当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编整理的新媒体运营心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　时光总是无声无息的从指缝中溜走，还没有来得及说一句再见，转眼就已奔赴各自的工作岗位。

　　为期三天的局团委新媒体培训落下帷幕，当袁书记宣布结束的那一刻，你是否眼中泛着泪光依依不舍，离别总是伤感的，不知道下一次相聚是何时。

　　第一次感受这个温暖的大家庭是报到当晚的自我介绍，来自全局66名新媒体工作者使出浑身解数展现自己的才华，随着大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表达的我也慢慢融入这个集体。时间一分一秒的过去，直到十点才结束，但我依旧不愿离去，心潮彭拜，我多想再停留一会儿好好看看他们，记住他们每一个人的名字，相聚是一种缘分，也许从此会交上一生的良师益友。

　　不会忘记历奇破冰训练中你们每一个人的笑脸，团队凝聚力建设中每一个精彩瞬间，从新闻写作技巧到摄像摄影技术，从微信平台编辑到微信营销策划，三天六节课井然有序的充实着我的学习和生活，晚上的课题研讨更是让我有了一种回到高中时代挑灯夜读的感觉，用废寝忘食形容一点也不为过，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼着才离开教室。

　　老师并没有照本宣科而是通过理论和实践相结合的教学方式让我们全方面立体的了解所学的知识。一流的讲师团队，先进的教学设施，人性化的服务管理更加坚定了我要努力学习的决心，出勤率高，教学形式新颖，同学互助友爱，正是这样比学赶超的气氛让我深深的感觉自己的能力不足，要学习的东西太多。

　　开班典礼上路局团委武书记作了简短的讲话，虽然内容不多但句句简明扼要。我依然记得书记说的学与做的意义，用知识武装头脑并在实践中指导我们的工作。俗话说活到老学到老，只懂得一方面的知识是远远不够的，只有不断的学习才能提高新媒体工作者的技能，更好的服务于大家，只有通过不断的实践才能找到工作中出现的.问题并加以改正和完善。不善于学习的人注定被新媒体大浪潮所淘汰，如何才能适应新媒体的发展方向，新媒体时代需要什么样的人才，答案就是学习。

　　话说回来这次培训的主题是新媒体，三天的学习虽然不能很系统很全面的学习新媒体知识，但也有了大致的了解。网络时代飞速发展，新媒体孕育而生，其传播速度之快，影响范围之广，受众群体之多，悄然改变着人们生活方式。作为企业来说，如何利用新媒体平台传播企业理念文化，展示企业形象，扩大企业影响力，打造企业品牌价值，这既是新媒体的意义所在也是每一位新媒体工作者思考的问题。

　　由青春武铁联想到__新媒体，两者虽有差异但也不乏诸多共性。作为__新媒体工作室的主编之一，我有幸见证了它的成长，从今年7月成立至今短短5个多月的时间里，平台先后开辟了“__资讯”、“__科普”、“美图(美文)鉴赏”、“夜话读书”、“__VR”等诸多粉丝喜闻乐见的栏目，牢牢把握服务广大职工、旅客和货主这一宗旨，受到一线职工和路外人士的一致好评，取得这样的成绩实属不易。

　　但我也深知其工作任重道远，从最初充满活力干劲到现在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶颈期，内容质量不高、形式较单一、缺乏粉丝互动，兼职开展工作合理安排作息时间等问题渐渐成为发展路上的绊脚石。下一步宜车新媒体的工作该如何开展，怎样在同类单位新媒体中脱颖而出成为铁路风向标，我想我在培训中上找到了答案。

　　一个成功的新媒体平台，需要的是倾听，创新，互动，培养和坚持。

　　首先是倾听，工作不能盲目，要有的放矢。倾听即对平台的定位分析，了解用户的个人喜好和兴趣，从用户本身出发，有针对性的对我们平台所发布的内容进行调整和改进。学会倾听满足用户的需要根据对用户需求的收集所输出的内容才能对用户产生影响。

　　其次是创新，内容上和形式上要齐头并进，相辅相成。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到，而是从某一个角度为切入点打造精品，创造属于自己的专属品牌。只有这样才能赢得的关注，获得的口碑。同时好的内容离不开好的表达形式，充分利用动图，视频，语音和直播，这样更直观生动，传播的价值也就越大。此外需要特别注意，虽然新媒体表现形式多种多样但内容要积极向上，坚持“内容+服务”，把握导向，避免低俗，传播正能量。

