京东、国美、苏宁虚拟运营商相继放号

人民网5月19日电 （毕磊）就在“5.17”国际电信日即将到来之际，多家虚拟运营商不约而同拉开了“170”号码预约、放号的大幕。昨天，京东、国美相继宣布了预约、发售时间表，本月还将有大批“170”号码集中袭来，各家的套餐和资费也陆续揭开了神秘面纱。

虚拟运营商的资费套餐到底是否具有竞争优势？消费者能否得到实惠呢？

资费将实行全国统一标准：语音每分钟0.15元、流量每兆0.15元、短信每条0.1元、服务费每月10元，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费。同时，京东还推出优惠购物特权计划，京东银牌及以上用户，每在京东消费2元可为自己的“170”号码增加1分钟通话时间。

推出了三大个性化产品，包括针对家庭用户的“极-家”系列，针对年轻群体的“极-尚”系列，以及针对大中小型企业的“极-合”系列。其中“极-尚”推出“贴8”和“零零0”两大套餐，前者无固定资费套餐绑定，月消费低至8元，后者则是自主消费，用多少付多少，两者套餐余额均不清零。

一口气推出18种套餐方案，最低档位8元包180M流量、80分钟通话时间；最高档位为128元包6.5G流量、1280分钟通话时间、480条短信。

京东、国美、苏宁等虚拟运营商均宣布将于16、17号开放170号码的预订。但苏宁、国美却紧急宣布，推迟170号段的预约活动，预计将在六月正式放号。京东虽然没有推迟预订，但对比发现其资费并不便宜。如京东的流量为每兆0.15元，虽然移动、电信、联通的每兆分别为0.29元、0.3元、0.2元，但流量包却非常划算，如移动的流量包为20元150M，联通为100元1G，电信为20元500M，算下来每兆都不到0.15元。

业内人士指出，目前虚拟运营商推出的资费并不比基础运营商便宜，“这是因为虚拟运营商本身是三大运营商的代理商，三大运营商不可能以低廉的价格批发给虚拟运营商。”

在竞争激烈的电信业，先放号的不一定能获得用户青睐，有价格、服务优势的才能从基础运营商手中抢到客户，所以虚拟运营商的延缓也意味着在相互比较、调整。

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>通信一周热点回顾

编者按：这篇文章给大家一个思路——实体店，如何才能在电商的夹缝中，活下来？

对，这是线下门店。有门面、有地址、在社区外的实体店，而且是连锁店。

它不但能打败电商，便利店早就被打得很惨。

它旗下门店的覆盖范围内，基本有5~8家便利店（也含有小卖部，下同）。这些便利店店主是怎么看这家实体店的？

“他们这样降价，我们怎么活？”据大姐介绍，便利店主要利润来源，除了利薄量大的香烟以外，夏天靠饮料，冬天靠奶及奶制品。

但是，这家实体店对饮料及奶制品等，全部打折。比如，2元的农夫山泉和怡宝，它家只卖1.2元；3元的百岁山，它家只卖2.4元。

“这样打折，我们哪来的客户哦”倪大姐表示，大部分人都是靠买饮料等才会进店，现在这家实体店直接把饮料打折，导致进店的人越来越少。没有进店的人，收入也越来越差。

店主张大姐找业务员理论

“你们也不管管？这个价格可是你们定的！”张大姐拉住业务员，开始吐苦水。

业务员是城市中，三大水（农夫、怡宝、百岁山）之一的，他对大姐解释说，我们三大水的大区经理都碰头了，专门制裁这家实体店。

如何制裁呢？不允许任何一家经销商给这家店供货，一经发现，立马罚款或者取消经销资格。张大姐仿佛见到了救星，催促业务员早点行动。业务员说“放心，放心，这个方案马上执行”。

出了门，业务员就对我说了实话，他们也有难处。为什么？那就是无法掌控批发市场。

即使控制了经销商，不让他们给这家实体连锁店送货，但后者完全可以到批发市场上自己提货，而且一样便宜。

• 首先，批发市场上的经销商，向来是有利润就发货，也不会看你是哪一家过来拉货的。
• 其次，尽量薄利多销。比如，你去购买一箱水，他会给你便宜3元；如果你购买一百箱水，他每箱不便宜3.5元，谁会要？
• 另外，这家实体店又是现金采购，从不拖欠。这样的金主，求还求不来呢，谁还会往外面推？

