企业开举办新闻发布会要做好哪些准备工作的条件是什么?


央行副行长宣昌能:将有效防范化解优质头部房企风险
1月13日,国新办举行2022年金融统计数据新闻发布会。
观点新媒体从中获悉,会上,中国人民银行副行长宣昌能表示,稳健货币政策将在更好统筹扩大内需和供给侧结构性改革的结合点上发力。
一方面,着力支持扩大国内需求。保持流动性合理充裕,引导金融机构按照市场化、法治化原则,合理把握信贷投放力度和节奏,适时靠前发力,积极配合财政政策和社会政策,加大对企业稳岗扩岗和重点群体创业就业支持力度,多渠道增加城乡居民收入,在总量上确保社会总需求得到有力支撑,但也要合理适度,不搞“大水漫灌”,平衡好稳增长、稳就业和稳物价的关系。
另一方面,发挥好结构性货币政策工具引导作用。继续用好碳减排支持工具,科技创新等专项再贷款,支持加快建设现代产业体系,落实好普惠小微贷款支持工具等优惠政策,有力支持能源、交通、水利等重点基础设施和重大项目建设,强化乡村振兴金融服务,推动有效供给和有效需求高水平动态均衡。
他表示,将继续采取措施提振市场信心,激发微观主体活力。一是推动降低企业综合融资成本和个人消费成本,降低微观主体的债务负担,增加居民消费和企业投资能力。二是坚持“两个毫不动摇”,引导金融机构切实加强和改进金融服务,加大向制造业、服务行业民营小微企业的倾斜支持力度,继续推进民营企业债券融资支持工具。
三是鼓励住房、汽车等大宗消费,围绕教育、文化、体育等重点领域,加强对服务消费的综合金融支持。四是保持房地产融资平稳有序。坚持“房住不炒”的定位,因城施策实施好差别化住房信贷政策。用好保交楼专项借款、保交楼贷款支持计划等政策工具,维护好住房消费者合法权益。
实施好改善优质房企资产负债表计划,有效防范化解优质头部房企风险。完善住房租赁金融支持政策,推动房地产行业向新发展模式平稳过渡。
央行:在研究推出几项结构性工具 重点支持房地产市场平稳运行
1月13日,国新办举行2022年金融统计数据新闻发布会。
观点新媒体从中获悉,会上,中国人民银行货币政策司司长邹澜称,这两年人民银行认真贯彻党中央、国务院决策部署,发挥好货币政策总量和结构双重功能。结构性货币政策工具使用比较多,特别是去年以来出台了多项工具。
总的来看,结构性货币政策“聚焦重点、合理适度、有进有退”。
截至去年年底,结构性货币政策工具余额大约6.4万亿元,在引导金融机构合理投放贷款,促进金融资源向重点领域和薄弱环节倾斜,保持货币信贷总量稳定增长,稳定宏观经济基本盘方面,发挥了积极作用。
他表示,我国的结构性货币政策主要围绕支持普惠金融、绿色发展、科技创新等国民经济重点领域和薄弱环节。
他透露,最近在研究推出另外几项结构性工具,主要重点支持房地产市场平稳运行,包括保交楼贷款支持计划、住房租赁贷款支持计划、民企债券融资支持工具等,届时出台后会另外再作一些详细披露和发布。
央行货币政策司司长邹澜:近段时间优质房企融资环境明显改善
1月13日,国新办举行2022年金融统计数据新闻发布会。
观点新媒体从中获悉,会上,对于房地产,货币政策司司长邹澜回应,近一段时间房地产行业尤其是优质房企的融资环境明显改善。
他指出,去年9月到11月,房地产开发贷款累计新增1700多亿元,同比多增2000多亿元。去年四季度,境内房地产企业债券发行1200多亿元,同比增长22%。
央行货币政策司司长邹澜:要完善针对30家试点房企的“三线四档”规则
1月13日,国新办举行2022年金融统计数据新闻发布会。
观点新媒体从中获悉,会上,对于房地产,货币政策司司长邹澜表示,根据中央经济工作会议的部署,防范风险从问题房企向优质房企扩散,有关部门起草了《改善优质房企资产负债表计划行动方案》。
《行动方案》聚焦专注主业、合规经营、资质良好,具有一定系统重要性的优质房企,重点推进“资产激活”、“负债接续”、“权益补充”、“预期提升”四个方面共21项工作任务,综合施策,改善优质房企现金流,引导优质房企资产负债表回归安全区间。
他称,这些任务中既包括抓好已经出台政策的落实,也包括设立全国性资产管理公司专项再贷款、设立住房租赁贷款支持计划等一系列新举措。《方案》中关于优质房企的条件并没有具体名单,由金融机构自主把握。
针对大家关心的“三线四档”规则,《方案》明确要完善针对30家试点房企的“三线四档”规则,在保持规则整体框架不变的基础上,完善部分参数设置。
银保监会2023年工作会议:努力促进金融与房地产正常循环
1月13日,银保监会以视频形式召开2023年工作会议。
会议指出,2022年人民币贷款累计增加21.3万亿元,保险资金运用余额增长9%,银行保险机构新增债券投资超过11万亿元。普惠型小微企业贷款、涉农贷款分别较年初增长23.6%、13.7%。制造业贷款余额较年初增长20.8%。覆盖新市民的金融产品超3万个。保险业赔付1.5万亿元。
会议强调,2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,做好银行保险监管工作意义重大。
会议要求,全力支持经济运行整体好转。把支持恢复和扩大消费摆在优先位置。做好对投资的融资保障,支持社会领域加快补短板。不断优化进出口贸易金融服务。大力发展普惠金融,全面推进乡村振兴。
二是努力促进金融与房地产正常循环。坚持“房住不炒”定位,落实“金融十六条”措施,“因城施策”实施差别化信贷政策,推动房地产业向新发展模式平稳过渡。
三是加快推动中小银行改革化险。积极稳妥推进城商行、农信社风险化解,稳步推进村镇银行改革重组。鼓励多渠道补充中小银行资本。
四是统筹推进保险公司回归本源和风险处置。坚决整治恶性竞争乱象,研究出台保险公司监管评级和分类监管制度。
五是积极推动信托等非银机构聚焦主业转型发展。引导信托公司发展本源业务,持续拆解“类信贷”影子银行。加快推进金融资产管理公司改革。
六是有效应对信用风险集中反弹。督促银行机构做实资产分类,加大不良资产处置力度。积极配合化解地方政府债务风险。
七是强化金融机构治理体系建设。推动党的领导与公司治理深度融合。做好股东资质穿透审核和股东行为穿透监管。研究构建符合中小机构特点的差异化公司治理监管制度。发挥金融人才库作用,推动选优配强中小银行保险机构领导班子。切实加强投资者保护。
八是持续提升监管有效性。健全金融法治。完善全流程全链条审慎监管。提升监管数字化智能化水平。依法将各类金融活动全部纳入监管。九是不断扩大高水平对外开放。稳步扩大银行业保险业制度型开放。持续提升金融服务共建“一带一路”水平。积极参与国际金融治理。
金融部门开年推出新方案 起草了改善优质房企资产负债计划等
1月13日,据新华社消息称,当前,努力促进房地产与金融正常循环是金融部门的工作重点之一。
同时,为贯彻落实中央经济工作会议部署,有效防范化解优质头部房企风险,改善资产负债状况,有关部门起草了《改善优质房企资产负债表计划行动方案》,拟重点推进21项工作任务,引导优质房企资产负债表回归安全区间,推动行业向新发展模式平稳过渡。
观点新媒体获悉,金融部门强调,保交楼是金融部门确保房地产市场平稳发展的重要切入点。加快新增1500亿元保交楼专项借款投放、设立2000亿元保交楼贷款支持计划、加大保交楼专项借款配套融资力度、强化保交楼司法保障等。
近年来,我国加快建立健全房地产金融管理长效机制,先后推出重点房企“三线四档”规则试点和房地产贷款集中度管理等制度。行动方案明确,合理延长房地产贷款集中度管理制度过渡期,同时完善针对30家试点房企的“三线四档”规则,在保持规则整体框架不变的基础上,完善部分参数设置。
另外,工作任务中还包括设立全国性金融资产管理公司专项再贷款,支持其市场化参与行业重组并购,加快风险出清。
在推动住房租赁市场建设方面,金融部门近期也将出台金融支持住房租赁市场发展的相关文件,并设立1000亿元住房租赁贷款支持计划,支持部分城市试点市场化批量收购存量住房,扩大租赁住房供给。
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原标题:贾跃亭事件启示录: 企业如何渡过十大生死劫
多年前,张瑞敏曾经形容做企业的感受:战战兢兢、如履薄冰。企业危机总是时时刻刻存在的。贾跃亭资产冻结背后是乐视的生死劫,而乐视又关联着融创和万达的转型,如果说贾跃亭正在焦头烂额,那么现在的孙宏斌和王健林等企业家又能轻松多少?
正如吴晓波所说,企业永远是“人”的企业,乐视永远是贾跃亭的乐视,比资本更重要的是企业灵魂,比暂时失败更要命的是信用丧失,如果乐视真的清盘破产了,那个伟大的乐视汽车可以在中国市场卖出几台?贾跃亭是创业英雄还是欺诈惯犯,目前还言之过早,贾跃亭当务之急的第一个动作,应该就是先回来。
其实,贾跃亭不仅应该“先回来”,还要想办法卷土重来,起死回生——如果他仍然想在企业家阵容中占据一席之地的话。
毫无疑问,在成为巨人之前,企业家基本都上过“起死回生”这一课。危机很可怕,但显现出逃避的姿态更可怕。作为企业家,既要对内对外都不能展现弱点,还要加油鼓劲。你周围的世界会崩塌,而你又必须强大、自信和乐观。
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打脱牙齿和血吞,才能积极应对与战胜危机。“起死回生”这一课每个企业家都得上。
内容提要
1、困境中贾跃亭,要做的事情还有很多
2、受害者让阿里巴巴正视了诚信的可贵
3、“慢热”的丁磊,却让网易迅速重回一线
4、手机“爆炸门”之后的三星,如何渡过生死劫的?
5、无印良品是如何起死回生,开遍全球的?
6、这些国际大公司,又是如何从危机中重生的?
7、你准备好应对一场企业危机了吗?
生死劫之一
资金困局和盲目多元化
困境中贾跃亭,要做的事情还有很多
资金危机只是表象。乐视和贾跃亭的教训,也给中国企业家特别是创业者,上了很好的一课:我们绝不能蒙眼狂奔、烧钱搞扩张,更要力出一孔、利出一孔。
原本就深陷舆论漩涡的贾跃亭和乐视,在7月份被曝出了一则更劲爆的消息:贾跃亭夫妇及乐视系12亿资产被司法冻结。
紧接着,又有媒体报道称:贾跃亭已不再担任乐视控股法定代表人。贾跃亭“出走”美国。
乐视帝国,正陷入动荡之中。
乐视危机绝不只是资金的问题,如果你认为乐视危机只是资金问题,那是因为你还没有认清乐视危机的本质。成也萧何败也萧何,贾跃亭的问题在于,他的心太野,步子迈得太大,哪个项目是热点、有发展前景,他就激情澎湃、大干快上。这一次,贾跃亭,真的是被梦想窒息了!
对贾跃亭的论断还为时过早
在这样的形势下,尚有三件事情是不清晰的:
其一,贾跃亭如何兑现公开信中所做出的“还债承诺”,这个承诺有没有与山西老乡孙宏斌达成过共识,有着怎样的时间表,以及,如果无法兑现“还债承诺”,是否有接下来的“惩戒承诺”?
其二,在那份两百多字的公开信中,贾跃亭表达了对造车的热烈情怀和憧憬,可是对既有的乐视业务改组几乎没有给出任何的规划,而现有的乐视决策层如何改变群龙无首的混乱局面?
其三,美国汽车业务的成功或失败,其实与乐视的当前危机几乎没有实质性的关系,贾跃亭所谓“给乐视汽车一些时间,我们会把金融机构、供应商以及任何的欠款全部还上。”这句话之中,到底有着怎么样的资本安排?
贾跃亭不是第一次出走,在2014年的时候,他就曾经避祸国外,但是后来神奇回归。这一回,请他再次神奇一把。
到今天,如果做一个民意调查,恐怕对贾跃亭的评价还是五五分。
有一半的人认为他是创业英雄,即便有错,也是激进主义的失误,不应该对他做“诛心之伐”,秦朔就认为,“贾跃亭的梦想听起来比贝佐斯还要大,他敢于挑战一切的姿态是令人尊敬的,即使失败,也会拓宽后来者的想象力。”
也有一半人认为,贾跃亭从一开始就在玩一出“实体庞氏骗局”,通过不断召开发布会的方式—乐视在2015年起码举办了200场发布会,这应该前无古人,也将后无来者—营造新概念,疯狂圈钱,同时大肆转移资产和虚构业绩,成者为大王,败者为隐客。7月11日,央视财经频道在一则报道中就质疑:“贾跃亭一边推概念一边套现,是创业失败还是涉嫌欺诈?”实则到今日,要下论断似乎还早了一些。
回来吧,贾跃亭
但是,贾跃亭要避免被第二个论点者言中,当务之急的第一个动作,应该就是先回来。
回来不是再开发布会,也不必写公开信,也不用再讲梦想,而是把“蒙眼狂奔”后的眼罩摘下来,认真地协助现有的管理层处理当前危机。对于贾跃亭来说,你可以做的事情真的很多。
比如:梳理乐视系的所有业务条线,有价值者存之,业已败坏者弃之,让造血机制尽快恢复—没有人比你更熟悉它们的管理架构、运作机制和产品现状了,拆卸或重组一台机器的最佳人选当然是它的建造者;
比如:与乐视的所有债主和供应商见面——哪怕被他们咬死,也要在保镖的护卫下与他们一起坐下来,探讨尽善事宜,解决所有浮现的危机和可能存在的隐患。
特别是那几位借钱给你的长江商学院同学,你不能让一息尚存的同学情谊和江湖意气也遭遇背叛。
更重要的是,回来安抚和安顿每一位乐视的员工,他们中的很多人是为了生计加入乐视,也有人是被你的那首《野子》所感召而至的,“怎么大风越狠/ 我心越荡/我会变成巨人/踏着力气/踩着梦。”这样的吟唱真的可以打动每一场青春。如今,梦想真的窒息了,但是,他们的日常生活不应该与之殉葬,你要一一把他们送走,鞠躬感恩,起码当面说一句对不起。
你应该学习那个拍马而来的孙宏斌老乡,十多年前,顺驰危机发生时,焦头烂额的他很好地处理了银行、政府和员工的善后关系,后来的卷土重来,是建立在信用尚存的前提之下。
美国的汽车项目当然很重要,我们也祝福它一举成功。但是在眼下,你不必天天待在洛杉矶,然后隔岸看着大本营失火燃尽,化为废墟。企业永远是一个人的企业,乐视永远是贾跃亭的乐视,比资本更重要的是企业灵魂,比暂时失败更要命的是信用丧失,如果乐视真的清盘破产了,你觉得那个伟大的乐视汽车可以在中国市场卖出几台?
