京东运营经理
职位发布者信息
从业年限：4年
已于通过审核
公司名称：招聘企业：广州知名化妆品公司
所属行业：互联网/移动互联网/电子商务
公司性质：民营
公司规模：500-999人
职位类别：销售管理/支持-销售经...
所属部门：运营部
工作地点：-
发布时间：
汇报对象：运营总监
下属人数：5人
招聘人数：2人
年薪范围：
岗位职责：
1.熟悉京东的各种营销工具，能独立进行促销、推广活动和制作；熟悉京东各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到业绩提供决策；2.负责京东的付费推广，并配合店铺自身的各类，有效提升店铺及产品的访问量。3.策划并制定店铺及方案并负责实施。对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。4.对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的并做好竞争对手网站的、评估与分析。5.负责店铺的产品分析（确定主推商品、分析销售情况）、（商品上架、商品销售、推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品、产品汇总建档。
任职资格：
1.大专以上学历，二年以上京东经验。2.具有良好的沟通协作能力和文案水平,精通京东交易与推广流程。3.熟练使用京东营销工具。4.熟练的站外推广(如:微博/博客/论坛/软文/SNS等)经验;熟悉竞价排名、、等方式。5.有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度6.有化妆品行业经验者优先。
工作经验：
学历要求：大专
年龄：从 25 岁到 35 岁
是否统招全日制：是
专业要求：
语言要求：
专注于化妆品电商渠道的公司，旗下十多家店铺分布在淘宝、天猫、京东、亚马逊等国内知名的电商平台。从2011年诞生至今，公司拥有超过100位成员的团队规模，13年销售额过亿，服务会员一百多万，办公面积近千平方米，是华南地区最大的化妆品电商公司之一。
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目前公司：
中原文化有限公司
目前职位：
职责描述：
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暂不填写直接投递京东店经营模式？_百度知道
京东店经营模式？
京东目前可以合作的模式有四种FBP
京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家五地入库（北京，上海，广州，成都，武汉），从仓储 到配送 到客服都是京东来操作， 京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受（支持211限时达，自提，货到付款，POS刷卡），客户体验值最高。
京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由京东来开具给消费者的发票。 SOPL
京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)，
商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由商家来开具给消费者的发票。 SOP
京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)，
跟淘宝商城模式比较类似， 要求订单产生后12小时内发货，由商家来承担所有的服务。
其他类似问题
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也就是通常说的商业零售，主要借助于互联网开展在线销售活动，直接面向消费者销售产品和服务，也就是所谓的“商对客”。像淘宝就属于C2CB2C。“商对客”是电子商务的一种模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主
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副经理, 积分 262, 距离下一级还需 138 积分
当前用户组为 副经理当前积分为 262, 升到下一级还需要 138 点。
该用户从未签到店铺贝蜜儿官方旗舰店威望0
1.1店铺的上线及日常管理
&&1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
&&2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
&&3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
&&4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3.设置京挑客等活动,以此引进流量。
4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
商城运营分为四个阶段:
1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)
第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)
第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理单)
3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度
3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9丶促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13.推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。
群内更多共享资源。。定时更新，共同进步。
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主管, 积分 164, 距离下一级还需 6 积分
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TA的每日心情郁闷 14:05签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I店铺哥伦布官方旗舰店威望4
MADAN 老贴了 还发
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助理, 积分 16, 距离下一级还需 14 积分
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副主管, 积分 116, 距离下一级还需 4 积分
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TA的每日心情慵懒 15:35签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II店铺格倩女装旗舰店威望0
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副主管, 积分 114, 距离下一级还需 6 积分
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TA的每日心情开心 17:36签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到店铺佰恒达礼品箱包专营店威望0
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经理, 积分 559, 距离下一级还需 41 积分
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TA的每日心情奋斗 08:00签到天数: 375 天[LV.9]以坛为家II店铺威领服饰官方旗舰店威望8
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副主管, 积分 109, 距离下一级还需 11 积分
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TA的每日心情开心 15:08签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I店铺魔多衣舍旗舰店威望0
还有免费的推广吗京东？
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主管, 积分 133, 距离下一级还需 37 积分
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TA的每日心情奋斗 14:20签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到店铺布匠旗舰店威望0
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经理, 积分 458, 距离下一级还需 142 积分
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TA的每日心情慵懒 12:02签到天数: 214 天[LV.7]常住居民III店铺途游者箱包专营店威望0
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经理, 积分 419, 距离下一级还需 181 积分
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TA的每日心情开心 16:23签到天数: 238 天[LV.7]常住居民III店铺亮朵家装专营店威望0 上传我的文档
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京东商城的运作方式及仓储情况
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