编辑导语：社交平台对于80、90后来说，已经司空见惯了。为了满足人们从中衍生出的交友需求，出现了soul、觅伊等专攻交友的社交软件。作者对主打“视频匹配”的觅伊app，在产品功能和用户等方面进行了测评，不妨来看看。

从1995年到2000年上半年，是中国互联网推广和网络媒体形成的第一波高潮。也是从2000年左右开始，社交产品才算是真正搭载互联网的快车进入大众视野。

2014年，当人们还在自作聪明总结互联网社交软件定律时，陌陌CEO唐岩在微博上宣布了陌陌用户量过亿。一石激起千层浪——约炮、性、陌生人社交，喷薄而出的欲望，撕掉了体面的外衣，五光十色的荷尔蒙涌向都市的角落。这些敏感而难以启齿的元素，通过互联网，第一次如此赤裸裸地展现在光天化日之下，成为人们竞相追逐的猎奇对象。

纵观整个社交产品发展史，每一个阶段都是在上一个阶段的改进和创新，是产品深入洞察用户需求的过程。

在互联网进入中国以前，人们的社交主要依靠现实世界来完成。参加朋友聚会，报名兴趣社团，工作中结识…是社交的主要渠道和方式。能接触到的人群基数，决定了社交的广度。所以，“社交圈”就显得格外重要。

对于80、90后来说，很多人在逐渐长大的日子里，先后经历了QQ、QQ空间、bbs、贴吧、天涯、人人、微博、豆瓣、知乎、微信等社交产品的洗礼。

它们中有的死了，死得悄无声息；有的还在活着，活得生机盎然。但不管怎样，能够经历20世纪初中国互联网的启蒙，与这些产品陪伴成长，不得不说，生在了一个“最好的时代”。

像贴吧、豆瓣、知乎、微博等平台，它们拥有海量且兴趣相同的用户，同时提供发表观点的场所。

社交本质就是人和人之间的交流，有交流的地方就有社交。豆瓣小组、论坛讨论、贴吧跟帖，都曾经有过脱单的成功案例。

这些平台虽然解决的并不是社交问题，但却真实地出现了用户在平台成功脱单的案例。每个人对工具的理解和使用目的不同，自然会出现不同的玩法。

这些社交平台的缺点也是一览无遗：目的不一，信息分散，交友效率较低。于是，社交软件开始进入大众的视野。

移动互联网的到来，让玩家纷纷入局社交领域，开始出现了一批独具特色的社交APP。它们基于大数据和地理位置，提供效率更高、互动性更强的服务，让社交变得相对容易。

无论是打着“灵魂交友”的soul，还是以“游戏陪玩”为切入口的比心app，亦或是以“视频匹配”作为突破口的觅伊app，均是如此。

在知乎问答社区上一次偶然得知了“觅伊”这个社交软件，对这个app产生了好奇心。在使用的过程中，发现其中的一些细节逻辑非常惊艳，于是产生了把思考过程产出的想法，也有了这篇测评。

一、文档概览和分析目的

1. ios社交排名：83名（）
2. 产品slogan：交友聊天，就上觅伊
3. 产品定位：基于地理位置的社交APP
4. 产品介绍：支持文字、语音、一对一视频聊天通话、直播等多种互动方式，是一款真人实名认证，放心靠谱的陌生人交友软件。
5. 产品特色：“一对一视频”、“动态广场”、“缘分速配”、“在线聊天”、“直播互动”

1. 马斯洛需求指出：社交需求是比生理需求高两档的精神层面的需求

很多人都问，QQ和微信是社交软件吗？

早期的时候，确实算，但是随着产品的更迭，称它们为通讯软件更为合适。如果非要和社交扯上关系，那就涉及到一个陌生人关系和熟人关系的问题。

很明显，QQ和微信已经属于熟人社交了。就像此前网上流行的那句话一样：“腾讯的产品都不是社交，而是社交工具。”

QQ和微信都是基于相识的熟人社交，熟人社交最大的需求是「即时通讯（IM）」–将线下人与人之间的连接还原到线上去。

所以本质是借着互联网的依托，于现实社会之上的还原了一张虚拟关系网。这也就很好解释，为什么微信诞生之初的明星产品是“摇一摇”和“附近的人”，而现在的核心功能却变成了“朋友圈”和“聊天”。

熟人关系已无法满足社交需求，但陌生人社交又从赤裸裸的谈性说爱，到现在的欲说还休。作为陌生人社交龙头的陌陌，曾以“约”为切入点，一时风光无限，在陌生人交友市场独占鳌头。但它最终却违背了马斯洛需求提到的社交需求定律，以满足生理需求为前提的社交是“低档”需求，所以终究会被淘汰。