贾跃亭和乐视模式“遗产”
无论事态发展的结果如何,贾跃亭和他的乐视模式都将是中国互联网发展史上值得审慎对待的一页,在中立严肃地审视贾和他的乐视模式的“遗产”之前,一些重要的教训很难被真正吸取。
贾跃亭的“遗产”之一,与创业家精神和企业愿景有关。
当贾跃亭带领乐视从众多视频网站中杀出来,成为第一家持续盈利的视频网站,并围绕视频内容和用户展开生态扩张,在手机和电视领域拥有一席之地,也就是成就所谓的“乐视模式”时,他是一个不错的创业家。但问题是,我们不确定他接下来要往何处去,我们也不知道在仅有的使命感和愿景中,有多少超越了他个人。
贾的第二个“遗产”,与生态经营及其边界有关。
贾跃亭和雷军并列为生态经营观念在中国互联网行业的两个吹鼓手,两人的公司在某个阶段也从中获益匪浅—没有围绕视频内容的生态扩张,就没有“乐视模式”,没有围绕移动终端平台的生态扩张,就没有一度估值超过400亿美元的小米。
但两家公司遭遇瓶颈的方式并不一样:乐视的问题出在扩张过度,在进入汽车制造业和交通业之前的乐视,并没有离开其占据一定优势的生态太远(虽然也已经有较大跨越),而当它这样做时,它进入了完全不同的生态,乐视不再是生态经营者,而是多元化经营者;小米则卡在扩张不够,即在产业链的零部件和产能环节,以及内容环节,它没有提前进行布局,以便提前为行业成熟期的整体竞争做好准备。
贾跃亭的第三个“遗产”,与变现力和资本力的平衡有关。
如何将用户的注意力转化为其钱袋子的份额,是评估一家互联网公司的重要一环,虽然在中早期互联网公司可以通过机构投资来获得资金来源,但从长远看,变现能力会影响这些机构和员工的信心,因为烧钱率始终是悬在所有员工上方的达摩克利斯之剑。因此,优秀的商业化人才是所有互联网公司的竞争焦点之一。但变现不等于盈利,真正重要的是营收增长和通往盈利的趋势。
换句话说,对贾跃亭这样的PPT大家而言,尽管在一定时间内可以通过建立投资者的“对未来的信誉”而获得大量外部输入,但迟早他们必须建立起内部的资本反馈机制(变现力),因为风险投资者也有自己的周期,同时,企业在进入成熟期后,更为稳健的投资者将取代风险投资人这样的外部角色,成为企业生态的一部分,伴随企业始终。
套用梁启超评价李鸿章的一句话:天下惟庸人无咎无誉。贾跃亭能把乐视产业做到今天这种规模,成为风口浪尖上的风云人物,并非等闲之辈,他是有格局的企业家。今年44岁的贾跃亭,未来的路还很长,创业之路九死一生,他如能从此次危机中总结经验,吸取教训,相信三五年后,定能重振江湖,再成功业。(来源:综合每天听见吴晓波、尹生价值观)
生死劫之二
诚信危机
马云的“痛苦记忆”:
受害者让阿里巴巴正视了诚信的可贵
一场突如其来的、轰轰烈烈的高管离职事件,让阿里巴巴吸引了世界级的关注,最终的结果是卫哲、李旭晖引咎辞职。在B2B 业务面临巨大压力之时、在有关诚信、刮骨疗毒等众多溢美之辞抛向阿里巴巴之际,马云又一次完成了高管更替,让阿里巴巴化险为夷。
阿里巴巴“欺诈门”事件出自于2011年2月21日阿里巴巴的一则公告。阿里巴巴“欺诈门”事件同时引出“欺诈事件”与“高管引咎辞职”这两个爆炸性事件。
阿里巴巴的调查说明,近 100 名销售人员及部分主管和销售经理需要对其“故意或疏忽地容许骗子规避认证措施”及“在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店铺负直接责任”。公告称,在过去的两年里,2326 名阿里巴巴网站的会员“中国供应商”涉嫌欺诈国际买家,并有近 100 名阿里巴巴员工合谋其中。
为此,CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职;集团CPO邓康明降级另用,淘宝网CEO陆兆禧接替卫哲兼任阿里巴巴CEO。
“欺诈门”事件让阿里巴巴遭受空前质疑
经过此次事件,阿里巴巴的品牌形象受到影响,销售方面也不可避免地受到影响,影响到了财务数据和股价,另一方面,这个事件本身也使阿里巴巴受到外界的质疑:
1.欺诈问题早已有之,为何早不采取措施?
阿里巴巴作为第三方的B2B交易平台,一方面未能及时处理买家对于欺诈行为的投诉;一方面公司有部分销售人员出于销售业绩考虑,对此采取默许、纵容的态度,使得阿里巴巴对此类网络欺诈也负有不可推卸的责任。相关人员的开除、高管的辞职理所应当。“为什么事情发生两年多了,马云现在才发现?”在一些网络论坛上,抱怨在阿里巴巴上受到欺骗的买家一直为数不少,如果一开始就有比较完善的处罚机制和用户投诉处理渠道,也不可能有后来的辞职事件。更大的可能,是公司管理层长期纠结于眼前的商业利益,对于欺诈现象视而不见。
2.高管引咎辞职,问题就能解决?
作为国内电子商务的领军者,阿里巴巴的问题是发展过快带来的必然结果,而问题的解决,需要有阵痛,更需要真正的措施。
事实上,旗下拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝等品牌的阿里巴巴集团,在处理卖家欺诈的问题上,态度始终有暧昧之嫌。就以淘宝网推出的商城全场半价活动为例,有的卖家采取先提价再半价的手段,有的则鱼目混珠出售假货,作为交易平台的淘宝网在大张旗鼓宣传的同时,难道当真对此一无所知?只因与自身利益相关,所以才“舍不得”下狠心。相比之下,“舍得”辞退高管,的确更加容易一些吧。
3.马云一人“大义灭亲”,道德底线谁来维护?
在这件事过后,对于阿里巴巴集团以及马云,大家基本都持一面倒的支持态度。许多人认为,阿里巴巴勇于承认错误,尤为不易。这些观点固然合理,但把原本应是企业商业道德底线的行为,上升为一种值得褒扬的行为,不免让人为国内电子商务的整体环境和道德水准心怀疑虑。和面对面的传统交易相比,互联网交易越频繁,欺诈的可能性就越多,对从业者的诚信要求也越高。把消费者权益完全维系在公司的诚信、甚至个别企业家的“大义灭亲”上,显然不是长久之计。
走出危机
但阿里巴巴的行动还是带来了正面影响,将一次并不光彩的事件,在马云的世界级公关下,得到了国内外各界的赞赏和认可。虽说这是一次很好的危机公关,但我们要看到,对于受伤的消费者,马云和阿里巴巴显然并没有给出一个很好的答复。与其说是卫哲的离职挽救了阿里巴巴,倒不如说是许许多多的受害者让阿里巴巴“正视”了诚信的可贵。(来源:综合商友圈、青山资本)
生死劫之三
大环境不利
“慢热”的丁磊,却让网易迅速重回一线
一家老牌互联网公司,在讲究速度的互联网江湖,几乎完美错过所有风口,为什么却能够以慢打快,一跃而起重新迸发惊人的力量?其间不见丁磊红着眼咬着牙较着劲,就这样完成“渡劫”了?
丁磊今年46岁了,离他一手创办网易刚好20年,距他登顶“福布斯中国首富”也已经过去了14年。年少成名被奉为第一代互联网英雄、登陆纳斯达克遭遇互联网泡沫破灭、踩着退市红线靠游戏起死回生坐上首富宝座;作为中国互联网的启蒙者之一,网易自然地被寄予了继续引领时代前行的使命,但BAT崛起,门户没落,互联网“第四极”换了一拨又一拨种子选手……
上市即股灾
2000年6月29日,网易在纳斯达克上市。
网易一上市时,就正好遇到了纳斯达克泡沫的破灭,纳斯达克指数从2000年最高点的,5048点一路下跌,最低的跌至1114点,跌幅达78%。
网易的股价从上市时的15.5美元一路下跌,最低跌至0.48美元,跌幅达97%,其市值也从上市时的4.7亿美金跌至不足2000万美金。
当时市值不到2000万的网易出了什么情况呢?那就是:造假与质疑。
网易在2001年的第二季度,被查出涉嫌会计造假。因此,网易不得不重新计算其2000年的收入,而这导致网易20 0 0年的真实收入比之前申报的减少了52%,仅为400万美金(之前为830万美金),网易陷入困境和多事之秋。
缺席风口的慢公司
然而丁磊也在以他的方式带领网易崛起。秘诀竟然是两个字:慢热。
回想一下,网易几乎错过了过去十几年间中国互联网的绝大多数风口,那些火爆一时的千团大战、视频大战、云盘大战、O2O大战,网易都没有参与。这些“不合时宜”的缺席,被外界归结为丁磊的习惯性慢热,认为他过于保守。
事实上,丁磊在有意调慢网易的速度。在这种打法之下,网易几乎都不会在第一时间参与所谓的风口:
2013年推出网易云音乐、2014年大举杀入手游市场、2015年做跨境电商网易考拉、2016年做网易严选。
网易手游刚起步时,丁磊鼓励研发团队“慢一点没关系,品质才能保证市场定位”,因此其每一款游戏的开发周期都比别人长。比如《阴阳师》的开发周期长达2年。
在丁磊和网易的逻辑中,一味追求风口和速度,容易忽视产品,自乱阵脚,陷入危机。而让渡一定的时间窗口,既可以避免风险,又能通过长期地投入,完善产品和服务,形成竞争壁垒。
丁磊说:很多人赶风口、潮流的时候,一个动机是想赶快拿到风险投资。但它其实忽略了一点——“我如何长期可持续经营,应该给消费者留下什么”。
事实证明,这些后来成为网易增长新引擎的项目入场时都已是一片红海,却依然能生根发芽,杀出重围。
在互联网这条赛道上,有的选手在短跑,比速度和爆发力,甚至会不断变换赛道。网易更像跑一场马拉松,比节奏和耐力。
在过去的2 016 年,网易交出了一份堪称精彩的财报:在游戏、电商、在线音乐、教育和农业等诸多领域,网易全面发力,全年净收入3 81.79亿元,净利润116.05亿元,总收入及净利润双双创下历史新高。
如果将中国互联网圈子比作一个班级,丁磊是另一种典型的优等生—平时自由散漫,上课总走神,没见哪一科成绩特别拔尖,但综合排名成绩总靠前。一个人的时间用在哪里的,旁人看不到,但结果看得到。这应该就是丁磊能够迎接一个接一个的成功的秘密。(来源:综合商界、每天听见吴晓波)
生死劫之四
产品危机
手机“爆炸门”之后的三星,是如何渡过生死劫的?
三星走出困局的法门之一,就在于盈利重点的转化。虽然营业利润的强势表明三星正在起死回生,但三星的公司治理模式仍然饱受争议并且埋下危机,也许三星真正的涅槃重生需要治理模式上的根本性变革。
2016年,三星公司深陷泥淖。颇受期待的Galaxy Note7不仅没有让三星手机业务重回巅峰,反而因为电池不断爆炸,成为三星公司一系列噩梦的开始。当三星Note7的爆炸声还在耳边回响,三星集团“太子爷”李在镕又被诸队友拖下水,深陷在朴槿惠的“行贿门”丑闻中。
三星集团在2016年的一连串考验之中,交出的答卷完全“不及格”,给三星帝国的未来蒙上了一层阴影。
本来被寄予厚望的三星第六代大屏旗舰,为了全方位阻击iPhone7,直接跳过了Note6这个数字,被命名为Note7。
三星原本计划在2016年年底前售出1100万台Note7,但是这个计划却在韩国的一次爆炸声中宣告流产。接下来的局势更是一泻千里,从层出不穷的爆炸事故报告,到史无前例的大面积召回,到被标为安全的机器也加入爆破物大军,再到航空公司的全面禁令,最后到Note7的正式停产,三星“最短命”的旗舰机型就此退出了历史舞台。
此次手机“爆炸门”事件给三星带来了难以估量的损失,据了解,仅仅Galaxy Note7的召回就令三星公司损失数十亿美元。韩国财政部官员甚至表示,三星电子停售Galaxy Note 7的决定很可能会导致韩国第三季度国内生产总值(GDP)环比增速降低0.1到0.2个百分点。
更加严重的是,此次事件也在人们心目中勾勒出了一个无视消费者利益,乖张傲慢的三星形象,对三星品牌的损害恐怕在短时间内难以扭转,对三星未来战略发展的深远影响将会慢慢显现。
起死回生术:转化盈利重点
但爆炸事故之后,三星也在起死回生,三星电子2017年1月6日发布的业绩数据显示,公司2016年第四季度的营业利润为9.2万亿韩元(约合人民币528亿元),同比增幅为49.84%,环比更是猛增76.92%,创造了近三年来最高营运利润。
起死回生术的法门之一,就在于盈利重点的转化。
在智能手机部门受影响后,芯片和显示屏迅速接过了创收的接力棒。InSpectrum Tech的数据显示,DDR3 4GB存储芯片均价从第三季度的1.75美元飙升到第四季度的2.48美元。如果说全球存储芯片的价格大幅上扬是“天命”的话,三星在全球移动DRAM市场中60%以上的绝对主导地位就是长期“尽人事”的结果。
显示屏部门也同样给力。由于包括苹果在内的智能手机厂商开始尝试推出OLED显示屏的手机,三星也将受惠于这一屏幕升级所形成的市场。市场分析师预计,三星显示屏部门在第四季度贡献了1.1万亿韩元的营业利润。
由此可见,Note7风波后,三星很大程度上依靠零部件来推动收入增长。从这个角度而言,“百足之虫,死而不僵”或许是对三星迅速摆脱召回危机的最好概括。这也意味着,不管经济学家们有多少理论来批评业务多元化和“大企业病”,但在出现特定的非系统性风险时,未受牵连的部门将有力地充当企业的利润稳定器,帮助企业“事缓则圆”,避免由特定的产品风险将公司整体拖入存续风险。
也正因为这个缘故,即便在危机时期,三星也没有中断多元化业务版图的扩张,反而完成了最大量级的收购交易—2016年11月中旬,三星以现金80亿美元收购美国汽车零部件供应商Harman,从而迅速成为汽车技术领域的一大参与者。
也正是基于三星在其他业务部门的强劲表现,资本市场也给了三星积极回应。整体来看,2016年全年,三星电子股票大涨43%,涨幅甚至击败了竞争对手苹果股票(涨幅为10%),股价也在12月多次超过180万韩元,创下上市以来的新高。
虽然营业利润的强势表明三星正在摆脱手机“爆炸门”的阴影而起死回生,但三星的公司治理模式仍然饱受争议并且埋下危机,也许三星真正的涅槃重生需要治理模式上的根本性变革。(来源:综合前瞻网、和讯网、电科技)
生死劫之五
企业文化危机
从亏损10亿到营收1410亿,
无印良品是如何起死回生,开遍全球的?
