感和使命感,我们的一言一行都在“传播宜车声影”,我们有责任去“讲好宜车故事”,虽然我们个人的力量有限但团队的力量是无限的,如果累了,请不要放弃,从自身做起,带动身边人,传播正能量。因为革命尚未成功,同志仍需努力。

  培训虽然结束了但新媒体的发展才刚刚开始。作为一名新媒体工作者,我很荣幸也很自豪参与其中,这个平台不仅是为我们提供了一个展示自我的机会,也让我认识到新媒体对于宜车更深远的意义。时代的发展日新月异,新媒体的工作任重道远,期待在未来的日子里能有越来越多的人加入宜车新媒体这个大家庭,竭尽所能为宜昌车务段的发展添砖加瓦!

  新媒体运营培训心得体会 篇2

  今年我有幸参加了左主任的小学教师新媒体新技术培训的学习。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:

  一、通过培训,提高了自己的思想认识

  通过此次培训,我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。以前往往只局限于一根粉笔、一本书的教育模式,已经远远不适用于今天的教学要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。

  网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性,有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

  二、通过培训,提升了现代教育技能

  原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给同事和学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。

  三、通过培训,夯实了专业知识基础

  作为一名数学教师,在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的教学理念,让我对数学教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会,帮助我认识并掌握了数学教学的新方法、新手段,并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

  此次培训,使我受益匪浅。在今后的教育教学工作中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,使学生们变“苦学”为“乐学”,给初中打下良好的基础。

  新媒体运营培训心得体会 篇3

  五月的花海,分外迷香。在这一年中承上启下关键性的季节,我们相约武局党校,集中培训网络新媒体相关知识,总结过去工作经验,学习当下先进媒体知识,把握未来宣传工作要领,助力铁路媒体宣传工作强基达标提质增效,为服务铁路发展营造好的社会舆论环境和口碑。

  xx月31日至xx月2日,我有幸参与了局党校举办的20xx年全局网络新媒体工作培训班。此次集中学习,汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干,大家齐聚一堂,集中充电,相互学习,交流经验,共同近距离聆听新浪微博、腾讯大楚网等资深媒体人的精彩授课,感受一次思想的洗礼。培训过程中各位领导及媒体专家的讲座,或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨,无不滋养着我的心田。讲师们丰富的网络案例,精湛的理论阐述,使我受益匪浅。

  一、以“双微”平台为突破口,创新运用媒体形式

  在当下万物皆媒的环境下,微博、微信无疑是市场份额最多,关注度,运用最广泛的媒体形式。

  首先,微博依然是突发事件集中爆发平台、第一信源。是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣传、危机管理不可替代的平台。铁路身肩公益,决定了其微博的政务属性。铁路微博突出面向百姓贴心服务,及时发布信息、加强与民众的互动性,已成为铁路做好网络舆论正面引导,提升公信力,树立良好社会口碑的重要抓手。运营好铁路微博平台需要设立专项管理制度,增强风险防范意识;面对广大网民,要端正服务态度,勤思考,多互动,善总结。

  其次,微信已然成为人们不可或缺的生活方式。自宜车新媒体成立以来,微信运营开始步入正轨,《视频直播》、《乘着火车去踏青》、《企业宣传片》、《VR全景》、《夜话读书》等栏目内容丰富,形式多样的新媒体作品均受到用户一致好评,有效的传播了宜车声影。虽然成绩显著,但问题也不少。目前平台涨粉遭遇瓶颈、缺乏粉丝互动、关注群体不均衡男女比例达7/3等问题突出。

  针对出现的问题,我们可以从这几个方面入手:一是改变传统的“5W”文字表述方式,以贴近用户、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用户的抵触心理,提高作品传播率。二是创新利用媒体形式,实现媒介交互融合,例如全景视频直播、全景趣味动图、线上直播等,以丰富平台内容,增强吸粉能力。三是研究用户心理,参考用户先知需求、价值需求、忌难求简需求。四是及时回复粉丝评论,把用户当伙伴、当朋友,虚心听取粉丝意见建议,同时适当开展活动征集粉丝意见,吸引新用户,留住老用户。

  二、严把宣传关口,提高舆情风险防范意识

  网络是把双刃剑,随着移动互联网时代全面到来,面对互联网资本构成日趋复杂化及网络交互性日益增强的局面,网络舆论异军突起,形势严峻。一般而论,面对错综复杂的新型舆论环境,铁路部门往往处于寡不敌众的劣势,而观众“天然地”具有善良、同情、公正等道德优势,加之新信息传播技术带来的诸如匿名、暗示、传染等适合“起哄嫁秧”的集合心里机制,舆情处理工作难度之大可想而知。

