先上图给大家看，拿着单号都可以去他们官网查。

说真，这个件原本 18号需要派到，17号其实已经到深圳了，不过因为快递分拨错误，发错派件点，就给转去龙岗了，而收件地点其实在石岩。
18号看到把件发到更远的地方去了， 一下子着急了，就催件，客户态度很好，打了几个电话，我也就等着。
结果到了19号，还是这个状态，和17号的一样！也就是说昨天催件其实根本没起作用。
打电话投诉气的不知道怎么讲话了。
后面一直没动静，几个小时过去了，先是催件，后来是担心件丢了，就让确定下件到底在哪里，如果还没发去龙岗，我自己去取。
依然没动静，再打电话人家就不耐烦了问我想要怎么做，不耐烦的语气哦。
而且，整个过程，一直有个问题困扰我，本人常年和快递打交道，一般不投诉。可是，这次18号的时候因为看到快递被发去更远的地方了，很着急，没有多想，选择的是投诉通道，因为大家知道，一般查询什么的很难接到人工，即使接到也没用。而且，他这个分拨错误导致延误，感觉不投诉不能快速解决问题。
所以，一直在想着我也成了网上说的那种可怕的动不动就投诉的人了。。。我成了不折不扣的满腹怨气的人了。
为什么要去投诉人家快递员（其实现在我也不知道分拨错误我这投诉是否会是快递员承担）呢？对吧，人家派件真的是很辛苦的。
今天还在想着，是否因为我选择了投诉通道，就是投诉了，他们就把我拉入黑名单了，故意不理会我这个件了？----只是我为什么不能投诉呢？遇到问题了，没人解决我还不能投诉了么？着急要用的东西他们明明已经到了的件为什么都超过36小时了就不能找到问题给出明确回复？这样我还不能投诉么？而且，我也不知道能有什么有效的方式能解决问题。大家是否和我一样，有些快递遇到问题都不知道能找谁，谁才能帮助到你。有些公司的客服电话，除了投诉通道，根本就找不到人。

有些是有客服的。可是，当我和客服沟通，人家很冷静的和你说着抱歉，说着会催促下的时候，我这着急的不行，他的这个态度我真心觉得很是冷冷冰冰，有一点看不起您的味道，人家就差没明着说，着急为什么不发顺丰呀？

特别是我着急的说着，昨天我们催了一天，今天还是和前天一样，光说催下有什么用，我这要件要结果呀，然后人家反问我想要怎样的时候，我真觉得他们的态度何其傲慢！！！这和我想的他们辛苦的快递员值得大家去尊重是何其鲜明的对比！！
现在的快递企业，一面拿他们的快递员博取大家的同情，一面对待用户其实很傲慢！！
试问，哪个用户在快递公司面前得到过尊重？！！！他们快递员要求我们给予尊重，而作为用户的我们，遇到问题时他们有真心帮助解决了吗？

有多少人向国家邮政局投诉过快递公司

常事了，只要进快递柜就去国家邮政局网站填表单。

直接选“投诉途径不畅通”即可，国家邮政只关心你投诉的问题，从来不问是否向快递公司投诉过。

然后就是熟悉的快递员、网点认错时间，态度好直接认错就要求退运费给发件人；东拉西扯找借口那就自己去和国家邮政局解释吧，他们接受我就接受；威胁骚扰的让社区民警教育一下就乖了。