无印良品曾在2001 年亏损达数10 亿日元,日本一度盛传“无印良品不行了”的说法。松井忠三上任后,在两年内扭亏为盈,成为店面遍及全球的知名品牌,无印良品是如何做到的?
无印良品是1980年从西友集团内部创造出来的一个品牌,从一开始就带着自己的理念,这个基本理念叫做“有理由的便宜”,提供和百货店一样的品质,但是只卖70%的价格,这是无印良品从诞生之际就给自己的明确定位。
无印良品也是一个非常有自己价值观的品牌,日语直接翻译过来的意思是“我只生产我能看得见的、需要的产品”。无印良品的设计师中,有原研哉,深泽直人,永泽阳一,山本耀司,植原邦雄,都是超级大咖的存在。
上世纪70年代日本经济放缓时期,产生了众多百货公司自有品牌,到今天为止,唯一留下来的却只有无印良品这一家,最大的原因就在于他们有自己的品牌定位和哲学理念。不过无印良品在发展过程中也遇到了重重危机,曾一度陷入发展困境。
无印良品的危机和危机原因
无印良品成立后的头十年是一帆风顺的发展期,到了第十个年头出现了首次利润下降的状况,危机从2000年开始,到2001年进一步加大,经常利润减半,当期利润几乎成0,2001年上半期出现了第一次赤字。
而松井忠三也就是在这个情况下被公司临危授命出任公司社长的。
日本当时有一位首席股市分析师曾对松井说,“松井先生,日本专业做业态的店里面,一旦衰落之后能够重振旗鼓的例子没有,所以我希望你加油。”当时的无印良品可以说是一个烫手山芋,整个公司内部被危机和惶恐所充斥。
好在松井很快发现了,无印良品最根本的问题在于企业文化与母公司出现了严重矛盾。
1、感性与理性文化的矛盾
首先无印良品是西友集团下属品牌,子公司除了无印良品,还有西友、西武、全家等,是一个非常大的企业集团。
西友集团的老板非常感性,企业文化也很感性,旗下的西武百货公司最初只是日本三流的百货公司,但老板想要和沃尔玛那样把公司做到世界一流,便跑到欧洲,把欧洲所有的顶级品牌都搬到了西武百货,就这样西武百货公司一下从三流上升到一流。
而无印良品是需要用科学性来运作的一个公司,所有的产品的设计和运营的理念都需要科学性,这与母公司集团出现了冲突。而且无印良品强调的是连锁品牌,这与母集团强调单店经营的文化也是冲突的。
2、执行力的差异
无印良品所属的西友集团是一个以企划、策划为立足点的公司,有大量非常详细的策划方案。可是这个纸有多厚,它的执行力就有多低。西友是一个企划、策划为95%,执行为5%的公司,而无印良品是要做到执行95%,企划、策划5%的一个企业文化。
无印良品和母公司截然不同的文化也是让它陷入危机的重要原因。
3、急需变革的体制构造
公司之前要获得经营利润,就是把所有的问题都规整为人,比如说衣服部门做得不好,就是衣料品部门的问题。而无印良品的问题80%都是体制构造的原因造成的。
同为日本企业的丰田公司,非常厉害的文化是学习的文化。丰田公司销售额是日本利润最大的公司,它由很多子公司构成,每个子公司的高层,每年都会花很多的时间去学习、上课,去外面提升自己,像这样让每一个公司的高层都去外面学习很多东西,大概做了多久?
丰田已经做了40余年了。如此庞大、赚钱的一家公司,还在不停的要求他的高层去学习。所以当时无印良品急需重建公司的企业文化。
松井忠三为无印良品找到了力挽狂澜的七大改革措施。
狠心处理大量库存
松井认为有大量不良库存,公司是不可能重振旗鼓的,所以要把这些库存处理掉。他不光自己去处理,还把做这些产品的厂家、制造商带着一起去看,当他们看到自己用心做出来的商品全部被烧掉,那个心痛的感觉是无人能体会的。
目的是要让他们了解,如果不能做出真正好的产品,那这些东西对于消费者来讲,都是废品。用现场的感觉去刺激厂商,跟无印良品一起来进行一次从头到尾的改革。
关闭10% 的店铺
关店铺并不是要解雇员工,解雇员工并不能给公司带来真正的改革,而是要改变公司的构造。如何重建一个可以获胜的公司构架,是松井着力思考的。
这两条举措立即获得了非常好的成效,但是松井意识到,这些并不是公司危机真正的原因,只是解决了标,没有解决本,根本问题还在于企业文化。因此,他很快又做出了以下四条改革措施。
构建研发、设计、企划一体的功能体系
当时提出“世界的无印良品”的概念,和全世界各个地方优秀的、有创造性的人才、设计师合作,把产品的策划从日本放大到全世界。
无印良品当时和全世界很多设计师合作,用一种叫做“不设计的设计师”的方式。当时生活杂货占到无印良品整个销售的55%,是非常大的一个品类。
松井听说意大利有一个设计师做的椅子非常具有设计感,便意图与他合作,通过自己的设计师做中介,这个设计师的定位就是“不设计的设计师”,在中间起一个桥梁的作用。获得设计师的设计,把它融入到自己产品的设计中去。通过这个方式,获得全世界很多很好的设计灵感,同时又保持无印良品自己的设计特色,一下子让无印良品获得了成功,产品卖得非常好。
量化销售端开店标准
当时销售端也有非常严重的问题,开十家新店,可能只有两家店能达到目标盈利,松井发现当时开店判断的基准非常模糊,没有定量化的评判。
于是做了很多的定量判断的标准,开店城市的平均消费收入指数是多少?城市平均消费收入指数和无印良品店的营业状况非常成正比关系。用量来明确什么时候可以开店,什么情况下不可以开店。
在建立这样定量化的标准之后,结果非常明显,导入标准的新店的成功率达到了90%以上,开10家店,9家店会盈利。
力降运营成本至30%
销售方式改了,产品研发方式改了,企业的经营也要改,于是成立了一个“30%委员会”的体系来做这个事情。
30%委员会就是把公司的运营成本降到30%,即整个的经营成本要占到销售额数量的30%。通过削减无用的出差、削减无用的加班等方式降低经营成本。
为了做到这30%,松井派了很多公司董事高层到各个部门去督战,但是结果非常意外。到了财经年末的时候,想削减的经费不但没有削减,反而增长了。很多直营店虽然业绩在增长,销售额的利润在增长,但是成本也同样在增长。
松井很快发现很多同行,比如沃尔玛,有很多工具是自己做,自己在店里面进行组装,搭配,这也能够很好地降低成本。于是,无印良品便把很多道具和设备的生产拿到中国去做配件,然后拿到无印良品店里面自己组装,一下子把成本削减了40%以上。通过向其他公司学习的方法,让无印良品在很多层面削减了不必要的费用,把成本降下来了。
建立全员参与更新的员工手册
无印良品之前店面多,常常出现相同问题重复浪费人力与时间的情况,后来在公司的内部网上,做了一个员工内部提案的平台,一线的任何员工,店长也好,店员也好,都可以通过平台一起完善一个工作手册,手册内容与店面执行内容相关。
一线员工可以通过内部网站,向公司提出他的见解,然后由区域经理确认,再由公司总部确认,之后马上就把这个东西编写到最新的手册里面,同时要求公司的工作流程做相应的改变。
而无印良品是一个国际化的企业,虽然这个手册是在日本被提出来的,但是必须要在全球统一化。所以每一个国家,都要有自己的一个员工手册。企业的经营本身有很多当地的特点,所以员工手册大概只有一半的内容是全球通用的,剩下的一半要根据各个国家的情况进行修订。全世界的各个国家都有自己的员工手册,而且各不相同。
这个员工手册的实行很好地提高了公司的内部效率,极大地节省了人力和时间。
完整系统的员工教育体系
无印良品是终身雇佣制,有人才委员会这样一个体系,一个大学毕业生,大概22岁,毕业之后进到公司,大概要在公司干40几年,要通过岗位教育、轮岗等各种方式来培养他。而这个就要通过人才委员会来实现,这一块的培养能占到整个人才培养的80%。
无印良品的员工在公司里面受到的培训分三个构成,分别是10%、80%和10%:10%是工作手册学习的占比,是基准,最简单基础的事;80%是通过在公司岗位上的培训,即在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法;最后10%就是对员工的专门培训,公司内部培训课程,这三部分构成了无印良品对员工的教育。
那么无印良品的领导层如何培养?如果说来了100个新员工,最后有可能成为领导的只有20%,如何培养或挖掘出这20个人?通过公司的各种轮岗、调岗的配置,岗位配置来培养。
公司里非常重要的岗位要培养后继人才,这是人才储备。比如说销售本部的本部长,能够担任这一职务的人如果能占到公司人数的10%。这种是储备用的明天的人才,是鲜有存在的员工。这是第一类人才,潜能高,表现也很好。
第二类人才能力稍微低一点,是合格,但是表现、评价结果非常好。这些人能够成为公司一个非常重要的中层,是部长级的储备,其实也最多占到公司员工的10%左右。
第三类人才是能力很高,表现合格,这种人才就叫课长级别的人才候选。
但绝大部分,60%左右员工是第四类人才,是非常普通的员工,但是非常重要。第五类人才是需要对他进行特别关照的,需要通过改善他的工作能力的员工,一般在公司里面占到5%,最多不会超过10%。
松井认为,人才配置就是让什么样的人去什么样的部门,不仅对公司业绩有很大的帮助,还有益于个人成长和发展。
另外人才培养委员会在当时还有一个工作,公司在日本的中层干部中,有20%的人会有机会到海外去学习轮岗,学习海外的经验。确实,既然已经决定了要进行全球化,这一步是必须要做的。
海外轮岗促使全球各个公司和总部的联动变得更加密切,这些中层管理者,在学习轮岗的同时,不仅获取了丰富的经验,还能够直接解决海外公司海外店铺上的问题,很好地增强了基层的管理能力和海外店铺问题的妥善解决。
而如今,日本的无印良品也已基本覆盖中国全国,一、二线主要城市都完成了开店。现在已经准备入驻中国300多个三线城市。2015年2月,无印良品在中国有128家店铺,2016年底,无印良品在中国大陆地区的店铺总数达到200家。看似“自然、当然、无印”的无印良品,却凝结着对生活细致入微的用心,对使用者考虑周全的设计智慧,并通过“平实好用”的商品、简约脱俗的店铺设计,以其丝毫不彰显地融入生活空间的方式,向人们传达出简约美好的生活观念。
从亏损10亿到营收1410亿,从起死回生到最后开遍全球的无印良品是许多同类的企业值得借鉴的。(来源:综合商业汇评、财经)
这些国际大公司,又是如何从危机中重生的?
