工厂不好好结运费结算合同怎么办呢?

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一辆汽车给瓷器厂运瓷器100件,运到1件给运费2元,损坏1件不但不给运费,反而赔偿厂方8元.结果只得运费170元,他损坏了几件?
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(100×2-170)÷(2+8),=30÷10,=3(件),答:他损坏了3件.
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此题用假设法,假设全部不损坏,则应给运费为100×2=200元;这样就比实际得到的钱数多200-170=30元;若损坏一件瓷器,不仅不给运费,还要赔偿8元,这样相差2+8=10元;用30÷10即可得出.
本题考点:
鸡兔同笼.
考点点评:
此题应用假设法进行分析,这样得出的结论与给出的结果出现数差,然后进行分析,进而得出结论.
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你好,我的货车在西安啤酒厂拉货,一个多月没有给结运费,我现在怎样办
你好,我的货车在西安啤酒厂拉货,一个多月没有给结运费,我现在怎样办
提问者:wl5622***时间: 19:03:08地点:2个回答
要求结算。。。。
按照合同约定要求支付
追问:当时承包我车时没合同,
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答: 你好!如果对交警的处理不服,可以去申请行政复议或直接去法院提起行政诉讼
答: 您好,您有运输合同吗?您的酬金是多少钱呢?有相关的证据吗?比如录音、单据等。建议
答: 民事赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的
答: 你好,主张偿还的诉讼时效为2年,超过的一般视为放弃诉讼追偿的权利;诉讼时效因债务
答: 交警要出具责任事故认定书。保险公司应在保险责任范围内承担赔偿责任。
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回答:可以向劳动局申请仲裁。
回答:你好,如果是夫妻存续期间所借的债务。是需要夫妻共同偿还的。
回答:提前一个月申请辞职,应当支付工资可以向劳动局反映。
回答:请问管理员办理
回答:有可能。。
回答:将问题说清楚。
回答:不能绝对。
回答:要看是否过诉讼时效,没有过可以向法院起诉
回答:可以协商或者向法院,起诉
回答:录音可以作为证据。
回答:只要是贷款就有影响
回答:有可能。。
回答:可以将车扣回,向法院起诉。
回答:需要承担过错赔偿责任。
回答:涉嫌刑事犯罪。刑事犯罪。
回答:是按照约定发放工资
回答:只是吸毒是不构成犯罪的,因此应该是由其他行为,可以委托律师介入,提供法律
回答:可以申请补缴养老
回答:属侵权行为,可以起诉的
怀向阳律师
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澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说
作者:之家哥
摘要:网贷之家小编根据舆情频道的相关数据,精心整理的关于《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》的相关文章10篇,希望对您的投资理财能有帮助。
《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选一点击▲免费订阅创绩宝Karicare正式宣布退出中国市场!理由只有一个:代理商进了一吨的奶粉结果卖出了十吨的销量,奶粉可以造假,快递追踪可以造假,奶粉暴利面前良心呢?打开聚美,淘宝,京东,号称旗舰店的,150RMB一罐的奶粉比比皆是。每天都看着朋友圈一些妈妈说孩子成长不可逆,谴责假疫苗,却在买奶粉的时候因为10块20块在淘宝和代购之间打着拉锯战。那些号称保税区发货的,其实在小区里走着韵达!那些号称海外直邮的,其实在广东有个***仓库!来一批真货就号称海外有稳定供货商。国内平台的需求是澳洲需求的几十倍甚至上百倍。如今Swisse,Blackmore齐齐奔向中国市场,畅想着赚个盆满钵满,他日也会像Karicare一样宣布退出。 因为直销能卖100块,国内真假掺半就能做到40块!这个大家应该不陌生,澳洲最火的成人奶粉,德运奶粉。淘宝上60、70、80元的德运奶粉一大把,这里随便找了一个截了图,店铺名这里就不曝光了。天真的以为德运真的那么便宜啊,这样卖100多的代购不是要暴利了!德运奶粉在澳洲最便宜的时候也要9澳币多,一包德运净重1kg,加上包装箱子等重量要到1.5kg,澳洲直邮的运费1kg在10澳币左右。按汇率1:5算,一包德运奶粉加运费怎么算也要超过110元人民币,这些都不包括在澳洲采购缺货期间到处扫货的人工费、车油费、停车费、车票费等等。看到淘宝卖价加上运费也不超100元一袋,而且月销量2000袋以上,然后就震惊了,全澳洲一袋难求。据不完全统计淘宝德运奶粉交易量是德运奶粉厂家每年产量的4倍以上。现在不是不相信爱情了,我是不相信整个世界了。淘宝雷锋真多,不收代购费,还亏本销售。很多假奶粉都是这些制假窝点流出到保税区,再通过保税区洗白,号称是海外进口来的再卖给各位淘宝网购者。买海外正品还是需要海外直邮。一位买家看到了100元和150元一袋的奶粉,总是认为100的便宜了50元钱,结果买家买了100的,可是150元的只挣了20元,可100的却挣了90元!不是乱说的,上面的揭秘就是证据!马云说的对,不是假货太多,是自己太贪心。点击下方阅读原文查看更多精彩内容《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选二“你买大鹅了吗?”今年初,极端寒冷天气席卷各地,如果来一件近万元的“加拿大鹅”肯定是有里有面的。保暖防寒是一方面,关键是走在路上会让不少人脸上“有光”。据加拿大媒体报道,从去年“十一黄金周”开始,就有大量中国游客赴加拿大买“大鹅”,部分专卖店甚至出现脱销的现象,而在日本唯一的一家专卖店里,也被爆出平均每90秒就能卖出一件“大鹅”。这情景,恰似当年风靡一时的UGG。然而,颇具奢侈品意味的“大鹅”,在国内却渐渐变得“常见”了起来,甚至有人手一件的“标配”感觉。难道说,因为中国市场需求巨大,“加拿大鹅”对国内市场大幅降价、增加出货了吗?“和当年UGG雪地靴一样,这几年满街的加拿大鹅,有不少是高仿假货。”在莆田做了十几年山寨生意的吴哥(化名)告诉懂懂笔记,他们就是国内潮流界的风向标,只要国外流行什么产品,自己的工厂就能够在极短时间里“仿造”出来。加上超强的铺货能力,可以很快铺满各电商渠道和线下实体店,“其实2015年底我们这儿很多厂子都开始做‘大鹅’了,只不过当时还没那么流行罢了。”那么,在国内冬衣市场风头正劲的“大鹅”,是否如吴哥所说,仿品当道、假货横流,各类假“原单”、“尾货”充斥电商和微商渠道?或许,该是去莆田探究一番的时候了。全球潮流“风向标”,不惧寒冬做“大鹅”“在这里,只要市面流行什么我们就做什么。”吴哥来到一条巷子口,指着里面说,这里不少厂家虽然都写着承接OEM、ODM业务,但大多是在从事A货制造生意。而其中,生产山寨版“加拿大鹅”的厂家,就有五六家之多,而且都在比较隐蔽的巷子里。“我自己一直是做阿迪和NB的,之前没想到大鹅这么火,现在有点后悔了。”在交流的过程中,他一直强调,自己很后悔没有赶上这一波“红利”。对于这些做惯了山寨鞋的工厂而言,转型做A货羽绒服,仅仅是多加一两条流水线而已,只要工人到位,拿到版(大样),就能生产了,“现在快过年了,很多工人都回家了,所以好几家的货都很紧张。”吴哥透露,真正原产“加拿大鹅”的制作流程是什么样他并不清楚,但在附近工厂生产的“加拿大鹅”,很多却都是工人用车床手工缝制的。因为这些制假作坊的警惕性都极高,所以就算同为老乡和同行,他也只进过其中一家工厂一次而已。“从外面看,这些工厂都没啥特别,大门入口处堆放不少杂物,看着就是普通作坊。”而核心车间,通常都会设置在整个厂区最中间的位置,也是最隐蔽的地方。因为和吴哥在某个厂区门口逗留的时间稍长,附近有好几位年轻人开始有了警觉,目不转睛的盯了过来,“出货一般都在晚上到凌晨,现在在这看也看不出什么。”在街角处,有一处高地可以隐约看到厂区里的仓库屋顶。吴哥用手一指,“那一袋袋蓬松的物料包堆,就是用于生产山寨版加拿大鹅的毛料。”据他所知,用于制作“大鹅”帽领的材料分两个档次,一种是用染色兔毛制成,毛质稍软,手感滑腻,成本较低;另一种则是用貉子毛制成,毛质稍硬,手感发涩,但是更接近原版的狼毛材料,成本自然也比较高,“相对于温州、嘉兴那边做的‘大鹅’,这边更下本钱。”吴哥笑容中透露出一丝自豪,莆田这一带的工厂虽然大部分是做A货的,但产品却有讲究,无论是“阿迪”、“耐克”、“NB”,还是最近才兴起的“加拿大鹅”,都可以说是技术好、用料足。虽说不同出厂价格的A货品质不尽相同,但性价比都十分高。“不怕你笑话,我们这边做A货都做出口碑了。”吴哥表示,像采用貉子毛制作的“加拿大鹅”,保守成本都在300至450元之间,外表采用的冲锋面料也都是上好品质,保暖材料都采用了真正的鹅绒或鸭绒,且充绒量足,“听他们评价自己做的‘大鹅’,相比部分国产名牌羽绒服还更保暖些,就是比起原版货也毫不逊色。”因为在近几年大量“打假”行动中已经学精了,多数作坊在缝制“大鹅”的商标标签时,也想尽了一切办法,让其与正品神似形不似,以规避一定的风险。通常的做法便是将商标的元素比例缩放重构,甚至在造型上进行一定程度的微调。“(标签)尺寸怎么做都会相差一点,但肉眼看起来确实和正品一模一样。”在当地,市场售价人民币元的正品加拿大鹅羽绒服,高仿的出厂价仅不到500元,可想而知其利润空间十分巨大。本来作为稀缺商品的“大鹅”,已经逐渐因为A货的流行,成为人人都能买得起的“标配品”。或许,就像吴哥所说的,国人的“贪便宜”和“好面子”,永远是推动山寨产业生生不息的最强动力。不仅“原单”和“尾货”,连“代购”也是高仿“今年全国各地的冬天都挺冷,所以很多电商卖家想多捞点钱,有的直接在街口租了个库房囤货发货。”吴哥分析,在莆田拿A货“大鹅”的主要是从事电商和微商生意的卖家,少有实体服装商家会拿这种货品,毕竟线下销售A货产品的风险比较大。据他透露,在接触过的一些电商或微商渠道里,打着“原单”、“尾货”名号销售的“加拿大鹅”几乎鲜有真货。而且这些千八百块就能买到的“大鹅”,有一半来自莆田。但因为价格公道、做工考究,所以销量都很好。“最近这些作坊都加班加点赶工,但供应量远远无法满足渠道上的订单需求。”吴哥表示,就在北方大面积降温降雪的那几天,在这边拿货甚至要等上两三天。而作坊也是优先供货给资金较为雄厚的大客户,零散拿货的已经无人理会。与此同时,本地不少销售A货鞋服的电商卖家也看到了这一需求,纷纷转型卖“大鹅”,凭借着“近水楼台先得月”的优势,在电商平台上卖得风生水起,“大家抬头不见低头见,其它地区的电商小卖家,要不就只能排队等货,要不就去拿平湖(嘉兴)的货,也有不少外地小卖家摸到门路,联合起来拼大单砸钱拿货的。”在吴哥的介绍下,我们结识到一名莆田本地的电商卖家。一直在线上销售A货“耐克”的洋洋(化名)透露,她是去年11月中才开始做“大鹅”的。最初觉得“大鹅”和其他羽绒服并没有太大的区别,只是知道这两年挺流行,所以就放到店里捎带着着卖。“我刚上架,还懒得优化产品标题和关键词,第二天就卖出去了四五件。”将仅有的十来件Lorette款“大鹅”全数卖出去之后,洋洋再来拿货发现突然无人理会了。既然正品稀缺,仿品也稀缺,几个大作坊自然抬高价格来卖,这样一来赚得更多,“不过高价也要有高价的理由,如果只是说原单、尾货,那显然卖不出价。”那么,怎么能卖出价呢?就是——做海外代购!于是,许多本地的商家,都将“莆田系”电商卖家的“聪明才智”发挥到淋漓尽致,开始以“代购”的名义卖起“大鹅”。洋洋说,在标上了“日本代购”、“海外直邮”等字样之后,店里两款“大鹅”的价格都卖到了6000元以上,“虽然买的人不是那么多,但同样成本的A货,可以卖出十来倍价格,利润空间也够了。”然而,这些A货“大鹅”又是如何做到海外发货的呢?据洋洋透露,为了提高仿货在海外代购时的“真实性”,本地有不少虚拟快递流转服务提供商,主要是利用软件程序,将原本在莆田发货的物品,修改地址为海外,且可以通过APP或者网站系统查询。