之后是12305电话回访，会告知你快递公司的回复是什么，

没有一次认错的，次次都是撒谎说有电话联系或者电话未接听什么的，

我一般这种情况直接跟12305说让快递公司提交证据。

但凡被治过两次的网点，都知道这人有多杠，乖乖送上门。

一回生二回熟，多投诉几次就知道快递公司的套路了。我这两年阴差阳错搬了三次家，把这帮快递整得够呛，尤其是京东海外购的韵达，买了三次被投诉三次，可惨了…

邮政快递员应该如何投诉

今天早上开开心心的拿个快递，简直幸福死了，就在马上到达幸福的终点的时候，邮政快递员突然打了一个电话，和我说，你去邮局拿吧，我走了

整的我当场懵逼，我还有几步就到了，什么情况？我白走了？我白出来了？而且好气啊，这是什么态度啊？？？

然后我赶紧跟他说，我这马上就要到了，巴拉巴拉的

后来总算把人家留住了，我就问为什么不提前跟我说明，要不我走半天不就白走了？

快递员也是个有脾气的啊，我就看见他开着邮政快递的小三轮开始倒车准备走了……我？？？说错话了吗？？？试问一下，如果我是一个腿脚不方便的老人呢？是不是只配到邮局去拿？他还觉得他有理，他件多，我太慢啥的

我承认我是慢，但是我得从家到检查点是需要时间的好叭，而且你要是着急，能不能提前说明，这样大家都省事，我试着相互理解，可是你这个态度让我怎么去理解？？？？

然后我就开始漫长的投诉电话各种打了

5296069直到这个电话，才算是找到了可以负责的人，接电话的姐姐态度特别的好，也很耐心，她说会给反应的，最后想着疫情期间也都不容易，我还特意说了下别扣那个快递员钱，姐姐说应该不会的，这种情况一般不会扣钱………还有当地邮局投诉电话我尝试了，找不到电话，百度上给的电话说是空号

邮政客服电话并没有什么用11185让我给11183打电话，11183并没有投诉快递员这个服务，甚至叫快递投诉进去以后都变成了快递查询，然后我就开始搜索，5296069+商家客服反馈，这两个作用蛮好的，推荐可以尝试

刚才接到了反馈电话，说会对快递员进行处理，正式解决

国家邮政局太牛了，投诉快递快准狠

圆通快递，我打了三天95554没有联系到人工客服，这个件被蜂巢取件员给我发错了地址，我联系改地址三天，用了各种方式，都没有联系到当地的发件网点，还去微信公众号联系客服处理改地址的问题！两次说修改成功，却一样还是继续发去错误的地址！从来没有遇到过哪家快递如此不负责任。推卸责任。

晚上12点多，我去国家邮政局申诉快递无着，第二天早上就收到圆通当地客服电话，处理此事了！真是万万没想到，国家邮政局如此给力！太厉害了！

如果你的快递也出了问题，快来试试！真有用！

　　顺丰,,给我的感觉还可以吧!
　　这种事也不能只听你的一面之词，
　　下次炸一炸的你家里人看看，你就不会这说，事情不发生自己身上，当然不知道痛了
　　你家才闲着没事干。会在这里瞎说。炸的是你家里的人看看。

　　其他的速递我相信，顺丰，我不相信！
　　下次炸一炸的你家里人看看，你就不会这说，事情不发生自己身上，当然不知道痛了
　　你家才闲着没事干。会在这里瞎说。炸的是你家里的人看看。

　　扯吧，谁都知道顺丰是最好的
　　下次炸一炸的你家里人看看，你就不会这说，事情不发生自己身上，当然不知道痛了
　　你家才闲着没事干。会在这里瞎说。炸的是你家里的人看看。

　　49#回复作者：邮包炸弹 回复日期： 16:31:00　　@从此不是马甲 16:23:00
　　应该是广州那件案子
　　但是我不相信楼主是受害者家属
　　应该是家属或者律师聘请网络推手
　　相信顺丰在这个案子里面不会无辜，毕竟业务员大了，肯定会有个别的不按程序操作。
　　但是你们完全线下可以协商调解赔偿问题，估计是赔偿金额出现了分歧。曝到网络上就是想用舆论来施压争取支持吧。不过我个人觉得没多大用处，因为毕竟顺丰跟其他快递公司比起来，的确是口碑要好很多，仅仅用一个例子来达到抵制顺丰是不大可...........
　　没有关系，你可以继续支持顺丰，问题是事怀发生了5个月了，但是顺丰没有任何的说法。

