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淘宝维权淘宝小二判定维权成立判定理由买卖双方进行虚假交易第28条，页面显示退款成
淘宝维权淘宝小二判定维权成立判定理由买卖双方进行虚假交易第28条，页面显示退款成功请问钱退到哪里了，银行卡没收到信息
　问题来自：福建 - 福州　悬赏：0分　咨询时间： 14:15　咨询人：w
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可以报警办理的
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你可能喜欢极力维权，2冠卖家无理取闹，要求淘宝小二介入处理！
之后我就按照店主提供的地址给她退货啊！我发的是香港快捷速递公司！到了27号店主收到我的退货！因为我不是经常退货的，这次还是帮同事退两个包包，所以我每天都会留意快件到那里，26日，我知道件在派送就问店主收到没有，她说没有，之后我也帮他打电话去问快递公司什么时候派送！如图：过了一会儿，我再问，事情就开始发生啦！如下图：&&到了这里，已经是28日，店主依然没有给我个满意的回复。在当天下午5点半的时候，我正好要下班，知道店主在线就抱着一点点希望再问一下店主，看她怎么处理，结果还是没回复我！那我就好气，就给店主打了个电话，电话里面我很有礼貌的表明说：&我是在你店退两个包包的，现在如果是不能退款的话，请问你可以操作一下不同意退款，好让我能申请小二加入呢？&结果，我话都没说完。店主就说：&我没有时间处理。&就给我挂线了，再给他打过去，都一直挂我电话！&今天我真的不耐烦啦，真不明白，真的是坏了就直接不同意就好啦，有这么难操作吗？&我想说，到今天已经是卖家收到我的退货第三天了，再店主27日说我的货压坏了，要等看能不能恢复开始，已经是第三天了，大家评评理，我的结论如下的：1，淘宝的店主经常跟我们说，收到货物之后要在快递员面前检查货物，发现有问题，就拒绝签收！但是，这家店主没有这样做！2，淘宝的店主都会跟消费者说，如果货物有问题要第一时间拍照给卖家看，好让他们处理问题！但是，这家店主也没有这样做，而是一直都是她来说，包包压坏了！一点有力的依据都没有！要我怎么相信她！3，她说她表明了处理方法，就是看包包能不能恢复，恢复了就退款，恢复不了就不能退款！好，但是今天已经是第三天，能恢复都恢复啦，不能恢复的要等多几天都不能啦，我主动联系她，在旺旺留言给她，没有办法才给她电话，他就是一句：&没有时间处理&就挂我电话！这说明什么问题，是做贼心虚吗？&希望淘宝小二看到可以帮我解决一下问题，我的退款单号是：8和8，谢谢！&
小二回复： 亲，您好！很抱歉给您带来不好的购物体验，请您消消气，经核实该交易现已在退款中，若卖家不同意退款，您可以要求客服介入处理，并告知您在等待期间上传退货物流底联，以便后续工作人员核实情况处理。
在此提醒您：今后交易时，您可以多多参考卖家店铺评分以及信用评价，并且收到货物时可以先验货，若货物有问题，您可以保留凭证及时拒签，以免产生不必要的损失，感谢您对淘宝网的支持，祝淘宝快乐~
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建议你再等两天，因为卖家只有两种方式可以选择，一是点击收到退货，同意退款；二是不同意退款。如果自你点击开始退货并上传物流信息开始，在规定时间内（忘了是7天还是10天了），对方没有采取任何操作，那么最后系统会默认退款的。如果对方拒绝的话，你可以按照你上述的方式让小二介入，进行维权处理。另外，建议下次再有类似退货时，全程进行视频或照相记录，包括所退商品的完整性、包装程度、寄交快递的过程，以备不时之需，避免某些不良商家来成心找事。
小春枯风 发表
