第三代社保卡申领工作已启动，很多市民对于如何申领，以及申领后现有的第二代社保卡怎么办等问题陆续提出疑问。记者就此再次采访了市人社局信息中心，对一些市民集中咨询的问题进行解答。

　　如何申领第三代社保卡？

　　第三代社保卡沿用了合作银行发卡模式，由合作银行完成发放和激活工作。申领方式分为集体申领和个人申领两种。

　　集体申领，就是由我市行政区域内的企事业单位、机关和其他参保单位在职人员由单位统一经办；个人申领是针对退休及其他人员，可自主选择合作银行申领。

　　对于首次申领社会保障卡的，携带申领人有效身份证件、二寸白底彩色证件照（电子版亦可）至合作银行办理即可。

　　而对于原二代卡用户换发三代社保卡的用户，如果选择在原社保卡银行换发的，需携带二代社保卡至原发卡银行，注销原社保卡金融账户和社保账户后，激活启用三代社保卡；如果需要更换银行，在申请换发的银行领卡后可直接激活启用。如果委托他人代为申领的，还需提供委托书及代办人身份证。

　　有了三代卡后原二代卡怎么办？

　　在原合作银行换发第二代社保卡的，原二代卡的金融账户由银行注销，并激活第三代社保卡的金融账户；更换银行换发第三代社保卡的用户，直接携带身份证件前往合作银行办理即可。

　　第三代社保卡的金融和社保功能激活后，原二代卡的社保账户自动注销，医保账户余额自动转入三代社保卡，金融账户保留，市民可以自行决定继续保留或者前往原合作银行注销。

　　第三代社保卡是否强制申领（换发）？

　　第三代社保卡不是强制换发的，市民自愿选择换发第三代社保卡或者继续持有二代社保卡。暂未换发或换发后未激活第三代社保卡的市民，原二代社保卡仍然可以使用，原社保、金融功能不发生改变。

　　目前二代社保卡换发第三代社保卡没有时间限定。第三代社保卡从8月1日开启个人申领工作，不再发行新的二代社保卡。二代社保卡需要挂失或补办的，直接换发第三代社保卡，不需要补办。

　　三代社保卡与原二代社保卡、原城市卡如何衔接？

　　自第三代社保卡发行后，原二代社保卡、原城市卡主卡不再发行。同时，考虑到服务对象年龄阶层、消费习惯的差异，可能存在有些市民不适应数字化一卡环境。因此在协同推进线上线下应用的同时，还将为需要独立乘车、就餐等功能卡的群体提供办理芜湖一卡通（社会保障卡辅卡）的灵活服务。

　　现在，第三代社保卡已加载公交应用，市民激活三代卡并充值公交账户后即可持卡乘车，首次申领三代卡免费。有额外用卡需求的，可自愿有偿办理芜湖一卡通（社会保障卡辅卡，以下简称“辅卡”）用于乘坐公交（辅卡统一收取15元/张的功能服务费）。市民可通过一卡通客户服务中心，扬子银行、徽商银行合作服务网点办理充值等业务。

　　已办理原芜湖城市卡（含公交爱心卡）的市民可继续正常使用，无须换卡。卡片丢失或损坏的可按自愿原则选择使用三代卡或办理辅卡乘车。

　　申领三代卡哪些银行能办？多久能拿到实体卡？

　　市民可以选择合作银行包括：中国工商银行股份有限公司芜湖分行、中国农业银行股份有限公司芜湖分行、中国银行股份有限公司芜湖分行、中国建设银行股份有限公司芜湖分行、交通银行股份有限公司芜湖分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司芜湖市分行、徽商银行股份有限公司芜湖分行、芜湖扬子农村商业银行、芜湖津盛农村商业银行、安徽繁昌农村商业银行、安徽南陵农村商业银行、安徽无为农村商业银行、招商银行股份有限公司芜湖分行。