每家企业几乎都要经历生死劫,领导者或者通过变革公司文化,重新焕发企业活力;或者通过挖掘服务本质,挽救企业于危难之中;或者通过对业务流程的再造,提升了企业整体竞争能力……这些都让我们见识到了重生的魅力。
生死劫之六:投资错误
美国3M公司成立之初,由于投资错误,直到十几年后才终于还清债务,并给股东发出成立以来的第一次股利,其从重大失败中再次崛起,如今已经演变成一个运转精巧的创新实验室和永动机,形成了强大的创新生态机制,备受全球企业家的推崇。
威廉·麦克奈特常常被看作是3M公司文化的塑造者。1929年,麦克奈特开始担任3M公司CEO,并于1949年开始担任董事长。他在1940年左右写下这样一段话——“切勿随便扼杀任何新的构想,要鼓励实验性的涂鸦,如果你在人的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。”这段话很好地诠释了3M对鼓励创新的重视程度。
麦克奈特和3M的其他领导人认识到,行业研究人员是不同的类型,最好以不同的规则来管理。麦克奈特鼓励自由实验,希望创造一个不断从内部激发自我突破和依靠员工个人首创精神推动组织进化的创新机器。
1948年,3M公司推出了著名的“15%规则”—研发人员每星期可以拿出15%的工作时间(一个整天)用于研究自己感兴趣的东西。
“15%规则”给3M带来了数以十亿美元计的营业收入,帮助公司招来了善于发明而又雄心勃勃的员工,加强了3M作为“创新公司”的品牌建设。3M决策的更大意义是,向一个充满疑虑的世界展示了知识经济中最重要也是最违反直觉的原则之一:公司可以通过放弃控制来提升业绩。
生死劫之七:遭人暗算
强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的《我们的信条》。强生信条教诲每一位员工,首先关注我们的客户,关注世界上所有的医生、护士及父母们;其次,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值;另外,也关注社会,时刻提醒自己为社会作出贡献,维护共有的财产;最后,关注股东的利益,给股东们合理的回报。强生信条的核心其实是—所有人都在股东之前,要把股东放在最后。
1982年10月,强生公司迎来了其历史上最严重的一次危机。一位至今仍身份不明的投毒者在强生公司旗下的麦克尼尔消费品公司(McNeil ConsumerProducts)生产的瓶装超强泰诺(Ex tra
StrengthTylenol)胶囊里掺入了氰化物,导致7人死亡,强生公司遭到了沉重打击。泰诺一直是美国最畅销的止痛药,市场占有率达35%。美国权威人士甚至断言,强生公司将无法再销售另一种以“泰诺”命名的产品。
当时,为了避免万圣节期间出现恐慌,美国联邦调查局反对召回。尽管如此,强生公司首席执行官詹姆斯·伯克(James Burke)仍然让公司的所有泰诺从全美国的商店下架,并设计了防破坏药瓶—这些共花了1亿美元。在发生第一例患者死亡事件的六天内,强生公司召回了所有3100万瓶泰诺镇痛胶囊,这是零售业历史上最大的召回。
强生此前一直拒绝和媒体打交道,但处理本次危机的管理团队改变了这一情况。公司举行新闻发布会,购买广告,开通了两部免费电话热线:一部为消费者服务,另一部向新闻机构播放录制好的每日最新消息。
当年11月,强生发起了重振新包装下的泰诺的广告运动。此时,公司的市场占有率已经下跌至大约7%。公司宣布,免费更换消费者弃用的所有泰诺,还印制了4000万张价值2.5美元的优惠券向购买任何泰诺产品的用户发放。伯克与30个城市的记者举行了卫星直播的新闻发布会,他将氰化物中毒案称为“恐怖行为”,强生认为恢复泰诺在市场上的杰出地位即是“道德使命”。强生的行动收到了效果,在投毒案一年后,泰诺的市场占有率回到了30%。
伯克对此事的管理,根源于其信奉的信条:领导人首先要对使用强生的产品与服务的人负责。他对这起悲剧的处理方式成为了危机管理的教科书式案例:快速披露你所知道的全部消息,做你所必须要做的一切,为客户服务。简单讲就是“做正确的事情,保持透明”。
生死劫之八:业务衰退
上世纪80年代,英特尔(Intel)公司存储器业务衰退,生产出的产品积压在仓库里,资金周转失灵,公司危机深重。幸好,安迪·格鲁夫(Andy Grove)带领英特尔在此期间进行了战略转移,放弃存储器业务,专攻微处理器。
1981年,格鲁夫推出了他的“12 5%的解决方案”,要求雇员必须发挥更高的效率,以战胜咄咄逼人的日本人。英特尔公司还推出了“迟到登记表”,公司员工每天得工作10小时,所有在上午8:10以后上班的人都得签下大名。一天上午,迟到的格鲁夫也签了名。
1983年,格鲁夫将自己的管理思想凝练之后写入到了《高产出管理》一书中。之后英特尔的成功转型,也使格鲁夫的“战略拐点”(也称“策略转折点”)概念流行开来。格鲁夫对“战略拐点”的定义是:“一个企业生命过程中即将发生根本性变化的时刻。”
格鲁夫总结管理的要点在于,当达到某种增长速度时,所有的人都会无法适应,因而大局便随之陷入混乱。作为能够判断失败临界点的最高层经理,自己最重要的作用是,要发现全面失败即将开始时的那个最大增长速度。
格鲁夫培育了一种“知识力量”否决“职位权力”的企业文化。在英特尔,每个人都可以对别人的观点提出挑战,条件是对事不对人,随时准备对自己的主张“加以证明”。要这样做,就需要数据。没有数据,一种想法只是一个故事。
生死劫之九:对市场发展方向判断的失误
IBM曾经是计算机领域的“带头大哥”,1985年IBM的通用大中型机独占世界市场的70%份额,大型机的毛利率高达85%、中小型机毛利率也高达50%。然而20世纪80年代后期开始的计算机小机器化,证明了IBM对市场发展方向判断的失误。
IBM公司从1990年开始连续亏损,1993年亏损额高达80亿美元,三年累计亏损168亿美元。另一方面,IBM的股票狂跌至每股40美元,个人机份额被挤出前三名,大型机更是空前萧条。
IBM被视为一只体格庞大却行将灭亡的恐龙,许多人认为IBM的问题在于规模太大,以至于不能迅速反映市场变化,主张将其拆分。但其实早在运通公司工作时,郭士纳就已经接触到了IBM真正的症结:客户服务。
经过90天的调研,郭士纳开出的药方是:保持IBM作为一个整体,但要对这一庞然大物进行脱胎换骨式的改造。他说:“IBM需要的是高度关注外部市场,关注客户,服务客户,做客户成功需要的事情。”他开始拜访每一家IBM客户,了解客户的需要。他改革销售体制,将人员从15万人减少到7万人,并顶住压力大量裁员,使这个庞然大物能够轻装上阵。
在1994年底,IBM盈利30亿美元,这是进入1990年代以来的第一次赢利,此后连年丰收。到20 01年,IBM总营收达到884亿美元,净赢利77亿美元,缔造了“郭士纳神话”。
生死劫之十:遭受意外打击
1929年秋,以“黑色星期五”为标志的华尔街股市崩盘致使高盛交易公司的股票由326美元的高位暴跌至1.75美元。高盛交易公司损失了92%的原始投资,公司的声誉在华尔街一落千丈,成为华尔街的笑柄、错误的代名词,公司濒临倒闭。
这次事件让高盛花天价学费买了一次深刻的教训,其多年积累的资金一夜回到了30年前的水平,整整一代人努力得来的成果化为了泡影。1931年,高盛交易公司一家亏损的资金超过了其他所有信托投资公司损失的总额。对于高盛公司的创始人家族来说,这次失败简直就是奇耻大辱。
还好,西德尼·温伯格成为了高盛的领导人,温伯格以身作则,冲在一线。他几乎每年要为将近30家企业提供服务,一年要参加几十场董事会议,每一场都精心准备,不但不赚钱,甚至还要自己倒贴差旅,这让他与很多顶级企业家建立起良好的私人关系,并赢得大家的尊重,在温伯格的带领下,高盛走出了大萧条的阴影,发展成为华尔街的传奇代表之一。(来源:综合全球CEO智慧俱乐部、华商韬略)
你准备好应对一场企业危机了吗?
在现实中,市场的趋势、消费者的喜好等均是瞬息万变,然而不少企业往往会因循自己成功的道路,选择忽视市场上的变化,但这只会令企业慢慢滑向危机,有效的危机管理之所以重要,是因为它能帮企业避免遭受更多的损害。
假设你是一家公司的老板,在过去72小时内公司遭遇了一场非常严重的危机。利益遭受严重损害,客户叫苦连天,员工生计遭到毁灭性打击,投资者勃然大怒,董事会忙着准备问责。在第一周结束之前,你的公司将会面临重重起诉。
你将会意识到可证实的事实非常少,到处都是各种观点与传言。你甚至都不知道在高层里还能依靠谁。他们当中有些人可能受到了牵连,有些人可能缺乏应对危机的相关经验,或自身性格导致不能成为最佳应对领导人选—内心全是好意,但就是不确定自己能做什么。
外部呢?竞争对手正想尽办法挖走你的客户和员工,激进投资者会谋划一场收购,黑客把你的系统当作目标,媒体则会揪出公司过去犯下的种种错误。顺便说一句,这些人的怒气,大部分都是直接冲你而来的,并且非常针对个人。
上述问题不是假设出来的。它们都是我们熟知的企业领袖在近年来遇到的真实危机经历。恼人的是,这些情形比以往更加频繁地出现,破坏力也更强了。
有证据显示,越来越多的企业内部事件正转变成全面的企业危机。2010年到2017年间,标题里有“危机”一词的新闻头条,以及福布斯评选出的全球100强企业的名字,出现的频率比上个世纪多了80%。绝大多数行业都受到了不同程度的冲击。例如,美国汽车行业在去年召回了5300万辆汽车,2010年时只有2000万辆。
从世界范围看,应对企业危机从来都是复杂而困难的,许多企业无法摆脱困局而退出历史舞台,但有些企业却能够扭转乾坤,得以复兴。每场危机都有其独特的特点,根源在于特定的企业、管理、法律和商业现实状况,我们可以发现危机有一些明显的模式,企业可以从这些模式里学习一些简单但又最有效的做法,以便在最糟糕的情况下能够更好地应对。
一般来说,有效的危机管理,应该把握好如下五个关键点。
保持组织控制力
危机发生后,企业运作的日常准则迅速瓦解,建立在信任之上的非正式网络以及外援凌驾在内部的正式汇报架构之上。那些在之前强烈反对现状的人会迅速表达自己的不满,引发一场地盘之争。一些关键高层可能自身受到牵连,无法领导企业作出回应。经理们不再具有达成共识的能力,最终形成运作不灵的组织结构。数十位决策者围桌而坐,却束手无策。
所有这些都解释了,一个有效的危机应对团队为何如此重要。这个团队应该具有在数小时而不是数天内做出和践行决策的能力,还能建立一道“机密之墙”将参与应对危机的相关人士与他人隔绝开来,保护那些无关人士不被影响,继续日常工作。
企业常犯的一个错误是,选择一个外部专家来领导企业应对危机。正确的救火队长往往来自公司内部,是最高管理层十分了解和器重的人,是在业内出任过运营职位的人,同时还能轻松应对层次复杂且强大的非正式网络的人。
稳住股东
技术类、法律类或是运营上的问题,很少能在危机第一阶段得到解决。在这一阶段,最迫切的任务是平复某些股东的愤怒情绪和过激反应,为问题解决赢得时间。
比如,公司可以采用紧急财务计划来减缓供应商、合作伙伴或是客户的压力,对客户进行信誉赔付,防止它们“叛变”去其它品牌。还有监管部门方面,也需要果断回应。
一般公司会希望能够有一个大动作,就此扭转势态,但这非常难。通常情况下有效做法是,和主要股东们分别沟通,提供明确的解决方案来熄灭他们的怒火。
化解直接的主要威胁
多数危机(如流行病爆发急需疫苗、油井泄露、尖端技术产业召回产品)的核心问题,是技术或者运营上的挑战。但在危机爆发之时,隐藏事实和问题严重性是可怕的。公司需要立刻着手挖掘并掌握所有事实。
基本上,初期的解决方案都是没什么用的。某生产商重设了好几次的截止日期,才终于解决了技术问题,在谈判中就很难再占到优势。另一家公司为解决危机进行了多次尝试,却都在公众视线中以失败告终,信誉受损。
如果可以的话,最好不要在时间上过分设限。相反,要让技术或者运营团队去“慢慢来,反而比较快”。也就是给他们足够的时间和空间去评估问题的严重程度,设计可能的解决方案,再一一进行系统测试。
另一个常见问题是,技术问题因为比较复杂,最后变成了一个神秘的“黑匣子”。为避免这种情况,应该给技术和运营团队的工作配以适当的同行评议,以及一种“相互质疑的文化”,从而实现制衡,避免官僚主义壁垒。
解决根本问题
公司出现重大危机,根本问题往往不是出在技术层面,而是关乎到人(公司文化、决策权、能力等),过程(风险治理、绩效治理、标准设定),体系以及工具(维护程序)。这些层面的问题会渗透整个公司,影响所有人。
有鉴于此,危机的根本解决通常需要持续好几年,甚至需要在组织结构上做出重大改变。除病根,必须要设立大规模变革计划,并且越早表明该意图之坚决越好。
吸纳视角客观的新面孔加入董事会,是一种已验证有效的疗法。
恢复企业元气
等到危机尘埃落定,才去关注下一个战略据点、刷新其价值定位,为时太晚,企业核心竞争力可能已丧失。
治病的药要尽早下才能好得彻底,甚至是初期安抚工作一结束就要下。这样,公司才能去思考、评估可能采取的大动作,并且确保有可以利用的资源、人才来实现它。
CEO们在危机管理中学会的多半是如何进行危机沟通一但危机沟通只是危机处理这一宏大问题的一部分而已。
公司管理层和董事会应该考虑的,是明确界定可能会遭受的“黑天鹅”事件是什么。定期进行风险识别,观察所在行业或其他领域的重大危机,并对此进行情境模拟和应对。这样,公司就能以批判的眼光检查自己的各种弱点,并且思考采取何种手段进行弥补。
危机预防仍然非常关键,但是不再足够。如今,商业运作已经变得复杂许多,面对危机的可能性也是空前变大。企业需要提前做好准备,站稳脚跟,能够在最坏的情况中给出有力还击。返回搜狐,查看更多
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  为了确保工作或事情顺利进行,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的推广方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
  推广方案 篇1
  一、小区的挑选。
  要调查小区的楼盘价格,入住率,常住人口,小区出入口的人流方向,小区周边有多少净水器终端店。
  楼盘的价格也差不多反映业主的消费水平,决定你活动主推那几款机型,入住率和常户数,如果低于1000户的基本面,一次活动做下来,特别是在你的活动之前宣传力度不够,基本上可以宣告是没量的。
  小区出入口,还有小区的集中活动中心是做净水器促销活动的最佳位置,这方面一定去跟物业争取。还有一个关键就是如果小区方圆100米内都有净水器店,基本上这个小区的净水器都是他家的,你再去搞活动难度很大。因为有那种饮水健康意识的顾客,都到他店了解过了。
  我们去搞小区推广活动,一定要抓住对饮用水健康意识高之前想买但当时装饰的时候又没买的顾客,和提高业主对现在自来水的认识,培养他们对饮水健康的意识,对这些人刺激需求促成下次成交。
  二、小区活动之前的`宣传。
  很多经销商一般都是活动之前印刷传单张派发,短信通知,拉横幅等等,我个人认为宣传效果不显著。
  宣传这方面的工作,我是搞小区活动之前一个月,先跟物业那边谈好在小区里装一台机让小区的业主免费体验,装机一般是在小区的活动中心,或者在自动售水机旁边(经常过来打水的业主都是你的准顾客)。让顾客先感受体验销售。
  时间的选择一般都是早上和下午小区活动的人比较多的时候,还安排一位人员去做跟踪去跟业主聊聊天。
  要点。安装的体验机要精致,至少看起来都值那几千块,这成本不能省,还有安排的工作人员亲和性要强,要跟业主聊得来,不是让他到那里把机器往死里推,是适当推,这东西欲速则不达。
  如果他把握得好活动之前的宣传费用都回来了。这些是活动前期活动的积累,当你这一步做好,积累到一定的意向顾客活动的拉量就简单了。
  三、活动的期间管理。
  产品摆设力求醒目吸引眼球,工作人员衣着统一看起来专业,现场摆设看起来要大气,不要就搞一个太阳伞像摆地摊货,能买出几千块钱的东西吗?要明白我们不在促销几块钱的饮料。
  有了前期的宣传,就不会出现没人看,没人理的现象。现场要速战速决,就算是不交定金,他同意都可以先给顾客先装用一个星期后收费。现场可能还会遇到很多顾客说,我先回去了解,这时候很多经销商的做法是送个插在水龙头的测试器(龙头PP棉也叫水质演示器),想留下顾客电话,根据我的实践来看,这个手段基本个很难有人留下电话号码。
  顾客感觉他要了你的PP棉测试器交换他的家庭资料,风险太大,一般都不会留。就算是他把测试器带回家你能确保他会装上试用吗?就是他想装上但他水龙头不一定适合插上。所以我们想通过送测试器,就想顾客回来成交,想法有点很傻很天真。
  我们遇到这些情况,顾客说要再去了解,就这样跟他说,我们有免费的体验机,当顾客听说免费体验使用兴趣会增大,如果顾客可以让你装,你就有更的机会了解他的需求,有时间跟他推荐。装上这机子只要你跟踪服务做到位,这顾客基本上是你的了。不过体验机的成本要比PP棉的价格高了很多,所以也不能乱派送。
  推广方案 篇2
  随着科技的进步,电商的发展越来越快,针对启明星书业网店的运营,我们应该抓住机会,力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标,达成20xx年的网店运营目标。
  一、网店的管理
  为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象 ,同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
  网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认,报审批方可发表。
  企划部:网店产品上架和下架的相关工作;产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写;促销活动文案的构思和撰写;网店产品标题的编辑和修改,针对挑选的好进行包装,策划相关细节,做好促销前的造势工作。
  客户部:通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
  推广部:配合淘宝的店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格;设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量;针对各特殊节日做限时引进流量;建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。
  二、网店的推广
  1、QQ的推广:
  QQ广播推广例如促销信息,产品的描述,店铺的地址都是可以的,不过在这之前,你要每天不断的加人,就是不断的接收听别人,这样别人也会收听你的。
  QQ空间推广:利用QQ号来做推广,不断的加人,并利用一切可利用的资源,再加上QQ好友群发,群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面,发表你的促销信息,使得所有好友及时了解促销信息。
  QQ论坛推广:可以发表你的店铺地址和促销产品的信息,在圈子里传播销售产品信息。
  QQ群推广:QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群,不是乱加啊,所以你加入的群都是跟你的产品有关的,这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人,有针对性的客户群更容易营销。
  QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息,抛出全国漂流瓶用户,达到传递消息的效果
  2、论坛推广
  在论坛网站去发表你的软文,或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员,也可以回复别人的论坛,在每个论坛中做好互动,提高自身的级别,旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息
  3、贴吧推广
  在网站平台中去主动关注相关的贴吧,自己可以发帖,也可以回访别人帖子,在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦
  4、博客推广
  大的门户网站都有自己的博客,申请后利用博客来推广,要不断的加好友,每天坚持转热门贴和发表几遍文章,并通过转载,推送,同步共享等这些可以利用的资源,使自己发表的贴让更多的人知道
  5、手机微信推广
  申请微信好,不断加好友,并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息,这样在小圈子里也可以快速传播消息
  6、手机QQ兴趣部落推广
  在部落中发布消息,和各位做好互动,借此传播消息
  7、阿里巴巴平台推广
  旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具,利用这些方式坚持做好回访和互动,以便提高浏览量
  8、店铺营销的活动
  店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动,做好促销安排。
  三、店铺的促销
  店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台,熟练利用淘宝规则和活动设定范围,根据自己店铺出售中的宝贝类型,合理的安排有效的促销活动,以达到最高收益。
  (1) 店铺红包
  活动描述: 官方多场景个性化展示,引来新流量,更能增强店铺购买转化!