这样一来,许多买家在查看物流信息时,就可以看到货品从境外流转的信息,自然信以为真,在后续追责上也少了很多麻烦。“莆田货在某些海淘卖家手里占了不小比例,这种快递业务在这里已经存在好些年了,一单只要加3、5块钱而已。”除此以外,一些宣称“代购”加拿大鹅羽绒服的卖家,都和洋洋一样,购置了用于仿制专卖店销售票据的打印设备,“货单用针式(打印),小票用热敏(打印),只要看到是海外发货,很多买家自然不会去细究真假。”从低价的“原单”,到高价的“代购”,一件出厂成本不足500元的貉毛版“加拿大鹅”羽绒服,被个别电商卖家玩出了花,并随着寒潮的来临,继续坑骗广大的消费者。快递虚假流转、高仿真销售小票、A货趋于专业化生产......这些层出不穷的造假技术,让越来越多买家对于电商平台、代购卖家、微商卖家销售的产品傻傻分不清楚,A货和正品的边界正越来越模糊。“但或许有些买家本就不想分清楚呢?”吴哥意味深长的说,有时候造假贩假,也并不完全是商家的错,更多的是市场需求所致。购A货“大鹅”的人,买的究竟是什么?“个别电商卖家都知道自己卖的是假货,有些买家也都知道自己购买的是假货。”吴哥告诉懂懂笔记,经过许多媒体的报道和曝光之后,不管是山寨品牌鞋服,还是最近销量超好的高仿“大鹅”,部分消费者心里都清楚,那些价格较低的所谓“原单”、“尾货”都是A货。但A货总是有销量,总会有大量买家购买,“其实都是在自欺欺人。”而他所说的就是那些经济能力不允许,却又要在公开场合显摆,甚至炫富的人,往往会在浏览电商平台或者微商小店时,光顾那些销售A货名牌的店铺,通过极低的价格购买到与名牌商品商标、外观相似的假冒产品。“之前曾经满大街人手一个的LV、coach,就是一个很好的例子。”吴哥表示,部分消费者会有极强烈的攀比心理,看到有亲戚、朋友、同事用着知名品牌,心想也不能落后于人。然而,购买正品的支出又实在太大,因此就会青睐高仿A货,“现在就连市场的小贩都背着个‘LV包’装零钱。”在北京金融街某金融机构上班的白领张倩坦言,自从公司的HRD买了一件“加拿大鹅”羽绒服之后,办公室里就有很多同事也都陆续买了这个牌子的羽绒服,聊天室都对“大鹅”的款式和保暖能力赞不绝口。偶尔午餐时间,大家所讨论的话题也都与“大鹅”相关。“我倒是觉得‘大鹅’和几百块钱的‘南极人’没太大区别,就是设计比较新颖罢了。”然而,没有体验过一件“大鹅”,似乎和同事间的话题也少了。加上许多朋友不断“安利”,张倩也有了些许心动,“但是商店里最便宜的也八千多,即便托国外的朋友带,也都在六千五以上。”这个价格,对于每个月税后工资一万出头的张倩来说,可谓是大数目。但为了在职场上能有面子,和同事相处能有共同语言,她终究还是购买了一件“网红”羽绒服。只不过最终剁手的是一件1500元的“原单”。“在网上一看到‘原单’、‘尾货’、‘内部’这些词,心里就明白了,所以我直接问了卖家,跟正品是不是一模一样。”而卖家遇上了“懂行”的张倩,自然也就从善如流,并向她打保票说,如果买回去的“大鹅”和正品长得不一样,可以全额退款。事实上,她将这件羽绒服穿到公司去之后,也没有同事发现是仿品,“既然我都这样想了,那有可能别人身上的‘加拿大鹅’,也是仿品呢。”也正是因为这种心理,张倩家里有不少“卡地亚”手表、“施华洛”首饰、“宝格丽”包包等物件,对此她也习以为常。“难道有了家庭之后,就没有虚荣的资格了吗?”在张倩眼里,自己购买山寨产品,虽然有点自欺欺人,但却是对自己和家人负责。在满足个人的虚荣心之余,又不过分增加家庭开支,也并非是一件坏事,“毕竟人在社会上混,总是要面子的。”从高品质作坊、流水线,到渠道、商店直至买家,“虚荣”和“贪婪”组成了一条解决供需平衡的商业价值链。在一些国内外明星秀出“加拿大鹅”身姿的时候,已经有舆论开始关注“加拿大鹅”是否会毁于其选材,违背动物保护精神。但是通过对“吴哥”们的了解,“大鹅”或许已经毁在了A货产业链的手里,成了烂大街的“必备品”。更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选三据新京报记者“卧底”洋码头调查,证实了一名从事多年海外代购者的爆料:海淘网站监管形同虚设,众多假代购利用网站漏洞可赚暴利,月入10万。究竟还有多少灰色手段欺骗消费者?一件成本仅400元人民币,在国内制造生产的A货。通过钻平台漏洞,在网站上竟然摇身一变成为澳洲正品,售价7000元。“代购市场水太深,从源头到运输渠道都暗藏玄机。”从事海外代购多年的张捷告诉新京报记者,“就连如今很多看似正规的海淘代购平台,实则也漏洞百出。”为了验证爆料者的话,记者做了这样一件事。4月初,记者通过一位澳大利亚的朋友在洋码头注册了海外买手账号,通过审核后开了一家专营澳大利亚代购的网店随后,记者从国内快递了一个高仿手包给朋友,价格约四百多元人民币,并在洋码头网店顺利挂出。然后,记者以7000元人民币的价格在网店拍到这个包,并于7月9日在国内收到货品。去掉各环节成本,买手一单就挣了6000元左右的利润。这个过程中,代购平台洋码头所设立的监管程序如同虚设。中国的山寨高仿,出了趟国,摇身一变成为澳洲正品!厉害了,老铁!怪不得爆料者说这样的假代购可以月入十万。拿一款Blackmores维他命E面霜来说,当地代购成本算上产品价格和邮费,都需要62.5元。然而在洋码头上,不乏有卖家在“包邮包税”方式下,该款产品售价仅为57元人民币。中国电子商务研究中心预测,中国内地海淘族人数将于2018年增长到3560万人,代购交易规模也将达到1万亿元。假代购甚至成了一道灰色的产业链,上至货品源头、物流货运,下至交易流程,无一不暗藏各式灰色手段。#广州白云皮具城附近的一栋6层破旧小楼中的高仿包浙江义乌,广州地下工厂,专业生产的高精仿货,通过中国邮政国际快递发往欧美国家(中国邮政E邮宝发往国外2公斤内免海关检查)。国外有中国人接头,再通过微信代购,淘宝海外购,微博代购等形式发往国内。整个过程一气呵成!!!国内的仿冒技术大家有目共睹。可问题是,海淘网站和假代购究竟都有那些猫腻?可以一次又一次的将国内这些高仿洗白,以假乱真?1平台漏洞百出,监管不力以洋码头为例,在注册成为第三方海外买手时,洋码头要求提交海外所在国驾照、家庭地址、联系手机等身份证明,并提交一份为期3个月的水电缴纳证明。差不多5天审核期过后,就可以自行开设网店。然而,在发布货品的过程中,洋码头没有任何关于上传购买小票、正品编号等足以证明手包来源的要求。而在货物运输过程中,洋码头更是没有涉足其中任何环节。也就是说,从买手发货到其运输入境并最终送至顾客手中,全程没有任何关于货品真伪、价值大小等方面的检验。2海淘网站直接采购同样存疑“不少代购平台不仅不清楚第三方卖的是什么货,甚至自己自采的产品,同样存在假货的可能。”跨境电商资深专家王迪称。整个交易流程只需要遥控指挥,在线转账付款即可,甚至物流都是对方安排。王迪说,“谁也不知道那家店货品来源,更不知道是真是假。”王迪在英国所供职的跨境物流公司,除了为中国部分电商平台进行物流运输外,同样也担任着为平台和第三方代购供货的业务。更让消费者糟心和无奈的是,你压根无法判断自己收到的是不是仿冒品!而且即使怀疑,也难以鉴定,权益根本无法得到保障,只能哑巴吃黄连。小编也为大家盘点一下这些偷天换日,以假乱真的手段。1假冒产品能提供所有票据很多消费者相信,海外购物小票和报关单是商品“洋血统”另一重证明方法。这种定制票能实现产品和小票两者编号一致,只需要提供箱包所印的编号,小票则按照同样的编号进行打印。三码合一,我们更专业。此外,还可以通过图片网站搜索到小票制作模板,而据业内人士介绍,通过专业软件,使用这些模板,可以很方便地制作出各种海外购物小票。而其他如POS单等也可以通过类似方法制作。2物流单号可以异地上线5月20日,“梨视频”在微博上公开了一个视频。视频揭露:中国快递公司顺丰、“四通一达”等快递公司代收点,竟然公开提供“异地上线”服务。而事实上,“异地上线”模式发货地不仅能修改为国内其他城市,甚至还可以在海外其他国家“上线”。只要篡改发货地址,掩盖真实发货地,顾客便以为这些货物真的是来自香港、澳洲或美国的正品!据媒体报道,顺丰、联邦快递等物流公司可以通过“套单”的形式在美国上线,仅需要支付36元,耗费7到12天就能完成邮寄流程,上演货物假装从海外寄到中国的把戏。3专柜没有鉴定真假义务“我们支持任何形式的验货”,“可以专柜验货,假一赔十”。“绝对正品,支持国内专柜验货。”这些话你一定都似曾相识。然而这些话,不过是所有海外代购卖家的招牌挡箭牌,是专业假代购“上岗培训”必修技艺。而很多人在听了海外代购卖家说的这些话之后,真正会去专柜验货的不到10%。而根据中国消费者协会的规定,对于消费关系不在国内的海外代购,第三方检测机构可以检测商品的材料和成分,但若要鉴定这一品牌的真伪,只能去相关品牌在国内的专柜。而一位从事奢侈品销售多年的资深人士则告诉记者,专柜也没有鉴定真假的义务,而且对于海外代购来的产品,在国外生产的和在国内生产的,适用的鉴定方法也不一样。金贝增,为您提供一种全新的投资途径。100元大众投资门槛,稳定的年化收益,丰富多样的产品类型。余额理财新时代,金贝增教你如何理财!收益升,金倍增!官方网站:www.jinbeizeng.com《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选四|本文由华商韬略原创|首发于微信公众号:华商韬略(id:hstl8888)最近,曹德旺先生因到美国巨额投资建厂,以及对中美产业政策及环境的实话实说与警醒性谈论,引起社会的广泛关注,也赢得广泛的尊敬。曹德旺先生早就被称为中国最值得尊敬的企业家、工业家之一,同时,他也是自学成才的经营管理大师,是至今已为中国慈善公益事业捐款超过80亿人民币,却不以大慈善家自居的大慈善家。去年,华商韬略曾根据曹德旺先生赠阅的自传性著作《心若菩提》以及其他公开资料,以第一人称的写作手法,简单回顾他的人生与创业历程和精神。特将此文再次修订并分享(未经本人审定),也向老先生致敬:1946年,我在上海出生。我的父亲曹河仁先生是个生意人。他在1935年以前的几年曾在日本学做生意,赚得了10万日元。那时日元汇率比美元高,这10万元算得上一笔巨款。“七七事变”之后,父亲带着全家落户上海,他四处投资继续做生意。我出生的时候,父亲非常忙,忙到忘记给我取名字。等到我9岁快入学时,我的名字还叫“小印度”,因为我没名字,而且母亲总爱给我穿巡警样式的制服,而街上的巡警大多是印度人。还是长福伯给我取的学名“德旺”,寓意“聪明又有德,必然兴旺”,这让我高兴了好几天。我对家里的好光景没有印象,因为在我出生的第二年我们就搬回福清老家,而我们的大部分家产都和一艘沉船一起沉到海底里去了。我的母亲陈惠珍,是“地主”家的千金,是她变卖了自己的嫁妆,才让我们在老家建起一幢二层小楼,一个用三合土垒成的小院子。这个小院干净、漂亮,但我们吃不饱。父亲远在上海赚钱,但每月寄回来的钱不一定会按时到;家里十几亩薄田也没什么产出,母亲和我们6个兄妹常饿肚子,常常是一天两餐,还是汤汤水水。我们饿到难受得直叫唤,这时母亲会把我们聚在一起玩游戏、唱歌。她总是交代我们,千万别告诉别人我们家吃两餐。记住:“让人知道了,只会看不起你”,出门“要抬起头来微笑,不要说肚子饿,要有骨气、有志气!”这些话深深地刻在了我的脑海里。+因为家贫,我9岁才入学,但14岁就辍学了。从小,父亲就常和我说:“做事要用心,有多少心就能办多少事。你数一数,有多少个心啊?真心、爱心、决心、专心、恒心、耐心、怜悯心……”我不太相信自己有那么多“心”,懵懵懂懂。辍学以后,父亲在我心目中的地位已经不高。因为经商起起落落,他把做小生意养家当做了人生归宿。我想的是要赚钱,赚很多钱。1968年,经人介绍,22岁的我和陈凤英结婚。刚结婚我就提出和大家庭分开过日子,母亲很生气地问:“为什么要分开?”,我也很激动:“我要出去闯一闯。我不想老了以后像爸爸一样!”我最终有了闯荡天下的“资格”。我看上了做白木耳的小生意,并且和凤英商量,卖掉她的嫁妆,又借了些钱,凑了几百元,当做种白木耳的本钱。当时,很多人都在种白木耳,**也不反对。后来,我把白木耳卖到价格比较高的江西,但还是不赚钱,只是没有亏而已。我明白了,自己种是赚不到钱的。从江西回福州的时候,我盘算着,白木耳在福建卖1元,到了江西能卖3元,如果我只倒卖赚差价,不就赚到了吗?回到老家我就和乡亲们收购白木耳,卖到江西去,一次就赚了近千元,到1970年底,我赚到了3000元。那时,2000元就可以盖一个房子。