  笔者认为可以从以下几个方面着手:一是成立舆情监督机构,完善舆情考核机制,建立舆情应对机制,及时的发现舆情、研判舆情、处理舆情;二是坚持诚实为本、及时发声、依法依规的舆情处理原则。处理舆情反映要快,应对要灵活,回复要准确,处理过程要细致;三是处理舆情要有前瞻性,未发声、先研制,错了态度要诚恳,遭遇诬陷坚决斗争,误解误传巧妙解释,特殊情况下可以向相关媒体寻求帮助。力避“化危为险”、力求“化危为安”、力争“化危为机”。

  三、助力网评提质上量,营造和谐外部环境

  网络评论是网络媒体的旗帜和灵魂,有着重要的社会教育意义和社会引导作用。随着我国铁路的高速发展,社会监督越来越严苛,群众的各种呼声接踵而来,如何答疑解惑、调节舆论温度、平衡社会心态、协调社会行为、避免传播误区成为铁路舆情处置的重要使命和严峻考验。笔者认为可以从以下几个方面助力铁路网评提质上量。

  1、增加评论的附加值。即作为评论员,你应该懂的比别人多一点,能说出来的东西比别人多一点,能够提供的有价值信息比别人多一点;

  2、增加评论的可信度。俗话说的好,隔行如隔山,不同领域有不同的专业知识,而专业的知识才更能让人信服;

  3、提升评论的文字功底。文理通畅的文章才能赢得更多的关注。相反,平淡无味或过于艰涩的行文,必然会让人失去阅读的兴趣。

  所以,要写好评论,除了有独特的观点触角,更要有扎实的文字功底;四是增加标题的含金量。一个好标题是一篇成功文章的一半。级别越高的媒体,稿件来源越发是供远过于求,一个夺人眼球的标题,是稿件能否步入编辑“法眼”的敲门砖。同时,标题中要能够直观表达笔者不同寻常的思想和高度,要在芸芸众生中给人标新立异的感官。

  四、广纳人才,打造过硬宣传团队

  海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,方能就其高。开放的体制之下才能迎来百花齐放百家争鸣的壮阔景象。在新媒体建设的道路上唯有不拘一格,开放舞台,才能广纳人才,实现创新突破。未来的宜车新媒体,需要集大家之智慧,只有坚持公平、公正、开放、共享的运营理念,发扬媒体成员创新、勤劳、协作的优良品质,才能真正实现讲好宜车故事,传播宜车声影的目的。

  新媒体运营培训心得体会 篇4

  时间过的真快,转眼间学习新媒体运营已经一个多月了。从这个行业的小白到慢慢地熟悉了这个行业。接下来说说这一个多月的培训心得和感受吧!

  首先之所以会选择新媒体这个学科,更多的是自己的兴趣,看中这个行业的前景,其实当时选择并没有太多的考虑。当自己真正接触这个行业才发现其实新媒体并不想自己想的那么简单。

  要想学好新媒体,适应这个行业,我觉得要适应以下几点:

  1、要有良好的文字功底,虽然上课老师给我们讲了许多新媒体运营的小窍门,但是到最终,文章写得好才是硬道理。如果你想从事新媒体运营工作,你可以给自己定个小目标,例如先每天写一篇文章,题材自定,这样维持一个月后,你的文字功底肯定会有大幅度提升的;

  2、懂得借势宣传,最值得借鉴的莫过于杜蕾斯的文案,你可以先从模仿开始,最后自己进行创作。要懂得追踪热点,创造热点,并且要做到根据热点来进行编写文章,来博取大众的视线;

  3、学会美观自己的文章,特别是相关的排版,在最近的学习中也教会了我们如何让文章的排版显得更加精美,这也是极其重要的。要想在众多新媒体账号中脱颖而出,单单有好文采还是不行的,关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观;

  4、垂直度一定要高,坚持发你自己定位领域的文章,保持垂直度的确定性,垂直度越高就越容易受到该领域里的青睐。

  其实培训最重要的还是要有气氛。这里有负责任,有教学经验的老师和认真学习的同学,你很容易地投入到培训中去,这是我最满意的。

  新媒体运营培训心得体会 篇5

  五月飞花轻折柳,粼粼神光迎艳阳。在这美好的时节,我有幸参与了市里统一组织的“新媒体传播与建设培训班”。为期一周的集中学习,汇聚了来自全市不同新闻战线的近六十名业务骨干,大家济济一堂,集中充电、相互学习、交流经验,共同聆听教授、专家、学者的精彩授课,丰富的网络案例、精湛的理论阐述,使我受益匪浅,感受到了一次思想的洗礼。经过总结,本人获得以下心得体会。

  一、移动微时代如何做好报道

  “没有专业的能力,任何正能量报道都可能被质疑。”上海复旦大学新闻学院许燕教授讲的这一句话,被我深刻铭记在心。作为传统媒体,我们往往在时效性、互动性、用户体验等方面,与新媒体存在较大的差距,如何做出受众爱看的新闻,就成为摆在我们面前的巨大考验。