  规则
  1、店铺红包生效时间:由卖家自行在后台设置,有效期的最大范围为60天。
  2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取,可领取的场景是:手机或PC端的商品详情页、购物车;PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发,系统提醒用户获得红包。
  3、面额及数量:同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
  5元、10元、20元面额的店铺红包:3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;
  50元、100元、200元面额的店铺红包:每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整,则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后,已被买家领取的店铺红包依然有效。
  店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
  (2)天天特价:活动描述: 卖家自主发起天天特价,官方将在主搜索展示部分活动商品
  1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台,专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持,是小卖家实战营销黄埔军校。
  2、天天特价:汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的`核心价值之一。
  3、天天特价活动展示周期为2天,预告一天(活动前一天的10点到活动当天的10点),正式活动一天(活动当天10点到第二天的10点),预告期间商品不能售卖,活动结束后,不能再以该价格购买商品。
  4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名,包括没有被扣分的
  (3)满就送
  满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)
  基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。
  四、网店客服物流
  店铺运营中,客服人员和客户的沟通是重要的关系,不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价,还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分,作为客服人员,一定要及时和客户做好沟通,同时要求定期做好评价管理和客户关怀,除此之外还有及时反馈给企划部人员,在和客户交流中,客户更需要哪类的产品或客户意见,以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。
  客服人员主要做好的本职工作,根据客户的疑问,及时做出适当的解答。具体情况如下:
  1.疑难解答
  客户会有很多不同类型的问题,如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
  2.讨价还价
  这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱,都会觉得自己有成就感.
  3.提开销量
  销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答,智慧的回复之外,还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时,能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.
  4.情感维系
  要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子,或者促销前夕,提前跟他用最柔性的方式说一声,打个招呼,或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感,蕴含在商业关系里,将是无比巨大的财富。
  5.问题处理
  做客服,经常会遇到各种突发事件,如老顾客投诉,大单买家要急货,客户态度蛮不讲理.如何处理好,让他们转忧为喜是客服必须的责任。
  推广方案 篇3
  第一步:竞争优势分析
  巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作SWOT分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。
  什么是SWOT分析法?
  SWOT是由“S”、“W”、 “O”、“T”4个英文字母组成,SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
  SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
  运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
  SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。
  根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。
  SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。
  第二步:营销平台建设
  巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的.为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!
  效果型网站 21 个核心要点总结
  版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。
  保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。
  报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。
  常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。
  成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。
  导航结构:结构要清楚
  访问速度:速度要快、要稳定
  风格一致:集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致,有两语或多语的网站,版本区别不能太大
  服务流程:越透明越好;客户越能放心
  关于我们:要详细、真实
  合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道
  联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南
  链接检查:绝对不能出现无效链接。
  免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力
  企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。
  网页配色:建议使用公司LOGO的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。
  网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。
  网站备案:获得ICP的备案许可,链接到网站
  营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。
  原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。
  域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。
  第三步:商机中心建设
  互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!
  企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!
  网络营销商机把握环节常见问题分析:
  多途经沟通渠道,全方位把握商机!
  商机中心关键细节总结
  1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
  2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
  3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
  4、设立营销专线,不留前台电话
  网站客服核心4个点
  1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询
  2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
  3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式
  4、设立营销专线,不留前台电话
  第四步:网络营销推广
  网络营销推广环节是企业网络营销的根本环节,是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动,目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力,企业需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去。
  常用的网络营销推广方式
  搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销、博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
  搜索引擎营销分两种:SEO与PPC,SEO即搜索引擎优化,PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,其优势是针对性强,广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,若关键字结构利用得当,则客户转化率较高。
  搜索引擎SEO优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
  邮件营销
  电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。
  博客营销
  博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
  免费网络推广
  知识问题营销:到百度知道,新浪爱问,雅虎知识等网站去回答问题,搜索自己行业或者产品的相关关键词,然后进行回答与分享,并记得留下网址。
  友情链接推广:相关行业的友情链接是网站优化不可缺少的元素。
  论坛营销:自己去写原创文章或产品信息,发布到对应行业网站上。
  推广方案 篇4
  一、提升公司整体形象
  ● 宣传力度:
  媒体将在本次活动过程中起到决定性作用。中央电视台、凤凰卫视等电视媒体均是在华人世界乃至全球具有较大影响力的媒体。新浪网、中华网等都是在全球华人中最具权威性的网络媒体,本次活动将最大限度提高公众认同度,提高企业影响力。且活动宣传将持续约三个月,是一次超乎寻常的公关炒作,将使企业不断提高市场感召力,提升企业品牌知名度。
  ● 品牌飞跃
  本次活动将邀请中国大陆、香港及台湾地区、东南亚地区、北美地区等主要华人聚集区的电视、报纸、网络等多种媒体共同参与活动报道。具有覆盖范围大、受众数量多的特点。本次宣传活动将预计至少有 1 亿中国大陆公民、2000万海外华人通过各种媒体熟悉并了解到该活动,是一次企业面向全球华人进行广泛宣传的良好契机, 也是借助海外媒体向全球推广企业品牌的良好机会。
  ● 企业文化:
  本次活动的一部分专业受众群体属于较高文化层人群,通过赞助举办这类文化领域的`大规模活动,将有效提高这类人群对企业品牌的认同度,提升企业品牌在文化领域的身份和地位,营造出企业重视文化积累、传播的企业形象,进而使同样处于媒体宣传环境中的员工得有益影响,使员工对公司的认同感曾强,间接提高企业文化品质。最终达到利用文化宣传企业,打造企业外部品牌文化的目的。
  二、企业推广宣传计划
  ● 预热阶段(合同签定后两个月期间)
  合同签定日起,即联合著名报纸、网络媒体对活动进行逐步的宣传报道,使舆论逐步升温。使企业知名度得到一定程度提升。
  ☆ 在新浪等网站上开辟评选专栏,对活动进行详细介绍,并对冠名企业进行一定篇幅的介绍宣传。
  ☆ 利用各种知名大众及专业论坛、向专业人士发送 Email 等方式向广大受众进行活动宣传,并全面突出冠名企业的产品、服务。
  ☆ 在一些重要的专业及大众媒体上发布消息,对活动及冠名单位进行概要描述。
  ● 提升阶段(颁奖仪式)
  利用颁奖仪式的举行及嘉宾出席的影响力,在短时间内形成宣传高潮,打造企业良好外部形象。
  ☆ 邀请 tom网、中华网做现场网络直播,使全球华人能够通过网络文字、视频等方式,了解到活动颁奖全过程。
  ☆ 邀请赞助企业所在地的地方电视台制作专题节目。为今后的拓展宣传作好充足准备。
  ☆ 由中央电视台、凤凰卫视、台湾中华电视等华人世界知名电视媒体共同现场录象,并在当晚电视新闻播放。形成当日的全球媒体热点。
  ☆ 伴随活动进行,穿插几次邀请赞助单位领导发表讲话,并推广自己的企业及企业品牌、企业产品服务等。
  ☆ 给报纸、杂志等其他现场媒体记者留出提问时间并可向冠名企业自由发问。
  ● 宣传阶段(颁奖仪式后一个月期间)
  建立起一个由专业类、大众类的平面媒体、电视媒体及网络等新型媒体的立体宣传网。在大陆及全球华人世界全面展开宣传攻势,大幅度地提升企业知名度。
  ☆ 向全国近二百家地方都市报、早报及晚报发送新闻通稿,覆盖全国主要大中城市,在全国铺设网状宣传网络,在电视新闻之后形成二次宣传高峰。在新闻通稿中,插入企业赞助领导者对活动及本企业的评价,并配发关于企业的照片。进一步提高企业品牌的知名度。
  ☆ 地方电视录像节目重放,促使受众加深印象,增加企业品牌影响力。
  ☆ 通过天涯社区等著名 BBS 、论坛,向所有网民公布评选结果及活动经过,并在宣传中突出介绍赞助冠名企业,通过预热、及颁奖后的反复网络宣传,使企业品牌最大程度深入人心。
  ☆ 通过相关杂志刊物设立专栏对评选活动进行回顾和总结,使活动影响力得到持续,同时在专栏评论中体现出企业赞助对活动的交互影响和促进,对企业进行高度赞扬,大幅提升企业形象。
  推广方案 篇5
  第一节.店铺产品和信息
  本节内容分为:
  1、产品的参数和卖点
  A、产品参数“例如,你店铺是做运动鞋的,作为卖家,你要十分清楚每一款运动鞋的面料、做工工艺、鞋子款型、尺码参数(外长、内长、外宽、内宽、高度、鞋底厚度)、护理方法等,只有对自己的产品各项参数了解,才能面对买家挑剔的目光和询问,懂的比买家多,买家就会相信您比他专业,这个很重要;
  B、 产品卖点:你要清楚你的产品适合哪个年龄段,清楚淘宝流行款式,热卖产品自己是否拥有,有什么优势,是否正品,只有清楚产品的卖点,在宝贝描述中和旺旺沟通过程中体现出来,将直接影响客人的购买欲望。
  2、店铺的宝贝分类
  关于宝贝分类,这个属于店铺装修过程要注意的,宝贝分类可以根据宝贝的使用人群或者产品的名称去分类,也可以根据宝贝的用途去分类,分类好坏对店铺影响不大,淘宝店铺很多小细节完善了,店铺宝贝就更容易管理。
  第二节、店铺装修和宝贝描述
  1、店铺装修
  店铺装修应该注意以下几点:
  A、店铺风格须贺产品符合;
  B、色彩要搭配合理
  C、风格要统一;
  D、主题要突出,切忌花哨;
  E、避免使用太多的图片;
  F、背景音乐要轻松明快;
  店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!