我心想,用这3000元做最后一次,就可以结束生意,好好过年了。可这最后一次却被民兵查了,差一点弄个“投机倒把”的罪名。我没赚到钱,还赔得一无所有,从江西回来我几乎把一辈子的眼泪都流干了。英国某哲人说,没有在深夜痛哭过的人,不足以谈人生。但我很快明白,我连哭的本钱都没了,因为还欠了人家一堆债,我只能打起精神。回到村里,我挨家挨户地解释,向乡亲们承诺:“短了的钱,我一定一分不少地给上。”还好,他们都信我,都愿意等。这时候,村干部到我家说修水库的事情。那个年代,全国各地发动人民的力量兴修水利工程。去修水库每天只能拿3元工钱,但迫不得已,我只能选择去,去了才有赚一点钱的机会。我在工地拉车子,一车土半吨,运一次要走十多公里,一天拉三个来回。我还在工地做过修车工、炊事员。当修车工是因为工地的一场大火,把我的车子给烧坏了,但我没有围着营长要赔偿,而是申请自己修车,解决生产的问题。我是营里最后一个拿到赔偿的,营教导员对我的行为特别赞赏,他把剩下的赔偿款,比如粮票、布票什么的都让我领走。没想到这些赔偿变现后有1000多元,而很多吵着要赔偿的工友,也就拿到几十块钱。我不吵不闹,还忘了要,却得到人家主动给我这么大一笔赔偿!更奇妙的是,在营教导员的帮忙下,我在江西被民兵夺走的白木耳,按收购价——比市场便宜了三分之一,卖给了**。这让我彻底还清了乡亲们的欠款。那段时光是我一辈子最快乐的时光。修完水库,我到莆田大洋农场做果苗技术员,这期间偶然碰到一个同乡人。他向我讨一口井水喝,我知道暑天口渴如果猛喝生水,一定生病,就把自己的一大茶杯凉茶拿出来请他喝。考虑他要走的路还远,我还请他留下休息一晚,帮他搭班车。后来我知道,他是山兜农场的场长,名叫王以晃。当时,我只是出于怜悯,但王以晃感恩在心,坚持请我到他的农场当销售员,卖树苗。1973年春,我到了他那里,不到一年就摸清了销售的窍门。我和村民商定,卖一棵树苗我拿20%,80%给他们,这样整个村子的树苗都是我在卖。到1975年我足足赚了6万元,当时有这么多钱也不敢露富,全藏在家里的床铺下,铺了厚厚一叠!王以晃是我此生第一个好兄弟。1976年,在父亲的坚持下,我回到福清高山镇异型玻璃厂当采购员。因为这个,才有了后来的福耀。高山镇异型玻璃厂从创办起就一直处于亏损状态。但我凭借多年的生意经验认为,这是一个能赚钱的企业。因此,1983年4月,我向镇里承诺,到年底上交6万元利润,上交剩下的,我拿40%,高山镇**拿20%,其他作为固定资产。**同意了,就这样,我没掏一分钱承包了玻璃厂。一年内,我就把玻璃销量从几十万片变成了200万片,净利20多万,我个人赚了6万元。1984年,一个偶然的机会,我到武夷山玩,顺手给妈妈买了一根拐杖。当我肩扛拐杖准备坐进雇来的小轿车时,司机训斥说:“你小心一点,别碰坏了我的玻璃,几千块钱一块呢,你赔得起吗?”玻璃能值多少钱?我觉得这个汽车玻璃有100元就够了,哪可能那么贵?但他的话还是引起了我的好奇。回到福州后,我到几个汽修厂转了转,发现司机的话一点不假,汽车玻璃就是几千一块!这让我无比震惊,因为我算下来认为,如果我来做,汽车玻璃的成本应该不会超过200元。我还发现,在这个暴利的市场中国却连一个有影响的品牌都没有,中国汽车玻璃市场完全被日本和欧美的企业垄断。外国人卖这样的价格,说明他们欺负中国人,认定中国人做不出这样的东西,所以就卖这么贵,再贵,也只能买他们的。我想,中国人应该有一块自己的玻璃。其他人不做,那我来做,我一定要做出来。+1986年,40岁那年,我开始筹备这件事,我来研究,来生产——中国人自己的汽车专用玻璃。我的思路是吸引资金、形成产品、然后把产品推向市场。因为当时国家鼓励汽车零部件国产化,我们作为专业汽车玻璃制造厂(筹备中,还没生产),意外获得了中国汽车工业总公司的投资。其时,我们最大的难题是产品,我们没有生产汽车玻璃的成熟技术和人才,和外商比我们连入门的资格都没有。因此,那段时间我们满世界找技术。听说上海耀华玻璃厂有一套旧的汽车玻璃设备图纸时,我们连夜赶到上海,花了2万元买下全套图纸。紧接着,我带队到玻璃制造设备最先进的芬兰考察,弄回了一套当时国内还没有的先进机器。经过多次调试,从芬兰引进的机器最终生产出合格的汽车玻璃,成本不到200元,售价2000元。这对我来说已经是不可思议的暴利了,但即便如此,还是比市场上的外国货便宜了很多。最初,汽车厂不认我们的产品,我就从维修市场做起,因为价格便宜,质量也不差,所以非常热销,1986年我赚了70万元,1987年赚了500万元。因此,有人说,“曹德旺不是在做玻璃,而是在印钞票”。这是我这一生做得最正确的一件事,其正确,首先是在方向正确,方向决定结果。+1987年,我牵头成立了福耀玻璃。然后,福耀不断引进新技术、新设备,汽车玻璃的成本从不足200元降到50元,零售价也一降再降,但还是暴利。很快,国内的企业蜂拥投资汽车玻璃,维修市场进入恶性竞争。1993年,我们痛苦转型,主攻配套市场,成为一汽捷达、二汽雪铁龙、北京切诺基等84家汽车制造厂的汽车玻璃配套商,拥有国内40%以上的市场占有率。也是在那一年,我们在上海证券交易所挂牌上市,是同业第一家上市公司。公司上市以后,我的事业越做越大,也遇到很多新问题。就企业本身层面来说,最大的问题就是,怎样提高公司的整体管理水平,跳出乡镇企业的思维局限,建立起一套现代化企业管理流程和先进体制,朝中国一流企业和世界一流企业迈进。我决定向西方企业学习。我是一个民族主义者,但从来不是狭隘的民族主义者,我追求创立先进的民族工业,也奉行开放、包容,向一切先进者学习。1995年,我到美国学习考察,拿回了他们一样东西:在上市公司引进独立董事制度,聘请专家担当福耀玻璃董事会的独立董事,确保小股民的利益。我请人来监督我,作为福耀玻璃的大股东,我的这一做法在中国资本市场的早期可谓开了先河。但我认为,这是正确的方向。企业大了就是大家的,社会的,企业要发展更大,也要依靠大家,依靠社会,并对大家和社会负责。我始终致力于完善公司的治理结构,提升经营管理能力。引入独立董事制度后,1996年,我又引进国际会计师事务所进行审计,让董事会重视发挥独立董事、各专业委员会委员在公司决策中的作用,注意董事会与管理层之间合理的职责分工,使董事会更能关注公司长远发展。我把再小的股东和再大的股东一视同仁地看,尊重大家的利益,也舍得给股东们分红。公司上市以来,我们大把发现金红利,股利,我们分给股东们的红利远远大于我们从资本市场募集到的资金。为了维护小股东利益,我还做过一件被人看来很傻的事情。1996年,我们与法国圣戈班合作,由他投入1530万美元,与福耀合资成立万达汽车玻璃,法方控股51%,福耀玻璃占股49%,同时,福耀集团将42%的海外法人股转让给圣戈班。我的想法是,借助圣戈班全球销售网络和行销经验扩张海外市场,但最后我发现,圣戈班的想法是,把我们的合作作为全球布局中的一颗棋子。大家想的不一样,同床异梦的合资仅仅维持了3年,福耀集团还因此出现了历史上从未有过的亏损。如果再这样下去,必然让小股东跟着一起受损,所以,我当时就做了决定,出资3000万美元回购圣戈班持有的福耀股票。回购圣戈班持有福耀股份这件事,这也是我这一辈子中最骄傲的事情之一,在中国人当中也应该是骄傲的事情。在福耀亏损很严重的情况下,在股东内部意见不统一、圣戈班没有信心、一些股东想退股的情况下,我们有胆量把它买回来,不仅维护福耀集团的企业信誉,也维护了中国人的信誉。在这件事情上,我做得很漂亮,它让我至今还感到骄傲自豪。而时代和社会也厚报了我,因为当年不计个人得失的大胆和争气,才有了今天的福耀。虽然两家企业最后以“离异”告终,但3年的合作让我们受益匪浅。我们的员工直接到法国圣戈班的生产一线接受再培训,也学会了怎样做一个典范的汽车玻璃供应商。+与圣戈班分道扬镳后,福耀集团立刻恢复了合资前的生猛态势——回购股份当年,我们就实现利润7000余万元,2000年利润又翻了一番达1.5亿元。我向西方学习,与他们合作。但学习,合作都是建立在平等、互惠互利的基础上。若被他们欺负,甚至中国被欺负,我也是会斗争到底。2001年年底,中国加入世界贸易组织后不久,加拿大国际贸易法院向包括福耀玻璃在内的中国汽车玻璃行业发起反倾销调查。遇到这样的事,很多人选择认赔,因为打这样的官司非常劳神费力,而且也没有经验和把握赢。但我立即成立专门的反倾销应诉办公室,并派出工作小组,参加加拿大国际贸易法院的公开聆听。经过8个月的艰苦应诉,日,加拿大国际贸易法院裁定,来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害。我大获全胜,赢得我国入世后的第一起反倾销案。2004年,我们在美国也获得反倾销诉讼胜利。至此,由福耀领导的反倾销应诉取得完全胜利,不仅为福耀,也为全国汽车玻璃业争回了公道。为什么要应诉,因为我认为,这不仅是一家企业的态度、一个行业的态度,也是一个国家的态度!美国起诉的并不是福耀集团一家企业,而是整个汽车玻璃行业,很显然他是冲着我们中国来的,作为中国汽车玻璃协会的会长,作为一个民营企业家,我想,我有资格、有义务、有责任站出来,无论是为维护国家的声誉、民族的尊严还是行业的利益,我都必须站出来据理力争,打这场官司。很多人说我是中国“入世”后反倾销胜诉第一人,了不起,我觉得我受之无愧。也是在这个过程中,福耀走出了国门,走向了世界,也成为了世界级的先进企业,成为了全球一流的汽车玻璃供应商,并为行业树立着典范。+如今,福耀集团已在福建、吉林、上海、重庆、北京、广东、湖北、河南、内蒙、海南、俄罗斯、美国等地建立了现代化的生产基地,形成了世界性的生产与全球化的销售。在中国,每三辆汽车中有两辆使用福耀玻璃,在全世界,我们的市场份额占到了20%。宾利、奔驰、宝马、奥迪、通用、丰田、大众、福特、克莱斯勒、日产、本田、现代、菲亚特、沃尔沃、路虎等世界知名品牌,都是我们的长期客户。2009年,我还作为首位华人企业家,获得了具有世界企业界奥斯卡之誉的“安永全球企业家大奖”。在颁奖典礼现场,我让我们的国旗高高飘扬,我告诉他们,我是代表中国人来的。很多人会问我,一路创业的困难,实话实说,真正的困难,很多都在企业之外。这种例子很多。比如,在80年代末的整党整风运动中,镇上的人都传“曹德旺有经济问题,要被抓起来了”,我不相信,因为我没做坏事。后来一个朋友告诉我,我因贪污被告了!我想了一夜,第二天带着公司的账目、复印资料、合同文件和全部单据到县委找书记,针对贪污“指控”解释清楚了所有问题,我对书记说,如果我贪污了,我每非法捞一分钱,你就判一年徒刑。书记说,“如果你能够为今天的话负责,回去把生产抓起来。”也因为这个事情,后来我专门学习了会计学,而且要求财务把公司所有单据必须保留。+越是阅历增加,我越是发现父亲当年的话是多么的正确——做事要用心,有多少心就能办多少事。是专心、用心、恒心才有了福耀的今天。也是有了正心、善心和怜悯心,我们才能在慈善事业上做了些事情。我到今天已经捐款超过80亿人民币了,很多人说我是伟大慈善家,也有很多人都感谢我,感谢我改变了他们的命运,带给他们福祉。但我一直觉得,做慈善不存在谁感谢谁,没有贫困弱者需要你帮助,你想积功德做好事还没有这个机会,就这么简单。慈善也没有大小,我捐八、九十亿,不比那些自己生活都困难,但还在周济别人的人来得伟大。文章转载自华商韬略(ID:hstl8888),禁止私自转载,如需转载,请联系华商韬略授权。【澳洲暴走早报】赚翻了!澳别墅持有37年翻了26倍!10名中国人在澳走私6千万澳币毒品塔州被捕!蛤?澳名校为海外学生降低入学标准【今日思考】除了钱,王思聪有什么了不起?!【金融科技】澳洲农民也能玩转区块链?!还免了5000万美元损失?!【澳洲暴走早报】2017房价预测:房产投资仍看准墨尔本和悉尼!金价七连跌,12年来周损失最大!节礼日销售额创新高,破23亿澳币!最可怕的是,你不知道自己为什么穷王菲终于掀起了演唱会门票潜规则的大公开中国正掀起一场“死亡税率”大激辩【澳洲暴走早报】展望!2017墨尔本公寓市场;澳房产还有投资价值么?维州敞开技术移民大门!澳长效乳饮取胜中国市场!