医美贷款催收话术怎么说?

“贷款还不上没关系,一夜几千块收入很快就能填上窟窿,年轻美丽的女孩本身就是钱啊。”一位专做医美贷渠道的老江湖直言不讳地说。

裸贷的影响还未彻底消除,医美贷已经“风生水起”。这些贷款平台与医院勾结,抓住了部分年轻女孩虚荣、单纯的特点而张开血盆大口,将“杀人”的刀捅了过去。

小姐、学生、农村妇女、骗贷...在医美后靓丽的外表下,是无数人的代价。

2015年以来,医美行业飞速发展。据MobData研究院发布的《2018医美行业研究报告》显示,2019年中国医美市场预计达到2560亿元,同比增长18.0%,预计到2020年医美市场规模将达到3150亿元。

当高消费遇上行业风口,医美贷应运而生。

医美贷,又称医美分期,主要给去医院做整形项目的用户分期:比如隆鼻需要5万,可以首付1万,然后贷款4万,分1-3年还款。仅2015年一年时间,市场上一度崛起了几十家医美贷产品。至2016年底,整个医美分期市场的放款量就已经达到60亿,至有平台单月放款额超过了2亿。

但随着医美贷的一路狂奔,隐藏在繁荣背后的行业乱象逐渐曝光。

02 医美贷的畸形发展

1、医院与贷款平台相勾结

在医美贷这条暴利产业链中,医院是不可或缺的一环。很多医院依赖渠道,为了通过这些渠道获客,他们甚至愿意给渠道返点50%-70%的利润。

所以经常有客户会遇到这样的套路:一套3万元左右的整容套餐,选择了医美分期之后,却要背负超过5万元的贷款。这其中一部分是医院收取的整容费用,而另一部分就是医院提供给贷款机构拉客的“返点”。

对此,雪球哥查看了医美关注人群画像,发现月薪低于10k的占75%,其中有19.3%的人群收入小于3k。面对医美这类高消费,对于低收入人群来说,分期成为了刚需,然而医美贷之所以被声讨,最主要的原因就是一些非法贷款机构和个人为了利益,将罪恶的触手伸向了无收入及非法收入人群。

2、医美贷的肮脏衍生——小姐贷

很多人光知道医美贷却不知道:小姐,是医美贷的核心客群。

其中的逻辑很简单:小姐们贷款整形,变美后,在夜场可以标出更高的价格,直接变现。这类专门针对小姐的医美贷款被称为“小姐贷”。

在夜场中,总有一些人手握大把小姐资源。他们对接客户,给小姐派活,也就是人称的“鸡头”或“皮条客”。小姐贷崛起后,他们就开始拉着小姐去各个整形医院整形。因为握有客源,渠道在与整形医院的合作中,掌握了绝对的话语权,分成比例高得吓人。

这类贷款逾期率极低,很多公司透露,自己的此类业务,逾期率为零。因为这个客群对整容有刚需,且容易变现。

“小姐贷占了整个医美贷市场很大的比例,保守估计在30%到40%左右。”一家做医美贷的金融科技公司CRO风和称,小姐贷主要集中在性产业比较发达的地区,比如上海、杭州等沿海发达城市。

因为渠道赚钱太过容易,行业中一度形成了一套传销式的拉人系统。比如说,上一位姑娘,可以再拉自己的姐妹来做手术,“渠道”会返给她30%到40%,也就是3到4万。

于是,很多姑娘做完手术之后,就成了“活广告”,开始拉着身边的人参与。

一条颇为畸形的产业链,因此形成。

让医美贷彻底摧毁的是它一次次将魔爪伸向学生群体。相关数据显示,学生群体是医美消费的重要客群之一,而正规的医美贷平台通常都有年龄限制,借款人必须大于23岁,也不能是学生。

这就给了非法贷款平台下手的空间。

在这些平台,贷款人只要不主动说明自己是学生,几乎很容易就可以获得贷款。就算说自己是学生,很多平台也不会明确拒绝,而是想法设法为你提供贷款。

当然,对于眼看没有偿还能力却想贷款的女大学生来说,非法贷款平台也有自己的特殊要求:必须得漂亮。

对于这类借贷人,整容医院里会有看起来非常专业的医生出面,给女生做细致的检查,定制理想的整容方案。绝大多数学生无法抵御医生的专业话术,被变美后的美好远景裹挟,毫不犹疑的签下协议,录下承诺视频,留下身份信息资料。当场平台直接下款到整容医院账户,交易就此达成。