  1、要在选题上下功夫。作为一个在偏重舆论监督类栏目工作的新闻从业人员,我们要把市委市政府的重点工作,和市民关注的重点、难点、热点问题有机结合,定期策划重点调查报道,这样既能帮助群众解决难题,又可以提供更鲜活的案例给领导进行科学决策,这样才能更好的体现栏目的价值。

  2、报道要尽可能的客观、完整。舆论监督类新闻,必须尊重事实,不能有任何的虚夸、夸张、更不能无中生有,任意编造,报道中要尽量采访到相关各方的声音,用客观公正的语言来表达,把矛盾的方方面面都呈现出来,不能夹杂自己的观点和倾向,尊重事实逻辑,让受众自己感受和判断。

  3、报道要有深度。不能只停留在问题的表面,要深挖事件的背景和形成的原因,并在此基础上,分析出事件的重要性和它会造成的后果,以及如何来正确的应对,让受众明明白白的知道结果。

  4、精心制作新闻标题。标题是吸引受众的一大利器,一个好的标题,能够提高受众的观看和点击欲,标题要突出重要的新闻价值点,还要贴切传神,让受众望题而知文意的同时,更要能吸引他们的注意和兴趣。

  5、最重要的是突出故事性。采访和撰稿过程中,要注重展现新闻故事情节,挖掘人物的内心情感,刻画人物的个性,捕捉生动传神的生活细节,从而增强新闻报道的客观性和可视性,使新闻报道充满趣味性和人情味。

  二、新型、主流媒体如何更快融合

  上海复旦大学新闻学院教授、博士生导师,复旦大学媒介管理研究所所长朱春阳表示,“传统媒体是以正面宣传为能力结构主体,新型媒体是正面宣传能力+危机沟通能力的协同发展,媒介融合的本质是官方舆论场与民间舆论场的融合,新型主流媒体的核心价值是降低两个舆论场的摩擦力,推动更高程度的社会共识达成,而不是激化冲突、加剧摩擦。”这一段话用通俗易懂的语言,讲述了媒体融合的本质。

  1、突发事件,主流媒体更应积极发声。进入自媒体时代后,网络上不时出现负面舆情,一些传播范围较广、群众意见较大的事件,如果单纯的使用删帖、打压的方式,很难让群众认可。此时,就需要主流媒体使用巧妙的方法,智慧性的发出声音,通过选取广大群众和党委政府都认可的角度报道,来引领舆论走向,而不是在关键时候失声。

  2、媒体融合后更应突出快速、创新。在自媒体高度发达、信息爆炸的时代,如果想更加吸引受众的眼球,快速推出新闻是必不可少的,一些突发事件,不能等待重重审核,在广播电视播出后再上网推送。而是要在第一时间,把现场图片、短视频和简单的文字介绍,通过客户端或APP推送出去。此外,文字、图片编排等要经常推陈出新,这样才能吸引越来越多的受众关注。

  3、抓住主要受众群体。不论是APP,还是正常的新闻推送,新型媒体的主要受众,是一些年轻人,我们要瞄准这个目标,想方设法牢牢抓住他们的心,把他们喜欢看、喜欢听的新鲜资讯,用他们最容易理解和认可的方式传送到他们面前,让他们更加认可我们的新闻产品。

  4、推出系列衍生产品。一个地方性的APP,如果想吸引更多人下载注册,的办法之一,就是增添一些和市民生活息息相关的东西,比如社保、违章、公积金、个人所得税查询,代缴水电费等等,这样市民会频繁使用,且不会轻易卸载。

  5、千方百计维护好受众。在全国各类新闻客户日益增多的情况下,一个地方的客户端,如何更好的生存是一个难题,这就需要我们想方设法做好引流和维护工作。除了加大推广力度以外,我们还要在产品上下功夫,多推出一些吸引受众眼球的东西,如新奇的新闻、好玩的短视频等。此外,良好的互动,是吸粉的重要因素,只要能让网友感觉他参与的内容,可以引起足够的重视,那他就会在这个客户端或APP中更加活跃。最基本的原则,是客户端或APP的工作人员,要尊重网友的意见或建议,不轻易发表与其意见相反的内容。

  一周的时间,我收获的还有很多,这需要一段时间慢慢的消化吸收。通过这次培训,我既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。今后,我将加强相关业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作、开拓创新,尽心尽力做好自己的工作。

  新媒体运营培训心得体会 篇6

  媒体是指信息传播的媒介,有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不可替代的作用。正如诗经中有语云:“匪我衍期,子无良媒”道出了媒体举足轻重的作用。新媒体是媒体的一个相对概念,相对于以前的报纸,广播,电视等传统媒体,现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。随着科技的发展,会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。营销是指企业发现或挖掘消费者的需求,从整体氛围的营造去推广和销售产品,让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