四年之后,美国又黑了马云一次,背后真相令人愤怒《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选五宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告,检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图(北京 中国小康网,记者 郭煦) 现如今,消费者经常在京东买东西,看到“京东自营”的标识会放心不少,潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品,发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院,却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司,被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权,遂发出司法建议函,要求京东改进。针对法院的司法建议,日前,京东电子商务公司复函法院,表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围,做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识,加大商家管控力度,完善网络交易环境。京东电子商务公司表示,将于售前,在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道,确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中,将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后,将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时,该公司表示将加大技术投入,尽可能将事前审查覆盖至所有商品,提升系统性能,从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查,加大对商家及采销人员的培训,增强其规范宣传的意识和能力,减少不规范广宣行为的发生。此外,还将通过技术手段优化商家管理系统,严查商家资质文件,提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为,通过社会力量加大对商家的监督,增加违法成本,减少商家违法的机会。近日,《小康》记者接到多起消费者投诉称,不单单在“京东自营”平台上售假,“京东全球购”平台亦涉嫌售假,消费者与平台商家和京东客服多次交涉后,相互推诿,至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查,发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞,售假现象屡见不鲜,一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称,在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”,事后多次与平台商家和京东客服交涉,双方相互推诿,至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说,她在北京朝阳区国贸一家企业工作,此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品,感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货,12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说,“我之前用过相同产品,没有发生此现象,况且这家店1000多条评价、好评度在97%,也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系,说明自己的过敏现象后,卖家说可能是皮肤的原因,让停两天再继续使用。遵照售后的说法,停了两天后,宋文丽继续使用发现还有过敏症状,尤其是晒太阳的情况下,感觉皮肤发红,也很瘙痒。“这时,我自己感觉是不是产品有问题,就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品,用了一点问题也没有。”宋文丽说,此后,她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示,她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道,不保证产品是安耐晒的产品。而且,客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方,也就是说,产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题,继续使用了“京东全球购”上买到的产品,结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断,医生说是过敏性皮炎,开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此,宋文丽多次与卖家交涉,并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货,他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后,京东说卖家的手续符合京东的标准,并不承认我买到的东西是假的,哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中,宋文丽说,“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通,从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的,最后只说是给退换货,但这已经影响我的生活和工作。”于是,宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构,来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日,宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告,其两个产品的数据比对,相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示,两种产品检测成分差距很大,业内人士分析说,这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说,“此后,京东客服也有给我打过电话,但是他们提出的方案,我明确表示不接受。因为,已经对我的生活和工作产生很严重的影响,并且,作为消费者,我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料,我曾多次向卖家索要商品授权书,至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品,不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥,我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告,但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求,我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说,因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的,只是觉得京东作为国内知名的网购平台,这样不负责任地对待消费者,越来越多的假货会坑害更多的消费者,我决定站出来,一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示,“京东全球购”平台由真正的海外商家发货,从货源开始全程监管,所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月,网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉,但仅仅过了两个小时,他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问:“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心,直接就从香港发到了深圳的一个网点,而且,从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实, 15:54:22,香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24,快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军,后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示,前不久,在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了,心想效率挺高。定睛一看:西单公司收件,国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税,因此购买该货物没有国内的增值税发票,可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货,根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库,然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续,这批货物是合法进口的,既合法进口必然交了关税(根据相关法律:进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%),要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售,这还算什么全球购?我问他,你是从海关入关的正规销售的正品,你已经缴纳了税费,为什么不给我开具增值税发票,对方没有合适理由,拒绝开具增值税发票,只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品,有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示,按照客服的说法,该货物已经合法缴纳关税清关,那么这就不是全球购商品,不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品,这是欺诈,已经触犯《消法》,这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖,就不会给开发票,可能是正品,但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关,也不是走私,那极有可能是国内的假货。近年来,海淘、代购的盛行,也给不法分子以可乘之机。今年5月,“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络,一度引发舆论热议。