咸鱼买家申请退货退款能拒绝吗?

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闲鱼给我们提供了一个二手交易的机会,我们可以把很多我们不需要的东西放到闲鱼上面去卖,也可以在这里淘到一些实用的二手货。若是对自己买到的产品不满意,我们也可以申请退货。

一、卖家不同意退货怎么办?

如果闲鱼交易的状态为"等待卖家同意退款协议",那么从申请退款之日起的15天内,如果卖家不处理退款的申请,系统会默认达成退款的协议,按退款协议退款给买家。

如果卖家不同意退款,需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证,并且详细说明交易的情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实的情况,会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。

要注意的是,非商品质量的问题引起的退货,如果是非消保的店家,那么他是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保的店家,退货需要负担往返的运费。商品质量问题引起的退货,不管是不是消保店家,用户都可以提供商品问题的图片上传到申请里,如果商家拒绝了退款,继续申请退款就是了。如果僵持满15天后,请淘宝售后介入。

买家可以和卖家私下沟通问他拒绝退货的一个原因,如果说买家退回的货物有破损等情况,那么交易是无法支持买家的退货退款申请。

但如果在卖家无理由拒签、拒绝退款,双方都无法协商一致的情况下,那么买家是可以申请闲鱼家族介入评理的。

对于在闲鱼上买东西还需要注意以下几点:

1、拒绝脱离平台沟通付款。当双方以各种理由要求使用微信、支付宝、或闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款时,需要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品物流。买家应该等商品验收后,再“确认收货”,不然一旦确认收货后,钱款就会转入卖家私人账户,那么在闲鱼上就不能线上退款了。

3、游戏交易认准“游戏频道”。游戏账号、游戏装备等虚拟商品交易,个人直接买卖容易发生纠纷甚至诈骗,所以得认准“游戏交易”频道,通过闲鱼游戏鉴定交易会更安全。

闲鱼平台和淘宝不一样,消费者在下单购买之前,一定要先和商家了解清楚具体的情况,因为后续如果要退货,可能会比较麻烦,毕竟是二手产品,要退货并没有那么容易。

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在闲鱼买东西,如果付款之后,又想申请退款,需要事先和卖家沟通,卖家同意后再操作退款比较好,以免引起不必要的纠纷。那闲鱼拒收了一定要退款吗?

一、闲鱼拒收了必须退款吗?

如果按正常情况来讲,买家拒收商品,那么卖家是需要退款给买家的。但如果卖家事先已经告知了买家,该物品是不退不换的,而且商品没有问题,出于买家主观原因不想要了,那么是可以拒绝退款的。

二、闲鱼能拒收退货吗?

闲鱼是可以不接受退货的。

1、退货时需要双方协商后才可以,即卖家在非质量问题的情况下是可以拒绝退货的。如果商品发布没有问题,不涉及禁售物品,也不涉及质量问题,即使是客服介入,卖家也是可以不接受退货的。

2、如果闲鱼卖家的文案中以及同你沟通的时候明确说明了不退不换,那就无法退货。若卖家未有标写不退不换,这种情况下,你是可以去退款的,不过如果宝贝没有明显的质量问题,闲鱼卖家会同你沟通退货的具体原因。

3、闲鱼是一个定位于快速处理你我二手闲置物品的社区,当个人在闲鱼上面转让闲置物品的时候,这并不是一种经营的性质,属于消费者与消费者之间的交易行为,这是无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。

总的来说,闲鱼拒收了不是必须要退款的,得看情况。如果商家觉得错不在自己,那么可以拒绝退款,申请闲鱼小二介入。

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