  我们在老师的带领下,了解到基于web1.0到WEB3.0的网络营销发展史。Web1.0时代,20世纪90年代进入了Web1.0时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户,其传播方式主要有网站平台信息展示、网络广告、电子邮件等。Web2.0时代每个用户可以参与到网站设计、网络内容制造过程中,网络开始体现出用户作为创造者的生产性功能。企业网络营销主要通过激发用户的参与,将企业产品和服务价值实现互动的有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同以培养客户的忠诚度。Web3.0时代每个用户可以打造自己的互联网门户,或者创造属于个人的互联网应用平台,通过属于自己的一个平台进行信息交流。网络服务可按照每个人关注的信息类型、个人需求和偏好来传递相关信息营销2.0时代,有效的营销法则从AIDMA演化为AISAS:那就是从创意吸引受众注意Attention,激发受众参与的兴趣Interest,然后受众开始搜索相关信息Search,随着信息的积累,提高信心,开始参与行动或者购买行动Action,最后share(分享)产品的消费体验,形成口碑传播。由此我们也加深了对门户网站、网络视频、搜素引擎、E-mail、网络论坛、博客、微博、SNS、IM营销的解读。

  当然,这些理论知识都不是照本宣科,而是在老师通过一个个新颖的案例分享,激发我们的兴趣,然后对我们提问,同学们加入自己的思考进行讨论后回答,慢慢熟知到这些新媒体营销方式与分类。我们学习这门课程的时间虽然不长,但大家都觉得获益匪浅,让我们对新媒体营销有了一个更加全面细致的认识。课堂内容相当充实,讲到了大数据,微信营销,O2O物联网等在营销中的应用,讲到了粉丝思维,用户参与感,热点事件营销的一些原理。这次培训给我留下深刻影响的一个字是“势”—大势所趋,势不可挡的“势”。雷军说:“只要站在风口上,猪也能飞起来”。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。21世纪是科技的时代,是互联网时代,O2O、物联网、微信就是大势所趋,社会是在向前发展的,我们必须去接受和开创新的事物,不然我们将注定被淘汰。我们面对的是广大的客户群体,我们除了要“造势”以外,还要学会“借势”借助一些热点话题,一些新兴的,广大客户都接受的营销手段,那样我们将会事半功倍,收到意想不到的效果。这门课程中我印象最深刻的是微信营销中的“病毒式”营销,原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者,让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的,所以在营销上硬广不如软文,软文不如图片,图片不如视频,视屏不如游戏,游戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益,体验到快乐,并分享给周边的人,那么你的营销就成功了。

  营销是一门科学,当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践,学习这门课程,不仅让我学习到了新媒体时代营销方式方法,更加深了对互联网思维的初步培养,思维的形成并非一朝一夕,还需要日后继续加强学习,不断总结。希望在以后的工作中,能够将理论联系实际,好好加以运用。

  新媒体运营培训心得体会 篇7

  2018年11月4日,联合会在国光大厦举行了传媒宣传组的第一次培训。本次培训我们有幸请到了本次的主讲人袁友平老师,联合会创始人陆天龙先生,以及对联合会有着重大贡献的各位前辈。

  培训伊始,秘书长赵泽林跟大家简单的介绍了联合会近几年的宣传现状、具体的推广模式以及本次活动的目的及意义。紧接着,袁老师针对我们存在的问题进行了深度的剖析,并提出来自己宝贵的意见,进一步引出了本次培训的主题——新闻写作与新媒体的运营。

  在培训中,袁老师向我们推荐了一些主流的新媒体平台,讲述了其中的一些运营模式以及内容的细节。针对我们存在的问题,他还指出,一个好的公众号应该具有正规性,要对自己的平台有一个准确的定位,再在这个基础上来丰富自己的内容。尤其是在选材方面,要与时俱进,具有灵活性,懂得根据时下热点创造出当代人喜欢的作品,同时也要懂得将其嫁接到自己的作品中。排版方面,袁老师指出,要根据自己的内容选择合适的排版风格,合理利用图片信息,文章中尽量采用图文、视频、问答等兼容模式,必要时还可以采用直播的形式。

  此外,袁老师还重点给我们分析了公众号运营存在的一些痛点以及解决的一些渠道,也从各个方面阐述了方法的实施模式。每一种都是自己通过一步步摸索、总结出来的,听了之后也很受益。这里就不一一列举了。

  在本次培训中,袁老师还跟我们聊到了一个新闻工作者应该具有的品质,其中最重要的一点就是要学会坚持,其次还要做一个有情怀,有灵敏的新闻嗅觉的人。

  在培训结束后,联合会创始人陆天龙携其他几位前辈给我们分享了自己的一些故事以及经历,回首了联合会过去4年的点点滴滴,同时也对我们这一届表达了美好的祝愿并寄予厚望。

  通过这次的培训,我想不仅仅是学会了如何去写好一篇文章、运营好一个公用号,更多的如何去做一个更好的人,如何跟别人合作去做好一件事。同时,也看到了历届前辈对联合会的支持,以及社会各界对公益的认可。

