今天播放器家园网小编给大家分享怎么联系腾讯视频人工客服?很多人喜欢在腾讯视频中观看视频，但在看视频的时候也会经常遇到问题，那么腾讯视频怎么联系人工客服呢?怎么反馈问题呢?

　　01、 想要反馈问题的话需要在腾讯视频的首页中点击右下角的【个人中心】。

　　02、 打开腾讯视频的个人中心后下拉界面，找到【反馈问题】选项并点击。

　　03、 接下来在反馈界面中有很多常见的问题，如果没有我们遇到的问题可以点击左下角的【输入你的反馈】。

　　04、 点击后即可打开反馈界面，在这里输入我们遇到的问题并点击【提交】。

　　05、 想要联系人工客服的话需要在微信中打开搜索界面，搜索【腾讯客服】。

　　06、 打开腾讯客服界面后点击右下角的【在线咨询】。

　　07、 接下来会打开人工客服界面了，然后输入我们的问题，这样客服就可以帮助我们解决问题了。

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【超前点播被批腾讯视频调整规则】日前，有网友认为，腾讯视频《扫黑风暴》等剧集超前点播时“无法选集解锁不合理”。这一问题受到广泛关注。9月1日下午，腾讯视频公开回应，称将尽快调整规则，支持用户选集解锁。

上周，上海市消保委微信公众号认为，腾讯视频在《扫黑风暴》超前点播“既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集”。所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售，“是对消费者选择权的漠视”。这一观点引起广泛讨论。

刚刚，腾讯视频发表“关于优化超前点播服务的声明”。

声明中称，腾讯视频超前点播“逐集解锁”的规则受到社会的广泛关注，腾讯视频对此高度重视。“在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。”

腾讯视频表示，此前设置逐集解锁规则，“原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便”。

腾讯视频强调：“本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。”

原标题：超前点播规则受质疑，腾讯视频回应“尽快调整”