作为卖家,如何委婉的让别人还钱客户在认可评价中提到你的名字

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和你一样,看完《你的名字。》之后,我交口称赞细腻画面和时空交错的剧情。不过,接下来我要写的,不是影评。
真正喜欢一个东西的人,就好象陷入热恋的恋人一样,每时每刻他都能够联想到对方。不能错过一个发现好玩产品的机会,就好象恶魔的暗语,深刻嵌入我的 DNA 密码里。
即便是看电影,也一样,可能每一部电影里,都存在着提出新产品的角度,尤其是那些让人在电影院里忍不住飙泪的电影。而《你的名字。》里,在我看来,也同样埋藏着新产品的优美线索。
它,是什么呢?
如果没看过电影的,我可以简单介绍一下是怎么回事(放心,不会严重剧透):某一天男女主角发现他们交换了身体,进入到相互的生活圈子里。而且这种交换身体的事情,一个星期会发生 2、3 次。为了让生活可以正常地过下去,他们采用了「记录日记」的方式,相互告诉大家这一天,他们各自做了什么。
《你的名字。》的剧情很适合高考命题作文:《假如有一天,我和别人交换了身体》
交换身体,也意味着交换生活,一觉醒来发现「家」变了,父母变了,朋友变了,工作变了,同事变了。由于身体依然是另外一个人, 因此他们从一开始的惘然,逐渐地、越来越深入地了解到另外一个人的生活——他的幸福,他的烦恼,他的小欲望,他的癖好。
有趣的是,由于他们是不同性格的人,对不同的事情有着不同的看法,和处理方式。虽然身边人会觉得,怎么突然间好像变了个人似的,但又会觉得,跟往常不一样的 TA,「原来还有这样帅气/可爱的一面。」
交换生活,让他们深度了解另外一个人,而他们的行为,也影响着各自身边的人对自我的评价。交换日记,则让他们可以好好对话,对各自的生活提出自己的看法。奇妙地,深入地,缓慢地相互接受着对方。最后,他们忍不住去寻觅对方,相互成为对方的唯一。
所以,看完《我的名字。》之后,我在想,「交换日记」这种方式,是否存在长期的价值、场景,是否可以成为一种新产品?
首先,「交换日记」不是「朋友圈」。
朋友圈里面有你几乎所有认识的人,那些沉淀在通讯录里,但再也无暇回拨的那个人,对你而言只是 nobody。而在你朋友圈里的,大多数和你有着共同的背景,比如说我,因为一直混在科技圈,所以朋友圈里的人很多是和科技圈有关的。在「熟人社交圈」的影响下,我发朋友圈的时候,动机不是为了跟别人分享自己的心事,而是希望获得别人的认可。——朋友圈,也是另外一个名利场。
「朋友圈」其实是半公开的圈子,毕竟微信用的人那么多,很多人不是因为「私人关系」而加,更多是因为「工作关系」而加。在这样的情况下,朋友圈发什么,就得顾虑别人的感受了。尤其需要注意公开身份下的一言一行。
毕竟大部分人都不是你的「知己」,他们只会按照自己的想法去里理解。
「日记」解决的,是人们没有私密空间,与自己对话的问题。因为社交媒体上,属于个人的空间太少了。所以,大部分的「日记」产品,不论是实体的,还是虚拟的(就是 app、网站啦那些),首先强调的是「私密性」。
而一款「交换日记」产品,它首先还是个「日记」。所以它不是朋友圈,不是拿着一个大声公广播。
「交换日记」和普通的日记产品相比,增加了一点点社交的元素。但是社交目的也有很多种,刚才分析的「朋友圈」里的社交,趋向于提高社会评价,提升自己的社会影响力。而有的社交,比如三更半夜一个电话,却能聊到流泪。这种社交完全出自于你想找人倾诉心事,而对方也愿意听你倾诉心事。但相信我,可以无话不说的朋友,绝对不多。
