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作为电商行业的过来人,你有什么话想对后辈说的?
做电商一定要学会分析!!!
分析市场、分析产品、分析对手、分析平台规则...
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注意你的颈椎、腰椎、肠胃,及发量
上辈子作奸犯科,这辈子开直通车
拆了几十座庙,天天投诉吓尿
烧万亩山林,当一辈运营
产品是王道,只要用心,一定能做起来
作为电商行业过来人,我最想说的是,既然选择你所爱,就用心爱。
做电商,兴趣很关键,工作内容本身很多时候是无法量化无法解说的,可以说很是枯燥无味,尤其是在一些环境一般的地方,可操作性很小,不管是运营、推广、客服还是其他岗位,电商的结果很多时候跟你所付出的是不一定匹配的。
都知道电商行业是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
电商有前途,看你用电商做什么,做电商的人很多,做的出众有特色才更有前途
用我自己的经验会结合新媒体推广来“拉新”,拉新工作可拆解成两步,一个是让信息出现在用户眼前(投钱),一个是策划活动(省钱)。
让信息出现在用户眼前:比如投硬广,找渠道,分享转发。概括的说就是砸钱投广告,出现在更多的资源位。
策划活动:包括新媒体推广,利用媒体传播,线上做活动。
显然是有方法做到花小钱办大事的。
希望我的回答对正在电商路上的你有帮助。
我是安七,电商,新媒体,自媒体践行者,有更多创业和运营问题欢迎交流。
作为12年就开始接触电商的从业者,我想跟后辈说一句:
现在已经不是那个“上架即有订单”的时代了。
如果你不能适应这个时代的新规则新玩法,你将没有机会长江后浪推前浪。
现在的电商行业,变得越来越浮躁,很多新入行的新手卖家或者运营,动不动就想14天打造一个爆款,开店3天没流量就觉得自己的店铺没救了……
你喂猪也不能14天就喂到一百多斤啊!
所以我的真实建议是:踏实一些不要着急,沉淀和累积是为了以后的爆发。
因为作为一个淘宝新手卖家或者运营,你前期最应该做的,是去了解淘宝整个的运营流程和系统框架,而不是盲人摸象,摸到哪是哪。
今天上个宝贝,明天优化下标题,后天改改主图……
这里给你一个学习和思考的方向。
首先我们做店铺,先把“流量”的问题搞清楚。
比如免费的自然搜索流量。
“买家通过淘宝平台搜索了你的类目关键词,看到了你的宝贝,并且点击了进来产生的流量。”
然后就产生了访客和流量。
看见获取流量是两个关键了吗?
1、产品关键词有排名,能被人搜到。
2、主图足够差异化,吸引人点击。
因为流量是买家最终点击产生的结果。
那我们首先是不是应该从关键词排名下手呢?
让你的关键词有权重和排名,让人搜得到是第一步。
那如何提升关键词权重排名?
以下这几个影响排名的因素拿小本本记好:销量、dsr动态评分、人气、回购率等等。
也就是说,只要通过我们的运营手段去提升上述关键词和单品数据,就能达到提升排名的目的。
这是自然搜索流量的逻辑。
如果你足够聪明,一通百通,也能了解直通车的原理。
不过免费流量有一个前提,那就是组合一个具备一定搜索人气的标题,具体可以参考我这篇文章:
· 标题:手把手教你打造月销10000件的爆款标题
有了排名,产品被人看到,你还得有点击才能带来流量,主图的重要性就出来了:
· 主图:如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图
如果你的店铺流量起来了,但是没有转化,那么就要要从影响转化的因素思考:
· 转化:有流量没订单?原因无非这2点
另外我们日常的宝贝优化中,千万不要随便改东西!具体参见:
· 优化:宝贝优化最容易忽略的5个误区
你只有了解了整个运营的环节,你才知道自己的店铺现在处于什么阶段,最应该做什么。
如果你能够看到店铺成长的进度条,那么你就不会盲目努力感动自己。
我分享过很多淘宝运营技巧以及思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你想要了解更多的淘宝运营技巧,可以从我的专栏中找到其他干货文章:
双击照顾君,一个用亲身经历回答问题的电商人。
如果你对淘宝创业感兴趣,但是没有一个明确的运营思路,欢迎评论/私信学习,我会分享一份我个人实战经验总结的新品增权技巧视频给你,希望能让你在这个旺季赚取自己的第一桶金。
淘宝规则每年都在不断更新,淘宝卖家闭门造车,没人交流很容易陷入思维的死胡同,我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习和分享防骗套路,如果你也想要加入(不免费,伸手党别来),私信回复“社群”,我给你入群方式。
种一棵树最好的时间就是10年前,其次是现在,做淘宝就是这个道理!