　　我们这边的快递也是一样让人寒心！服务态度差不说，还盛气凌人！我也是学物流的，当初就是因为对这个行业的失望才没有选择这方面的工作。我们的物流还要等个十几二十年吧

　　看楼猪回复给别人说的话这么毒...炸得好，挖人墙死了活该

　　每次寄件,顺丰快递收件员都有要求打开查看的，为止还觉的麻烦，现在想想还是查看下比较好，网购得做到心中有数的啊，碰上来历不明的邮件还是要多加小心为好

　　不知道得罪了什么人要给你寄炸弹，拿单号查询记录来，没证没据谁信

　　黑顺丰的吧，我同学在里面做，必须要检查才可以收货

　　公司每天会发顺丰快递50个以上！每次都是文件及鞋子样品！自合作以来每次都要当着快递员的面才能封装！身份证拒收！楼主如果有快递单号就报警吧！祝福楼主家人早日康复！

　　楼主，顺风快递和顺丰速递是两家不同实力的公司啊，你这样写错字，是想让人家顺丰躺着也中枪么？

　　9#回复作者：wljname 回复日期： 11:44:00　　黑顺丰的而已向社区举报违规内容

　　如果人家有心要发炸药给你，你拆包检查也未必检查得出，比如有些东西是拆不了的，比如机器，或者什么手机之类的，拒收吧，客户意见也大，都不容易，凡事要从根本出发，从根本解决问题。你当炸药就不用钱买啊，至少也是高成本的呀，素不相识，无仇无恨寄个炸弹给别人，你当寄件的吃饱了撑的啊。人在做天在看，都会有报应的

　　如果人家有心要发炸药给你，你拆包检查也未必检查得出，比如有些东西是拆不了的，比如机器，或者什么手机之类的，拒收吧，客户意见也大，都不容易，凡事要从根本出发，从根本解决问题。你当炸药就不用钱买啊，至少也是高成本的呀，素不相识，无仇无恨寄个炸弹给别人，你当寄件的吃饱了撑的啊。人在做天在看，都会有报应的

　　如果人家有心要发炸药给你，你拆包检查也未必检查得出，比如有些东西是拆不了的，比如机器，或者什么手机之类的，拒收吧，客户意见也大，都不容易，凡事要从根本出发，从根本解决问题。你当炸药就不用钱买啊，至少也是高成本的呀，素不相识，无仇无恨寄个炸弹给别人，你当寄件的吃饱了撑的啊。人在做天在看，都会有报应的

　　我一直都用顺丰，绝对是行内最好的。
　　这破新闻粗制滥造，错字连篇，绝对是同行黑顺丰的

　　自己招仇家，怎样都是死
　　不是收到顺风炸弹，也会被上门砍吧

　　天朝不解释，不过我一直用顺丰，就丢了一次件，他们老总给我打电话，直接开骂

　　顺丰好样的，不好的是顺丰某些基层的主管，经理。管理方法就是扯淡，操。患艾滋去吧。此事中该收派员估计早被开除了，没有尽到开箱验货的义务。

　　汗，今天用顺丰寄件，投递员问我要身份证登记，我说以前不用的现在为什么要了，难道是因为寄炸弹的事吗，他说是的。

　　不过顺丰的工作态度比其他家快递公司好多了，而且神速。最可恶的是EMS，东西到了压着一星期也不派送，上网查就是说收件人不在家，再投，我那几天分明生病了天天呆在家里没出过门

　　伤者已然这样了，协商理赔才是关键！一味的哭闹、不理智的冲动与激情，能解决问题吗？！弄到最后也就是一单民事诉讼而已，还得法庭判决或者庭外协商，吵闹与示威都不能解决问题，沟通、谈判、协商才是王道！

　　国内的快递还不是一个鸟样，有哪个是真JB认真做事的

　　今天广州日报都登了长篇细节了，原来被害人有老婆，还去勾引被告人女友至其分手，导致杀身之祸。人家被告人都跟这女友谈了十年恋爱并同居了，他还上门去泡妞被别人撞破好事，开宝马又如何，还不是落个残废。寄炸弹固然不可取，但被害人确人过错在先。世上没有无缘无故的恨。