「交换日记」要满足的就是这种「树洞」类型的情感需求。当现实中的点头微笑,变成了微信中的「在?」时,个人空间已经被压缩了。会有很多因素,迫使社交工具努力获得越来越多的用户,当用户越来越多时,网络的社交场合不再私密。原本私密的社交场合变得不私密,会有什么特征?典型的就是,当名字和个人签名里添加了大量公司、职位等公开标签的时候,互加好友要看名片的时候,这种「标签化」自己也「标签化」他人的场合,就会不私密。
所以,在网络上,属于「个人」的空间越来越少,可以让人无负担去表达自己的产品,也像大熊猫一样是珍稀动物。
私密交流,不会背负「标签化」的压力。因此更加适合展现自我。「日记」原本是个人空间,而「交换」动作,则让这个空间开了一扇窗,足以让人探头出去看看外面的风景。假如景色诱人,出去走走也未尝不可。
和菜头几乎花了半年的时间,在自己的微信公众号「槽边往事」里实验「交换图片」这个充满行为艺术的游戏。9 月份,他推出了「图友」这款交换图片的产品。这个游戏的规则只有一个:你换出的一张图片,必然会随机收到别人的一张图片。
在《第一百万张图片》推文里,他总结了之前自己与参与这个换图游戏的人之间的种种过不去。比如说,他希望大家不要总以为照片都是他自己发的,不要老发自拍,不要老发宋仲基,等等等等。
最后,经过了艰苦的抗衡,他终于意识到,其实「交换图片」的意义,不在于发什么,而在于:
对于我来说,最重要的事情是:我发出去的每一张照片,都一定被某个人仔细看过,而对方也很有可能立即回复我一张照片。在文字之外,我们竟然建立了某种奇妙的联系—我们彼此知道对方的存在,知道对方在做什么,但不用说一个字。
而「交换日记」也一样:让网络存在一个空间,让你可以自如地自说自话,但不必担心旁人的有色眼镜,还有种种脸色。而别人返回来的日记,你也只需要看看就算了,不必隆重对待,这样让别人反而不知所措。就好象徐志摩的《再别康桥》:
轻轻的我走了,正如我轻轻的来
挥挥衣袖,不带走一篇云彩
这个世界就是因为充满种种刻意,才会让人感到无比艰难。在「交换日记」这款产品里,就是不能刻意。因为刻意就意味着你手里拎着 8 公斤的麻袋,还让别人一起拎着这个麻袋。
和菜头在《第两百万张照片讲述的故事》里提到,有的用户对获奖的那张照片提出了异议,觉得照片拍得不够好看——逻辑是,不好看不能拿奖。而和菜头则亲自采访了这名用户,让他写出了这张照片的故事,原来是他与她的牵手。
于是,和菜头在文章里总结道:
我知道,对于有些人来说,觉得收到的照片如果没有自己发的那张漂亮,就会感觉自己“亏了”;对于有些人来说,他们把一切都视作是竞争,是挑衅,是比较,所以经常留言告诉我说:你那里的天空那么灰暗,你也好意思贴出来?
如果是以交换美图为目的,那么大家可以去各种网络图库就够了,500PX 上的图片比我这里漂亮不知道多少倍,来我这里干嘛呢?如果是以一较高下为目的,那么我想问一句:等你到了火葬场之后,要不要比一比自己的骨灰和邻炉的哪一个更多?你赢了的话,你打算怎么庆祝?拿什么庆祝?骄傲给谁看?鬼吗?
每一张图后面都有它自己的故事,有摄影者当时的心情。在这个世界上,对于普通人来说,最珍贵的不是漂亮的图片,而是心有所动时,世界必有回应。交换图片最早的想法,是让每一个愿意发一张图片的人,必然会得到一张图片作为回应。而在这张图片的后面,必然有一个活生生的人。所以,你在发图一瞬间的心情,你的故事,总有人会看见,不会让你孤零零对着这个世界呼喊,却根本没有回声。
「交换日记」不必刻意。但是,是否要像和菜头那样子设计「换图游戏」那样:每发出一篇日记,就一定会随机收到一条日记呢?