但,所有以流量思维去做淘宝的—一定会越来越难
但,所有把消费者当傻逼 想捞一波快钱就走的—一定越来越难做
但,所有整天跟着淘宝的节奏玩,想着钻各种平台空子的—一定越来越难做
说句难听的话,电商这个行业里70%人的根本就不是来做生意的,而是成天想着钻个空,投机取巧,捞一把大快钱!
不想着怎么把产品做好,照片拍好,把服务做好。反而天天琢磨什么黑搜七天螺旋,红搜,黑车白车。要么就是整个勾搭人脉,看看能不能认识个小二,上个聚划算,淘抢购活动......吃相难看。
听说淘客跑量快?9.9包邮外加30%佣金!
听说微博做起来很能走量?先整个粉丝通烧一下试试!
听说最近直播火?找几个主播播一发试试!
归根结底就是投机爆发的心理,看着别人做淘宝月销几百万,日销几百万,心痒难耐,偏偏呢心里又没有B数,能力又差,脑子也不够用。
所以产品开发,市场分析,供应链管理,品牌定位,视觉拍照,这些太难的东西肯定是做不了的。
如果你从头到尾就没花过一分钟想想:
你做的事到底有啥价值?
能给消费者带来了什么价值?
那凭什么这个钱得你赚!你配不配赚这个钱!
折腾个几年,钱也没赚到,还亏了不少。于是就开始喷了:淘宝难做啊!竞争激烈啊!
好产品会说话,会自己打广告,买一次满意,买三次五次都很满意,你还担心没有回头客没有生意吗?
做生意就是做信任!就是做口碑!做品牌!
每年新入驻淘宝的商家数不胜数,如果没有一定思维方式、推广技巧,以及决心和耐心,很难在淘宝翻身。
因为想做淘宝店铺要思考的问题太多了,运营的方式及技巧也非常的繁琐。
先不谈店铺运营内在的基础知识和实操经验,就来说说应该具备哪些“硬件”条件。
货源决定了宝贝的类目,以及有无核心竞争力,也就是宝贝的卖点与优势。
如果先选品,再找货源,那么考虑了产品的价值之后,就要思考哪里的货源更稳定有质量保证有信誉。如,阿里巴巴筛选实力商家。
好的图片可以大大的提高点击率,而点击率在整个运营体系是最重要的数据之一,详情页的设计更要考虑转化率。
买家在没有收到货物之前,只能凭借图片、文案来了解宝贝信息,图片更是能直观的展现宝贝的风格样式,也是买家最为关注的地方。
很多做一件代发的朋友可能会直接利用厂家给的图片数据就直接上传,这样真的很不明智。
客服的工作是非常基础又重要的,承担着重任,解疑答惑、响应时间、询单转化、售后处理、差评处理等等。
想更好的做到这些,那就必须对自己的宝贝信息非常熟悉,要时刻保持良好的心态进行交流,有一定的营销推荐技巧等等,
有很多问题是这样的,我不补单、不开车、不走淘客、不花钱、就注册店铺上传商品,怎么样能让我月入过万?
当然,在这里也不敢否认一定没有这样的商家能做起来,即算有,那也少的可怜吧,轮到我们得等到什么时候?
