北京近期疫情备受关注，同时有民众反馈自己近期去药店购买一些药品，结果健康宝上面收到了弹窗提示，北京健康宝收到弹窗怎么办？这个弹窗对出行会不会有影响呢？不少人表示第一次收到健康码中的弹窗提示，不知道该如何解决，下面来看下介绍。

北京健康宝收到弹窗怎么办

      在京弹窗问题解决方法：先进行核酸检测，按照如下图所示解除弹窗，如果没有解除请主动向社区报告，看看如何处理。

   　核酸检测结果未出之前，自觉做到不外出、不扎堆、不聚集、不串门、不出京、不到人群密集场所。

　　如出现感冒发热等症状，请市民做到不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不乘坐网约车等，佩戴好口罩，及早到附近医院发热门诊就医，向医生告知活动史、接触史及身体异常状况，不自行购药、服药。

　　如到未设置发热门诊和发热哨点的诊所、门诊部、医务室、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站等基层医疗机构就诊，需按照本市疫情防控相关要求实行闭环管理，由120救护车转运至有发热门诊的医疗机构进行诊疗，请配合接诊的医疗机构及医务人员做好健康监测和随访。

　　外地健康宝弹窗问题：暂时只能先做核酸，再咨询12345如何处理。

        以上就是关于北京健康宝收到弹窗的相关介绍，目前疫情还没有结束，大家出行也要注意了。

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北京宝出现弹窗怎么恢复绿码，最近疫情总是反反复复，不少的网友都想了解北京健康宝出现弹窗之后该如何恢复绿码，哪些情况会出现弹窗？手机精灵网小编整理了相关的资料，有兴趣的一定不要错过！

哪些情形北京健康宝会被弹窗？

近期，北京健康宝主要存在5类被弹窗的情形，包括14日内曾到访有本土感染者的县的人员；14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员；正处于入境隔离期间的人员；与京内外风险地区、点位、人员等有时空关联，需要进行风险排查的人员；未在规定时间完成核酸检测的人员。

北京健康宝弹窗如何解除？北京健康宝弹窗解决办法来了

北京健康宝弹窗1：代表14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。

本人在京：请立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

本人在京外：根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

健康宝弹窗2：针对目前正处于入境隔离期间(未满21天)人员。其弹窗状态将在入境隔离期满后次日自动解除。

健康宝弹窗3：曾到访过疫情中高风险区域或关联人员。

本人在京：立即向所居住的社区报告，填写核验行程申请表，相关部门进行风险排查，根据核验结果采取措施。

本人在京外：请暂缓来京。待满足14天内无涉疫风险地区旅居史和排除疫情关联风险后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

健康宝弹窗4：未在规定时间完成核酸检测人员，包括进（返）京后72小时内未完成核酸检测；购买“四类”药品后72小时内未完成核酸检测；出现发热等“十一类”症状在基层就诊后72小时未完成核酸检测；所从事职业有相关要求但未按要求进行核酸检测；区域三轮核酸检测，一次也没有参加。

解决方法：请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除弹窗。

健康宝弹窗5：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员，过去14天有陆路边境口岸所在县(市、区、旗)旅居史。

本人在京外：根据北京市防疫政策，非必须不进(返)京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

本人在京：立即向所居住的社区、村、酒店或单位报告，并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除，直至满足14天无上述地区旅居史。

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北京健康宝出现弹窗提示，说明系统检测到你的行程可能出现了异常。那么健康宝弹窗怎么解除？关于这个小编已经帮大家准备好了相关内容，希望可以帮助到大家，快来和小编一起来看看吧。

1、出现此弹窗是由于过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。需按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，健康宝将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。

2、如果是在健康宝上登记完信息之后，弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”，这种情况是因为在过去的14天内有进（回）京，或曾到过或正位于京外高风险地区。此时要点击弹窗下方的“继续”，进入“通信大数据行程卡”来核验14天内行程信息。如果14天内没有在中高风险地区停留情况，健康宝会恢复“未见异常”绿码。如果有停留情况，需要及时向所在社区或相关单位报备。

3、如果出现弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态”，这种情况不能手动处理，是需要立即联系社区、单位，并配合排查工作，需要通过社区来判定是否要隔离，并接触“弹窗”。更多疑问信息可以点击弹窗中的“？”。

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