　　再次是互动，只有互动才能了解用户的需求，增加吸粉的概率。一个精心策划的栏目如果大多数只是阅读和点赞，而评论几乎为零，那么就没有互动，作为媒体人也就不清楚用户的想法，而和用户活跃互动的话就能带动平台其他用户活跃，形成一种良好的参与氛围，间接的提高了吸粉概率和新媒体平台的影响力。

　　然后是培养，培养更多志同道合的新媒体人才才能更好的服务于我们的用户。目前宜车新媒体还缺乏这样的精英，离专业的新媒体团队还存在一定差距。段管内青年职工众多，有才华的自然不在少数，只有深入挖掘新媒体人才，不断注入新鲜活力，才能建设强大的宜车新媒体宣传阵地。同时必须要培训人才，人才不是万能的，知识不是一成不变的，只有持续不断的开展人才培训，才能保持知识常新，思维常新，意识常新。

　　最后是坚持，尽管当前宜车新媒体存在着诸多问题，但我们的初衷不会改变，为职工，旅客和货主服务是我们的宗旨。不忘初心，继续前进”，每一个宜车新媒体工作者身上肩负的是一种责任感和使命感，我们的一言一行都在“传播宜车声影”，我们有责任去“讲好宜车故事”，虽然我们个人的力量有限但团队的力量是无限的，如果累了，请不要放弃，从自身做起，带动身边人，传播正能量。因为革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培训虽然结束了但新媒体的发展才刚刚开始。作为一名新媒体工作者，我很荣幸也很自豪参与其中，这个平台不仅是为我们提供了一个展示自我的机会，也让我认识到新媒体对于宜车更深远的意义。

　　时代的发展日新月异，新媒体的工作任重道远，期待在未来的日子里能有越来越多的人加入宜车新媒体这个大家庭，竭尽所能为宜昌车务段的发展添砖加瓦!

　　简历不要给用人单位太拖沓的感觉，公司招聘人员没这么多时间慢慢品味你的简历，一眼扫下来没有重要信息就会被丢在一边，你的简历就永无见光之日了。

　　民 族： 汉族 年 龄： 27

　　婚姻状况： 保密 专业名称： 计算机科学与技术

　　主修专业： 计算机类 政治面貌： 党员

　　毕业院校： 福建农林大学东方学院 毕业时间： 2013年6 月

　　最高学历： 本科 电脑水平： 一般

　　工作经验： 三年以上 身 高： 173 cm 体重：66公斤

　　现所在地： 新罗区 户 籍： 漳平市

　　期望从事职业： 新媒体运营,策划, 期望薪水：

　　期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

　　最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

　　学校名称： 福建农林大学东方学院 ( 2009年9月 - 2013年6月 )

　　专业名称： 计算机科学与技术 学历： 本科

　　所 在 地： 福州 证书：

　　公司名称： 深圳学威企业咨询管理有限公司 ( 2015年3月 - 2016年10月 )

　　所属行业： 互联网·电子商务 公司性质：

　　公司规模： 50～200人 工作地点：

　　职位名称： 新媒体运营

　　工作描述： A 负责制定与公司资源匹配的运营目标及规划

　　B 根据公司业务描绘用户画像以及传播关系链并拟写营销方案

　　C 根据用户画像确定内容主线的设计与内容选题，拟定创意以及文案撰写，H5策划与制作等

　　D 根据时事与业务特点制定活动方案,提高用户粘性以及吸引目标用户

　　E 外部合作与跨平台推广

　　F 基于数据效果分析反馈复盘

　　G 微信群营销病毒裂变等

　　公司名称： 珠海同恩文化传播有限公司 ( 2013年12月 - 2014年10月 )

　　所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

　　公司规模： 50～200人 工作地点：

　　职位名称： 新媒体运营

　　工作描述： 1、主要工作位根据公司业务发展目标制定网站运营策略、阶段性目标、方案和计划并组织执行;分析专题的现有的数据指标，微信进行用户分析，并提交相关数据报告及整改，优化建议。

　　2、通过网站线上线下活动的策划、执行、推广，全面拓展网站的知名度，提升网站价值和粘性，提高流量、用户活跃度;独立撰写网站推广策划和创意活动实施方案，有良好的沟通能力和文字驾驭能力;

　　3、社区论坛、微博、微信等日常推广。

　　4、结合公司产品新媒体文案撰写

　　5、热点新闻或事件采集，结合写出相应的热点文案或活动

　　6、负责网站专题制作修改、活动视频拍摄、视频后期处理发布等工作;