现在生意参谋一些软件买下了就要上万元了,再加上推广费,心理要有一个打量。
不去做推广,基本在搜索页面是看不到我们店铺的消息的,如何用更少的花费,作出更好的效果,获取更多的免费流量:自然搜索流量,就是我们需要多去考虑的。
认认真真做好产品,老老实实服务好客户,关注并持续改进每一个可以增加购物体验的细节,生意爆炸就是迟早的事。
关键在于,你有没有耐心跟韧性慢慢去积累!
相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的,关注我并点赞留言“学习资料”,即可获得淘宝运营实战干货学习!
前几天刚看完华与华的《超级符号就是超级创意》,虽然是一本与营销、品牌相关的书,但书中提到的四种工作境界也是我想对电商行业新人说的。书中用4个大家小学就听过的故事,对应了4种工作境界——盲人摸象、小马过河、卖油翁、庖丁解牛。
电商创业门槛相对较低,而且早期红利高,总会爆出某某网店一次收入***万、轻轻松松坐家赚***钱。这些消息就像钓鱼的鱼饵,肥硕的诱人。于是觉得有机可趁,好像也有点小钱,东打听西搜索的就踏上了电商之路。这里要警告没有经验的情况下,不要拿你吃饭的钱来入行。现在国内电商竞争本来就大,新手入行,面临太多的压力,需要负重前行,没有魄力和毅力的人会因为盲人摸象而“碰壁”停止或赔本。
已经准备好了,入行应该没有问题了吧。不,电商行业日新月异,现在的抖商、短视频,早先几年我们也没有预想到,而且平台、规则、玩法很多,大家要明确自己知道什么、不知道什么,最可怕的就是不知道自己是在盲人摸象,还以为自己全知道,特果断,特有魄力。“情况不明决心大,胸中无数办法多,那不是说别人,就是说我们自己”。
所以知道自己有不知道的,这很重要!
保持敬畏之心和如履薄冰的态度,这很重要!
保持学习,提升市场红利分析能力,这很重要!
小马想过河,问了许多动物,牛说顶多沾湿蹄子,松鼠说差点淹死。那么,对于小马来说,它到底能不能安全过河。其实小马就像提问题的这个人,因为没有经历过所以想得到一些建议,甚至是可以直接照抄的方法。每个人接触新事物时都会这样,比如知乎上就会有许多“****是一种什么样的体验?”的问题,我也不例外。
但别人说再多,只是应用于此环境的。河流夏季水流大,冬季水流小,水深不同,影响也不同。会有人建议资本不多的新手选择淘宝或者拼多多,有一定能力和财力的选择京东或者跨境电商,但这一定适合你吗?可以借鉴了解,更多的是平日多了解你所在行业的市场、多了解你的产品性能、属性 多了解你的竞争对手、多了解平台的规则,与时俱进。
这个故事稍微讲下,古时候有个叫陈尧咨射箭很厉害,但是一个路过的卖油翁看到他十中八九也只是微微一笑。原来卖油翁自钱孔滴油,钱上不沾半点油,瞄准的更厉害,原因只是熟能生巧。
电商行业总是绕不开的几个点:产品、流量、转化、服务、数据、回购率。日常分析、运营中要总结出一套自己行之有效的方法,最好是可以批量复制的。如何寻找好货源?如何设计店铺风格?如何做活动?如何分析用户购买习惯?如何分析用户喜好?同类用户流量进口特征在哪里……当你摸出一条门路后,一通百通。出现新的平台,只需要花时间了解玩法、试错、纠正、再执行,如此循环,一定会有所成。
一种“一切尽在掌握”中的状态’,无论在哪个平台,卖什么类型的产品,策略比钱更重要。战略是战场上巧妙指挥大军的艺术,往小了说,就是一个店铺的统筹运营,选择什么平台?如何做推广?活动怎么做?什么时候做?打造什么爆品……都是在战略指导下进行的。如果你是负责人,那么要做到心中有数,手下有路。
最好说的话是具体怎么做,最难领悟到的是该怎么做!所谓“一入电商深似海”是有道理的。
这个回答的配图好……好像教科书……
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A、不要以为开店就是“找货源—上架—等订单”
十年前的淘宝人确实很幸福,上架坐等订单是容易的
甚至是五年前,淘宝快速扩张的那几年某些类目也可以坐等订单
但是到了2019年这是几乎不可能的(网红类目来的快去的快不算),这些工作只是淘宝的基础设施而已
做好了这个工作只是做了电商的第一步,万里长征第一步!