该视频生动揭示出,不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务,专门建设虚假海外物流查询网站,帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道,更为严重的是,“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链,涉及到地下工厂生产、电商平台销售,以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底,《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议,明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为,违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示,类似伪造发货地址等新型造假行为,也应尽快纳入法律法规的管控范围,不让不法分子有任何可乘之机,从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到,6月18日,“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料,广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍,部分货物通过“京东全球购”平台销售,后经查处,“京东全球购”销量最好的十款coach包,竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜,和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺,让一大波用户心动,纷纷掏钱购买。可谁知,全球购竟然也有假货。此前,京东声明,为保证全球购的正品,将严格按照 “360度质量保障体系”的要求,从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露,有些不良商家在全球购上销售假货,需要搞定三个重要环节,即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现,“京东全球购”售假已经屡见不鲜,京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例,《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假,其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里,每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年,仿制一款化妆品对他而言,并不是难事。只要客户提供样品,他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者,假化妆品也分几个等级,最高等级的行业内称为“1∶1”,就是在外包装、内液形态上,与正品几乎没有差别,并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上,与真货有所不同。根据首次起订量的不同,以及客户对化妆品品质要求的不同,价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者,近几年,随着全球购、海外代购的兴起,让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下,一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问,更有甚者还助纣为虐,起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某,他告诉记者,消费者在平台上购买的产品,物流信息显示,大多为香港发货。而有些卖家,并不是真正的海外发货,而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心,由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息,“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货,最后送到消费者手中。有了货源,有了海外发货的物流信息,不良商家还有一个非常重要的环节需要打通,那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环。那么,如何获得一个全球购商户的店铺呢?按照京东的官方要求,“京东全球购”开店需要公司提供的材料有:公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人身份证信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。《小康》记者经过调查发现,通过代理中介公司,可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份证就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过,公司正常运营,代理公司的收费也只有两万元。由此可见,“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞,售假者首先可以通过身份证,获得一个“京东全球购”店铺,而后联系假货供应商,将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后,店主将订单信息发给物流中心,由物流中心进行代发货,这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出,直至收到货物,完成订单。这样,通过全球购黑色的产业链,一笔完整的订单交易就完成了。据《小康》记者了解,为了遏制售假,京东官方曾经制定了一系列惩罚措施,其中一条显示,京东与卖家签订合同约定,对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》,“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假,将背负更大的违规成本。“卖一件假货,就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。数据显示,2016年全年,京东录得亿元收入,约合374.745亿美元,较.870亿元有43.5%的增幅,其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。事实上,中国电商售假早已经不是秘密,为此,奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作,这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号,利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示,经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示,法律及行政法规并未作强制性规定,这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。不过,姚克枫表示,我国新消法第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,授权书并不是商业秘密,在消费者提出查看要求时,应当予以提供。(文中宋文丽系化名)京东售假案例回顾据媒体报道,2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。日,中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例,其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票,名列网络服务类消费维权案例榜首。同时,京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。此前,王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港,这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符,存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明,认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的,且检验证实为假货”。而另一起入选2016年消费维权十大案例的,是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。日,陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定,这部苹果手机为二手货,最后,法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。在这张2016年消费维权十大案例榜单中,京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为,全年十大消费维权案例京东就占据了两席,这也意味着京东售假集中度之高。日下午,江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件,案值数万元。目前,江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没,并开具了“行政强制措施决定书”,将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。近日,备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布,法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头,销售金额较大,其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪,判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月,缓刑两年。法院经审理查明:2016年3月开始,被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条,销售金额7900余元。前不久,在美知名财经博客站点Seeking Alpha,一位注册ID为WestEnd511的对冲基金投资经理近日发文称,在浏览美国贸易代表办公室官网时,发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 》(“2015 Out of Cycle Review Notorious Markets Docket No USTR ”)。这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路,而这对京东的品牌形象是非常不利。(文中宋文丽系化名)来源 中国小康网,记者 郭煦《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选六宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告,检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图现如今,消费者经常在京东买东西,看到“京东自营”的标识会放心不少,潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品,发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院,却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司,被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权,遂发出司法建议函,要求京东改进。针对法院的司法建议,日前,京东电子商务公司复函法院,表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围,做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识,加大商家管控力度,完善网络交易环境。