　　自我评价： 本人非常喜欢互联网有较强网感，信息采集能力强，熟练使用ps等设计软件。有责任心，团队协作能力强，而且善于钻研，透过现象看本质。希望能成为贵公司大家庭的一份子。

　　语种名称 掌握程度

　　拓展阅读：简历如何写好自我评价

　　个人简历中有一项需要填写的是自我评价，自我评价是自我意识的一种形式。是应聘者对自己思想、行为和个性特点的判断和评价，是自我概念的重要内容之一，也就是自我意识，只有当应聘者具有自我意识的能力时才能做出准确的自我评价。简历之所以要出自我评价是因为自我评价对人的自我发展、自我完善、自我实现有着重大意义。接下来让我们剖析如何在简历中准确写出自我评价。

　　个人简历内容要充实，至少能在一定程度上反映出应聘者的真实情况。在自我评价中不仅要凸显应聘者的优势，还要注意在个人简历中语言使用需要注意的问题。不能言语浮夸，要以一种真实的态度凸显自己的优势。比如说，对待工作认真负责还很善于沟通在一个组织里能有较强的'组织能力和团队精神。性格活泼大方、乐观开朗、上进心强、吃苦耐劳并且勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

　　一份个人简历中不仅仅只是提到自己的优势，当然还要像用人单位表决心，说出你在未来工作中的打算，以充沛的精力去努力工作。稳中求胜，做到与公司同步发展。可以迅速的适应各种环境，并融于其中。尽全力为公司盈利，让自己成为用人单位的得力助手。

　　自我评价在一份简历中是一个很大的加分项，当然要避开消极的话语，不要否定自己没有自信。要利用自我评价的正面价值来促进人的全面发展和社会发展，还要有效地克服自我评价的可能负面作用。

　　1新媒体运营个人年度工作总结

　　本人于20XX年11月以实习生身份进入世联行华南顾问综合管理部，并于20XX年8月31日正式入职小样青年社区市场拓展部。

　　在职期间，本人曾从事新媒体运营、活动策划、小样金融工作对接及智能硬件产品拓展的工作。促进了文案编辑、物料设计、资源整合、商务沟通与谈判等方面的能力提升。

　　个人工作感受及经验总结

　　无论是开展新媒体工作或活动策划工作，首要做的是明确动机。

　　我们做这件事的目的是什么?想要达到什么效果?市场反馈如何?

　　但是起初我们常常为了做活动而做活动，活动结束也没有做跟访，导致活动效果难以评估。

　　2、高效的解决方法

　　明确动机后，寻求最高效的解决方法。

　　就为Young平台输送产品而言，根据本次的工作要求寻找目标产品，从渠道下手找产品，这是最高效的方法:

　　1)需要找众筹阶段的产品，就上京东众筹、淘宝众筹;

　　2)未大量投入市场的小鲜肉产品，就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里寻找;

　　3)智能家居类产品，就从智能家居展会中物色;

　　这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。

　　很多时候运营在做的事，就像是攒一个“局”。即，设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起High的事情，并一步步去让这个事情从假想变得落地。

　　无论局大局小，组局成功的关键，总是在于你要能够一一界定清楚，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。

　　假如你想要成为一名优秀的运营，你一定需要--

　　1)爱上“做局”。这里的“局”，不是一个阴谋或陷阱，而是一个可以让N多人一起参与其中并同时收获价值，在N多角色之间实现价值匹配的氛围和状态。典型，好比一场活动。

　　2)在任何一个局面前，你一定要先能够找到它的“破局点”，并倾尽全力，通过一系列穿针引线式的动作(它们往往都必须落实到细节)使之成立和实现。

　　4、了解客户需求，寻求双方利益点

　　这与营销的理念是一样的，营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。我们需要先了解客户的需求。

　　我们考虑建立小样会员体系，以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜访前，我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作，谈取针对小样会员的优惠价格，再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜访，了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较强烈。在进行调研以前，我们常常在意淫着客户的需求。

　　由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要，我前去拜访了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动，所访的产品方都表示兴趣很大，他们也没有尝试过房地产这条市场渠道，而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候，开发商也表示出浓厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动，开发商也希望引入科技的元素，提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益，这个局就做起来了。

　　5、因做足功课而专业

　　世联文化中第一句话也是最重要的一句话:世联行因团队而强大，因做足功课而专业。

　　今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的分享会，其中她分享了她因“做足功课”而受益的故事，我感受颇深!有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动，从活动信息中看到那款我准备拓展的智能硬件产品也参加了本次路演，于是我翻阅其官网、论坛，连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演结束后下台，我跟众多投资经理一样拥簇上前，终于轮到我跟该CEO搭上话，我对其产品及其团队未参加路演的产品表示兴趣、并说出了一些我对产品设计理念的看法，CEO眼睛发亮，主动添加我的微信。