  2、宝贝描述
  对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。
  同样的,描述如果不到位,有买家在询问的情况下,你还得认真的去介绍,旺旺沟通时间就会增加很多,这会大大影响你的工作效率。宝贝的介绍和描述,严格上来说,和你在旺旺沟通中一样重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和经理,碰到痛快到一些的买家不用询问就直接拍下,宝贝描述清楚了,会提高很大的效率的。
  产品描述一定要体现以下几点:
  1、产品的名称和各类参数,
  2、产品的特征、价值(也就是卖点),要保证卖点在宝贝描述中可以体现出来,最大限度的刺激买家的购买欲望,让他们相信你的产品是无忧所值甚至是超值的。
  3、产品图片展示:图片一定会要清晰,一般情况下至少要六张图片,正面、左侧面、右侧面、内部、俯视等。必要的时候可以增加些细节部分的展示,比如:精良做工的车缝,优质的皮质表面;也可以摆出几种造型姿势,吸引买家欣赏。
  4、宝贝描述页面关联营销:一个产品的宝贝描述页面,实际上不单单只展示一款宝贝,还可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。举个例子:在宝贝描述里面放上自己热卖产品的链接。
  5、宝贝标题要设置好,产品标题一般包含多重的信息元素,清晰的`传达商品信息的重要内容,让买家有进一步去点击查看宝贝详细信息的欲望,让产品不仅解决曝光量的同时更是吸引潜在客户的最有效方法。
  第三节、网店产品关联营销
  所谓的关联营销,主要体现在首页的促销页面和宝贝描述的关联营销,这里主要说明下关联营销的做法:
  A、首页促销图文链接;
  B、宝贝描述的“宝贝推荐”图文链接;
  C、宝贝套餐功能;
  D、“满就送”或者其他打折促销形式;
  其中以宝贝描述页面的“宝贝推荐”方式最为重要。
  关于关联营销,需要在以后店铺经营过程中慢慢摸索出适合自己的方式,这个不是简单的宝贝推荐,而是要在买家浏览宝贝页面时吸引他们对宝贝描述页面推荐的其他宝贝产生兴趣,以达到广告和促进单个客户购买量增加的效果。
  第四节 产品拍摄和图片优化
  图片清晰就可以啦,尽量不要用大图,尤其是超过750x600分辨率的图片,在宝贝描述中的图片展示方式,在前面的宝贝描述中已经说明过了,可以增加一些摆设造型的图片,不用太多,图片多了会很卡的。
  第五节、网店销售技巧
  1、旺旺沟通技巧:
  只要客人肯询问,一般来说,都有百分之八十购买的意愿,他们所顾虑的,无非就是价格和质量以及售后的问题,所以,如何抓住每一个为更难忘沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率,这是掌柜必备的专业素养。旺旺沟通的时候,掌柜或者客服千万别表现出急切的心理。
  推广方案 篇6
  一、背景浅析
  企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。
  行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。 市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。
  在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。
  二、目标群体
  企业或组织团购:主要目标群体
  个人:辅助目标群体
  三、消费趋势分析:
  新产品的出现,满足消费
  四、产品优势
  (功能、卖点、利益点)
  五、产品定位与价格战略
  六、营销导向下的产品质量与创新使命
  市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
  在营销导向下的产品
  首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;
  推广办法
  (一)平台推广
  1、新闻发布会
  在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
  2、产品展示会
  制 作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追 形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
  3、大型展会
  首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
  4、装材商场(商家)展位推广
  属 于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过 重。找到与自己最贴近的.商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
  与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。
  (二)信息推广
  资源库营销
  可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。
  另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。
  开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如Email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。
  (三)通路推广
  1、零售终端
  可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。
  2、网络推广与销售
  利 用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定 了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销
事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举 拿下。
  推广方案 篇7
  序言
  近年随着国家政策鼓励提高国民整体的素质,各大高校积极响应,扩大生源这一举措也得到深入发展。市场需求的不断变化,各大院校根据不同的需求调整了各自的品牌专业以及扩大生源的招生比例。由于社会分工日益明显,新的需求动态变化,新的专业设立成为各大高校竞争生源的重点。
  中国电信旗下的实业-----xx职业技术学院,成立于1959年,并且多次和xx邮电学院合作开设了特色专业,迎合了市场的需求。在xx职院的发展历史中也展示了自身独特的优势,省级,院级特色专业所占比例也很大,为了适应经济危机下市场匮乏的状态,适应市场新的需求,将来肯定机会与威胁并存。所以,此次的扩招生源成为策划推广的重点,以期望xx职业技术学院更好更快的`发展。
  一(一)背景分析
  1、市场概况,就中国整体市场而言,在国家提高国民整体素质的政策下,市场发展前景良好,有很大的发展空间。就xx职业技术学院局部市场而言,各大高校已成饱和状态,发展速度缓慢增长。
  2、竞争状况,整体范围内各大高校都有独特的优势和不足,竞争激烈。局部范围内xx职院属于在政府影响下的电信企业的实业,竞争较激烈,属于西北地区较强的通讯以及培训合营的机构,优势明显。
  3、市场预测,各大高校扩招现在属于高峰期间,初步预测市场的饱和程度将向阶梯递减的趋势发展,有较大的弹性。xx职院近几年后会有高峰阶段,以后会依次减小,已成为不可改变的趋势。
  (二)调查目的
  1、了解市场动态发展趋势,
  2、了解现今流行专业,
  3、了解今后几年xx职院发展方向,
  4、为xx职院扩大生源,
  5、扩大xx职院知名度,
  6、促进电信实业更好的发展,
  7、为电信实业指明今后的发展方向。
  (三)调查内容
  1、专业需求,
  2、专业发展前景,
  3、生源地比例,
  4、学校知名度,
  5、学校发展方向。
  (四)调查范围
  陕西,山西,海南,新疆,青海,江苏,广西,内蒙古,宁夏。
  调查地区比例分配:陕西60%,海南5%,新疆5%,青海5%,江苏5%,广西5%,内蒙5%,宁夏5%,山西5%。
  陕西地区比例分配:咸阳20%,xx20%,安康5%,榆林15%,渭南10%,宝鸡15%,汉中5%,延安10%。
  (五)调查对象
  1各省,自治区,市,县等地区的高中学生和家长,2各省,自治区,市,县等地区的教育,培训人员,3各省,自治区,市,县等地区的通讯企业人员。
  (六)调查方法
  总的调查方法是描述性调查(随机),
  具体已座谈法,邮寄法,访谈法展开。
  (七)数据处理方法
  计算机处理
  (八)抽样方案设计
  1确定调查总体:全国部分的省份,自治区。预计230万户(个人)。
  2建立样本框:学校班级通讯录,小区居民委员会名录,黄页,网站注册表,手机通讯录。
  3选择调查样本:采用抽样调查,从总体中以滚雪球式和拦截式抽取30个样本单位预访问。
  4实施调研:分组分人员实地抽样调查。
  5测算结果:测算样本评估方法---点估计。总体样本精确度达95.45%。
  (九)收集资料,分析,撰写报告
  二环境分析(陕西地区)
  (宏观)1人口数量丰富,后期呈递减的趋势,青年人有暂居东南沿海的趋势,男女比例较均匀,家庭主要以老人和小孩为主,“留守”家庭现象居多。
  2经济基础单薄,经济收入有所提高,个人可支配收入增加,科技文化知识单薄,陕西风俗文化传统有待开发,发扬文化传统,办特色学校。
  3自然环境较优越,气候多变,地理位置优越。
  (微观)1xx职院设备先进,资金雄厚,办学理念突出,与当地政府,企业,周边人员关系良好,有稳定的生源,发展环境良好。
  2周边兄弟院校关系良好,但竞争激烈,社会公共关系良好,有很好的口碑和信誉。
  三策略规划
  1采用鲸吞席卷式和重点突破式,
  2采用阶梯递增策略,
  3同步策略。
  四宣传推广
  1利用电视,视频等传媒分时分次宣传,
  2利用网站,QQ群,QQ校友,贴吧等进行滚雪球式宣传,
  3利用报纸,宣传页,杂志,海报分地宣传,
  4利用邮递广告,路牌,灯箱广告车贴分地宣传,
  5利用POP广告,宣传页,影视广告,幻灯片宣传,
  6利用百度,谷歌等宣传。
  五具体策略实施
  1在各省,自治区,市,县以“促和谐,迎新春”等主题开展文艺活动或以节庆日,文化节(文化年)开展露演活动,增强学校知名度,美誉度。
  2在各省,自治区,市,县以电信实业的身份在“中国电信日”中扮演协助者开展有奖竞答活动,扩大知名度。
  3在各省,自治区,市,县以中国电信“天翼”杯歌舞大赛,篮球赛,乒乓球赛等活动在校园展开,扩大学校影响力。
  4赞助公益活动,用公关美化我校,
  5在各大高中以抽奖送好礼(含天翼业务和手机和手机卡)响亮xx职业技术学院。
  六方案预算
  收集资料费,方案打印费,调查问卷费,场地租用费,交通工具费,撰写报告费,网络媒体宣传费,报刊费,活动工具租赁费,彩页,海报费,赠品费,人员培训费,专业人士咨询费,公关费,福利费,车贴费,邮寄费,意外保障费,其它费用等共计400万元。
  七方案控制
  1设活动总监一名,副总监8名,省级,自治区督导32名。
  2设礼仪人员,促销,讲解人员,宣传员,后勤人员60名,
  3设摄影,采编,排版,道具协调人员60名,采用下级向上级层层汇报,有效监督,确保活动顺畅进行。
  八方案安排
  收集资料,计划制定起草,修改,磋商,审批阶段。4%—5% 6个工作日
  抽样方案设计,修改,审批,打印,实施(设计问卷12天,测试问卷4天,客户批准问卷2天)
  问卷设计,预算调查 10%—15% 18工作日
  问卷修正印刷(抽样,印刷问卷4天)
  调研员挑选与培训 活动保障人员分工,协调,上岗(访问员培训10天) 30%-40%。
  推广方案 篇8
  一、活动目的
  1、以网络为渠道,短时间内要让网站增加点击率,抓住七夕这个鲜花礼物消费的高峰点。
  2、通过这轮市场推广可以得到反馈信息,进一步整合出一条合适的市场推广路线,为下半年的节日做好铺垫。
  二、执行时程(8月1号---26号)
  三、计划目标
  1、计划在10家以上的目标网站上进行宣传
  2、有效地提高七夕节的产品销售额
  3、进一步弥补规范9F的业务流程和网站的建设
  四、执行方案
  1、营销软文的撰写和推广
  宣传形式
  营销软文。这是网站外部链接的主要来源,也是在短时间内网站流量提高的最有效的方式。传统的`模式是直接提出网站地址,单刀直入的在论坛里贴出广告,这样很难被审核通过,一般很快都会被删帖,所以,我们采用的营销软文方式。
  宣传内容
  9F需要原创一些有质量的文章,字数控制在500字左右,配上图片。文章图片的内容可以围绕一下几个内容。
  1、鲜花蛋糕的送礼艺术
  2、七夕送礼的小窍门
  3、七夕节的浪漫传说和故事
  4、鲜花蛋糕的知识 。
  我们可以以小说、散文、科普的形式来阐述这些内容,在给论坛上发布这些帖子,或者一跟贴的形式出现,并在其中加上网站的链接,又因为是原创,所以可以注明转载的来源,这样就可以为外部站点访问本站提供更多的路径,而且也不会被删帖,屏蔽。至于数量,至少要不同类型的10篇。
  文中的广告不可以太露骨,这样会让人读者反感。此外,标题一定要吸引眼球。
  宣传对象
  企业白领、老师学生经常去逛的论坛的相关版块。
  比如说:百度贴吧、百度知道、海报网、猫扑、校内网、chinaren、天涯、新浪等论坛的时尚,情感,科普、文学等版块。以及各城市流行的本地论坛,比如说南京的西祠。
  2、QQ,MSN的群的推广
  宣传形式
  依据相关关键字,比如:时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花,恋人、浪漫等找到不同的QQ,MSN的群,之后加入,通过消息群发要求别人访问9F,或者提出团购等。
  宣传内容
  如果是邮件群发的话可以采用营销软文的模式,如果是以消息的形式,那么要做到尽量简单明了。 一张垂涎欲滴的图片、一个网址、一个诱人的标题就可以搞定。
  宣传对象
  时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花,恋人、浪漫相关QQ,NSN相关群。
  五、费用:
  如果软文QQ等由自己来操作那么就不需要费用了
  推广方案 篇9
  为解决我市基层农业技术推广体系体制不顺、机制不活、队伍不稳、保障不足等问题,保障基层农业技术推广工作规范有序开展,根据《国务院关于深化改革加强基层农业技术推广体系建设的意见》(国发[]30号)等文件精神,结合我市实际,现就进一步加强基层农业技术推广体系建设工作制定如下实施方案。
  一、总体目标
  着眼于新阶段农业农村经济发展的需要,通过明确职能、理顺体制、优化布局、精简人员、充实一线、创新机制等一系列措施,逐步构建起以农业技术推广机构为主导,农村合作经济组织为基础,农业科研、教育等单位和涉农企业广泛参与、分工协作、服务到位、充满活力的多元化基层农业技术推广体系。
  二、基本原则
  坚持精干高效,科学设置机构,优化队伍结构,合理配置农业技术推广资源;坚持政府主导,支持多元化发展,有效履行政府公益性职能,充分发挥各方面积极性;坚持从实际出发,因地制宜,统筹兼顾,与市乡机构改革相衔接,处理好改革和稳定的关系。
  三、主要内容
  ㈠强化公益性职能。基层农业技术推广机构承担的公益性职能主要是:关键技术和新品种的引进、试验、示范、推广和监督;农业灾害的监测、预报、防治和处置;农作物苗情监测、土壤测试;农产品生产过程中质量安全检测、检疫和强制检验;在农民中开展技术培训,宣传贯彻农业法律、法规,为农民提供农产品供销信息和其它信息服务;完成上级交办的其它任务。
  ㈢理顺管理体制。基层农业技术推广站机构性质不变,管理体制由委托制改为派驻制,属市农业行政主管部门的派出机构,其人、财、物、事由市农业行政主管部门直接管理,人员统一聘用、统一调配。“以钱养事”经费直接拨付到农业行政主管部门,由农业行政主管部门依据考核情况发放。在农业技术推广计划制定、组织实施、工作考核、人员调配、考评和晋升等方面实行市乡双重管理,以市管理为主。
