2008年11月的一天，《镇江日报》的一则消息引起了读者的注意——在金融风暴席卷全球之际，‘金东纸业’将采取一切办法积极应对，不裁减一名员工，所有‘金东人’共风雨、同进退，齐心协力度难关。”

　　这是金东纸业（江苏）有限公司（下称“金东纸业”）总经理吴省芳通过媒体公开向员工和社会做出的承诺。

　　这场全球蔓延的金融风暴也波及到造纸行业，国际纸业巨头宣布关闭工厂，业内猛刮裁员风潮。就在金东纸业人心惶惶的时候，总经理吴省芳及时在公司大会上公开表示，“如果金东是一艘巨轮，那我就是领航的船长，所有员工都是船员，虽然航程中会遇到暴风巨浪，会经历暗礁险滩，但我相信，所有的‘金东人’是最杰出的船员，能够上下齐心，共同闯过这片风浪。我也希望所有船员能信任我这个船长，会一个不少地带领所有船员驶向风平浪静的港湾。”

　　走进金东纸业公司的办公楼，一行行耀眼的文字在电子屏幕上连续不断地闪现，而其中“人为本、和为贵、敛为衡”9个大字格外引人注目，这正是总经理吴省芳的管理理念和处世原则。

　　人为本——事业发展靠根基

　　1997年5月18日，金东纸业正式落户镇江，由印尼金光集团所属的金光纸业（中国）投资有限公司和镇江金达工贸有限公司共同投资。金东纸业作为世界单厂规模最大的铜版纸生产厂，目前年产能超过100万吨。

　　拥有5000多名员工的金东纸业，在创立之初就遭遇亚洲金融风暴，却能挺过风险，不断创造事业发展的新成就，这与吴省芳“以人为本”、依靠员工办企业的经营理念是分不开的。

　　提案制度，是金东纸业的特色。企业动员每个员工都提出合理化建议，由责任部门进行筛选、审核，凡是有针对性、切实可行的，不但给予奖励，而且成立专门工作小组负责推行，并追踪执行情况。每个部门都设置了一名提案负责人，必须在规定的期限内予以回复。由于企业高度重视，员工的提案积极性一年比一年高，质量也越来越好，每年的合理化建议达到7000条以上，有70%得到采纳。

　　在吴省芳的提议下，企业每两个月召开一次员工座谈会，每次由工会组织不同岗位的20名员工参加，每人都要把周围工友的意见带过来，当面向他提出建议。如今，沟通制度已经推行到了公司各个部门，定期召开员工座谈会，对员工提出的意见能当场答复的尽量答复，暂时解决不了的要填写“待决事项呈报表”，吴省芳每期都会认真地阅看，并逐一进行批示。

　　说起金东纸业的员工，吴省芳就像谈及家人，“员工是企业珍贵的资源，是事业发展的‘根基’，必须真诚地对待每一个人。当困难来临的时候，金东同样离不开这些为企业发展默默耕耘、倾注大量心血的广大员工，离不开心往一处想、劲往一处使的企业精神。”

　　面对2008年的金融危机，金东纸业管理层采取了一些举措积极应对。如抢抓国外市场，进行集团采购以降低各种原、辅材料及备品备件的采购成本，通过节能降耗减少生产成本，优化工作流程和岗位以节降成本等。

　　细微之处见深情。公司给以自行车、摩托车作为交通工具的员工每人发放一件反光背心，防止天黑发生意外伤害事故。员工遇到困难，凡是符合条件的，都可以享受到公司的补助。有名员工患了白血病，公司就发动员工开展募捐互助活动，募集捐款近8万元，吴省芳个人捐款1万元。

　　“以人为本”的管理理念换来的是员工的真诚回报。2007年中秋节，一名质管员下班回家后，仍对检验过的一批产品心里感到不踏实，随即打车从市区赶回公司重新检验。正在巡视车间的领导发现后问起缘由时，这位朴实的员工回答说：“领导对我们这么好，我必须以最好的工作来回报企业！”

　　和为贵——反哺社会扛责任

　　金东纸业坐落在长江南岸的一片丘陵地上，占地5.3平方公里，堪称是亚洲最大、最先进的造纸厂。掩映在绿树丛中的别墅和高级公寓，是企业来自台湾的管理人员及其家属在镇江安置的家。