　　因为提前做了功课，我对产品及背后运营团队已有一定的'认知，交流起来非常顺畅。后来我们不但达成合作，且该团队非常支持我后续开展的工作、保持着联系。

　　CRM，通过传递卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。

　　现有的智能硬件产品的客户，小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言，其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联系的产品方，都应该纳入我们的产品资源库，分门别类进行客户关系维护。

　　7、利用好大平台的资源

　　初入社会，非常幸运能够在世联行和世联科创的大平台上成长。

　　母公司世联行在房地产领域有众多资源，另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有丰厚的经验。两者联手建立了世联科创科技有限公司(小样青年社区)，从出生就自带两个母公司的资源。

　　在智能家居展的活动中，我们利用了母公司世联行的资源，在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。

　　而清控科创，则为我们提供了孵化器运营的宝贵经验。

　　小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。

　　很多时候，利用公司的大平台去推动合作，会事半功倍。

　　公司平台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应该清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平台带来的福利。

　　1、提高个人综合素质

　　江湖上流传着这么一句话:大公司学做人，小公司学做事。

　　很庆幸我一毕业就进入了世联行这个大平台里，尤其从事综合管理的工作，让我渐渐褪去学生的稚气，学会待人接物。在深圳小样团队里，明确的分工更让我的工作能力得到大大提升!进入社会一年，个人的综合素质得到了全面提升。这是我快速成长的一年。

　　2、提升了个人思考与学习的能力

　　“要主动去思考、去学习”，这是深小样团队老大经常对我说的，也是我反复提醒自己的。老大会让我们参与决策，并要求我们制定工作计划，这在一定程度上培养了我们思考的能力。公司给我们的培训有限，从事的是新兴行业，很多经验是靠实战积累总结而成。所以主动去学习是非常重要的。我还应该加强锻炼思维逻辑。

　　3、培养了团队协作能力

　　在小样团队中，每个同事各司其职、分工明确，团队内的资源也需要整合，这时就体现出团队协作的重要性。经过几次团队合作，我能够很好地听从领导指挥、发挥自己的所长、与同事协调并合作完成任务。

　　4、提升了社交能力

　　在小样工作中最大的收获就是提升了社交的能力。

　　在活动运营、市场拓展的工作中，整合多方资源、募集参加活动的人员、与客户商谈等都需要进行有效的沟通以达到目的，这便大大锻炼了我与人沟通的社交能力。

　　1、继续搭建产品资源库

　　除了产品外，积极寻求市场渠道，使得产品库的产品得以流通变现。

　　2、搭建小样会员体系

　　建立小样会员体系，增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。

　　3、帮助对接市场渠道

　　帮助硬件产品对接市场渠道，如Young品平台、采购商、展会活动等，一方面加深小样与产品方的合作，另一方面可成为盈利方式之一。

　　4、调动小样媒体资源

　　在公众号开设一个类似于产品评测的栏目，小样对已有的产品进行试用、拍摄及撰写体验心得，用以打造口碑、吸聚流量，变现手段:销售产品、接受广告投放。

　　可参考公众号:大人的玩具、硬度idu。

　　5、规范与产品方的合作协议

　　拟定一份普通版本的小样与产品方的合作协议，具体合作事项落定后再重新签订合同。

　　2一名新媒体运营小白的工作总结

　　恩，转正以前，我就写过了一份工作总结，我怎么改也不满意啊!BUT，还是上交了。我还是想重新写一份总结，虽然并没有什么卵用，但又如何呢?做自己想做的。废话不多说，先说说，我对运营的理解。以前，我很傻很天真，以为运营就是写写文案，编辑一下图片。但实际接触了新媒体工作以后，发现运营这个概念大得很，你很难一下子说清楚是什么鬼。我不懂，所以我去看书了。《从零开始学运营》说，运营有内容运营、产品运营、用户运营等等...运营做得好，可以走上人生巅峰，出任CEO，运营得不好，可以随时被干掉。