建议你再等两天，因为卖家只有两种方式可以选择，一是点击收到退货，同意退款；二是不同意退款。如果自你点击开始退货并上传物流信息开始，在规定时间内（忘了是7天还是10天了），对方没有采取任何操作，那么最后系统会默认退款的。如果对方拒绝的话，你可以按照你上述的方式让小二介入，进行维权处理。另外，建议下次再有类似退货时，全程进行视频或照相记录，包括所退商品的完整性、包装程度、寄交快递的过程，以备不时之需，避免某些不良商家来成心找事。
我知道可以多等几天，如果卖家不操作就可以退款给我！这我不担心，因为我根本就没有错，包包是软软的，怎么有可以压坏呢，我淘东西这么久，买过的包包都不小，就是现在卖家的处理态度很让我生气，还2冠的店铺！真气人！
钱能退的。 呵呵，也有买我家衣服说老公看了说不好看，说要退，我二话没说，退就退，这个个人喜好问题，付下运费，寄回来我立马就退钱了。买卖不成仁义在。
小春枯风 发表
建议你再等两天，因为卖家只有两种方式可以选择，一是点击收到退货，同意退款；二是不同意退款。如果自你点击开始退货并上传物流信息开始，在规定时间内（忘了是7天还是10天了），对方没有采取任何操作，那么最后系统会默认退款的。如果对方拒绝的话，你可以按照你上述的方式让小二介入，进行维权处理。另外，建议下次再有类似退货时，全程进行视频或照相记录，包括所退商品的完整性、包装程度、寄交快递的过程，以备不时之需，避免某些不良商家来成心找事。
longview03 发表
我知道可以多等几天，如果卖家不操作就可以退款给我！这我不担心，因为我根本就没有错，包包是软软的，怎么有可以压坏呢，我淘东西这么久，买过的包包都不小，就是现在卖家的处理态度很让我生气，还2冠的店铺！真气人！
这两天你先淡定些，现在退款第一，其它的都是次要的，类似无良商家，你没必要上火。
wei4751 发表
钱能退的。 呵呵，也有买我家衣服说老公看了说不好看，说要退，我二话没说，退就退，这个个人喜好问题，付下运费，寄回来我立马就退钱了。买卖不成仁义在。
对啊，我都是主动说运费我出的，但是她就是在耍濑，我还是第一次遇到这样的卖家！
小春枯风 发表
建议你再等两天，因为卖家只有两种方式可以选择，一是点击收到退货，同意退款；二是不同意退款。如果自你点击开始退货并上传物流信息开始，在规定时间内（忘了是7天还是10天了），对方没有采取任何操作，那么最后系统会默认退款的。如果对方拒绝的话，你可以按照你上述的方式让小二介入，进行维权处理。另外，建议下次再有类似退货时，全程进行视频或照相记录，包括所退商品的完整性、包装程度、寄交快递的过程，以备不时之需，避免某些不良商家来成心找事。
longview03 发表
我知道可以多等几天，如果卖家不操作就可以退款给我！这我不担心，因为我根本就没有错，包包是软软的，怎么有可以压坏呢，我淘东西这么久，买过的包包都不小，就是现在卖家的处理态度很让我生气，还2冠的店铺！真气人！
小春枯风 发表
这两天你先淡定些，现在退款第一，其它的都是次要的，类似无良商家，你没必要上火。
你说得对，谢谢！就跟她抗争到底！
其实小卖家的服务也很好的
tb_8479321 发表
其实小卖家的服务也很好的
我觉得也是，大卖家只注重销量，小卖家注重服务，但是问题这两个包包我都是帮同事买的，哎！
谢谢小二的回复，我已经把退货物流底联上传了！
小春枯风 发表
建议你再等两天，因为卖家只有两种方式可以选择，一是点击收到退货，同意退款；二是不同意退款。如果自你点击开始退货并上传物流信息开始，在规定时间内（忘了是7天还是10天了），对方没有采取任何操作，那么最后系统会默认退款的。如果对方拒绝的话，你可以按照你上述的方式让小二介入，进行维权处理。另外，建议下次再有类似退货时，全程进行视频或照相记录，包括所退商品的完整性、包装程度、寄交快递的过程，以备不时之需，避免某些不良商家来成心找事。
longview03 发表