  新媒体运营培训心得体会 篇8

  经过参加干部的培训学习,使我受益匪浅,使自己在思想上、学习上、工作上取得了较大的进步,明白了怎么去摆放自己的位置,怎么跟同学搞好关系,怎么去开展工作,同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。在这次培训之中,通过系统的理论学习,针对性的课堂交流,实践考察环节,提高了干部的理论、知识水平、业务和管理能力,提高了干部的综合能力,从这次的干部培训之中,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通能力等。通过培训,我们深刻的认识到在人才竞争激烈的当今时代,许多招聘单位都提别青睐学生干部。而一名合格的学生干部,必须具备以下的几点:

  一、加强知识的学习。

  在作为学生干部的同时,我们更是一名学生,而学生的首要任务就是学习,要学习专业知识,要具有扎实的专业知识,具有扎实的专业知识才能更好的工作,只有具备扎实的专业知识才能在同学中树立威信,同时学习也能提高我们的素质,提高我们的综合素质,学生干部从一定程度上市同学的榜样,我们要做好自己该做的事,带好下面的同学们,如果连学生干部都做不好,那同学们又怎么可能做好呢?所以我们要做好榜样,带动同学们对学习的兴趣,对知识的渴望。

  二、注重自身能力的培养。

  包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析问题,迅速反应,工作严密,大胆创新。对于各项工作,尽量的安排好时间,有计划的完成,避免忙乱中出错,并在务实的基础上勇于创新,开拓思路,放开手脚,敢想敢做。

  三、要具备良好的心理素质。

  要有坚定的信念,顽强的意志,稳定的情绪,健康的身心,遇事冷静,做事要自信。合理配置时间,学会学习、工作和休息,学会协调自身的时间和精力,调整状态,以促进自身综合素质的全面提高。

  四、树立为学生服务的意识。

  服务意识是学生干部所要具备的最基本的素质。学生干部就要实实在在,勤勤恳恳地为学生服务,就要肩负一份责任坚持到底。既然选择了当学生干部,就要理所当然的要花一定的时间和精力在工作上,这就必然要承受一定程度的压力。让他们知道你是真心诚意的,也反过来为你服务,体谅你,和你沟通,你的`工作也因此可以更顺利的进行,实现了锻炼能力的初衷。

  五、有较好的领导能力和责任心。

  学生干部是协助学校管理好学生的助手,许多重大的活动都是由学生组织实施的,学生干部要思考如何开展工作,怎么样才能干得更好,这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力,学生干部是学生和领导,老师之间的桥梁,要正确处理好关系,使之关系更融洽。

  六、学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。

  团队精神是一个集体是否有吸引力的标志。在工作中,团队精神和协作意识将充分发挥出全部人的潜在能力,更加高效的完成任务。

  经过参加这次学生干部培训,使我各方面的能力得到了提升,使我认识到了自己的不足之处,也使我更加清楚了作为一名合格的学生干部应该怎么做。我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,为老师们和同学们办好事做好事,会做事,做一名当之无愧的学生干部。但同时,我们也是一名学生,学生的主要任务应该以学业为主,不能为工作放下学业,也不能为学业放下工作,要做到二者兼顾。

  新媒体运营培训心得体会 篇9

  今年我有幸参加了xx主任的大学生新媒体新技术培训的学习。在培训学习中,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,现总结如下:

  一、通过培训,提高了自己的思想认识

  通过此次培训,我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的学习,不断地提高自身素质,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们学生师的要求。网络研修,好处多多。可以说网页学习的即时性,有利于我自主安排学习,减少了学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性,有助于我提高学习和实践应用的效率。

  二、通过培训,提升了现代教育技能

  原来,我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上,例如在文档中完成一些文稿的撰写。通过这次光顾我们的国培学习网页,如今,我已经能够熟练的利用计算机,进行各种方式的操作,编辑出自己较理想的电子稿件,发送给学生。能利用自己的博客与同仁互动,时常的发表自己的一些学术上和某些思想上的见解,对自己的业务水平也有了进一步的提高。在培训中学习网页,填补了我计算机操作知识的空白。