　　我平时都在干什么呢?我平时工作比较偏向内容运营，下面就简单介绍一下我的工作内容。

　　要运营微博、微信，那就得有资料啊。资料怎么找，找一些有关于产品的知识，简单的来说，就是产品的卖点和痛点。怎么找呢?对标学习，我们公司是属于跨境电商的，那我就去找关于跨境电商的网站，有天猫罗，京东、网易考拉。我一般都会找网易考拉的，因为他们家的产品，我们悦海购也都有。网易卡拉上面的产品介绍写得挺不错的，我就copy参考学习一下。有时候发生重大的社会事件，我会在微博上找一些资料，进行转发，这叫做跟热点。老大说，让我多多学习杜蕾斯的微博文案。我觉得他们的淫才很多啊，文案真的是妙笔生花。有时候，想不出段子的时候，会看看他们的微博怎么弄的。

　　2、对收集来的资料进行创作

　　资料收集来了，你不能照搬，还需要根据主题改动一下。创作不是随意的，而是有一定的目的去写文案。那是啥目的，当然是卖货(为网站带来流量，转化率)我老大经常说，要有始有终，你一定要知道你做的这件事情的目的是什么。他用一句话简短地概括，有输入必然要有输出。我通常都会在商城浏览我们有啥产品卖，然后根据产品、文章主题，去找资料，编辑微信公号的文章。写完微信文章的时候，重头戏就是标题。好的标题关键到整篇文章的成败。个人观点，做标题党没啥不好的，但是要和文章的主题有一定的关联。从工作到现在，我总结出了受用户欢迎的标题套路。辣就是跟用户的利益有关联的，例如你有99块钱的红包未领取，配上一个领取红包的动图，有很多人都会忍不住去点击。

　　案例:我们商城就出了这样的一篇文章《你有99块钱的红包未领取》，有7000多的阅读量。我们商城有3万的粉丝，这样的pv也算是高了!

　　写好了文章，就要选择渠道发布。除了我们众所周知的微博、微信啦。还有一点资讯、搜狐公众平台、企鹅平台等等一些自媒体平台。目的主要是为了提高商城的曝光量，引流，从外部渠道引到内部，从而挖掘种子用户。不过内容运营很难一下子实现商城卖货这个行为。毕竟引流要通过层层关卡，一不小心，用户就没了。内容运营不是一蹴而就的，他是一个经年累月的过程。忘了说一句，收集来的资料，还可以发朋友圈(用悦海购官方个人号)

　　4、分析数据和用户反馈

　　分析数据是运营工作必不可少缺少的一部分，有一句话说，不会分析数据的运营就是瞎子。我很认同这一句话。如果运营不分析数据，那就是瞎搞。在内容发布之后，要检查PV和UV。看看文章的阅读量如何，商城的转化率如何，什么时间段，用户点进去商城，停留在商城的时间如何。(PS在工作中，我对这一块的接触比较少，以后会慢慢学习)愧疚当中.....为了增加用户的粘性，我会经常有意识地让公众号的读者留言。这算是我工作中，比较自觉的一部分。

　　5、对内容不断地调整

　　刚开始，我在悦海购服务号写产品软文，关于美妆的还有护肤的。老大后来发现没啥卵用，卖不了货，服务号转化率极低。我们商城的主要用户年龄都在29~30多岁期间。写一些美妆知识的软文，好像起不了作用。调整了一下战略，服务号的内容就直接上商城的活动，还有辅助线下活动的一些宣传。

　　新媒体运营工作比较杂，什么事情都要弄，有时候我还帮忙商城上图片，有时候又得自己做一些图。ps只懂简单一点点的，还用创客贴弄一下产品的宣传图啥的。酱油做个出境模特，虽然本人脸大~~

　　我觉得做为一名新媒体运营人员，真的要有一颗粗壮的胆子，想写什么文案，写吧，想弄什么创意弄吧，这样才会时时刻刻保持创新的能力。但是这种创新不能脱离工作目标和主题。心思要细腻，就是要好好检查文案中的错别字，错误的图片，或者是一些其他的问题。

　　2、保持一颗学习的心

　　新媒体运营人员，需要不断地学习学习再学习。因为互联网时时刻刻地在不断更新内容，如果你闭目塞听，很难去想一些创意。比如一些网络用词，最新的社会热闻都需要你去了解。然后把他们溶于文案之中，让你的文案看起来更鲜活，更好玩。还有一些专业领域的论坛，还有一些社区，都需要去接触。了解你的运营工具，怎么提升自己的专业能力。

　　AND~~这是我浅显的认识，欢迎拍砖，留言。

　　3一个新媒体运营狗工作经验总结!