　　首次申领（包括首次换发）三代社保卡免费。因本人原因申请再次补发三代社保卡的，按照物价部门核定的标准收取工本费。芜湖一卡通（社会保障卡辅卡）统一收取15元/张的功能服务费，有额外需要的市民可以自愿办理。

　　申领后具体拿卡时间因制卡方式有不同：选择普通制卡方式的，一般在申领完成后的7个工作日内，经申领银行通知可前往取卡；选择快速制卡方式的，可实现即时领卡。银行提供一次办结制卡、激活等全流程服务。详情由各银行另行公告。

　　有实体卡还需要申领电子社保卡吗？

　　已申领社保卡的市民可根据自己需求领取电子社保卡，用于享受线上应用服务。比如在医保定点药店购药时，可直接点击“用卡”出示授权核验码，扫码付款后药费会从医保余额中直接扣除。

　　持有实体社保卡的市民可以在政务服务APP（皖事通、芜湖城市令）、人社服务APP（芜湖智慧人社）、合作银行APP（工、农、中、建、交、邮储、招商、徽商银行）及第三方APP（支付宝、微信、云闪付、平安一账通）多渠道申领签发电子社保卡。

　　随着应用功能的不断拓展，第三代社保卡“多卡融合、一卡通用”的功能将越来越多地显现。市民如对申领和办理第三代社保卡还有疑问，可通过/3991397电话咨询。记者 陈旻

　　（责任编辑 杨明媚）

　　问：什么是电子社保卡同步申领?

　　答：为了社保卡持卡人享受更加便捷的服务，人力资源社会保障部开展第三代社保卡“实体卡和电子卡同步申领”工作。2021年9月28日后我市新申领、补换的第三代社保卡，同时将同步生成电子社保卡。同步生成的电子社保卡将发放至电子社保卡支付宝小程序、持卡人社保卡服务银行APP(仅限工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行其中之一)。您可以登录以上渠道，经本人授权后使用电子社保卡。

　　问：哪些人具备同步申领的条件?

　　答：2021年9月28日以后申领、补换第三代实体社保卡的群众具备同步申领的条件。

　　问：电子社保卡同步申领服务渠道都有哪些?

　　答：全国社保卡服务平台将您同步申领的电子社保卡同步发放至电子社保卡官方客户端、电子社保卡支付宝小程序、社保卡服务银行客户端(仅限工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行其中之一)，您可以登录以上渠道经本人授权后即可直接使用。

　　问：我的电子社保卡会同时在所有支持同步申领的社保卡服务银行APP生成吗?

　　答：同步申领后，您的电子社保卡会发放至电子社保卡官方客户端、电子社保卡支付宝小程序、以及您本人的社保卡所属合作银行客户端，不会发放至所有社保卡合作银行渠道。

　　问：我已经领取过电子社保卡了，还会再同步发放么?

　　答：您的电子社保卡会同步发放至指定的同步申领渠道，如您在同步申领渠道已领取了电子社保卡，您可以继续使用，不受影响。

　　问：我如何在同步渠道中使用电子社保卡?

　　答：您需要登录同步申领渠道，在同步申领渠道完成实名认证后，点击或搜索“电子社保卡”，经您本人授权后，即可直接进入电子社保卡页面，设置电子社保卡密码后使用相关服务。

　　问：为什么使用同步申领的电子社保卡还需在同步申领渠道完成实名认证?

　　答：为了保障持卡群众安全可靠的使用电子社保卡，要求同步申领渠道对群众完成实名认证。在完成实名认证后，经本人授权后可直接使用电子社保卡。

　　问：同步申领后的电子社保卡如何设置密码?

　　答：您可以登录同步申领渠道，点击进入电子社保卡，经本人授权后，在使用二维码等查询或经办服务时，会拉起设置密码页面。

　　问：实体社保卡补换卡后，电子社保卡会重新同步申领吗?