  ㈣实行人员聘用管理。坚持公开、公平、公正的原则,采取公开招聘、竞聘上岗、择优聘用的方式,选择有真才实学的专业技术人员进入基层农业技术推广队伍。聘期3年。参加竞聘上岗的人员必须具备竞聘岗位相应专业大专以上学历,或取得国家农业中级执业资格以上证书。同等条件下,优先聘用原有农业技术推广人员。不够的可面向社会招聘。对已经达到退休年龄的农技人员原则上不再聘用,确因工作需要的可以延长聘用期。人员的进、管、出要严格按照规定程序和人事管理权限办理。
  ㈤切实提高人员素质。建立并完善农业技术推广人员的知识更新培训和继续教育制度。市农业行政主管部门要根据农业主导产业发展情况,科学制定培训计划,确保每位农业技术推广人员在任期内接受脱产培训30天以上。在抓好培训的同时,要加强对农业技术推广人员的业务指导。
  ㈥建立健全绩效考评机制。由市农业行政主管部门结合各乡(镇、办)农业生产特点,根据农业技术推广工作的实际需要,确定各推广站和各岗位人员的工作职责、范围、对象及内容,量化工作指标和任务要求,签订责任状,推行工作日志和考勤制度。建立市级业务主管部门、乡(镇、办)、服务对象三方共同考核的机制,考核结果作为农业技术人员晋级、续聘和公费参加培训的主要依据。对连续两年考评不合格的人员,视情况予以调整,任期考评不合格者做缓聘处理。将农业技术人员的收入与岗位职责、工作业绩挂钩,激励农业技术推广人员深入农村第一线。
  ㈦建立村级服务站点。依托村级农技员、植保员、科技示范户等,利用现有办公场所和农民专业合作社等服务设施,采取民办公助、技物结合、开放运行的方式,逐步建立村级服务站点,使其成为连接基层农业技术推广机构和广大农民的纽带,成为农业新品种、新技术、新产品的推广点,农业生产经营信息服务点,党的`农业政策的宣传点。
  ㈧推进多元化农业服务组织发展。大力发展农村专业经济合作组织,壮大龙头企业队伍,多渠道培育农村经纪人和致富带头人,创建各类服务实体,扶持民间农业科技组织和民营企业,参与农业技术推广服务。制定优惠政策,支持省内外大专院校、科研院所、项目单位农业技术人员在我市农业生产中发挥积极作用。
  四、保障措施
  ㈠加强领导。基层农业技术推广体系建设工作由市农业局具体负责,市编办、市财政局、市综改办、市人力资源和社会保障局积极配合。各地各有关部门要把这项工作纳入重要议事日程,明确职责,通力协作,确保取得实效。
  ㈡保障经费。财政部门要切实加大对基层公益性农业技术推广机构的财政投入;要抓紧建立对重大农业技术项目推广和基础设施设备补助机制。农业部门要积极争取国家、省及上级业务主管部门的支持,加大农业技术推广、农民科技培训、农技人员知识更新培训等工作的力度。
  ㈢加强宣传。基层农技推广体系建设既是农业推广网络的配套和完善,也关系到农技人员的切实利益,各单位要紧紧围绕方案确定的目标任务和要求,广泛开展宣传动员,使农技人员进一步了解和掌握政策,打消思想顾虑,进一步发扬心系农民、献身农业、服务农村的好传统,找准定位,争取更大作为。
  推广方案 篇10
  小区推广的特点:
  宣传为主,购买为辅
  本次推广活动的目的:
  清梅净水机回馈消费者爱心优惠展销推广活动,为目前的全球水污染严重及饮用水普遍不达标的现实下,本着希望大家都能喝到健康的水的目的,本公司对小区业主进行爱心赠机及打折优惠活动。
  小区推广的优势:
  1、目标客户明确:小区内住户
  2、人流量相对集中
  3、只有一家推广商,无人竞争
  4、小区内顾客口碑相传
  小区情况:
  1、本小区为高层建筑小区,小区居民共约400户,规模小
  2、小区为中高档小区,入住业主消费能力较强,其中有150户为回迁户
  前期活动准备:
  1、物料准备:大宣传板10块、电梯间宣传板40块、宣传单500份、条幅4个
  2、内容准备:大板头尾两块做本次活动介绍,中间八块做产品介绍(今后可以重重复使用节约成本)
  电梯间广告板内容:活动预告(每间电梯3块分别为活动主题介绍、活动时间地点介绍、产品优惠活动介绍)
  宣传单:活动预告(主题、目的、形式、时间地点),给每户提前派发
  条幅:活动口号
  3、水知识和净水器知识提前普及宣传为活动和销售铺垫
  正式活动前准备:
  1、物料准备:
  展鹏(大的一个或者小的三个)或大型舞台、桌椅一套、红色桌布、插线板两个、音响设备,视频设备
  演示机一台、展台演示台一套、电水壶一只、样机四台、电解设备一套,TDS笔一支、使用过的滤芯pp棉
  海报5-10张、X展架两个、工作牌、服装、客户资料登记表(登记送礼品)、免费体验协议书、赠品、纸杯200个、产品名片400张等。
  2、人员准备:
  大型活动:主持人1人、表演乐队3-6人、礼仪2人、专业导购2-3人、产品演示人员1人、
  接待登记人员1人、把控全局者1人、物品管理人员1-2人
  非大型活动:专业导购2-3人、产品演示人员1人、接待登记人员1人、把控全局者1人、物品管理人员1-2人
  3、场地展区布置:展棚或舞台的搭建、桌椅准备、宣传物品的准备
  4、礼品赠品及产品布货准备
  5、现场布置
  现场布置要点:提前一天做好所有物料准备,活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
  现场布置突出产品和演示,切忌辅助工具宣兵夺主,展台布置要规范,追求视觉表现力,产品越多越好,展示企业实力。
  6、顾客:动作轻柔,微笑,将宣传册双手递给顾客。
  问候语:您好,请随便看看,这里是清梅净水器,以前对饮用水有过了解吗
  引导:引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
  7、选取免费赠送的对象,并在活动前确定人员名单,告知其要在活动当天到达活动区领取赠品及讲话
  一、活动时间
  周末期间小区人口较多且比较闲暇,在小区进行展销宣传能够吸引更多住户关注本活动。活动负责人积极与小区物业沟通,争取以较低的成本进入;在进驻小区前一周在小区内分发清梅净水器单张,并告知在本周末会进入小区展销,希望有兴趣者可以前去咨询。根据净水设备的消费习惯,消费者会和家人反复商量,考虑时间较长,要留出和家人商量的时间
  二、活动地点
  选择小区的依据有:小区质量、价格高、条件好、常住住户数量越多越好,便于推广消费能力、经济条件、消费习惯、健康意识、
  三、活动主题
  好水好健康清梅来帮忙
  清梅净水设备创造品质生活
  选择清梅对您的家人更加关爱
  世界之美净在清梅
  四、人员要求
  专业导购人员两到三人,必须对清梅净水设备的产品知识以和清梅企业文化非常熟悉,具备一定的小区推广技巧和经验。
  五、双休日展销策略
  1、开场前利用视频音频设备播放音乐和欢迎词等,同时工作人员在小区其他地方招揽吸引人群关注活动。
  2、赠机仪式:正是开场后首先进行赠机仪式,由活动负责人讲话并向需要帮助的家庭赠送净水机,受赠家庭代表讲话。
  3、实验演示:用简单的实验原材料测自来水质量,通过实验发现自来水会变黄,以直观的视觉效果告诉人们日常生活中的水存在安全隐患,即使是饮水机里的用水也并没有想象中的安全,由此来引起人们对水的新关注,自然而然的把人们的视线转移到净水器上来,燃起人们的购买欲。
  4、现场讲解:向人们展示用过后的滤芯,通常小区自来水管的实物或者图片、让人们直观的感受到自来水污染的严重及过滤出杂质,让人们回忆自家的自来水是否是否有这种现象(当每天早上起来打开水龙头的时候开始流出来的水是否是有些发黄并有铁锈和泥沙等杂质的,或者经常闻到自来水里的漂白剂的味道),并且告诉他们这些杂质对人体的危害。
  5、算账:如果用净水器,按一天用2桶水,成本不超过5毛钱。包括淘米、洗菜、做饭、煲汤、洗脸、刷牙、都用这个水。
  如果用桶装水要16元左右,一个月就是16x30=480,一年就是480x12=5760元。成本太高。
  6、与自来水和桶装水作比较:
  A、经济方面:以RO机为例。
  pp棉滤芯20元/支x2=40元/年
  颗粒活性炭30元/支x2=60元/
  压缩活性炭30元/支x2=60元/年
  RO反渗透膜300元/支/3年=100元/年
  后置活性炭30元/支x2=60元/年
  按滤芯费用合计:320元/年/365天=0.9元/天
  B、健康方面
  先介绍目前市场上的.很多桶装水检测不合格,原因就是很多黑心厂家以次充好,质量确实不敢让人放心,质量好点的一些厂家生产的一些纯净水确实完全能够达到饮用水标准,但是在运输以及安装过程中也避免不了二次污染滋生细菌,不够健康,也还是不能让人完全放心。接着介绍清梅现制现饮,好水自己造,干净卫生、健康、便捷。
  7、有奖问答抽奖活动:在双周的上午九点半到十点和下午的三点到四点进行有奖问答,每位答对的会获得一份精美的奖品(问题是有关净水器和用水安全常识的,而这些知识我们会提前用宣传板和宣传单进行普及),并可以进行抽奖有机会抽取低折扣购买产品(其中分为10台免费赠送机,50台3.5折机、60台5折机和70台7折机;如果抽中的业主暂时无购机计划有权把奖券赠给同小区其他有意购机的业主)
  8、向每位来关注本次活动的小区业主发放产品名片,没有参与抽奖的业主今后如有购机意向可凭名片购机享受8.5这优惠。
  9、凡在本次活动中进行客户资料登记的业主,都可获赠精美礼品一份。
  接待于介绍产品
  1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语
  2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望
  3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员要做到交代清楚,不得误导消费者,心中要谨记“顾客永远是对的”信念
  4、向业主赠送纸巾,气球等小礼品,以博得好感
  5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观
  6、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案
  7、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃
  费用预算
  场地费用:XXX
  设备费用:XXX
  物业和门卫处租赁费用:XXX
  礼品费用:XXX
  广告宣传费用:XXX
  推广方案 篇11
  一、前言
  (略)
  二、宣传的有效性分析
  宣传关键是要有效,以最少的人力与财成本力获得最大的收益,本段将分析宣传的重点和可行性方式。——由《中华读书报》组织的少年儿童读书现状的抽查中也表明同样的结果:“逛书店”和“看报纸杂志”是图书信息来源的主渠道,分别占78.72%和61.70%。报纸期刊在图书宣传中有其他媒体不能代替的作用。
  报纸期刊用客观实在的纸质载体保留了信息,读者在第一次看到图书宣传的信息后,仍然可以找到原件再读。专业的报纸期刊有相对固定的读者,宣传图书更是独具优势。爱读书的人往往爱看有关图书出版的专业报刊,如《中华读书报》、《中国图书商报》、《文汇读书周报》、《读书》、《中国图书评论》、《书摘》、《书与人》等,也经常关注有关报刊的读书专栏,这些报刊与专栏可以指导他们购书和读书。
  同时,各专业报刊也有宣传本专业图书的栏目,因此可以在《旅行报》、《旅行者》、《时尚.旅游》等报刊上做类似《丽江的柔软时光》等旅游图书的宣传,在《快乐厨房》上介绍《做了就忘》一书,效果也会不错。
  由此可见,报刊和书店应为宣传锁定的重点,而电视和广播则为次要宣传载体。鉴于网络的异军突起,为图书宣传带来了崭新的模式,故可利用网络之优势,造成阅读期望和阅读等待,同时产生迅速传达这一宣传要点。
  三、宣传时机
  图书宣传有一定的时间性,在时机不成熟的情况下,出版社的投入再多,也难以奏效,有的出版社用于图书宣传的投入达几十万元之多,但结果却是如泥牛入海,有去无回。而有的出版社由于恰到好处地把握了宣传时机,收到了事半功倍的效果。合理地利用宣传时机,是一个十分重要的问题。因为是旅游书,所以一年两个黄金大假前夕,都是宣传应重点考虑的'时机。而配合图书前后上市宣传准备,也是图书宣传的重要一环。
  若以《乌镇的似水年华》的宣传为切入点,那么就可以考虑借电视台播放《似水年华》的时候,借东风而上,努力挖掘到两者的若干相似性。比如都是很写意的,很淡淡的感伤,很恍惚的爱情,人与地理的纠结等等。
  一般来说,一个地区的升温,必然会带动当地相关产品受到关注,如丽江的东巴文化,纳西古乐等等,而这方面的书籍,正是了解该地区的必要渠道。
  (略)
  四、宣传模式的具体运作及费用评估
  (一)网络:
  (二)报刊
  1、媒介联盟,主要由记者和评论家组成(后附媒介清单)
  ①记者联盟 主要配合公司和出版社宣传图书与公司理念,在全国各地寻找最有影响力的一家媒介参与,长期为公司和出版社做宣传。每有新书出版,公司和出版社应到该书内容地召开新闻发布会,同时也应该到图书预期主要销售地召开新闻发布会。
  另外,加入有报纸成立的俱乐部成员,可是建立战略上互动关系,也有利于公司和出版社的宣传推广。比如加入《都市时报》读书会,那么一个月内公司至少会有4次出现在该报的版面上;加入《春城晚报》的发行促销团,订阅晚报的读者可以获得公司和出版社提供的文化产品,而我们则可以为他们制作其所需的文字。这样的局面是双赢的,实现的操作空间很大。
  提示:这些主要配合出版社进行。
  宣传的内容大致为:新闻稿,书讯、书评或书摘。
  ②评论家联盟
  这样的宣传具有强烈的私人色彩,影响有好有坏,一般由专家团和一般的书评者组成。
  专家团可以制造名人效应,而名人效应一直是出版界的一张王牌,有了名人的参与,事半功倍。在现有的条件下,寻找到一些在全国都有影响的名人写书评或者序言,或他们的对书的评论发到媒介之中,对出图书和公司的品牌推广和提升都有燃烧的作用。
  一般作者更为简单,可以在网站或者报纸开展新书阅读有奖征文,再版时可以附加一些好的评论到内页或封底。对作者而言也是自己名气的提升。在活动无法波及之地,可以预先约好一些平常书评写得不错,且与媒介关系良好的作者,他们通过自己的途径来宣传。我们收到该作者书评后,赠阅我们的其他新书,外加一定费用。对于好的书评作者可给予100到200元的奖励。这样也是有个有效的互动,文笔优美的人也可以纳入公司外的团队写作者中。
  推广方案 篇12
  一、园区活动
  为了配合招商中心开展招商活动,企宣中心也在11月份举办了一次“爱我园区·缤纷11月”的系列主题活动,活动内容包括:第三届中国民间藏玉精品展、首届广东省“赛玉”大会、时尚电影节、佛山市第三届白领人才招聘会等等。通过举办各类型的活动,提升创意园的社会知名度。同时也在各种活动中,穿插各种招商信息。例如,在玉器展中设置招商宣传摊位,派人在现场派发宣传资料等,这些都对园区的品牌宣传、招商宣传有着积极的推动作用。
  二、老客户关系维护
  为了维护老客户关系,了解老客户的需求,同时也为了推广创意园的品牌,推动“老客户带新客户”的招商策略,从11月份开始招商中心联合企宣中心在园区内开展了老客户关系维护活动,主要从园区客户调研、招商口号征集、全面招商激励等三个环节来开展。
  (一)园区客户调研活动
  园区客户调研从企业老总和园区白领两个角度着手。一方面通过定向邀请或者通过登门拜访约见企业老总,开展企业高管深度访谈活动;另一方面,设置调查问卷,针对园区白领人员开展公开问卷调查活动。问卷内容见附件1。
  目前,公开问卷调查活动已经结束,问卷统计、结果分析还在紧急进行中,11月15日将会提交详细客户调研报告。
  (二)招商口号征集
  为了让园区人员更加了解佛山创意产业园未来的规划和发展,推动两园区的招商进程,我们将启动“佛山创意产业园招商口号有奖征集活动”,鼓励全园区人员共同参与佛山创意产业园的招商工作中去。
  招商口号征集活动时间为11月10日至11月21日,详细内容见附件2
  (三)全民招商激励互动
  为了更快的推动园区招商的进程,鼓励园区人员共同参与园区招商活动,我们将要启动一个“全民招商、签约有奖”的招商激励活动。招商激励方案见附件3。
  三、短信平台
  为了让更多的人了解佛山创意产业园的招商信息,招商中心决定投放短信平台广告。(短信平台投放方式)
  短信内容如下:
  (一)佛山创意产业园短信内容初稿
  (二)南风古灶文化创意园短信内容初稿
  四、电台广告
  相关内容
  五、户外广告牌
  户外广告牌也是招商宣传的.重要渠道之一。为此,我们根据董事长提出的“冬天来了,创意园为您准备了过冬的房子”招商口号,结合目前招商进程的广告诉求,对户外广告牌进行了重新设计。目前,“冬天来了”户外广告牌设计初稿已经设计完毕,如果审核通过,将会在近期更新在创意园3号楼三面翻户外广告上。户外广告牌设计初稿见附件4。