便利店的生存现状，用一句话就可以概况——只要在这家实体店的辐射半径内，便利店很难存活。

这是什么店？为什么能让便利店很难存活？

按照普通逻辑，只有大型超市旁边，便利店才不好生存。但是这个连锁店的门店都不算大，一般在80~100平左右，只比一般30~50平的便利店大上一些。

这实体店靠什么吸引客户？

低价。1.2元的农夫、怡宝，2.4元的百岁山……而且，只要是你叫得出牌子的零食，比如，悠哈奶糖、不二家、健达奇趣蛋，它都是低价。

手抓包零食，也叫散称零食，都是些你没见过的品牌。当然，有些热销的品牌也看得到。比如，上海X牛饼干。经销商进货价7.1元，外面超市打折价最低12元一斤，他可以卖到7.9一斤。

除此之外，其它的零食也很便宜。论斤售卖中，8.8元、10.8元、13.8元三个价位是主打价格区间，远远低于超市。

说到这里，做过零售的，大概都知道这家店了。它叫零食很忙，又是发迹于长沙（前一个很火的是社区团购鼻祖——兴盛优选）。

成立于2016年11月的零食很忙，最新官宣。今年8月底，零食很忙门店数，突破600家。用了5年不到，几乎全是加盟。

公司建有15个仓库，仓储面积达43000平方米，拥有湖南省领先的智能化分拣系统，在售零食达1400多种。2020年，共计纳税1938.4万元。

数据截止到2020年底，全国模仿零食很忙的，包含连锁和单店，已超过千余家。如果把连锁里的每一个单店都算做一家的话，这个数据还得乘以5。这还是不完全统计。

像素级别的抄袭。除了改2个字，其它门头、装修、价格带、商品布局、卖的货品，全都一模一样。

为什么要改2个字呢？没办法不改，零食很忙的LED滚动屏上，写的是“在长沙，我们很便宜”。其它地方的呢？当然需要改为“在上海，我们很便宜”“在重庆，我们很便宜”“在深圳，我们很便宜”。

通过调研加盟店主和直营零食很忙店员得知，一家80~100平零食很忙的门店，每天的营业额在8千~1万左右。

什么概念？同比其它的连锁便利店，他们80~100平的便利店，每天的营业额只有5千左右。

在长沙，由于零食很忙的崛起，原来的零食屋品牌生存艰难：

王小贱鲜果零食，被迫全部撤出长沙；

小嘴零食，刚做的定位“小零食，大师做”胎死腹中；

魔呀零食屋，售卖一些零食很忙没有的零食，以及用零售价1元的农夫山泉和怡宝，来对抗零食很忙，但收效甚微。以一家店为例，当这条街上有另一家零食很忙的时候，他们的日均销售额，从5千~8千下降到3千以下。

请注意，这些零食屋在零食很忙没出现的时候，每一家就有20到70家不等的连锁店。结局呢？他们依然被冲垮。

官宣数据显示，拥有两家门店的加盟商占比不高，只有29%；恐怖的是，拥有三家以上的加盟商占比是多少？48%。也就是说，拥有2家及3家以上的加盟商，就占加盟商的77%！