B、直通车核心是引流工具,不要以为是转化工具
直通车是什么,说的更直白点儿就是广告嘛,广告的价值是曝光!
我们更多掌柜关注转化情况,紧盯ROI和投产数据,我非常理解
但是基本上都不看宝贝的数据,就开始要转化数据
直通车作为广告,我们更应该关注:
1、流量成本,也就是直通车PPC
直通车本身就是流量管理嘛,互联网生意就是个流量生意,零售业更是直白
只要我们解决了流量成本和流量规模问题,一切都可以解决!
所以转变思想很重要,只要直通车的流量成本足够低,我们的直通车就是很合格的
至于转化那就看产品的竞争力了,不能全部靠直通车,切记!
C、新店不要以为低价就可以有很多流量和成交
接触过不少卖家朋友说“我店铺宝贝定价很低,但是还是没人买”觉得愤愤不平!
详细了解,才发现原来是刚开的店铺, 既没有做基础数据也没开车,完全是佛系思路,坐等订单出现。
这样就太正常了,对于没有任何基础的新店来说,没流量是正常的
有很多流量反而稀奇,说明产品非常稀缺!
但是多数产品不具备这个特点,仅仅是低价格解决不了新店流量问题,根源就是:
别人看不到你,低价也没人知道!
所这就好比深巷中的饭馆,再便宜怎么吆喝外面街道的人也听不见,自然没流量
产品如果真优质,也有低价,在当下可能不好,但是未来一定会爆发
所以暂时要忍耐,或者干脆打个广告,比如开开车!
D、不要以为质量好就是优质商品
有的卖家朋友找到我很生气的说,我们家的产品质量非常好
但是没什么销量,别人家的材质工艺都没法跟我们比,但却是销冠!
很多卖家朋友有同样的心声!
这一点我非常理解,这也是淘宝的现象之一
但是我们要换一个角度看
首先,别人店铺经营了多久,经历了多少能,基础数据和店铺流量等都很优秀
淘宝就是这样一个先来后到的地方
再者,每一个宝贝都有它的受众,好的不一定就是最适合的
拼多多200块的洗衣机一样有他独特的受众人群
黑胡桃大家都知道好,但是价格贵
榫卯结构大家都知道寿命长,但价格贵而且样子很可能笨重
一方面解决店铺基础数据问题,
另外一方面解决产品定位问题
同时要解决同质化的问题,质量好但是同质化很严重的商品
E、不要以为搜索就是S单
不少卖家朋友沟通中,一提到搜索,很多人就感觉很懂,
“不就是S单嘛,我也会,做了但是效果不是很理想!”
我想说不理想就对了,S单是搜索其中的一环,但不是搜索的全部,
如果你只会这一个执行环节,而不了解全面的逻辑一定做不好搜索
反而会因为盲目介入引起店铺数据的混乱
有关搜索流量的玩法可以移步:
开淘宝店,死店重开,没流量 没访客,怎么办呢?
点击上方“i黑马”,选择“置顶公众号”
各市场参与主体都在摩拳擦掌
创业黑马于半个月前就在策划的一场《科创加速产业升级—2019科创高峰论坛》,目前正在紧锣密鼓的进行着。
今天老大终于发话了,不能这么不温不火闷声干大事儿啊!这么好的活动难道不应该让更多的兄弟朋友看到吗?折腾起来!
静静瞄上了大火的朋友圈广告
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