每个人一辈子总会有几次创业的冲动,只不过没有找到好的创业项目后,你的创业只停留在脑海中。
如果你想创业,你必须深入的去解决一个问题。你解决的社会问题越大,那么将助力于你创业更成功。
那如何找到一个问题,找到问题的灵感来源于哪?你可能会说,找到的问题是关注关注对方需求什么。或者说是顾客的刚需,但是就目前来讲,刚需的产品大部分被人已经挖掘的差不多了。
解决创业的问题的三大灵感。第一,抱怨。你去观察生活当中人们抱怨最多的问题,这将是重要的一个发财途径。
有人说我看见别人抱怨就生气,抱怨就是负能量。樊登创业这么多年来,就是在解决人们抱怨的问题。樊登解决了,书太多,选书困难,读书太慢,看书太难的问题。
在日本,银泰有一家书店。当时在这么一个金角的位置,图书售卖却销量不好,书店压了很多书,成本会很高。那么这个创办人开始思考,我能不能就每周销售一本书?结果改变风格以后,每周只推荐一本书,比如说这周推荐《反脆弱》这本书,海报以及大屏幕,店位摆放全是反脆弱这本书,当人们进入书店以后,她看到所有的书只有这一本可以推荐,然后驻足翻开以后觉得这书还很好。于是就买下了,直接拿走,就这样,这个书店的销量开始上升。
在我们日常生活中,也有很多解决抱怨的例子,比如说黑车司机抱怨,于是出现了共享单车。你在家抱怨吃泡面太难吃,于是就有了美团外卖。
我们可以在自己的领域去挖掘,看看大家都在抱怨什么问题。你去解决这个问题,你的创业机会就来到了。
第二大灵感来源于洞察。洞察,也就是仔细的观察。可以从用户的灵魂当中深入,比用户还了解的方式去观察。
在日常生活中,你会发现有些事情是抱怨不出来的,但是即使抱怨不出来,也会有市场,需要你认真去观察。
亨利福特的创办人曾经提到过:“如果你想要问一个顾客,他想要什么样的交通工具?他会回答你说想要一匹更快的马。”于是,你会看到早期的汽车前面是马头,而身体是机械车身,也就是机械的马车,早期汽车的模型。
《创新艺术》这本书的作者,参与了苹果的设计iPad、Iwatch的设计。去超市沃尔玛的手推车,你会发现,即使很小的区域也能错开,而且很灵活,这也是这本书的作者当时设计的。还有就是佳洁士的牙膏盖儿,有些有些人在刷牙的时候喜欢拧,有些人喜欢刷牙的时候去掰,所以他们就设计出来一款牙膏盖儿可以拧开用也可以掰开来用。
《创新艺术》这本书的作者Idea老板曾说过,一个人要学会洞察,因为人是傻的。有一次他在波兰演讲,然后冲上来一个人频频对他表示感谢,就是听了他所他的演讲,“洞察”这一点才发财的。
这个人是在火车站卖冷饮的,他就开始观察乘客。每次在上火车前都乘客都是看看表,然后再看看他的冷饮摊,其实距开车还有一分钟左右的时间,完全可以买完再上车的,但是乘客不购买,直接扭头走掉。
人其实都是非理性的,当人们紧张,紧张,再紧张,然后想不明白这件事情的时候,一般都是不去抉择,而选择走掉。于是这个人发现了这个痛点以后,他就花钱买了五块钱的表。放在他冷饮摊旁边,于是在上车的旅客就会看到冷饮摊,还还能看到表,于是都是购买以后就上车,购买的销量一路上升。
有一本书叫《痛点》,是《感官品牌》同一作者所著,这个作者就写到他当时在印度的洗衣市场做调查。发现印度市场女性洗衣,男士从不参与。这也是引起夫妻双方吵架的根本原因。解决这个问题其实很简单,他只是在洗衣粉外包装的底部加了一句广告语:“此洗衣粉同样适用于男性。”结果家庭主妇们疯狂抢购这款洗衣粉。抢购的目的不是自己用,而是买回去放在家中,提醒家里的男人:你也可以洗衣服。同时,一场呼吁印度男性的网上签名活动也同步开展,签名代表承诺:“我愿意帮太太洗衣服”。直接引爆了印度的社交网络,成了印度现象级的营销事件。
第三就是体验。体验,就是自己亲自去尝试。
保洁公司当年就是在公司里面设计了一个大的超市。然后通过不断更改货架,横摆竖放,让更多的人去体验。
顾客在购买的时候,有一个名词叫做“接触效应”,也就是购买者如果身体被碰触三次,就不再购买。
比如说一个案例是把领带放在超市的入口。一个黄金的位置,却发现销量下降,就是因为人们在挑选领带的时候,被外面进来的人碰了一下,然后再碰一下,等到碰到第三次的时候,人往往选择不再去购买。
还有一个老年人买东西,把老年人的东西放在食品饮料区,会认为食品饮料区人流量大,但是当这样摆放以后,老年人的购买大幅度下降。就是因为在这个区域,会有很多孩子跑来跑去,老人害怕被撞到,所以流失了老人这一块市场。
在印度市场调料市场曾经做过调查,家里的调料是婆婆购买还是媳妇购买,其实两个人都会去购买,但是体媳妇挑选产品是那种高雅单色调的,婆婆就喜欢那种绚丽多彩的。
于是设计组就提出来上半部分设计为素色,下半部分设计为彩色。调料主要应用于小孩儿,而小孩儿的头像是不允许印制在包装上的,所以就在包装上印制了一个小孩儿常被喂饭用的勺子。大家在挑选的时候就知道这个产品是小孩儿用的,所以下增大了它的销量。
各种各样的东西,从抱怨、洞察、体验入手,才能够真正打造一个能够解决问题的产品。无论是抱怨、调查、还是体验,都要与用户共情的方式,必须必须与消费者的灵魂融为一体,从他们的角度看待问题,从而提高销量。