从双方表面签订的合同来看,利息其实并不高,但它们和医院勾结,实际收取30%到40%的砍头息。签下协议后,如果贷款学生还不起钱,就要面临各种催收和威胁。她们只能不停的借钱、拆东墙补西墙、循环以往,终于有一天,巨大的贷款漏洞再也无法补上。

“你知道什么是公关生意吗?欠钱还不上被催收吓怕了的整容女孩,可以靠一夜几千块收入来填补巨大的贷款窟窿。年轻美丽又无知的女孩本身就是钱啊。”一位专做此类的老江湖直言不讳地说,“一般先劝说,或者直接绑到夜店还债。”

但这种皮肉生意,只有零次和无数次的区别。如果女孩觉得,自己的身体可以换取这么多钱,根本不需要努力奋斗的时候,价值观也必将面临第二次崩塌。

当然如果遇到极力拒绝“肉偿”的借贷人,贷款平台也会采取另类的方式:拉新客户。这类借贷人为了能早早了解这种麻烦事,一般会毫无顾忌的回学校拉她的同学来,找那些虚荣心更强的单纯女大学生。

无知又爱美的少女怎么都没想到,躲过了裸贷,却没逃过医美贷。

2017年,医美分期行业爆出骗贷风波

当时医美贷的放款方式是这样的:贷款者的贷款申请被分期机构批准后,由医美商家提供手术证明,然后分期机构就会将款项打到医美商家的账上,再由消费者向分期机构还款。

于是一些中介就与无良的医美机构勾结起来,甚至自己注册一家医美诊所进行骗贷。他们到农村寻找大量征信记录空白的农妇,集中拉到医美诊所申请贷款,然后让她们躺在手术台上“摆拍”一下假装手术,医护人员全体出动伪造手术证据,就可以从分期机构大量套现。

骗贷党蜂拥而至,导致大量分期机构资金链断裂。骗贷风波一过,原本千余家机构并存的医美分期市场只剩下30余名玩家。

而许多医美分期机构本身没有放贷资金,又因为坏账率高、征信等级低等无法从银行和大型金融机构获得资金,P2P实际成为他们最主要的资金来源。2018年6月以来,大批P2P平台由于逾期兑付、经营不善等问题而停业、清盘、法人跑路,许多原本就徘徊在灰色地带的医美分期机构资金链彻底崩盘。

03 60亿市场的急刹车

随着负面新闻频发,各种骗贷乱象不断被曝光:大批不正规的医美贷平台已经被列入了黑名单,接受监管制裁;部分平台被过高的坏账率拖垮,退出市场;部分平台开始调整自身风控,降低贷款审核通过率。

2019年5月,深圳龙岗区全面叫停医美贷;今年11月份,人民银行上海分行剑指已经爆出问题的医美贷,要求从银行资金端开始严格整改,并审慎选择业务发展模式。

同年,互联网医美平台新氧赴美上市,正式登陆纳斯达克,成为互联网医美行业第一股,上市首日盘中最高涨幅达44.28%。在今年的8月29日,新氧发布了2019年第二季度财报:截至2019年6月30日,新氧移动端平均月度活跃用户数(MAU)为247万,较去年同期增长72.5%;其中付费用户数为20.15万,较去年同期增长118.8%。付费用户增速超过月活,表明平台具有良好的生态,可以将流量转化为实际消费。

互联网巨头入局医美是一个好现象,这表明大家越来越能用正常的眼光看待医美行业。以前社会大部分时候对医美是戴着有色眼镜来看的,大公司的进入恰恰证明了医美在未来是一个非常有潜力的朝阳行业。”某行业内人士表示。

“新氧能搭上资本的引擎,是行业规范两极分化的一个重要标志。这个60亿级别的市场正在走向正轨。”

强监管之下,医美行业的风口或许真的近了。

《医美贷乱象揭秘:中介医院相勾结,女大学生是最大受害群体》

《超利贷入侵医美贷:给小姐和学生放款,还不上钱就去夜场》

《2018医美行业研究报告》

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2月8日,银保监会官网公布了2022年第二张罚单,行政处罚对象为招联消费金融,主要违规行为共8项,行政处罚决定为罚款290万元。

处罚信息公开表显示,招联消费金融主要违法违规事实(案由)如下:

一、营销宣传存在夸大、误导;二、收取平台服务费质价不符;三、产品定价管理不审慎;四、对合作商户风险管理不到位;五、未报告联合贷款表外风险敞口;六、催收行为不当;七、消费者权益保护审计工作不规范以及消费投诉管理工作不到位。

对此,招联消费金融回应媒体:相关事项源于2020年10月银保监会发布的消保检查通报。公司高度重视监管意见,认真反思,在现场检查过程中即立改,制定整改计划和具体措施,并持续加强整改力度,建立消保工作长效机制。已按监管要求完成全部整改工作。