京东电子商务公司表示,将于售前,在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道,确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中,将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后,将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时,该公司表示将加大技术投入,尽可能将事前审查覆盖至所有商品,提升系统性能,从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查,加大对商家及采销人员的培训,增强其规范宣传的意识和能力,减少不规范广宣行为的发生。此外,还将通过技术手段优化商家管理系统,严查商家资质文件,提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为,通过社会力量加大对商家的监督,增加违法成本,减少商家违法的机会。近日,《小康》记者接到多起消费者投诉称,不单单在“京东自营”平台上售假,“京东全球购”平台亦涉嫌售假,消费者与平台商家和京东客服多次交涉后,相互推诿,至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查,发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞,售假现象屡见不鲜,一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称,在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”,事后多次与平台商家和京东客服交涉,双方相互推诿,至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说,她在北京朝阳区国贸一家企业工作,此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品,感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货,12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说,“我之前用过相同产品,没有发生此现象,况且这家店1000多条评价、好评度在97%,也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系,说明自己的过敏现象后,卖家说可能是皮肤的原因,让停两天再继续使用。遵照售后的说法,停了两天后,宋文丽继续使用发现还有过敏症状,尤其是晒太阳的情况下,感觉皮肤发红,也很瘙痒。“这时,我自己感觉是不是产品有问题,就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品,用了一点问题也没有。”宋文丽说,此后,她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示,她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道,不保证产品是安耐晒的产品。而且,客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方,也就是说,产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题,继续使用了“京东全球购”上买到的产品,结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断,医生说是过敏性皮炎,开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此,宋文丽多次与卖家交涉,并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货,他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后,京东说卖家的手续符合京东的标准,并不承认我买到的东西是假的,哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中,宋文丽说,“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通,从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的,最后只说是给退换货,但这已经影响我的生活和工作。”于是,宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构,来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日,宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告,其两个产品的数据比对,相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示,两种产品检测成分差距很大,业内人士分析说,这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说,“此后,京东客服也有给我打过电话,但是他们提出的方案,我明确表示不接受。因为,已经对我的生活和工作产生很严重的影响,并且,作为消费者,我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料,我曾多次向卖家索要商品授权书,至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品,不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥,我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告,但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求,我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说,因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的,只是觉得京东作为国内知名的网购平台,这样不负责任地对待消费者,越来越多的假货会坑害更多的消费者,我决定站出来,一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示,“京东全球购”平台由真正的海外商家发货,从货源开始全程监管,所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月,网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉,但仅仅过了两个小时,他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问:“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心,直接就从香港发到了深圳的一个网点,而且,从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实, 15:54:22,香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24,快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军,后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示,前不久,在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了,心想效率挺高。定睛一看:西单公司收件,国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税,因此购买该货物没有国内的增值税发票,可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货,根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库,然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续,这批货物是合法进口的,既合法进口必然交了关税(根据相关法律:进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%),要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售,这还算什么全球购?我问他,你是从海关入关的正规销售的正品,你已经缴纳了税费,为什么不给我开具增值税发票,对方没有合适理由,拒绝开具增值税发票,只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品,有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示,按照客服的说法,该货物已经合法缴纳关税清关,那么这就不是全球购商品,不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品,这是欺诈,已经触犯《消法》,这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖,就不会给开发票,可能是正品,但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关,也不是走私,那极有可能是国内的假货。近年来,海淘、代购的盛行,也给不法分子以可乘之机。今年5月,“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络,一度引发舆论热议。该视频生动揭示出,不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务,专门建设虚假海外物流查询网站,帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道,更为严重的是,“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链,涉及到地下工厂生产、电商平台销售,以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底,《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议,明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为,违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示,类似伪造发货地址等新型造假行为,也应尽快纳入法律法规的管控范围,不让不法分子有任何可乘之机,从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到,6月18日,“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料,广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍,部分货物通过“京东全球购”平台销售,后经查处,“京东全球购”销量最好的十款coach包,竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜,和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺,让一大波用户心动,纷纷掏钱购买。