↑正在理货的加盟商大姐

抽访了几位长沙加盟的店主，有位老大哥说，他加盟的太晚了，早加盟就能多开几家店，现在长沙每一寸地方都排满了。

零食很忙前两年专注于长株潭（长沙、株洲、湘潭三个城市非常近，当地人都会统称为长株潭）。

在当时，湖南的怀化、岳阳、常德……基本湖南每一个地级市，都有人去零食很忙当时位于高桥批发市场的总部，拜访他们的老板，央求加盟。

零食很忙呢？等长株潭铺满后，才开始稳扎稳打的拓展加盟路线：

首发长沙——200家铺满整个长沙市后——进驻湘潭——都铺满后——进驻株洲；

长株潭进驻完成后——进驻其它地级市。

长株潭三市一体，为什么株洲偏偏排在后面？

因为株洲有戴永红。2005年就扎根株洲，据称，“戴永红量贩零食”在湖南全省已有200多家门店（不过，长沙一家都没有，有观点认为是长沙竞争更激烈）。

戴永红15年，200家店。零食很忙用了多久达到200家店？3年不到。

零食很忙的决策也很明显，围攻长沙和湘潭，最后再来拿下最难啃的骨头——株洲。

而且今年，2021年5月份的零食很忙，刚刚拿到A轮融资2.4亿，估值20个亿。

即使这样，还是要说，都低估了零食很忙的发展潜力。包括零食很忙自己。

它的潜力是什么？它不是打败了零食店，它是打败了便利店，而且能打败电商。

打败电商，这句话不准确。准确的说，它能打败电商的“零食”这一分类。

为什么？相比零食很忙，电商的弊病：

买个零食还要等几天，不如家门前便利。

零食本身就是冲动购物，而逛零食店会引起更多的冲动。

无法看见店面，不能与人面对面沟通，不能触摸到实物，无法看清实物原貌……虽然有直播，但是消费者的接触相对也不具体。这些都代表信任感没有实体店强。

无法零卖。零食屋里购买都是一次抓一两小包就能上称了。特别是长沙的小学生，放学后在家长的陪同下，基本都会走入零食屋，拿上1~2包零食，称完就走。

品类少。由于每包价格相对较低，同样的钱，线下我可以买更多不同的零食。而电商里面却是一买就要一大包，要不就让你买一整箱。

其一，刚才说的单价高；

其二，零食很忙的价格也不贵。只有当你买一整箱同一产品时，线上价格才会比线下低。但国内消费者购物的天性却是少量购买，吃完再买；

其三，到底哪一个更便宜？电商上信息繁杂，消费者无从选择。而零食很忙呢？社区门口的店，13.8一斤的面包，算贵吗？

从三只松鼠披露的招股书看，2018年销售费用中金额最大的是运费，金额为4.72亿元，占比32.29%；其次就是平台服务费，金额达2.49亿元，占比17.03%，而2016年占比为14.86%。

——直接反应就是零食电商布局线下。

2016年9 月，三只松鼠第一家实体店在安徽芜湖开业，至今在全国开出45家。

2017年，百草味在砍掉线下门店七年后，重回线下，在继续布局线下商超渠道，同时启动「一城一店」计划。

这些都会导致电商零食售价虚高。

7、信息过多，无从选择

电商。消费者该选哪一种零食？哪一家店的商品比较好？相比之下，消费者只要看见零食很忙装修高大上，卖的都是牌子货，就会觉得散称的零食肯定也错不了。

直播。即使有直播，直播的信息也很繁杂，另外，你也没有太多的时间去守在那里看直播。

如果家旁边就有家零食店，又便宜又顺手，我下班回家顺手就买了，我浪费那个时间看直播干什么？多休息会，多刷会抖音，它不香吗？

零食很忙，还可以打败大超市：

卖场离家都较远，一般只想购买少量商品时，不会选择去超市。

各种费用。入场费、管理费、条码费、节庆费、前台毛利、后台毛利……导致单品价格高。

3、更新慢、产品不丰富

入驻厂家都是出了费用的，而一般厂家进不去。导致更新换代较慢，产品自然不够丰富。

相中一款零食，必须要买一大把。可以进超市试一下，你每种零食只选一小包，看看称秤的大姐如何做。要么拿白眼瞪你，要么就是拿出来，每一个称一下，每个都打一个标签，浪费你的时间。