  三、通过培训,夯实了专业知识基础

  作为一名学生,在这个学习页面上,通过老师引领,帮助我进一步领会了新课程的学习理念,让我对学习有了深入的理解与思考。

  此次培训,使我受益匪浅。在今后的学习中我将把学习到的网络知识运用到实践中来,不断充实自己的教学方法和业务能力,让自己变“苦学”为“乐学”,给学习打下良好的基础。

  新媒体运营培训心得体会 篇10

  什么是新媒体?在这之前我只是对这个名词有所听说,属于知其名而不知其意那种,但是通过今天的新媒体培训课,我对新媒体这个概念有了更加清晰的认识,有了更加具体的了解。原来,新媒体是相对于纸质报纸、广播、杂志这类传统媒体而言的,新媒体是在当前互联网高度发达的背景下发展起来的,依托网络的便利发的传播更快、内容表达更丰富、摆脱空间时间局限性的一种媒介。

  我是在前两天收到的辅导员通知,辅导员说今天会在图书馆二楼有一场新媒体培训课,感兴趣的同学可以去听课。因为我加入的宣传部有讲过新媒体,让我们自己去学习一下,所以我就很快跟辅导员报名了。今天到培训的教室的时候,大致扫了一眼,还有不少的老师也过来听课了,整个教室差不多坐满了,只好在教室后排找了个靠墙角的位置。在我后面也陆续有同学进来,座位早就满了,所以不少的同学是从隔壁教室搬过来的椅子。看到这么多的老师、同学过来听课,我在心里想着,看来新媒体真的很重要的。

  课程中间,老师给我们讲解了新媒体的概念,和当前社会上新媒体的具体运用,以及新媒体的特点和作用。原来,我们一直以为新媒体是多的高大上的东西,却不知道新媒体早已经涉及到我们身边的点点滴滴了。我们走在路上看到的电子显示屏,上面正在做广告那就是新媒体;我们手机上面的新闻app,那也是新媒体;我们社交软件里面的新闻通知还是新媒体;我们上课时用的多媒体屏幕或者投影仪等等,这都是新媒体的具体作用。不说不知道,一说真的是让人吓一跳,新媒体原来就在我们身边。这堂培训课从开头到结束不过两个小时的时间,却让我的知识视野一下子放开了,从感觉整个人都升华了,感觉我也可以利用好新媒体做一点东西啊。一堂培训课时间并不长,所以讲的东西并不多,除了前面四十多分钟讲了些概念性的东西,告诉我们必须要重视新媒体,不然很容易被时代所淘汰。后面的一个多小时,老师则是通过具体的一个新媒体——公众号来给我们讲解。老师教导我们公众号的具体作用,和大致的使用方法,还给我们推荐了几个好的公众号。

  老师的培训还是挺有用,这不,我一回来就自己注册了一个公众号,准备在上面发一些自己的推文。哦对了,这个新媒体培训课并不是只有这一次,下周的这个时候还会再开课,讲公众号的运营,我一定会积极报名去参加的!

  新媒体运营培训心得体会 篇11

  非常高兴成为了公司新媒体部门的一员,部门人数虽然不多,但是对我的发展却非常有意义,我因为喜欢新媒体这个岗位选择走上这条路,当真正工作后,发现原来新媒体工作那么有意思,但阻碍同样也有。

  对于新事物,我接受的比较慢,这是一份全新的工作,我想在岗位上做好,就需要付出更多,我明白自己对新媒体接触的不多,虽然看过相关的一些作品,但自己并没有做过,我需要更多的锻炼,在培训时,我非常低调,因为我觉得只有把知识学到手就行,急于表现并没有什么意义,踏实的做好每一件事情这才能够有更多的帮助。

  所以在平时培训中,我表现一般,但当完成一些自己的工作作品时,我却取得了非常优异的成绩,因为我选择的是沉淀,而不是张扬,或许我能够学到很多,但最重要的还是我需要不断的加强锻炼才行。一个新的人员,要了解公司,也要了解自己,快速适应岗位,做好工作或许能力不足,但是只要有那么一份心,愿意一直做好就会成长。

  我们公司的新媒体部门成立时间短,所以很多都是新人,我们要在岗位上多加锻炼,就需要把自己的工作加强,做好自己的任务,不能在工作中浪费生命时间,多一分付出才能够收获更多的成绩。与我同来的一批人中,工作经历丰富的大有人在,但是新媒体不是工作经验丰富就行,还需要动脑能够做出非常优秀的作品吸引更多人的目光。

  培训中,我学会了如何用简洁的文字,把一个故事包装起来,学会了制作图片等,虽然都是一些比较基础的东西,可是让我在新媒体中有了开始。这次培训时间不长,学的东西也不多,更多的是培养我们的动手能力,发散思维。尤其是要能够做到活学活用,能够从容的完成任务,这就是我们的工作。

  经历了培训,走过了开始的艰难阶段,心中对于新媒体没有了刚开始的迷茫和彷徨,反而有了底气,自己能够从容的做好工作,因为该学的都在培训中学习了,只差在实际工作中锻炼了,培训是工作的起点,为我们以后工作打下了基础,也减少了过度时间,当走上岗位发现,我已经可以做好工作,没有给部门拖后腿,虽然生涩但不是一个什么都不会的人。