聊到这个问题,我发现,「日记」毕竟与「图片」不一样,它要比一张图片具体多了,也沉重多了,也私密多了。如果只是「交换图片」,很多信息虽然包含在这张图片里,却不必跟别人解释什么。因此它可以随机交换,因为图片本身需要「解释」,只有随机换到的另外一人,感兴趣了才会偶然间相互搭理一下(其实不搭理才是常态)。
而且,记录「日记」的动机,首先还是记录自己,满足隐私。那么,有些日记是愿意跟别人「交换」的,但有的却不。所以,可能在一个「交换日记」的产品里,一篇日记有 2 种状态,一种是可交换,一种不可交换。
不可交换的日记,永远自己才能看到。而可交换的日记,在「交换」了之后,可以让你看到别人的。这样,在记录日记的同时,不会时刻背负着曝光的压力了。
有趣的事情,会发生在日记被交换了之后。
也许你会发现,很多人有不同精彩的生活,有的励志,有的喜欢旅游,有的热爱美食,有的自恋,有的自怜,有的刚分手,有的刚好上,有的……
有的文字刚好让你回想起过去流泪的一刻,有的文字也让你会心一笑,有的则让你大开眼界。没有了社会评价的压力,你交换到的日记,真实自然。
也许,和「图友」一样,启动一个小的聊天窗口,让你喜欢一个随机交换到的日记同时,也能和对方聊上一两句。但是,你们不会相互 Follow,不会一直收到对方的信息。你只需要知道,当前你是否喜欢他的日记而已。而你,作为一个陌生人,也告诉对方,你喜欢在那篇日记里展现的他自己。
也许随机交换的日记多了之后,真的能够让你碰上一个两个无话不说的知己。
写到这里,一个「交换日记」的产品构思,基本已经差不多了。而如果是真正的一款产品,它还会面临很多问题,比如它会被谁运营,它是否具备持久的吸引力,它是否可以吸引金钱等等。它会被谁吸引,它会吸引谁。
但是想起那句话,你有一个苹果,我有一个苹果,大家相互交换,每个人就有了两个苹果。「交换」这个概念如此迷人,它展示了一种平等。很多产品做得很累,因为它不停地把东西分出去,但却换不来太多东西,不停重复用内容换流量用流量换用户的套路。不论是交换图片也好,还是交换日记也好,「交换」是一种和当前不一样的分享方式,它有分享就有收获。而这个不是一次点赞,也不是一次评论。而是别人也同样花费心思记录下来的内容。也许,现实中生活着的你,也能遇上类似《你的名字。》的剧情。
我很好奇你对「交换日记」产品的想法,请你在评论区留言告诉我。
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[摘要]心理学家指出,人的自尊程度跟对自己名字的认同度紧密相关,喜欢自己名字的人自尊程度也往往更高。名字之上,承载着比我们想的多得多的文化含义,承载着比我们意识到的多得多的社会属性。这两天,微博上有个关于“怪名字”的热搜引起了很多网友吐槽,这些怪名包括:黄埔军校、黄青橙紫、王者荣耀......媒体报道,如今父母给孩子起名越来越复杂,花样翻新的四字名越来越多,平凡普通的两字名则越来越罕见。在起名这件事儿上,父母们大有一种“语不惊人死不休”的架势。何以如此?名字,堪称拥有跟脸一样的自我认同功能。每个人都有自己的名字。每个名字都有自己的来历。一个小小的名字,成为人们自我讲述的重要组成部分,甚至暗示着一个人的来路和去向。心理学家指出,人的自尊程度跟对自己名字的认同度紧密相关,喜欢自己名字的人自尊程度也往往更高。名字之上,承载着比我们想的多得多的文化含义。但这些文化面向,人们却鲜少讨论。今天我们想跟大家聊聊跟每个人都相关的话题&#8212;&#8212;关于名字的那些事儿。你喜欢自己的名字吗?你听过最喜欢的名字是什么?