  六、招商培训
  为了推动园区的招商进程,招商中心除了开展各种宣传渠道,举办各类型营销活动以外,也从自身人员培训和招商技巧提高的角度来推动招商进程:
  (一)内部培训
  为了提高佛山创意产业园招商队伍的个人素质和招商技巧,招商中心近期加大了对招商人员的内部岗位培训力度,除了每周一定期召开部门会议以外,也经常组织部门人员开展内部培训,学习各种招商技巧、经营案例等。
  (二)鼓励招商队伍“走出去”
  为了让招商队伍更加熟悉市场、了解客户,招商中心鼓励大家采取“走出去”策略,经常到达各大写字楼、专业卖场、目标客户潜在地等地方“扫楼”、“踩点”。在“扫楼”、“踩点”的过程中,招商队伍除了派发宣传资料以外,还会跟客户进行交流、开展客户调研。这样有利于让招商中心更加了解市场和客户的情况,方便开展更加有效的招商策略。
  推广方案 篇13
  一、指导思想
  项目成果的推广应用是项目取得效益的直接体现,也是项目成果普及的过程,推广实施实际上是在更广阔的企业中通过再实践去完善原有成果的科学性、普适性和成熟度。学习借鉴先进成果,有利于实现项目成果的创新和效益。通过这种方式形成一个整个企业全员成果推广的的氛围。
  二、基本思路与内容
  (一)基本思路与预期目标
  通过“评估筛选”、“转化”、“验证”、“普及”、“深化”五个环节的操作研究,探索出推广项目成果的运行机制;力求通过成果的转化研究,探索出能促使项目成果在企业推广机制。
  (二)重点与方向
  1.理念层面:以实现企业效益为目的,最终达到个人与企业共赢。
  2.实际操作层面:激发卓越委员会不断发挥效率,实现价值观。
  (三)基本原则
  1.理论联系实际的原则。在卓越委员会流程制度和专家指导下研究,在实践基础上验证、检验,使理论与实践有机结合。以统一思想,统帅推广研究工作。在推广研究过程中,坚持理论与实际相结合,凸显项目成果推广的操作性和实效性。
  2.点面结合、循序渐进的原则。项目成果推广过程中,贯彻点面结合的原则。一方面,注重整体性。在推广领导小组的的指导下,先单店树立推广标杆,后整体,以标杆店的推广为先导,摸索推广经验的同时在整个企业铺开,互相促进,共同发展。另一方面,注重全面性。必须面向整个企业,全方位、多角度、多层面的实施推广,最大限度实现项目成果最大效益。
  3.主体性原则。充分发挥推广领导小组主导作用,以现场实际实施效果为最终目标。
  三、基本方法与实施步骤
  为了保证项目成果推广的达到预期目的,结合企业实际,我们确定项目成果推广研究周期,具体分为三个阶段:
  1.试点推广阶段。确定一个店为重点推广探索,出具方法和经验。由推广领导小组组织,具体开展推广实施。
  2.分区域选点推广实施阶段。选定一个区域几家店重点推广。
  3.整个企业推广实施阶段。全方位、多层面的实施推广。推广小组督导,加强各店日常交流与研讨,对推广研究进程、成果、典型事例、出现的问题及原因等进行全方位的反馈、总结、分析,集体讨论,提出修订意见。整理有关研究材料,对推广研究取得的成果进行评估、深化推广。推广领导小组写出研究报告,召开整个企业项目成果推广表彰大会。聘请企业总经理、专家组鉴定验收推广研究成果。
  四、基本措施与条件保障
  (一)基本措施
  1.加强跟踪,明确项目实施、推广的目的。
  (1)成果推广领导小组要定期组织跟踪项目实施系列成果,总结跟踪。
  (2)成果推广领导小组不定期对项目成果实施和推广情况通报,对具体操作实施进行研究方法培训,促进指导。
  (3)成果推广领导小组采取多种形式具体实施进行的培训、指导。
  2.分解实施,加强协作促进。
  项目成果的推广由项目领导小组定期组织召开工作交流会,了解推广应用和研究情况,总结经验,探讨解决带有共性的问题。
  3.加强交流,深化研究成果。
  项目成果推广小组和专家指导小组每期(半个月或一个月)举办一次成果推广论坛,总结改进。
  4.机制促进,激励推动。
  制定相应奖励政策,对项目推广研究工作中取得显著的员工或团队进行奖励兑现。
  5.做好档案资料工作。
  建立项目推广实施档案,推广实施过程中的有关研究资料,如研究原始数据及相关统计数据,员工等相关人员的反馈、评价资料,实施成功或失败的情况及反思的`资料,专家指导、评价的资料,照片、课件、录音、录像等资料。
  (二)条件保障
  1.组织保障。卓越委员会成立项目成果推广领导小组和专家工作组。
  (1) 推广领导小组。例如:
  组长:xxx
  副组长:xxx
  成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
  职责:负责项目成果推广工作的领
  导、组织、协调和管理及各种活动的组织策划和条件保障,对项目成果研究中的大问题作出决策,制定并实施激励政策,保证投入。
  (2)专家指导小组。例如:
  组长:xxx
  副组长:xxx、xxx
  成员: xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
  职责:为项目成果提供理论支持;制订项目成果推广研究方案;主持项目成果推广研究工作;统一指导企业项目成果的推广研究;总结项目研究成功经验,组织交流、宣传推广成果应用研究的新经验,推进推广工作稳步、健康地开展。
  2.经费保障
  卓越委员会根据项目成果推广工作的需要,设立成果推广专项经费,保证研究活动的顺利开展,用于培训、成果推广应用研究、经验交流与推广以及表彰奖励在推广工作中作出突出成绩或贡献的员工或团队。
  五、主要活动安排
  例如:
  20xx年x月“xxx”项目成果推广第一次在狗不理西关店树立标杆
  x月“xxx”项目成果推广动员、培训会
  x月确定第二批项目推广实施单位:大酒店、雁滩店、东岗店及呼市四店
  x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训(西关店)
  x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训(大酒店、雁滩店、东岗店)
  20xx年x月“xxx”项目成果推广第一次实施指导培训呼市四店
  x月整个企业内评选项目成果推广实施优秀个人和团队x月项目成果推广亮点展示
  20xx年x月“xxx”项目成果推广经验交流和总结表彰会
  推广方案 篇14
  1. 广告宣传的形式
  在驾校服务同质化程度日益严重的今天,无形内容的传播广告应该是最直接、最见效的武器了。广告是建立稳定的品牌形象的关键,每一则广告都应该被看成是为驾校形象的宣传做贡献。宣传中,应以驾校服务的优点和特点作为广告和市场沟通的主题。
  大多数驾校的广告一般会以路牌、报纸刊登、电视广告、传单、与高等学校合作校内广告、网络广告等形式出现。
  具体而言,可以归为以下几类:
  1)户外宣传
  户外宣传是城市的重要宣传媒体,是整合宣传中不可缺少的媒介之一,驾校在选择户外媒体时可以考虑在驾校周边及主要报名点或训练基地附近的公交站牌、楼顶广告为主要发布区域。公交车身媒体,穿梭于城市中心,车身广告素有流动海报之称,宣传效果被商家所重视,同时有条件的驾校也可以利用自己的校车做流动的广告。
  2)刊物宣传
  驾校可以创办自己驾校的企业内刊,可以实行企业内刊向外发行,借助学员和人口集中区域免费赠送等发行渠道,真正的走出去,与目标人群见面,通过内刊将驾校的优势、人物故事、先进事迹、学车技术、学校设施等多方面的信息和知识传播出去,发挥内刊的宣传作用。拓宽自有宣传物料的发行和宣传渠道,优化自身的品牌文化和形象建设。
  3)招生传单宣传
  驾校还应该完善纸面宣传物料的配备和发行,比如DM宣传折页、海报、展架等基础宣传物料。
  招生传单彩页要制作精美,太粗糙的纸张和设计制作不会收到多好的效果,反而会损害驾校在学员心目中的形象。
  4)视频宣传片
  驾校可以聘请专业的影视制作公司制作、发布自己的视频宣传片,可以通过电视台、电台、公交车移动电视台、网络发布,也可以在自己的网站和校内电视反复播放。
  5)媒体软性宣传
  驾校在广告宣传中应主动、积极和新闻宣传媒体保持良好的互动,既可为新闻界提供信息来源,还可以创新宣传方式,如专题报道:专题报道驾校重要新闻、活动专题等;人物专访:针对驾校先进人物、先进事迹等进行专题系列专访;媒企合作:与媒体开展深入合作,借助媒体平台,深度宣传驾校,比如开通专版专栏、参与媒体节目和活动等。
  此外,目前一些品牌驾校还独创性推出了一些隐性的市场宣传推广活动:比如组织开展“新老学员联谊晚会”、“社区篮球、足球比赛”等文体娱乐性互动活动,强化学员与社会目标人群的参与性,开展驾校新型宣传方式,在广大学员及潜在消费者中形成良好的.口碑效应。
  2. 驾校广告宣传的策划要点
  无论什么行业,一般都有把商品(服务)的特点和优点作为广告主题的思想和方法。因此,驾校必须先做自身服务项目的分析:
  1)驾校的服务质量和服务项目;
  2)驾校环境,教练员和车辆情况;
  3)驾校的实力特点,包括位置优势、规模、历史,驾校的价值观、理念和领导人及背景;
  4)驾校的顾客来源、构成,学习的方便和乐趣,以及考试合格率等;
  5)驾校的价格优势和物超所值。
  驾校宣传的重要目的就是要告诉我的目标人群,我的服务功能、我的服务内容,面对大众,明确自身服务的目标群体乃十分关键,是关系到宣传效果的重要依据。
  3.广告宣传制作注意事项
  为了确保广告效果,不浪费驾校投入的人力物力,制作广告宣传时还应该注意以下事项:
  1)需要提炼需求概念,确定主打广告语和副主题。如有的驾校是“快乐学车”,有的则主打服务“无微不至”。
  2)驾校广告宣传应能立刻引起注意;
  3)能引导人的视线去注意广告的主要部分;
  4)驾校广告的主要部分必须容易被记忆;
  5)驾校广告能引起预期的联想和感觉;
  6)如果是带有视频、声音的广告,还必须注意主题音乐、语言语音语调等。
  如果驾校有了非常好的口碑和声誉,和学员保持有良好的关系,其营销策略就可以从简,这样能大大地减少宣传成本。
  驾校广告宣传必须有效的配合促销活动,以前常用的硬性广告宣传成本较高,有一定的局限,驾校还应该同时开展多种形式的促销活动。
  促销,顾名思义,“就是促进准学员消费进程的方式、方法及其实践行为”。一个成功的促销活动的组织,要包含收集资料、界定促销主题、提出促销目标、选定促销方法、时机、制定促销方案、预算等方面。
  1.促销活动的目标定位
  驾校的任何管理活动,目的都是为了取得好的效果。促销活动的组织同样如此,必须明确如下目标:
  1)吸引人潮,提高学员来校报名比率,比如定下比去年同期报名人数增加20%的活动目标;
  2)改善并提升驾校的专业形象和良好口碑;
  3)拓展商圈,开发新的生源;
  4)稳定生源,提高忠诚学员比率;
  5)推出独特的服务主张,比如“一人一车一教练”、“先学车后付费”等活动;
  6)改变季节性营业格局(淡旺季)或竞争格局;
  7)刺激招生营业额。
  促销前,还非常有必要做市场分析,包括驾校自身的经营现状分析、自我优势分析、竞争对手情况、能否得到厂商支持;生源、特别是潜在生源情况分析等。
  2.开展促销活动的流程
  驾校遵循开展促销活动,不能领导一拍脑门就盲目行动,应该活用6W 2H的原则:
  WHY:为何要推行促销活动?即:进行促销的原因是什么?
  WHAT:推销什么?是教学服务项目、新项目或驾校品牌形象?
  WHEN:什么时间举办该促销活动?促销时间是多久?
  WHERE:什么地方举办?是校内、闹市区或网络?
  WHOM:促销对象是什么?最好是某一特定的学员顾客群。
  WHO:由谁负责执行?即:由准策划、统筹、操作执行?
  HOW:用什么方法执行?如消费至多少可获赠品或价格优惠?(例如学员是3人还是5人、6人可以享受驾校的团购优惠价) HOW MUCH:支出多少?此次促销活动,需支出多少广告费?价值多少礼品?印刷费多少?需开支多少加班费?能增加多少新学员?能提升多少营业额?等等。
  驾校促销实施前应对参与人员进行相关专项培训,包括准备相应的促销用品;促销用各类统计表格的准备;监控促销邀约的实施,主持人的确定,促销场地的选定,宣传单张、邀请函的设计与制作。
  正式促销的实施时,驾校应安排专人负责活动场地布置、促销功能分区及人员分配、销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。活动后期还要跟进宣传实施效果评估,最后将认真、仔细的对促销进行总结。
  3、驾校促销的主要形式
  驾校促销的方式,大体分类无非有两种,一种是硬性的。即使驾校配合学员日益理性的消费诉求,把优质的教学服务项目、服务环境在原来的基础上做到了更好,但还是要付出一定的经济代价。在季节性促销、时令性促销中有的驾校会推出一些的服务项目奉送、优惠折扣、礼品赠送及“校庆大酬宾”等学员体验活动,有的地方还联合汽车厂商推出“你学车,我付费”活动。
  另外一种是软性的。即在先进、科学的驾培政策观念指导下,推出社会公益活动,创造新的思想潮流,以引导学员的消费思想与行为。如“新手特训营”、“爱我家文明行”、 “校车爱心送考”或其他科学文明安全行车教育,效果同样不错。
  推广方案 篇15
  活动背景:
  随着网络发展的日益加快,我们身边每天都在发生日新月异的变化,我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来,越来越多的网站走入了老百姓的生活中,为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X网,它能作为商家与百姓之间的桥梁,更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以X网更加需要将自己的品牌深入百姓心中,形成强大的品牌效应,让百姓与商家互惠互利,达到共赢。
  一、活动目的
  将全民X网品牌推广进入哈尔滨市,让百姓更加了解X网,通过X网线上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市,在全市范围内提高知名度。
  二、活动名称
  全民X网以及特约商户的品牌推广
  三、活动时间
  20XX年10月1日-20XX年10月3日(可根据变化而变动,如场地等因素限制)
  四、活动地点
  凯德广场(埃德店)
  五、主办单位
  由X网哈尔滨运营中心主办,各商户协办。
  六、主要对象
  主要针对有X卡的消费者。
  七、活动形式
  在活动现场展示、兑换实体商品,并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对X网功能的解说,现场分发展示册,前后张贴海报、易拉宝,并做相关意见调查反馈等。
  八、活动分工
  活动前:
  1、市场部约谈相关冠名商家。
  2、活动开始前一周,市场部组织下发传单,以确保宣传的时效性。要求有一定的`表达,介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近,目的是让消费者拿到更多的X卡。
  3、在各大论坛、贴吧、微信,发表相关的宣传信息。
  4、由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。
  5、预计好活动中可能出现的问题,做好准备工作和解决方案。
  活动中:
  1、工作人员配合布置会场,包括搭帐篷,桌椅,产品摆放,音响麦克调试,准备展示册以及相关表格、文件。
  2、发放展示册人员应对X网相关功能详尽解说,是消费者清楚、了解、认同X网模式的价值,组织人员维持现场人员秩序,记录产品兑换的品种、数量,兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值X卡,及时做好剩余产品盘点。
  活动后:
  1、市场部负责清理现场卫生,回收工作用具。
  2、统计产品兑换的品种、数量,兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值X卡,盘点剩余产品。
  3、整编意见调查反馈,并对意见进行总结、分析、解决。
  九、成本核算
  场地费用:商场正门门口X米X元X元X卡置换(实际费用X元)——本人看到此处不得不惊叹这位老总的思维,确实高人一等!
  设备:四角架子,桌椅,X元音响等X元
  司仪:XX元
  派单员X名活动期间X元活动前宣传工资X元
  海报传单画册X元
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