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我的情况和你一样，我已经找回了我的微信号。昨天申述回来，我非常高兴，我也希望我的经验能帮助更多的人。也希望你们不要放弃，我的心情从希望到绝望再到希望到更绝望再到渺茫再到柳暗花明

我微信号密码被盗号的人更改，手机号被换版，用手机号登入显示该手机号未被注册，好友不是被拉黑就是被删除，我立刻冻结微信号，显示的是我的微信号已经被冻结了，应该是盗号的人干的，我用人脸识别解冻后，过了不久又被冻结了，后来我就没尝试解冻了，一来冻结账号比较安心，二来反正我可以随时用人脸识别解冻，最重要是要回密码

在最后拿回我的微信号和客服对话中，我就和客服提到过我用人脸识别解冻过账号，电话里我听见客服咔咔咔打字声音记录这个信息，从她态度中我感觉到我提到这个消息非常关键！证明本人身份的一个依据

说好我被盗情况，切入正题，我按照我能拿回微信号几个方法按重要性顺序进行排序，从小到大，建议都用！我找回我的微信号靠方法3，重点看方法3

95017别人说可以接通，但是我自己打电话一直没有接通过，我按9数字，没有记错的话，输入微信绑定过手机号以#结尾，一个客服小哥哥问我什么情况，我说微信号被盗了，现在申述找密，小哥哥说，好的，这就为您转接客服xxxxxx，现在排队的人较多请耐心等待，我一直等啊等啊，转接音乐声一直在耳边回荡....我打过好几次，好几天，没有一次接通到.6这个电话我每次打都能接通，似乎不是人工而是提前录好音问你，需要提供申述回执号、绑定手机号、常用登录地、常用手机型号、身份证号等，然后说会在一到三个工作日内通过短信告知您结果。一般一天后就能收到短信，个人感觉这种申述回来概率很低

方法2：到微博关注腾讯客服，给她私信

我一直以为腾讯客服微博号不会给我回复，她很忙！只是会抽取幸运朋友回复！抱着侥幸心理给她私信哭诉，都有收到回复！个人感觉这个方法很好用，不敢打保票，八成会回复！

关注腾讯客服后，他不会发hi,欢迎关注我之类欢迎语，你要把做冷冰冰的微博私信当作你正在和一个温柔小姐姐说话，语气一定要软软弱弱的，情感表现微信号被盗后伤心难过或生气，内容就是说明自己账号被盗了，希望小鹅帮帮忙，第二天小鹅会给你发送填写格式，被盗微信号、微信号绑定过QQ/QQ邮箱/手机号/、常用登录地、手机型号、微信号是自己还是朋友、被盗经过。你把信息填写好后发送过去，第二天她会给你回复

图1：我凌晨发现我的微信号被盗了，焦灼不安！在网上查到可以私信给腾讯客服微博，私信说我微信号被盗了，微信号多少多少

图2：小鹅第二天就给我发了消息，让我填写登记表，但我以为他不会回复我，一直没看微博

图3：过几天我想起来了，试着运气看看微博，没想到小鹅前几天就回复我了，我按照上面填写了微信资料，怕不成功，多撒娇了几句话。我给小鹅发消息之前，在腾讯客服公众号提交了申述，客服打电话过来核实我这边情况，我当时理由是在男友家过夜，手机落在他家，几天后他还给我，我发现微信号被盗了。客服说这边系统核实情况和您申述理由不一致，请您说实话，涉及主动泄露密码不给予批准拒绝了我。

再之后，我给小鹅私信，就是这个回复

我应该过几天再给小鹅私信的

很多人用腾讯客服微博私信交流找到了账号，这个方法很可行

方法3：微信关注腾讯客服公众号，点击左小角小程序图标，进入新的页面，点击左下角提交问题-微信账号安全-微信找密（步骤如图）

如果你有别的微信号，用别的微信号先登录上去，在腾讯客服公众号里面提交问题。如果你没有微信小号，就用自己信任的朋友或者亲人手机，用他微信号关注腾讯客服

（必填）需要提供微信号、回执单号、微信绑定过的手机号或者QQ号邮箱号、常用登录地、常用机型、问题描述

问题描述是自己发挥写的，务必记住字数有限制！字数有限制！以前没有字数限制，现在是有的，我有很多很多的话，但是问题描述有字数限制，导致我每次申述都要想很久如何把最关键有用消息填入有限框栏中

下面是模板，我自己申述总结出来的，客服会主动打电话问你账号被盗情况

问题描述：①控制两三句话内精简说明被盗经过/理由②这个账号对我很重要，我大约在xxx年注册微信号，用了x年③微信号绑定了以xxx(尾数后8位）xx银行卡和以xxxxx（尾数后8位）xx卡，（开户人：xx，开户手机号xxxx字数不够可不写）④微信注册时紧急联系人是姓名+手机号、姓名+手机号

我写到这里，字数已经满了，上面提供消息已经是有进展的程度了

如果字数还够用的可以写上

⑤个人姓名和身份证号后6位（不全写也是为了字数，后6位足以）

⑥微信号用过的微信密码、支付密码

问题描述关键点：在说明自己被盗经过，千万不能说自己主动提供账号密码给骗子、把自己的号租给别人的种种，不然一定会申述失败，微信那边禁止借号租号共号，所以要自己编理由，可以说自己去外地打工出差或者旅游，手机被盗了。打电话客服会问你手机有没有密码，就说手机没有手势密码和登录密码，被盗经过一定要在脑海里形成完整经过，逻辑要完美，到时候他们问你，不会露马脚，还有申述账号肯定不止一次两次，每次申述时候被盗理由不能差距太大，因为他们有申述记录，会对比！就像我申诉说前男友盗号，这个理由申述不回来换一个外出旅游手机被偷，客服说你上次说是前男友，这次怎么是旅游，你没有说实话

然后要时刻关注腾讯客服公众号发的消息和电话

1、公众号回复说您资料不符合，拒绝。这个回复不是说你的资料真的不符合，就是说资料不够完整或者被盗理有共号、借号、租号违反微信账号使用规定，不能要回来

2、人工电话打过来，要您授权，先问你账号怎么被盗的，这一步客服会和你详细问，这个非常重要比后面向你记录账号信息更重要，因为到了打电话，客服基本已经确信账号是你本人，但是要看申述理由充不充分、是否说谎、是有逻辑漏洞、是否有主动提供账号密码给他人或者网上借号租号和共号

最后，客服会说，根据您情况，我们这边处理结果是拒绝/申述成功，等一下会给你发新密码，你用新密码登录进去

可以通过申诉的方法找回，具体的方法如下：

1、在微信的登录界面点击“找回密码”。

2、打开“申诉找回微信账号密码”进入。

3、点击“开始申诉”。

4、按系统要求输入相应信息。

5、使用手机号发送信息验证。

6、验证通过以后进行实名认证。

7、认证通过以后即可找回微信账号密码。