北京大学出版社2017年2月出版,客户关系管理李海芹第二版,李海芹、周寅主编
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诚心求李海芹版的,要有解题過程尽量详尽完整。最好是Word版方便打印。或者自己做的用手机拍成高清图片也可以。要是答案书扫描成的电子文档就再好不过了
出版社:北京大学出版社
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