　　吴省芳说：“我在大陆工作生活了很多年，这里已经成为了我的第二故乡。两岸同胞血浓于水，文化背景相同，这里生活条件也很好，所以有许多台湾员工把家也搬来了。”

　　他介绍说：在东南亚，如果是外国人去投资，将会受到很多限制。但在大陆，到处都能得到各方面的关心和支持。金东还在华南购买了大片山地，大力投资种树，很乐意让事业在大陆继续“生根发芽”。

　　谈到政府部门对金东纸业的扶持，吴省芳一直把“感谢”挂在嘴边。他说，当地政府给予的税费减免政策以及检验检疫机构给予的服务和帮助，伴随金东纸业的起步、发展和成熟的各个阶段。

　　多年来，金东纸业积极反哺社会。2008年5月12日四川汶川发生地震后，“金东人”在集团的号召下迅速伸出援助之手。印尼金光集团向四川地震灾区捐赠2380万元，金东纸业员工向地震灾区爱心捐款78万元，帮助灾区重建家园。

　　金融危机中，金东纸业的内、外销业务都受到很大影响。 “不裁员、不改变，让5000多名员工仍感觉到有依靠，也是金东对社会应承担的一份责任。”吴省芳坦诚地说。要知道，做出“金东纸业不仅此前没有进行过经济性裁员，目前也没有任何裁员计划，而且绝不会通过其他措施来进行变相裁员”这样的承诺需要多大的勇气。管理层的这一坚定态度和有目共睹的实际行动，极大地鼓舞了每一位金东纸业员工克服困难、应对挑战的信心和斗志。

　　“和”，在中国传统文化中占据着重要的地位，也蕴涵着很多处世哲学。对“和”这个字有着颇多感悟的吴省芳不仅将自己的理念用在企业经营和发展上，还把眼光放得更加宽广、深远……

　　敛为衡——致力环保筑辉煌

　　2007年12月底，金东纸业正式通过了权威认证机构SGS公司对PEFC产销监管链（COC）的现场审核，并取得COC证书，是国内造纸行业仅有两家通过PEFC森林体系认证的企业之一。

　　成绩缘于金东纸业一直秉承“珍爱人类明天，绿色造纸”的理念，并始终致力于环保经营，并积极打造资源节约、环境友好型企业。

　　在金东厂区内日处理能力达5万吨的污水处理厂边，有一个绿树青草环绕的池塘。吴省芳介绍说，池塘里的水都是经过生物法处理后的废水，低于国家一级排放标准。用废水养鱼不仅是一道景观，也是一种生物监测手段，以确保废水全部达标排放。同时，每天还有3000吨废水用在道路清洁、绿化灌溉、厂区抑尘等方面。

　　据介绍，金东纸业的纸机采用白水全封闭循环，每吨纸耗水已降到10吨，只有国家标准的六分之一，大大减少了水资源消耗及废水排放量。

　　金东纸业已投入10多亿元用于环保设施工程。自备热电站二氧化硫的脱除率达90％以上，锅炉烟尘去除率在99％以上，锅炉产生的粉煤灰也变废为宝，用于水泥制造、混凝土砌块生产等。污水处理过程产生的污泥经脱水后放入锅炉和煤一起燃烧，既充分利用了污泥中的纤维等有机物热值，又减少了固体废弃物的产生，厂区内生活区和招待所的供热也来自于此。

　　国家环保总局有关负责人曾这样评价：“金东纸业成为造纸业第一家‘国家环境友好企业’，这说明黑水并不一定和白纸相伴而生，造纸企业也绝不是污染大户的同义词”。

　　金东纸业为环保事业及社会责任所做的诸多工作已经得到各方认可——2004年荣获首批“国家环境友好企业”称号；2006年，在由中央电视台与北京大学联合开展的“2006 CCTV中国企业社会责任调查”活动中，金东被评为最具社会责任感“前50家优秀企业”及特别单项奖“循环经济贡献奖”；2007年被中华慈善总会授予“中华慈善事业突出贡献奖”。