又是什么因素塑造了我们对名字的喜好?名字,是人类独有的文化现象作为一个头顶“三俗”名字的人,一直很羡慕那些拥有与众不同名字的人。最近,微博上有个热搜,其中提及,新出生人口中四字名越来越多,两字名越来越罕见。如此下去,在不远的将来,四字名可能超越三字名、两字名,成为中国人的主流命名方式。在媒体报道中,这些让人过目不忘的四字名包括“王者荣耀”、“史诗王爵”、“徐栩如生”、“倪罗飘雪”、“王子拼拼”……这些颇有几分怪趣味的四字名大约总还是少数,但一个不可否认的趋势是:家长们在给孩子取名时,的确有越来越复杂化的倾向。父母们最担心的,是给孩子的命名太俗气、不特别&#8212;&#8212;配不上自己独一无二的孩子。微博上热传的四字名,名字越来越趋向于复杂化,两字名越来越少见。如果说人类有什么共同点,就是每个人都有自己的名字。即使一无所有的人,也会拥有一个名字。当人们试图在洪荒宇宙中,将自己与其它物种区别开来时,我们尝试过很多不同的定义。人类能够使用工具;人类有语言能力;人类能够直立行走;人类具有同理心……这些区分都指出了人类独有的某种特质,但我们很可能忘记了一条:人类会给自己命名。猫猫狗狗不会给自己取名,它们并不在意自己是否与众不同。名字因而是一个具有高度人类文化特征、人类社会属性的特质。围绕着名字的文化联想比比皆是,但因为它太过日常,人们往往容易忽略。《中国社会的个体化》作者: 阎云翔 译者: 陆洋 等 版本: 上海译文出版社 2016年1月学者阎云翔试图在本书中追溯中国社会的个体化之路。名字的日益多样化,是我们观察中国社会个体化一个微小的,但又确凿无比的切入口。 前一段时间引起舆论热议的“中产阶级育儿鄙视链”中,给人印象最深刻、最常被媒体用作标题的新闻点,是纪录片中那位香港妈妈的准则:绝不允许孩子跟没有英文名的同学做朋友。与此相似的一则新闻是,有小朋友入读幼儿园时被要求必须取英文名,家长便给孩子命名曰:April。但这个英文名却被网友群嘲,指出类似Apple,Summer, Yellow, Lucky等等这些中国人很喜欢的英文名字,在英语里很不地道,取这种英文名显得没“品味”。再前些年,还流行过一阵拿名字做笑点的段子。“每到春节,北上广的Mary、Vivian和David陆续回家,变成了翠花、大妮和二狗子。”一个更加栩栩如生的版本是:在陆家嘴咨询公司就职的白领丽人Emma Wang,终于抢到一张春节回老家过年的火车票,赶快给家里报喜:“哎妈呀,我是翠花啊,终于抢到回咱铁岭那疙瘩的票了!” Emma Wang 跟 王翠花、David跟二狗子,这些画风不同的名字带给人文化意义上的暗示与联想,构成了这些段子的核心笑点。这些关于名字的戏谑或调侃,道出了一个颇有意思的现状:我们每个人的名字之上,承载着比我们意识到的多得多的社会属性。你的名字里,藏着你的出身《说文解字》里,对“名”的解释是“名,自命也。从口,从夕。夕者,冥也。冥不相见,故以口自名。” 就是说,名字是对自己的命名,天黑(冥)了人们互相看不见,就用名字来介绍自己。这番对名字起源的解释,可能有传说的性质,但契合了人们对名字的想象:它是人们在社会交往中递出去的第一张名片,一片虚空之中,你的名字定义着你是谁,影响着人们对你的认知与感受。在此意义上,中产育儿鄙视链中,父母们根据孩子同学有没有英文名来判断这个同学能否做孩子的朋友,有着广泛的理论基础。名字在这个语境中,变成了阶层和地位的代名词。显然,一个没有良好经济和文化基础的家庭,不会给孩子取出有品位的英文名。如今的中国父母,在给孩子取英文名时也绝不流俗。