　　答：实体社保卡补换卡后，原实体社保卡会注销，注销期间电子社保卡不支持使用和个人信息相关的服务，待新社保卡制卡完成后，无需再次同步申领，电子社保卡会同步更新为新卡，可直接使用。

　　问：同步申领渠道安全吗?

　　答：目前支持同步申领电子社保卡的服务渠道包含电子社保卡官方客户端、人社部门APP和社保卡合作银行APP，以上渠道在经本人授权使用电子社保卡前都需要进行严格的实人、实名、实卡认证登录，保证持卡人的用卡安全。

　　问：我可以不同步申领电子社保卡么?

　　答：电子社保卡是实体社保卡的线上形态，您在领取实体社保卡时同步生成。您可以登录同步申领渠道经本人授权后直接使用电子社保卡，获得便捷的人社服务，您也可以根据个人习惯选择其他渠道申领和使用电子社保卡随时随地查询社保、找工作、接受技能培训等。

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第三代社保卡申领工作已启动，很多市民朋友对于如何申领，以及申领后现有的第二代社保卡怎么办等问题陆续提出疑问，现对市民朋友集中咨询的问题进行解答。

如何申领第三代社保卡？

第三代社保卡沿用了合作银行发卡模式，由合作银行完成发放和激活工作。

对于首次申领社会保障卡的，本人携带有效身份证件、至合作银行网点办理即可。

而对于原二代卡用户换发三代社保卡的用户，如果选择在原社保卡银行换发的，需携带有效身份证件至原发卡银行，注销原社保卡金融账户后，激活启用三代社保卡；如果需要更换银行，在申请换发的银行领卡后可直接激活启用。如果委托他人代为申领的，还需提供委托书及代办人身份证。

有了三代卡后原二代卡怎么办？

在原合作银行换发第三代社保卡的，原二代卡的金融账户由银行注销，并激活第三代社保卡的金融账户；更换银行换发第三代社保卡的用户，直接携带身份证件前往合作银行办理即可。

第三代社保卡的金融和社保功能激活后，原二代卡的社保账户自动注销，医保账户余额自动转入三代社保卡，其金融账户市民可自行决定保留或者前往原合作银行注销。

第三代社保卡是否强制申领（换发）？

第三代社保卡不是强制换发的，市民自愿选择换发第三代社保卡或者继续持有二代社保卡。暂未换发或换发后未激活第三代社保卡的市民，原二代社保卡仍然可以使用，原社保、金融功能不发生改变。二代社保卡需要挂失或补办的，直接换发第三代社保卡，不需要补办。

申领三代卡哪些银行能办？多久能拿到实体卡？

市民可以选择合作银行包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中国邮政公司、哈尔滨银行、龙江银行、农商银行（合作银行服务网点明细见附表）。

首次申领（包括首次换发）三代社保卡免费，可实现即时领卡，银行提供一次办结制卡、激活等全流程服务。

有实体卡还需要申领电子社保卡吗？

已申领社保卡的市民可根据自己需求领取电子社保卡，用于享受线上应用服务。

第三代社保卡较第二代社保卡有哪些优势？

一是服务优势。第三代社保卡采取自愿换卡、自选银行以及线下线上一站式办理的服务模式，免除首次开卡费、年费、小额账户管理费，减免跨行转账手续费、ATM取现手续费等金融优惠政策。

二是使用优势。第三代社保卡融合了“非接触”的最新读写卡技术，支持挥卡闪付、快速支付等功能，提升社保卡金融账户服务能力，并以第三代社保卡发放为契机，加快拓展社保卡在居民服务、政府公共服务等领域的应用。目前人社领域95项业务、民生领域65项业务已全部入卡。下一步将以市图书馆为试点，逐步在旅游、公交出行等方面持续深化推进社会保障卡一卡通应用领域，实现“多卡合一、一卡通用”。

三是安全优势。第三代社保卡的技术架构和应用安全体系符合国家密码和金融技术标准，采用国密算法，增加了个人非对称个人电子证书，大大提高了用卡安全性。