开甲财经注意到,2020年10月22日,银保监会官网发布《关于招联消费金融有限公司侵害消费者权益问题的通报》显示:为践行以人民为中心的发展思想,落实依法监管理念,切实维护金融消费者合法权益,促进保险机构依法合规经营,现将检查中发现的招联消费金融公司侵害消费者合法权益行为通报如下:

一、营销宣传存在夸大、误导

招联消费金融公司在相关宣传页面、营销话术中,未明确说明展示利率为日利率、月利率还是年利率,“超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符,存在夸大、误导情况。

二、未向客户提供实质性服务而不当收取费用

招联消费金融公司2018年以来与银行、公司、小额贷款公司开展联合贷款业务,向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费,2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关费用7943.23万元。在联合贷款申请及贷后管理中,该公司未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务。

招联消费金融公司对合作第三方商户管控的制度不完善、机制不健全,管控不到位。一是准入审核不严格,未深入分析合作公司经营管理情况、财务状况、行业特点、产品和市场占有情况等。二是合作规模控制不严。2016年12月至2019年8月,该公司对上海某公司的分期业务合作规模限额为3000万元,但2019年8月末的实际分期业务合作规模为6000万元。2019年9月27日,该公司在每日预警报告中给合作公司设置了最高级别的红色预警,但第2日即将合作公司的分期业务合作规模限额从3000万元上调到7440万元。三是对风险事件预警分级不审慎。该公司在前述上海某公司状况未有明显改善的情况下,调低预警级别。

招联消费金融公司存在不当催收行为。如对已明确还款日期的逾期客户胡某,仍继续拨出催收电话,对客户造成骚扰;向客户刘某工作单位拨打电话,告知其同事关于刘某的逾期信息。同时,该公司未严格执行委外催收机构品质考核制度,考核时存在未对催收公司不当行为扣分的情况。

招联消费金融公司的上述行为,违反了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《消费金融公司试点管理办法》等相关规定,侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益。我局将严格依法依规对招联消费金融公司进行处理。

根据招联消费金融的回应,这次行政处罚源于2020年10月银保监会发布的消保检查通报,但值得注意的是,银保监会2020年10月通报中提到招联消费金融只有4项违规行为,而本次行政处罚提到招联消费金融有8项违规行为。新增4项违规行为包括:一、产品定价管理不审慎;二、未报告联合贷款表外风险敞口;三、消费者权益保护审计工作不规范;四、消费投诉管理工作不到位。

公开资料显示,招联消费金融于 2015 年 3 月在深圳市前海区注册成立,初始注册资本 20 亿元。其后股东完成2轮增资,截至 2020 年末,公司注册资本增至 38.69 亿元,其中()持股 50%,()持股 50%。

开甲财经注意到,2021年2月23日,招联金融在官网公布《服务内容及价目公告》显示,其个人消费贷款产品收费如下:(小编根据招联金融披露整理)

然而,根据网友在黑猫平台发帖显示,其2020年12月底在招联金融借款2万元,分12期,借款日利率0.098%(年利率为35.77%),罚息利率0.147%(年利率为53.66%),放款机构为招联金融、五矿信托,借款用途为“出行”。

另一个网友发帖显示,其在招联金融借款3万元,分36期,每期还款1361.55元,据此计算该笔借款年利率为35.26%。该网友发帖时间为2021年12月,截至发帖时剩余23期未还款。据此计算,其在招联金融借款时间约在2020年11月份。

由此来看,招联金融之所以未披露其产品利率/费率区间,主要因为年利率最高36%实在“难以启齿”。

中诚信国际发布的《招联消费金融有限公司2021年度第五期金融债券》报告显示:截至2021年 6 月末,招联金融贷款余额为1332.98 亿元,较年初增长 22.09%;累计授信客户4855.52 万户,累计发放贷款 1.17 万亿元,平均贷款利率约19.00%。

上述报告显示,招联消费金融目前的融资方式主要是信用方式的同业借款,截至 2021 年 6 月末,同业借款余额 1,028.72 亿元。公司自成立以来积极加强与金融机构的合作,截至 2021 年 6 月末,已获得 166家金融机构授信,总授信额度为2156.06 亿元,尚未使用授信余额 1127.34 亿元,其中招商银行给予 270 亿元的同业授信(含 90 亿元专项流动性支持资金),截至

据此计算,招联消费金融已使用金融机构的授信额度为1028.72亿元。报告指出:未来,招联消费金融将逐步深化与银行等资方的联合贷项目的合作。

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(责任编辑:王治强 HF013)

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