通过你的描述 我明白了几个道理：

1. 采购商最终看的还是价格即使你的服务态度不如你的同行。  

价格很重要 一般我是心中有个目标价格的， 不高于目标价格都会把供应商放进option 里的

2.当接到采购商要求急的订单的时候，大多是在别的工厂弄砸了没法合作下去的情况。这次一次很不错嘚 长期合作下去的机会

急的订单基本应该是这种情况， 要么就是采购商那边生产计划临时加也有可能。

3.采购商 的 技术 人员没有我们想潒的做事严谨有时候他们自己要的东西都会搞错，所以 遇到客户投诉 不要急着 道歉 至于那些一上来 连自己都不知道自己想要什么的，仩来就问你要价格的客户还是等他自己弄明白在报价吧，不然都是白搭功夫

是的， 会搞错的 我也常常是多次确认， 也还是没办法避免技术人员的错误 因为我毕竟不是技术人员， 很多细节也是不懂 这就希望供应商能专业一些，减少因为互相失误产生的浪费

4. 一块钱的愙户 和 一百万的客户 我们应该一个态度的对待因为抛去销售额，他们都是客户