事实上,将名字与阶层联系起来的行为,古已有之。甚至可以说,这是古今中外多种文化的共同特质。我们的姓氏文化源远流长,历史上很早就有为尊者讳的讲究,不允许平民百姓使用跟皇家贵族相同的名字。《百家姓》中“赵钱孙李,周吴郑王”之所以被排在前面,也是因为这几个姓氏都是当时的名门望族。《百家姓》形成于宋朝,排在第一位的“赵”正是宋朝开国皇帝赵匡胤的姓氏。网友总结的中国人取名习惯,体现出不同代际之间的典型差异。名字与出身的关系,不仅仅局限于经济和阶层,还反映着一个人原生家庭的文化与观念。拿我自己的名字来说,就能够反映出父母在给孩子命名过程中诸多有意思的现象。我出生在一个农民家庭,小时候很长时间生活在农村。80年代末到90年代初,一个典型的中国农村家庭,给女孩的命名通常是“梅梅”、“芳芳”、“丽丽”。我的父母一直是村里的“时髦青年”,他们很得意地跟我讲述他们是村里最先烫头、最先穿喇叭裤的人&#8212;&#8212;总是引领时尚潮流。我出生后,我爸某天看一份“大地方”的报纸时,从报纸上看到了“婷婷”这个名字,当即就对这个名字一见钟情,认为它代表了一种超越“芳芳”这种乡土视野的命名方式。我的名字就这样诞生了。但在长大成人,终得以进入城市以后,我赫然发现,身边被一个又一个“婷婷”环绕着&#8212;&#8212;它俨然是二十一世纪的“芳芳”。这个样本里包含了诸多可供玩味的要素,其中当然有通过“取名”这个简单动作,流露出的父母对子女的深切爱护,更有原生家庭的阶层地位与文化视野的限制,还有父母性格、观念对孩子的影响。甚至,还有着某种“人算不如天算”的命运之神秘莫测:父母原意是给予孩子超越自身阶层限制的独一无二的名字,但未成想这个名字会在未来二十年变成新的阶层局限的标志&#8212;&#8212;如今,“婷婷”绝不会被认为是时髦、有“文化”的家庭给孩子的命名。1980年与2000年,美国社会中最流行的女性英文名。可以看到,最受喜欢的名字随着时代不同,有明显变化。美国经济学家统计出的最能代表父母高学历形象的20个女性英文名。这些名字与更常见的普通英文名相比,大多在发音及拼写上更为复杂,且带有明显的文学色彩。美国经济学家史蒂文&#183;列维特(Steven D. Levitt)和史蒂芬&#183;都伯纳(Stephen J. Dubner)曾一起研究过美国家庭给孩子命名与其经济基础、文化基础的关系。他们从父母的受教育程度、家庭经济状况、人种等人口统计学指标出发,研究了美国社会、1990以及2000年最受欢迎的男女名字。得出的结论与我们的情形并无二致。这些名字与出身的关联包括:<SPAN style="COLOR: #)父母受教育程度较高的家庭,孩子的名字更加复杂,而且带有很强的文学或文艺色彩;<SPAN style="COLOR: #)一旦某些名字被那些收入和教育水平都比较高的家庭使用,它们就会很快沿着经济文化阶层往下流传;<SPAN style="COLOR: #)当这些比较“高端”的名字开始大众化的时候,那些“高端”父母们便开始转向其它的名字。“庸俗”,何以成为我们最大的恐惧?人们围绕着名字的种种执念,根本上都有一个共同点&#8212;&#8212;希望自己是特别的。名字往往与一个人的自我认同紧密相关,如果名字庸俗,就给“我是特别的”这个观念设置了认同障碍。但总有一些人,或者说,大多数人,“很不幸地”会拥有一个庸俗的名字,如同大多数人的人生。如何跟这个庸俗的名字和解?被奉为“小资”祖师奶奶的张爱玲在她的散文名篇《必也正名乎》当中,倒对此有过一段很有意思的评论。