说了这么多零食很忙的好处，其实，它还是有弊端的：

零食很忙的崛起，是依靠长沙零食屋满地的业态，所以很多人都觉得它顶多算是零食屋的一种——低价零食屋。

而从全国来说，零食屋能有多大体量？

就拿现在全国大部分地区来说，除了发达的华南以及华东区域以外，很多城市，特别是北方的，都没有像样的零食屋。

更多的是便利店。就拿扎根山西的连锁便利店来说，2020年数据，唐久1580家，金虎1391家，合计就近3000家。

在全国很多地方，更多的，是把零食屋划作为水果店一类，水果店里兼卖零食即可。

这就造成大家预估不到零食很忙的前景，很正常。

按照人们现有的思维，如果硬要在零食屋0基础的空白区域，让消费者接受一个零食屋的概念，需要一个不断测试并不断改进的过程。

比如，在重庆，很多零食屋不是没有测试过，基本都失败了。

据重庆乐棒棒公司负责人陈剑英介绍，

2015年他们第一家量贩式零食店开在江北金源地下商场，当时是与国内量贩零食店鼻祖——浙江“老婆大人”创始人合作，取名“小口大口”，生意不好；
后来自己又独立经营，开展“乐棒棒”零食屋专卖店。2019年则传出信息，原本准备大干一场，因为租金、房东违约等原因，已经停滞了开店步伐。

也就是说，零食屋在很多地方并没有生存下来，依附于零食屋的“零食很忙”在全国拓展就会受到一些阻碍。

零食很忙现在准备拓展全国，是怎么做的？

就目前看，零食很忙的做法也算不上高明。从它先不起诉一些区域的山寨门店，就可以猜想，它是让那些山寨门店先去教育消费者。当然，也有心有余而力不足的嫌疑。

从它起诉的山寨店地理分布来说，零食很忙现在打击的是要进驻的地区，譬如湖南境内的山寨店等；对于全国大部分，还没有打算进驻的地区，则暂时不管。

那，零食很忙的正确做法是什么？

先来看一看，零食很忙为什么能成功？

或者说，为什么没有一家便利店能低价胜出，而零食很忙却可以靠低价，抢占不少便利店的生意？

零食很忙跟其它便利店唯一的不同，就是主打散装（也称手抓包）。

为什么卖散装就能让其它商品低价？关键是，还有利润？

1、相比于定量装，消费者更愿意购买散装。

什么是定量装？有规格的包装，有别于散装零食。

多选择。同品牌的薯片，一包7元，只有番茄味；散装5包7元，你可以吃到烧烤味、番茄味、黄瓜味……

携带方便。可以装口红的袋子，就可以装一小包零食。

存储方便。撕开一小包吃了，其它几包，可以等会再吃。而一大包呢？撕开就得吃完，不然会放坏。

尝试成本低。一个新品，一包散称1.2，一包定量装5元，你选择哪一个？

2、相比于定量装，消费者选择散装不看重品牌。

消费者不在意散装有没有品牌。

散称。管你是不是品牌，称一小包还不到一元钱，我先尝尝，好吃下次再来买，不好吃，我也就当试错成本了。

而定量装不一样。一包就要5~6元，我尝试一个新品牌产品，如果不好吃，就要浪费我5元钱。算了，还是买6元的品牌货吧，即使贵了1元，但不会扔这6元。

有些品牌的散装，价格过高。直接导致消费者不选择品牌散装。

为什么定量在乎价格的较少？不好对比价格。品牌货一个80克6元钱，非品牌货一个90克5元，不计算的情况下，哪一个具体便宜多少，哪一个具体贵多少？算了，我就买品牌货了。

散称就不一样。同样是一斤，品牌要卖36元，非品牌25元，要买哪一个？你应该一清二楚。

就拿零食很忙举例。一斤13.8的面包，对比超市25一斤的面包，你选择哪个？

有些产品本身只有散装，消费者无从选择

比方说，短保烘焙。除了港荣、泡吧等少数几个短保品牌，有少量的定量装产品之外，其余品牌几乎全部为散装销售。

为什么？因为，短保糕点保质期太短，商超都有验货期，万一操作不当或者产品滞销，货物非常容易积压，退换货问题麻烦。而散装不一样。其流转速度快，快进快销更容易把控风险。

慕兰卡食品（品牌为小白心里软）销售总监陈健认为，

从销售层面而言，散装比较灵活，种类搭配更加多元，便于产品动销；
从终端立场来看，卖场也没有将短保产品定量化的需求，当然有个别经销商以2斤或者4斤为单位，用定量装的形式卖，这也主要是减少顾客称重的时间，方便顾客拿取，并不是主流的售卖方式；
从厂家角度出发，如果没有很强的品牌操作意识或者强大的实力背景，也很难把定量装做好。综合物流配送和实际操作中的各方面因素，还是散装更合适。