可谁知,全球购竟然也有假货。此前,京东声明,为保证全球购的正品,将严格按照 “360度质量保障体系”的要求,从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露,有些不良商家在全球购上销售假货,需要搞定三个重要环节,即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现,“京东全球购”售假已经屡见不鲜,京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例,《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假,其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里,每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年,仿制一款化妆品对他而言,并不是难事。只要客户提供样品,他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者,假化妆品也分几个等级,最高等级的行业内称为“1∶1”,就是在外包装、内液形态上,与正品几乎没有差别,并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上,与真货有所不同。根据首次起订量的不同,以及客户对化妆品品质要求的不同,价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者,近几年,随着全球购、海外代购的兴起,让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下,一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问,更有甚者还助纣为虐,起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某,他告诉记者,消费者在平台上购买的产品,物流信息显示,大多为香港发货。而有些卖家,并不是真正的海外发货,而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心,由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息,“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货,最后送到消费者手中。有了货源,有了海外发货的物流信息,不良商家还有一个非常重要的环节需要打通,那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环。那么,如何获得一个全球购商户的店铺呢?按照京东的官方要求,“京东全球购”开店需要公司提供的材料有:公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人身份证信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。《小康》记者经过调查发现,通过代理中介公司,可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份证就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过,公司正常运营,代理公司的收费也只有两万元。由此可见,“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞,售假者首先可以通过身份证,获得一个“京东全球购”店铺,而后联系假货供应商,将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后,店主将订单信息发给物流中心,由物流中心进行代发货,这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出,直至收到货物,完成订单。这样,通过全球购黑色的产业链,一笔完整的订单交易就完成了。据《小康》记者了解,为了遏制售假,京东官方曾经制定了一系列惩罚措施,其中一条显示,京东与卖家签订合同约定,对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》,“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假,将背负更大的违规成本。“卖一件假货,就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。数据显示,2016年全年,京东录得亿元收入,约合374.745亿美元,较.870亿元有43.5%的增幅,其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。事实上,中国电商售假早已经不是秘密,为此,奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作,这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号,利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示,经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示,法律及行政法规并未作强制性规定,这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。不过,姚克枫表示,我国新消法第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,授权书并不是商业秘密,在消费者提出查看要求时,应当予以提供。(文中宋文丽系化名)京东售假案例回顾据媒体报道,2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。日,中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例,其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票,名列网络服务类消费维权案例榜首。同时,京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。此前,王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港,这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符,存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明,认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的,且检验证实为假货”。而另一起入选2016年消费维权十大案例的,是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。日,陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定,这部苹果手机为二手货,最后,法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。在这张2016年消费维权十大案例榜单中,京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为,全年十大消费维权案例京东就占据了两席,这也意味着京东售假集中度之高。日下午,江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件,案值数万元。目前,江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没,并开具了“行政强制措施决定书”,将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。近日,备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布,法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头,销售金额较大,其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪,判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月,缓刑两年。法院经审理查明:2016年3月开始,被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条,销售金额7900余元。前不久,在美知名财经博客站点Seeking Alpha,一位注册ID为WestEnd511的对冲基金投资经理近日发文称,在浏览美国贸易代表办公室官网时,发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 》(“2015 Out of Cycle Review Notorious Markets Docket No USTR ”)。这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路,而这对京东的品牌形象是非常不利。(文中宋文丽系化名)(来源:中国小康网,记者 郭煦)《澳最大奶粉厂家宣布退出中国市场!理由都不好意思说》 精选七宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告,检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄检测结果显示,两款产品成分不同,差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图(北京 中国小康网,记者 郭煦) 现如今,消费者经常在京东买东西,看到“京东自营”的标识会放心不少,潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品,发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院,却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司,被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权,遂发出司法建议函,要求京东改进。针对法院的司法建议,日前,京东电子商务公司复函法院,表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围,做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识,加大商家管控力度,完善网络交易环境。京东电子商务公司表示,将于售前,在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道,确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中,将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后,将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时,该公司表示将加大技术投入,尽可能将事前审查覆盖至所有商品,提升系统性能,从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查,加大对商家及采销人员的培训,增强其规范宣传的意识和能力,减少不规范广宣行为的发生。