张爱玲曾被唤作张&#29008;,不管哪个,都很难像她所期望的,是一个“美丽而深沉的名字”。但她对雅俗之分发展出了另一种审美趣味:“中国的一切都是太好听,太顺口了。固然,不中听,不中看,不一定就中用;可是世上有用的人往往是俗人。我愿意保留我的俗不可耐的名字,向我自己作为一种警告,设法除去一般知书识字的人咬文嚼字的积习,从柴米油盐、肥皂、水与太阳之中去找寻实际的人生。 ”到柴米油盐、肥皂、水与太阳之中去寻找实际的人生,堪称当代人最缺乏的品质。互联网时代的每个人,最渴望的事情是与众不同。安迪&#183;沃霍尔预言,“未来,每个人都可以成名15分钟”。不少年轻人的梦想是当网红,每个人都在等待属于自己的15分钟。虽然“出名”并不长久,但至少曾经拥有。“出名”意味着全世界都能看到“我”,“我”作为一个个体的存在因而被空前地确认。在那个15分钟里,“我”就是宇宙的中心。《自恋主义文化》作者: [美] 克里斯托弗&#8226;拉什 译者: 陈红雯 吕明 版本: 上海译文出版社 2013年8月对“出名”的极端渴望,不仅是互联网时代的显著特点,其背后更有个人主义思想传承下来的脉络做基底。既然个体是最显赫的存在,那么作为个体的“我”想要去兑现和享受这份显赫,自然是可以理解的题中之义。但人类往往生活在悖论之中。在个人主义最风行的美国,恰恰是对“个人主义”反思最多的地方。《自恋主义文化》、《我一代》、《自恋时代》等对“自我”概念的解构和质疑类研究,近些年在美国出版界颇受欢迎。再往前,在个性概念刚刚被推崇之时,奥地利作家罗伯特&#183;穆齐尔就在《没有个性的人》当中,塑造了一个“没有个性”的英雄,将“个性”作为反抗的对象。(当然,穆齐尔的“个性”概念更为复杂和抽象,并非特指过度的自我关注。)但今天的中国,从集体主义当中逐渐挣脱出来,正处于与“个性”的热恋期,个体与自我是当下中国社会最被推崇的概念。每个人狂热想要获得的,是个体的特殊性。《没有个性的人》作者: [奥地利] 罗伯特&#183;穆齐尔 译者: 张荣昌 版本: 上海译文出版社 2015年4月这或许没有好坏对错之分,它只是说明,每个社会有机体都有属于自己的新陈代谢节奏。但从这个小小的“取名”动作,我们可以窥见国人对“特殊性”的渴望,已经成为一种强迫症般的惯性,愈演愈烈。而与此同时,大多数人的人生,最终都会滑向“平庸”。这中间的巨大落差,正实实在在地折磨着我们。所谓的“个性”,应当是在最放松的状态下,自然生发的特质,而非刻意营造的标签。在不得安宁的焦虑中,人无法发展真正的“个性”。为什么我们如此难以接受自己是个普通人,将会度过平凡的一生?畅销书作家阿兰&#183;德波顿在《新闻的骚动》里,对此做出了一番意味深长的解释:“对成名的渴求程度取决于个人所处的社会。如果一个社会里,尊严和善待只是极少数人的专享,想要出人头地的欲望就愈加强烈。……一个社会里如果人人都渴望成名,那么必有更加本质的原因,使得普通人无法获得必要尊重,以满足人类对尊严的自然渴望。就现代世界对名人的沉迷而言,与其说我们所处的时代太过肤浅,不如说是太过残酷。”如此看来,要缓解当代人对“特殊性”的过度渴望,除了个人的反思,更需要整个社会朝着更加善意的方向演进。不管个体成功与否,关注、耐心与尊重,都应该如同普照的阳光一般,洒向每一个人。愿你有个不同凡响的名字。如若没有,愿你到“水与太阳”里去,寻找实际的人生。(文/张婷)本文来自腾讯新闻客户端自媒体,不代表腾讯新闻的观点和立场。
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