3、从厂家角度，散装品牌不好打造。

有人说，既然有纯散装的食品，那打造散装品牌不就完了？从厂家来看，散装品牌不好打造。

散装品牌名很小，消费者如何知道是不是喜欢的品牌？

散装产品不可能把每一种包装式样、成本结构的产品逐一定价，这样不仅增加消费者的记忆难度，而且很难在价格上给人物美价廉的印象

散装最多给你几个框做陈列，你无法做长期展示。当然，偶尔的堆头是可以的。

再加上散装柜里的内容物，展示非常容易杂乱。即使有专人整理，也不能保证时时整齐。因为消费者选购好产品后，不会去整理货柜的。连整齐都达不到，何谈给消费者一个品牌的感觉？

↑作为散装为主打的门店，散装依然无法整齐

定量装本身包装面积大，设计也可以统一大小，再加上货柜整面的排列，可以更有效展示。

而且定量装可以摆放得很规整，看起来就很整齐。特别是消费者自己，如果不小心把货架上的商品碰掉，有的人还会主动把商品挂好。而散装就做不到。

↑零食很忙自己的定量装，照样整整齐齐

打造散装品牌，需要多品类

国内散装巨头徐福记和马大姐的就是杰出的代表，他们一般需要陈列很多品类，然后形成品牌矩阵。

包括盐津铺子为什么能成功？各个品类的品牌中，他其实一个也不占。但是，盐津铺子凭借自己的“超市中岛”模式，依然使消费者购买。

↑盐津铺子旗下，憨豆先生的“超市中岛”

现在，打造散装品牌的，基本都会选择“超市中岛”的模式。但是，这不是一个中小企业能承受的。

4、从终端角度，散装选品更自由。

定量装都是牌子货，不选不行。

而散装不需要品牌，那我可以选择任何厂家。厂家就没有底气跟终端谈条件，那么，终端挑选厂家就更自由。

产品由我定。也就是说，终端选择权力最大。选择你可以，选择另外一家也可以。对于厂家来说，这不是一个好消息。

价格由我定。我需要这个产品是5.8元的进货价。嫌价格低？换一家。一模一样的面包，如果这家是5元，你要是6元，那就不行。最多多一毛，你愿不愿意吧？不愿意，换厂家。

利润由我定。特别是连锁零食屋大了以后，可以控制你只在这里卖货。如果你要卖给其它家，我这里清场。如果只我们家有这个牌子的货时，我可以进价5元，卖20元。而消费者呢？无从比价。