此外,还将通过技术手段优化商家管理系统,严查商家资质文件,提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为,通过社会力量加大对商家的监督,增加违法成本,减少商家违法的机会。近日,《小康》记者接到多起消费者投诉称,不单单在“京东自营”平台上售假,“京东全球购”平台亦涉嫌售假,消费者与平台商家和京东客服多次交涉后,相互推诿,至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查,发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞,售假现象屡见不鲜,一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称,在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”,事后多次与平台商家和京东客服交涉,双方相互推诿,至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说,她在北京朝阳区国贸一家企业工作,此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品,感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货,12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说,“我之前用过相同产品,没有发生此现象,况且这家店1000多条评价、好评度在97%,也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系,说明自己的过敏现象后,卖家说可能是皮肤的原因,让停两天再继续使用。遵照售后的说法,停了两天后,宋文丽继续使用发现还有过敏症状,尤其是晒太阳的情况下,感觉皮肤发红,也很瘙痒。“这时,我自己感觉是不是产品有问题,就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品,用了一点问题也没有。”宋文丽说,此后,她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示,她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道,不保证产品是安耐晒的产品。而且,客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方,也就是说,产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题,继续使用了“京东全球购”上买到的产品,结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断,医生说是过敏性皮炎,开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此,宋文丽多次与卖家交涉,并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货,他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后,京东说卖家的手续符合京东的标准,并不承认我买到的东西是假的,哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中,宋文丽说,“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通,从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的,最后只说是给退换货,但这已经影响我的生活和工作。”于是,宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构,来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日,宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告,其两个产品的数据比对,相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示,两种产品检测成分差距很大,业内人士分析说,这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说,“此后,京东客服也有给我打过电话,但是他们提出的方案,我明确表示不接受。因为,已经对我的生活和工作产生很严重的影响,并且,作为消费者,我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料,我曾多次向卖家索要商品授权书,至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品,不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥,我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告,但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求,我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说,因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的,只是觉得京东作为国内知名的网购平台,这样不负责任地对待消费者,越来越多的假货会坑害更多的消费者,我决定站出来,一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示,“京东全球购”平台由真正的海外商家发货,从货源开始全程监管,所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月,网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉,但仅仅过了两个小时,他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问:“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心,直接就从香港发到了深圳的一个网点,而且,从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实, 15:54:22,香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24,快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军,后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示,前不久,在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了,心想效率挺高。定睛一看:西单公司收件,国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税,因此购买该货物没有国内的增值税发票,可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货,根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库,然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续,这批货物是合法进口的,既合法进口必然交了关税(根据相关法律:进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%),要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售,这还算什么全球购?我问他,你是从海关入关的正规销售的正品,你已经缴纳了税费,为什么不给我开具增值税发票,对方没有合适理由,拒绝开具增值税发票,只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品,有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示,按照客服的说法,该货物已经合法缴纳关税清关,那么这就不是全球购商品,不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品,这是欺诈,已经触犯《消法》,这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖,就不会给开发票,可能是正品,但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关,也不是走私,那极有可能是国内的假货。近年来,海淘、代购的盛行,也给不法分子以可乘之机。今年5月,“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络,一度引发舆论热议。该视频生动揭示出,不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务,专门建设虚假海外物流查询网站,帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息,掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道,更为严重的是,“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链,涉及到地下工厂生产、电商平台销售,以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底,《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议,明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为,违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示,类似伪造发货地址等新型造假行为,也应尽快纳入法律法规的管控范围,不让不法分子有任何可乘之机,从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到,6月18日,“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料,广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍,部分货物通过“京东全球购”平台销售,后经查处,“京东全球购”销量最好的十款coach包,竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜,和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺,让一大波用户心动,纷纷掏钱购买。可谁知,全球购竟然也有假货。此前,京东声明,为保证全球购的正品,将严格按照 “360度质量保障体系”的要求,从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露,有些不良商家在全球购上销售假货,需要搞定三个重要环节,即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现,“京东全球购”售假已经屡见不鲜,京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以}

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