  虽然培训结束,但对我的帮助意义很大,让我走出了自己的一天路,对整个公司也有了归属感,也能够发挥自己的力量,为新媒体部门贡献一份力量,当然我也不会骄傲,再好的成绩也比不过老员工,继续工作学习才能让我今后继续成长。

  新媒体运营培训心得体会 篇12

  由于今年进入了学校的官微运营中心工作,2014年12月18日晚上9点。新媒体中心在南堂401举办了新一轮新媒体培训工作会,此次培训会对我影响颇深,感受很多。在此就自己的体会谈一点,希望各位分享指正:

  1、新媒体的时代化

  什么是新媒体?现在人人都在说新媒体,都在玩微博微信,都喜欢给自己一个新媒体人的称号,有多少人能确切的给新媒体一个定义?多少人能回答一下新媒体?我自己无法回答,因为我觉得这个范围太大太广,就好比如你问我什么是人一样。千百家之言,不在乎对错,只有荒谬。但是有一个东西我们是无法忽视的。那就是新媒体的时代性。很多人都知道,现在被冠以新媒体最多的就是微博和微信了,原本这两个产品只是简单的社交平台而已,想不到最后变成了一个商业平台,从2010年算起,新媒体就是一个沿着时代前进的过程,时代在哪里,它就在哪里活跃。

  2、新媒体的互动性

  什么是互动?就是我给你说话你听了,你说话我也听了,这是互动。像传统电视那样你说话我听了,但是我说话就被无情的拒绝,这不叫互动,这叫物际传播。在微博还没有风靡前,有多少人能想象自己可以和心爱的明星交流。自己的爱意能传到你那个日思夜想的TA的眼睛里,微博做到了。逐渐走向平面化是一个大的趋势。虽然都说我国的GDP由那20%所创造,但是不要忘了最终来源可是那80%是我弱势群体啊。

  3、新媒体的技巧性

  如何管理一个新媒体平台?这是一个很有技巧性的玩意。我相信大多数年轻人的手机里都安装有微博或者微信的APP。使用频率也很高,但是有多少人能说自己会用新媒体呢?很多公司都有专门的新媒体运营人才,这部分人在选拨的时候是很严格的,而且毫无疑问,这个职位在未来一段时间一定有很大的缺口。所以大家必须清醒的认识到新媒体的运营是有很多技巧性的,而不能说你吃饭的时候自拍一下在微博上,在朋友圈发一下就是新媒体的运营。它包括对受众的把握,对时间的敏感,对内容的挖掘,对文化的定位。诸如此类的东西,是一个技巧性很浓的东西。所以我今后在官微运营中心工作期间,将着重注意技巧性的锻炼。

  当今的新媒体可谓是热火朝天,如火如荼。大有颠覆传统媒体的趋势,因为它具有了太多传统媒体所不具有的优势——时效性,低成本、便捷···但是大家也不要忘了曾经的写信也在电话发明后遭遇灭绝的危险,最终呢,这么多年来。写信依然没有断绝,甚至有人呼吁回到写信的时代。 所以新媒体的鼎盛时一直会下去的,但是也不会出现100%的市场份额,这是不符合自然发展规律的。任何一家独大的玩意最终都是死路一条,所以最后肯定会出现很多新媒体。到时候微博和微信的份额很明显会缩小,或许到时候我们对待新媒体的态度都要改变呢。谁知道呢?

【新媒体运营培训心得体会(通用12篇)】相关文章:

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下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。...

  下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。

  传统营销是大量的抓住客户,不管是不是我们的客户,眉毛胡子一把抓。目的是想要覆盖大量的人群靠量去转化成交,也只有靠一定基数的量,才能保证企业的营收。

  一、新媒体运营是什么?

  这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。

  新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。

  微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系,能更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色,这里就不多说。

  根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。

  接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则:

  1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。

  别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

  2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。

  比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。

  3、需要有一个终极目标

  比如对于O2O的项目来讲,终极目标就是日订单量。

  比如对于一个工具型APP,终极目标是日活跃率。

  4、各部门对目标进行分解:

  目标可以分为两种:

  事务目标:每周X篇内容。

  结果目标:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目标,后期可以适当减少到10%-20%);

  5、目标设置不能太范范,要具体数字,比如:当月目标为日均新增激活从8000到12000,注册转化率40%(建议略高于原本的期望值,效果会更好),那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

  提高品牌曝光度——百度指数上升多少?

  增加用户粘性——产品活跃度提高多少?