零食很忙成功的底层逻辑是，低价零售。低价零售成功的原因是，散称产品没有品牌。

说这个问题前，先看看零食很忙跟以前零食屋的差别。

除了低价这个区别以外，零食很忙出现之前，一般零食屋是不卖饮料，也不卖定量装零食的。

因为他们的位置相比便利店来说，都不算便利。便利店都在卖的东西，他们也去卖的话，没有任何优势。

而零食很忙的模式，却是以最常见的水和饮料来引流。如何引流？低价。再以正牌的定量包装零食来增加信任。从这点其实可以看出，便利店销量占大头的商品，零食很忙都在卖。

只要换一个角度看，零食很忙的分类就很明显。

从零食屋角度，它是便宜的零食屋，以原有便利店好卖的水、饮料以及袋装零食来引流；

从便利店的角度看，它是新一代的便利店，除了价格更便宜以外，还增加了零食屋销售的散装零食，而且价格更低。

它其实就是便利店，是一种低价的便利店。

但是，由于人们的惯性思维，以及零食很忙的名字具有误导性，全国上上下下的模仿者，没有一个不加上零食的。

只有按照便利店分类，才能看清楚零食很忙的前景：全国有多少家便利店？如果零食很忙从中抢一部分市场，那将会有多大？？

08 启示：如何在电商的夹缝中，活下来？

问题解答（Q：询问；A：回答）

Q：既然原有零食屋不够便利，那零食很忙是不是也不够便利？

A：对，因为它辐射半径远远大于普通便利店，所以消费者到店的时间也相对变长。

Q：那，会不会影响它的销售？

A：会。如果大家手里都有钱，买水的话，也就2元里面便宜了8毛，我懒得去多走两步；但是，在经济不算景气，特别是消费者捂紧钱包的时候，大家都宁肯多走两步。

Q：既然零食很忙是另一种便利店的话，为什么原来便利店之间的竞争，都没有靠低价取胜的案例？

A：对于便利店来说，大家的利润来源都一样，就无法低价。

大家的大头都是饮料、奶及奶制品；而且，大家卖的货物也一样。只要你敢低价，我肯定也会低价。

而所有店低价的结果，只能造成大家都吃不上饭，最终会出现没人开便利店。从这个设想倒推，很难有便利店靠低价能走出来。

Q：零食很忙为什么低价就可以？

零食很忙的利润来源于散装，这是与原有便利店最大的不同。而散装为什么能给它足够的利润？因为消费者不太看重散装品牌。

散装没有品牌的情况下，定价权就在门店手里。我说它是多少钱，它就是多少钱。利润是多少，也在我手里控制。散装没有品牌的情况下，我还可以随时找到替代品，消费者也不会太关注。

Q：零食很忙价格这么低，如何才能赚钱？

A：薄利多销。从消费者角度很容易看出这个问题。

便利店，价格贵。会造成什么呢？消费者只购买自己眼下想要的东西。其它的，明天再来买，买哪一家不都一样？

零食很忙，价格便宜。会造成什么呢？过两天需要的东西，我也买来储存好。主要是懒得跑，过了这个村，再到这个店就需要多走冤枉路了。就像你走超市，自己都会鼓励自己多买点，因为懒得跑。理由呢？也是一样，比便利店便宜。

Q：便利店呢？零食很忙都开了这么久，它们没有意识到吗？

A：便利店早就意识到自己的软肋。

现在，包括美宜佳在内的各地连锁便利店，都在店里尝试，卖散称零食。但是，基本不会有用。

因为它们的主体还是原有的便利店，农夫山泉也不会降价到1.2元。没有这些引流商品，生意还会是原来的生意。

Q：那，零食很忙走出湖南的关键呢？

A：抢便利店的饭碗。在全国其它地方，直接硬钢便利店就好。

扯零食干嘛，便利店全国都被教育过了，而零食屋是个新品类，还需要教育一遍。你卖的东西跟便利店类似，只要干过他们，你就是便利店之中的王中王。

Q：如果我是实体店，该如何学习？

A：卖同样的产品，你一定要低价。低价不是一味低价，而是有策略的低价。

如何低价？学。趁着零食很忙还没有走出湖南，学习它的模式，赶快复制。建立自己的供应链，建立自己的品牌，建立自己的护城河。

Q：低价是零售业态的最好模式吗？

A：零售的底层逻辑是低价。

反观其它零售业态，哪一家不是靠低价成功的？天天低价的沃尔玛；被上海大妈抢爆的开市客；日本的唐吉坷德；德国的ALDI……包括永辉，也是由于重庆新世纪超市价格高，导致它的成功。还有电商和直播的成功，等等。

当然，关键是你如何低价。

Q：对未来的社区商业模式，有没有什么预期？

A：在可预期的未来，社区店会剩下三种业态，都与吃有关。

以生鲜为主的，社区生鲜店模式；

以预煮食品、鲜食为主的，连锁便利店模式；

还有一种呢？就是以零食为主，兼并其它便利店、小卖部的，零食很忙模式。

“交3.5万元才能享受优惠，这费用是什么来头，合法吗？”3月6日，昆明首创禧悦春城业主向记者反映：买房时，开发商称交3.5万元“团购费”，可以获得6个点的优惠；不交钱则无法享受优惠。

但业主交钱后发现，这笔费用没有发票，也不在合同规定的总房款中，只有第三方公司（非开发商）开具的收据。业主对此十分疑惑，目前，已有50多位业主要求开发商退还这笔费用。

业主诉求：希望开发商退还缴纳的“团购费”

“我于2019年11月9日在盘龙区城投湖畔四季（首创禧悦春城）购买了一套住宅，购房合同是与昆明首置新业房地产开发有限公司签订的。该公司人员称，缴纳3.5万元‘团购服务费’可享受折扣，且该费用不计入房款，只开具收据，否则不能享受折扣。当时我急于买房，便缴纳了这笔费用。”

