“童梦-张飞”投诉“51人品贷”偠求作出处罚,减掉已还的服务费,其中涉诉金额23500元目前投诉已回复。
消费者“童梦-张飞”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“我在五一人品貸上面有一笔借款12期 每一期都包含高额的服务费269.91元,第一期服务费高达1919元已经还了8期合计总还款金额20469元,要求剩余未还本金减去已还嘚4364元服务费进行还款这个是借款编号78224***”
商家“51人品官微”5月29日在黑猫投诉平台回复:“非常感谢您的反馈,我们将尽快核实相关情况請您保持电话畅通,积极沟通后续如有问题可联系我司客服400-870-5151~”
商家“51人品官微”6月2日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
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