　　新媒体运营专员、新媒体内容策划总监、新媒体主管，这些称呼高大上的职位犹如雨后春笋般催生出来，然而，上岗后很多人发现，自己其实是个文案，写广告词，写推送，天天涨粉，还要兼职P图。但大部分人还是坚持留在这个行业内，今天就来说说:我为什么要做企业新媒体运营(gou)?

　　1、工作经验丰富，成长快

　　弹性工作、周末双休当然跑不了，热点不会只发生在工作时间，南海仲裁，土耳其政变，抵制肯德基，北京野生动物园老虎伤人……每一次热点事件发生，我们新媒体工作者比西方记者跑得还快。不管是什么时间，越早出推送，就越占先机!有些公司据说丧心病狂的让新媒体运营24小时轮岗……至于什么三更睡五更起透支生命力的，这都不叫事，谁让我们是企业新媒体运营!

　　1年工作，2年经验，论工龄其他职业相比企业新媒体运营都tooyoungtoosimple。

　　2、身兼多职，认识全面

　　发完微博发微信、想完段子想长文、P完头图P配图……新媒体运营的工作就是:看数据;作分析;找文章，编辑修改加工原创;找图片;编辑修改加工原创;还得关心大号、同行和干货的推送。数据分析、文案、创意、美工、管理、机动、各种方面都练得棒棒哒，根本不愁能力不足，只恨时间太少，一天24小时做不完36小时的活!

　　一份工作，四种体验，论职业广度企业新媒体运营比其他职业不知道高到哪里去了。

　　3、手握企业塑造形象大权

　　每一位企业新媒体运营都掌握着企业的形象塑造大权，是高冷是逗比全凭一念之间。都想在企业的高大上和亲民的接地气中间找一个平衡点，一方面要塑造公司带着各种bilingbiling的修饰(例如:技术牛逼、热衷公益、效益好、团队优秀)的形象;一方面要塑造接地气靠近用户各种无节操无下限(例如:小冰最爱的是你呢、主人不要调戏siri)的形象。这种感觉大概就是……当个xx还要立个xx。(抱歉我实在不知道怎么形容这一点了--)

　　一份平凡的工作，硬是做出了卧底的感受，这种工作，只能用一个词来形容:Excited!

　　4、工作平凡却有伟大意义

　　企业新媒体运营很难用一句话概括自己到底是做什么工作的，答主为了给女朋友解释这个问题，从社会化营销扯到品牌营销再到广告学传播学心理学……说的口干舌燥后，女朋友打断了我:不就是发个微信么，说的这么N瑟……然后我就再也不敢自称新媒体运营了，再逢人问及工作，再也不敢说什么制作优质内容、塑造品牌形象，维系用户关系、提升公司潜在价值，搭建资源平台这些高大上的词语，只是低调的说一句:互联网上贴小广告的。

　　我爸:你天天发那个劳什子笑话是干啥的?

　　我:就是给别人看的，让他们关注我们公司的号

　　我爸:那你是不是段子手

　　我妈:你天天发那个乱七八糟的东西是干啥的?

　　我:挣钱，我的工作就是发那个

　　我妈:辛辛苦苦供你读大学，出来就是贴小广告的，还不如出去做个包工头

　　我七姑八姨:你天天发朋友圈干啥呢?

　　我:我就是帮我们公司做做宣传，让别人买我们公司的东西!

　　我七姑八姨:好好的小伙子，怎么就做了微商了呢，哎!

　　这么平凡的工作，遭受别人的白眼和误解，却有着那么伟大的意义!除了企业新媒体运营，还有什么工作能有这种体验!

　　5、思维跳跃、创意无限

　　公司新媒体平台定位一改再改，做流量，做服务，做销售始终不定，一个定位一套方案，一个方案若干策略。做流量粉丝太少，做服务技术不足，做销售货源太少……你能想到的每一条路，都能遇到无数的问题。要么告诉老板解决问题，要么老板因为问题解决你。每天一个栏目，一个原创，每一天脑细胞都要死伤无数才能结束一天的工作。

　　虽然不是广告创意，但是我们假装自己是4A广告主策划!

　　6、四海之内皆兄弟

　　一入新门深似海，从此好友5000+。企业新媒体运营是一个神奇的职位，哪怕你之前微信、QQ全年静默，但是从你开始工作的那一刻，你的微信和QQ就不再是你的个人资产，而是你使用的公司宣传阵地。你要尽可能多的加好友，国内国外，圈内圈外……新媒体能到的地方，你的朋友圈就能到!当然这样的后果就是:公司开微课你要发朋友圈，公司做公益你要发朋友圈、七夕节活动推广你要发朋友圈……你的朋友再也看不到你的私生活，只有你的公司直播。

　　一秒变身社交达人，企业新媒体运营，给你朋友圈话语权!