我知道可以多等几天，如果卖家不操作就可以退款给我！这我不担心，因为我根本就没有错，包包是软软的，怎么有可以压坏呢，我淘东西这么久，买过的包包都不小，就是现在卖家的处理态度很让我生气，还2冠的店铺！真气人！
小春枯风 发表
这两天你先淡定些，现在退款第一，其它的都是次要的，类似无良商家，你没必要上火。
longview03 发表
你说得对，谢谢！就跟她抗争到底！
我的维权帖，望多多支持。/catalog/thread/711985.htm?spm=0.0.0.0.zjDA3S
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我是这样的 之前做超值的 一个买家有4比交易 总价200多元 申请退款申请了一个多月 由于我一直等有申请淘宝客服介入的条件 结果 每次买家申请退款3天后 也根本申请不了淘宝客服介入 最终被超时退给买家款了 &我打淘宝热线 他们回复说 他们也没办法 我说能不能帮我把被买家退回去的钱冻结了还给我 客服说不能 &我想问下 现在我给怎么处理 &当然 最后的结果是我去法院起诉&，但除了这个办法 还有没有其他办法了 &我需要维权 请淘宝也给卖家维权 ，说实话 ，我们受到不公正的对待 不要自己忍受 一定要维权到底 不要让故意想着***的人逍遥，总之 我的我一定会维权到底的 不管多长时间 也不管通过什么方式 总之要维权，还有 有去法院起诉经验的也帮下忙啊
小二回复： 亲，核实您的交易是由于超时退款给买家的哦~请您后续关注交易超时，同时买家申请退款3天后（虚拟），您就可以点击要求客服介入处理。注意啦！！！无论您拒绝了多少次，或者买家修改了多少次协议，只要买家申请退款后到达一定时限，您就可以要求客服介入处理。具体时限在服务中心都有的哦：
我是卖家，何时可以要求客服帮助介入退款卖家收到退款点击&要求客服介入处理&：
卖家进入退款详情页面，若&要求客服介入处理&的按钮呈灰色，无法点击，说明时间上还未满足条件。在此期间，建议耐心等待，同时积极联系买家沟通协商。根据退款状态的不同具体条件如下：
买家申请未收到货的退款
虚拟商品交易，在买家申请退款的3天后如未协商解决，卖家可以点击&要求客服介入处理&。
实物商品交易，在买家申请退款的7天后如未协商解决，卖家可以点击&要求客服介入处理&。
买家申请已收到货的退款
在买家申请退款的15天后如未协商解决，卖家可以点击&要求客服介入处理&。
退款状态为&退款协议达成，等待买家退货&
此退款状态时无&要求客服介入处理&入口。
退款状态为&买家已退货，等待卖家确认收货&
在买家操作完成退货的10天后如未协商解决，卖家可以点击&要求客服介入处理&。
&买家已退货，等待卖家确认收货&后，卖家拒绝了退款协议
在买家操作完成退货的10天后如未协商解决，卖家可以点击&要求客服介入处理&。
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楼主准备走司法流程的话，准备起诉谁，什么理由。
就是因为买家申请退款3天后 每次我都根本申请不了淘宝客服介入 ，然后买家反复申请 这样总会有我疏忽超时的时候 我对这点很不满
极其极其不满 淘宝也分明知道我是充值成功的 但依然不支持把钱退给我
回1楼（王壹冰）的帖子---
先起诉那个买家 那个买家帐号是实名认证的 去媒体曝光 或者去经济之声315热线 或者直接去法院起诉
回1楼（王壹冰）的帖子---
有什么好办法 还请指点下 在此多谢
我也要起诉淘宝处事不公，请问怎么起诉，碰到极品买家了
楼主怎么走司法流程的话请和我聊一下好吗
为什么天猫客服都不见人?这样也不算刷信用？事实就是这样，淘宝上这么刷信用刷销量骗人会被查处，天猫你就放心骗好了
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