  这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标:

  注册用户:日新增注册用户,总注册用户

  活跃用户:日活跃率=当天活动用户/总用户

  日订单量:日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)

  日客单价=日总成交价格/总成交单数

  根据推广方案做预算,每个推广周期涉及到的推广细项做预算,预算最好越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。

  本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中涉及到一些具体的实操手段,其他类型应用可以借鉴参考。

  1、推广整体策略(方法+执行力)

  团队以总目标为主线,分解到各部门。

  测试最有效推广方法,集中优势资源在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。

  目标消费者集中出现在哪里,我们的市场推广就集中在哪里出现。

  1000名种子粉丝,为期一个月,区域内,可控。

  种子用户特征:经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

  推广方法:行业朋友和同事,合作伙伴,邀请机制、供应商导入,商圈,小区,学校,写字楼发广告;

  行业朋友和同事,合作伙伴,发动身边同事,朋友,合作伙伴加入体验(具体可查看马海祥博客《利用网络平台资源推广一个活动的经验分享》的相关介绍)。

  活动邀请:策划“大家来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠?

  推荐也送10元优惠券,评选出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月(H5文案设计要有趣,社交化)。

  微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子用户,收集产品用户意见。

  5万名种子粉丝,为期三个月。

  初始推广期要去尝试各种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长,最终完成你的目标。

  拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

  以下方法是个人团队实战的一些总结,可以借鉴操作:

  由于我们的市场是定位在本地,所以前期推广时候收集全所有热门本地微博,通过推广官方微博,与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。

  由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,当然前期已经有一定粉丝基础的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。

  每个号加500个本地微信群,群内不直接广告,加强互动。

  广告时候,发群内红包。

  活动时候,群内群发,并加红包。

  技巧一:如何获取群?

  发动你身边朋友,同事,合作伙伴,让他们拉你入群。

  当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群。

  技巧三:置顶活跃群

  筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内经常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合作。

  注册10个小号(共可加5万私人粉丝),针对本地区域加粉丝,每天每个小号加粉丝50个,3个月内完成,团队分三组,每个人负责3个。

  技巧一:如何养号?赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。

  技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我介绍你的状况。

  技巧三:朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动,每周定时朋友圈互动交流

  技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。

  技巧五:从B步骤所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。

  D、自建官方微信群

  每个号自建100个官方群,对每个群自定义标签,如种子用户群,活动群,产品试用群等。

  步骤一:明确建群的目的,建立群规章制度。

  步骤二:配官方客服,围绕群主题定期互动,解决问题。

  步骤三:发展一些意见领袖做帮手,共同发展群,必要时给与物质上激励(具体可查看马海祥博客《微信群的运营思路及方法策略》的相关介绍)。

  活动以一周一次频率来执行,加强用户的记忆习惯,利于传播分享,以下活动作为备选,执行时候,团队参与进来,死磕文案及H5效果设计。

  活动礼品:优惠券,大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等),活动奖品,微信红包。

  定期活动一:派发微信红包,将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。

  定期活动二:注册就送10元优惠券,推荐就送10元优惠券,充值100送20元。

  定期活动三:关注赢好礼,扫扫送礼品,微信预定享折扣。

  活动四:微信答题:提出的问题最好和服务号相关,让用户在你网站上找相关答案,加深对服务号的印象,加强服务号品牌的认识度。

  这个可以参考一号店的一些微信活动。

  活动五:转发有奖:可在微博微信发起转发活动,转发就送礼。

  F、本地公众号,微博,社区,网站等渠道投放

  活动执行时候,可以在本地公众号,微博,社区等渠道投放,随时监控投放效果。

  如厦门地方社区小鱼网,活动开始时,我们BD会跟洽谈网站,微信,微博三个媒体广告合作或联合推广。

  10万名种子粉丝,为期三个月。

  A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。

  B、本地O2O服务号或APP合作,经过初期推广后,已经积累了一定粉丝量,可以与本地O2O一起合作推广。

  C、地面推广,可以针对性与商场,学校,社区等商圈合作,进行线下活动策划推广。

  D、参加行业性会议展览,可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。

  E、加入联盟,加入本地电商企业联盟,行业联盟,O2O联盟等,进行产品分享,推广服务号在本地品牌知名度。

  5、PR(公共关系)

  把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经在预热了,在推广的每个阶段都需要PR的渗透。

  在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之。

  新媒体的整个营销路径就是:

  2、找到一小批种子用户,

  3、和他们一起嗨,充分利用情感营销,

  整个新媒体的营销系统就是这样大概一个路径,然后不断的优化,循环,由以前的经营产品为重点,改为现在的经营用户为重点。

  而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。以下有几个策略:

  (1)用日常稿件保持稳定的曝光

  我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

  (2)维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源

  对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。

  深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。

  在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。

  所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

  (3)选择的渠道决定了传播的效果

  说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;

  对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。

  对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。

  但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。

  (4)要记得做好对营销传播效果的评估

  这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。

  而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

  成功的推广更有各的特点,不成功的方法都是一样的,推广就要创新,有创意,而推广前期需要做的就是积累粉丝。

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