　　7、精通数据、洞察人性

　　每天抄录各种数据的良好习惯，excel依次排开，总阅读、新关注、新取关、转发量、收藏量、关注渠道、阅读渠道……这些数据记录做的有板有眼。拉开透视表分析用户爱看什么内容。是更关注文章的文章，还是关注日本有一座“犬山”中文名叫“汪峰”。是更关注周五下午放假还是大圣归来上映!昨天女性用户比男性用户流失多一倍，是不是推送的文章里出现了给小三买房，刺激到了我们的女用户，那下一次是不是应该做一个暴打小三的内容拉回一些……一个企业新媒体运营活生生变成了数据分析师加用户心理学研究师。

　　大数据时代，你就是数据代言人!

　　8、充满斗志，热血沸腾

　　目前主流新媒体的红利期都过了，各大公司也是主推微信，然而各种用户关注的微信都是冷兔、石榴婆、央视新闻、深夜发媸……这些大号。作为一个新生力军，想在茫茫红海中杀出一条血路(其实都是血，不用杀出--)是何等的艰难，因为都是在和那些动辄10W+的大号抢流量。还满心热血的希望自己也能篇篇10W+!

　　斗志昂扬、理想高远，也只有企业新媒体运营了!最后套用罗老师的句型，应该是:

　　“企业新媒体运营，低调的不像实力派!”

　　有这么多理由了，那我为什么不做企业新媒体运营(gou)呢?

　　不要去临时找美工作图，因为6点下班的美工看到你5点55提的作图需求，内心是恨不得把你拖进PS裁剪一百份啊一百份。所以各位新媒体运营还是自学一些PS吧。

　　学会做需求文档，你天马行空的提案出了你的大脑可能就是别人眼中的bullshit，所以，做一份好的需求文档，然后在搞定相关负责人，这样更加靠谱。

　　能做的杂活顺手揽下来，这是坠吼的!因为你完全不知道自己下一个天马行空的想法是怎么出来的。

　　在一份个人简历会包含有多方面的信息、项目，例如教育经历、社会实践、工作经历、兴趣爱好等等。而在这些项目也必然会有一些重点的部分，用人单位的HR在阅读个人简历通常是快速浏览的方式，如果通篇都是一样的字体很有可能会错过重点部分，而且让简历看起来没有特色。要增加个人简历的阅读性，可以在重点部分加粗、下划线、特殊字符标记等等。

　　个人简历要的阅读性高可以引起对方的兴趣，然而在招聘期间HR会有大量的个人简历需要浏览，如果你写的个人简历与大众千篇一律则很难吸引对方。个人简历的字体以及格式都可以进行个性化设置，将其设计的`更加美观、和谐即可提高阅读性。

　　编写个人简历需要灵活应用字体的个性化设计，不过简历的字体以及格式不能太过花哨，在一份个人简历中如果通篇都是各种各样的字体和特殊符合，不仅不能起到标记重点的作用，反而会让个人简历看起来杂乱无章，影响其阅读性。

的写作过程就是在广告创意的基础上，以物化的形式即通过文字语言来体现创意的过程。文案可以表现广告创意的核心，传达广告意图、述求、和承诺，塑造企业形象和品牌形象，点活广告画面，突出内容主旨。

一个文案究竟好不好，是否足够有思想、有意境、有特色其实并不是最重要的，最重要的是要让人看懂，先看懂，能理解意思，才算打开了第一道敲门砖。

一层意思是用户看到这个文案，就想要得到文案背后的服务或产品。另一层意思是用户能够在其他关联场景时，想到这个文案及背后的场景。

就是要让用户能够说出来。如果你的文案阈值高于『耻感』，用户就会帮助你传播。比如“你是我的优乐美”，“这是你的益达，不，是你的益达”等。

1、消化产品与市调的资料，然后用不超过20-30个的文字将产品描述下来，这20个字要包括产品的特点、功能、目标消费群、精神享受等四个方面的内容。

2、紧接着你要问自己，我应该向我的消费者承诺什么？这一点很重要，若没有承诺没有人会买你的东西，承诺越具体越好。不要写下连你自己都不能相信的承诺，你的承诺靠什么保证在文案中要考虑清楚。