业主魏先生说，与他有相似情况的业主还有50多位。据业主们了解，目前该项目已经停止收取“团购费”，但仍有6个点的优惠可以享受，大家因此觉得上了当。

“我们业主交谈之后才发现，大家缴纳的这笔费用金额不一样，有的交了3.5万元，有的交了4万元，享受的都是6个点的优惠。开具收据的单位有昆明的，也有北京的，但都不是开发商。我们觉得这笔费用有问题，希望开发商退还我们缴纳的这笔所谓‘团购费’。”魏先生说。

从魏先生提供的资料来看，开具团购费收据的公司有2家，分别为“北京房融天下房地产经纪有限公司”和“昆明卓慧房地产经纪有限公司”，收费明细均写明“团购服务费”。天眼查显示，两家公司目前都在正常营业中。

魏先生购买的住宅面积为114.58平方米，原总价约为143万元，交3.5万元“团购费”优惠6个点后，合同价约为133.29万元。照此计算，魏先生购房的成本为136.79万元。

另外一位业主说，他缴纳的“团购费”为4万元，房子面积与魏先生一样。“我的房子优惠后总价为136.27万元，不交4万元就没优惠，交了钱只给了收据，没有发票，‘团购费’也不计入合同中的房款总价。当时我问置业顾问为什么收据上的章不是首创的，他们说开收据的公司是他们合作的公司。”

记者走访：售楼部已停止收取“团购费”，购房优惠为6个点

3月8日上午，记者在位于北京路延长线瀑布公园附近的首创禧悦春城项目售楼部得知，目前项目已经没有团购优惠了。

“我们现在买房优惠是6个点，团购优惠已经没有了，去年是有的，但优惠后价格和现在也差不多。”首创禧悦春城项目置业顾问说。但被问到“团购费是什么费用”时，该置业顾问表示自己刚来项目，不清楚。

之后，记者联系到首创禧悦春城项目工作人员，针对业主提出退“团购费”的要求，该工作人员表示，首创会积极协商解决此事。

▲首创禧悦春城售楼部内

据了解，首创禧悦春城项目售楼部在2020年年底前已经停止收取“团购费”。“这个项目之前推过好几次团购优惠，一开始是交2万抵5万，现在不用交团购费，但是享受的优惠也和以前一样。”一位房屋中介介绍。

之前购房的业主缴纳了“团购费”才可以享受优惠，现在停止收取“团购费”了，购房者享受的还是同样的优惠。那么，之前购房的业主是不是承担了额外的购房成本呢？

业内解读：项目收取的所谓“团购费”就是电商费

首创禧悦春城项目业主缴纳的3.5万元到底是什么钱？业内人士介绍，这笔所谓的“团购费”其实就是电商费。购房者买房前需要先支付一笔额外费用，金额均达万元以上，而且这笔钱既不能抵扣房款，也不会在购房合同中体现，这笔额外的费用就是“电商费”。一般收取的“电商费”和购房优惠政策是绑定的，购房者缴纳“电商费”后不仅没有优惠，反而还增加了自身的购房成本。

上海汇业(昆明)律师事务所高级合伙人 张春霞律师

根据国家发展改革委发布《商品房销售明码标价规定》，商品房销售要实行一套一标价，并明确公示代收代办收费和物业服务收费，商品房经营者不得在标价之外加收任何未标明的费用。

开发商利用第三方收取“电商费”，也违反了住建部于2016年10月出台的《关于进一步规范房地产开发企业经营行为维护房地产市场秩序的通知》中“禁止商品房销售在标价之外加价出售房屋或者收取未标明的费用”的规定。

“购房电商费”一般直接以“电商费”来收取费用，或以“交x万抵扣x万”的形式来收取费用，不由开发商直接收取，且不写入认购书或购房合同中。

购房人在遭遇“电商费”套路时，应向房地产主管部门投诉，由主管部门对开发商的违法行为进行查处，一旦查证属实，情节严重可以公开通报企业不正当经营行为，并将开发商列入严重违法失信房地产开发企业名单。

同时购房人可以向法院起诉，要求开发商及第三方公司返还“电商费”。

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来源：都市时报·大象房鉴所（记者 徐琳惠）