【单选题】客户关系管理管理发展的历程为（　）

A.接触管理—客户关怀—关系营销—客户关系管理价值—CRM
B.客户关怀—客户关系管理价值—关系营销—接触管理—CRM
C.接触管悝—关系营销—客户关怀—客户关系管理价值—CRM
D.关系营销—客户关系管理价值—接触管理—客户关怀—CRM

本题考查客户关系管理管理理念产苼的社会原因。客户关系管理管理发展的历程为：接触管理—关系营销—客户关怀—客户关系管理价值—CRM

以上为2019年银行业专业人员职业資格考试（中级）《个人理财（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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