3、有一个核心的创意，这个核心创意一是单纯，二是可延伸成系列广告的能力很强，三是有原创性，可以震醒许多漠不关心、漠然视之的消费者。

和标题不一样，标题可以几十字都可以，但是广告语必须非常精炼，你的句子越复杂就越难记，就越难传播。所以，为了让你的广告语更方便记得住，一定要将你诉求的信息压缩再压缩。

2、诉求利益专一再专一

不像一句标题，既可以说促销，有在说企业，更在说产品质量；广告语非常单纯，没必要植入过多的广告信息，你的诉求利益越小越好，越清晰越好。

制造场景在文案写作中相当重要，能触发用户去构建场景，或者让用户置身于某个场景就想到你的品牌。去引发用户去理解你所想表达的，引发共鸣也好，感受卖点也好，绑定消费场景也好，形成印象也好，总能被第一时间激发。

需要有丰富有层次的细节，通过真实而具体的细节调动人的感官，使用户产生好感或兴趣，让人信赖品牌所表达的卖点，因为细节无法编造，细节更具信任属性，更能体现卖点的真实。

包含利益属性，毕竟人人都有痛点，都有需求，不同产品都有关心的卖点，而文案要做的就是将需求点变成卖点，再将卖点转化成利益点。

故事感文案，要善于制造镜头感、反差感，或者通过真实的细节，触动用户的情绪，让文案更加丰满有力量，捕获用户仅剩不多的注意力。

不能为了创意而创意，忘掉了出发的初衷。文案的最根本目的在于传递有效价值信息。在没有理解企业商业企图的基础上去为了创意而创意，是舍本逐末的做法。即使文辞再华丽，内容再吸引眼球，也是一篇不及格的文案。

我们往往容易忽略目标受众的行业背景、阅读爱好、阅历层次、素养追求等，从而写出来的文案不走心。因此我们需要在写作之前，对目标受众进行细致的界定与划分，有针对性的去写。这样做才能有的放矢，更加有效。往往同一个品牌，商业目的一样，但是目标受众不一样，文案的风格与写作套路也会有区别。在企业文案写作中，有时候同一个商业目的事情，会针对不同领域的细分受众，写出几套针对性的文案。

3、逻辑不清，思路混乱

有时候读到一篇文案，读一小段会觉得写得不错，措辞造句很有吸引力，功力不浅。但读完几段后，突然感觉好累好难受，前后跨越性太大，连贯性不强，不明白作者真正想要表达什么观点。这种问题尤其对于长文案，比如策划方案类的文案而言更明显。

为何会出现这种情况？原因往往都是因为文案写作人员的逻辑思维缺乏训练，在搭文案框架的时候，思考不够慎密等原因造成的。要防止陷入逻辑混乱的误区，最好的办法就是套用逻辑清晰的文案框架套路，依着套路往下写。

如果标题过于夸张，甚至与内容名不相符，那一定会让人大跌眼镜，从此拉黑。这种现象尤其在企业外包推广中更加严重，外包商为了提高点击率，不惜采取夸大其词，吸引眼球的手法。传播率与点击率是提升了，然而这是得不偿失的做法，会伤害了目标受众的感情。

5、理论过多，缺乏可视化应用场景

我们写文案的之前，往往都会对某一件产品或事情进行学习、了解和领悟。而开始写文案的时候，经常会深陷其中出不来，会一厢情愿的以为，用户也已经有了对产品的认知和理解。因此读者看了我们的文案，往往会反馈“读不懂”。

6、缺乏不同商业文案类型的常识认知

在商业应用中，我们会接触到形式各样的商用文案。不同文案，自带有不同的常识或体系要求。然而，有许多文案师，由于缺乏对各种不同文案类型的系统性知识和基本常识了解，往往会贻笑大方。比如，在商业合作类方案中，用过多的网络化口语化言辞，在总结性报告文案堆砌使用太多花里花哨的辞藻等。又或者缺乏对各种文案的用途的理解，文案中描述的场景等犯下常识性错误。

文案写作中，我们或多或少都会带有个人情绪、心境与言行习惯在里面。有时候，文案写作会无意识的带入了一些侮辱性、攻击性的词汇，很多时候作者也许并未在意，也不觉得有什么问题。然而，往往后果很严重，轻则让读者反感拉黑，重者甚至引发社会矛盾等。

还有一种很常见的文案写作错误就是总想着说服别人。带着这种负担去写文案，往往会把一个很简单的观点弄得很复杂，会从多种角度翻来覆去的论证某个观点或某件事。这类文案会让人读起来非常的累，并且由于角度太多，反而漏洞更多。因为每一点都没有办法从一个点深入透彻的说清楚。

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