陌陌在后期面临用户流失时也做了很多尝试，比如加强群组管理、开设陌陌吧、培养红人……甚至为了“洗白”约炮标签，又推出了「就这么活着吧」TVC，这支TVC在当年的互联网世界也引起了一阵轰动…

如今，陌陌正在往商业变现和直播发展，早已没了当年陌生人交友龙头老大的风采，取而代之的是一批批后起之秀，比如soul、觅伊等。

社交APP一直有一个金字塔定律：

1. 中层由优质女性用户组成
2. 金字塔顶部是「高精尖」用户

在觅伊，底层用户画像是经过真人认证、有头像和相册、有基本的交友资料和交友标签组成的“普通用户”，这类的用户也是构成平台用户量最大的一个群体。

中层用户则是凭借【女神】的认证，然后稍微再加一些亮点（有趣的灵魂、不错的颜值、丰富的才艺），便可跻身中层，享受底层用户的关注、赞美、追求。

最后，底层用户和中层用户再共同筛选出kol，成为金字塔顶部的高精尖用户。

当这个金字塔结构稳定时，它内在的生态是平衡的。而当女性用户流失时，顶层小部分高精尖用户就满足不了普通用户的大量需求，金字塔就开始失去平衡，甚至分崩离析。

所以以上论述也反映在另外一条社交定律：“1个优质的女性用户可以带来很多个男性用户”，这也是我们说的“得女性者得市场”。

所以觅伊也认识到了这一点，不管是从名字、logo、色调使用，还是宣传推广、推荐算法，包括平台规则到产品设计，都洋溢着对女性的关怀和重视女性用户。

比如，在语言使用方面，觅伊设置了很多敏感词，如有男生打出类似“约吗”、“约炮”等字眼时，平台会将这些字屏蔽掉，减少对女性用户的骚扰。

如遇到其他违规信息时，女性用户还可以随时点击举报，官方7*24小时在线，能快速处理。不得不说，在安全层面上，觅伊都把控得非常不错。

觅伊是一个内容+聊天为主的社交类app，主要分为交友、直播、广场、消息、个人设置五项。

2. 产品核心功能分析

一对一视频聊天，具有很强的私密性。觅伊自带滤镜美颜功能，让用户在面对镜头时，可以让自己更自信。

根据艾媒咨询相关数据显示，受访移动社交用户交流方式中，文字聊天占比约七成，仍为主流的交流方式。但在倾向交流方式调查中，12.5%的受访用户表示更倾向使用视频方式，倾向占比超过实际使用占比，用户对视频交流占比提升意愿明显。

因为相比于文字聊天，他们觉得，语音聊天与视频聊天能传递的信息更加丰富、生动且传播方式更为快捷。除此之外，视频交友相比匿名社交，可以更清楚地知道在镜头的那一边，到底是“人”还是“鬼”？让交友变得更真实，让用户少一些欺骗和套路。

社交软件都有基于一个维度的用户匹配：

• 基于LBS(即地理位置)，陌生人社交: 探探、陌陌、微信摇一摇。
• 基于某种目的的工具性，实名社交：Linkedln、早期知乎。
• 基于兴趣爱好，陌生人社交：百度贴吧、bbs论坛。

觅伊基于用户画像、兴趣爱好、交友标签、交友资料等信息，帮助符合调性的同类用户进行快速匹配，以一对一视频的形式建立情感互动。

这种缘分匹配功能，可以帮助用户快速打破社交坚冰，搭起与异性沟通的桥梁。

（3）同城附近人一键搭讪

根据用户设置的交友标签、所在地区、年龄、星座、职业等，可以很精准地筛选出那个适合自己的Ta。通过一键搭讪，快速得到回应。

浏览觅伊上用户发布的动态，我们会发现一个很明显的特点。就是用户之间的分享与互动，往往来自于一个有趣或是充满情感传达的瞬间。比如，晒宠物的照片，突如其来的小确幸，生活中炸毛的小事，偶尔泛滥的文艺细胞，亦或是自我展示的美照等。

2021年7月，根据相关统计数据显示，觅伊 30%的月活用户，会进行内容创作，也就是发布动态，每个创造内容的人月均发布3.9个新帖子。

在社交领域，这是个相当高的内容创造比例，意味着极多的用户表达热情，也意味着无论是大众内容，还是小众文化，都能在此得以聚集、交流，让爱好者有了美好的栖息之所。

相比我们最熟悉的朋友圈，觅伊的动态广场，给了我们一个“肆无忌惮”的放松空间。发布生活日常和感受，及时收到有质量的共鸣 “，恰好也完美贴合了当代年轻人社交模式的真实需求与时代变化。

如果我们在熟人社交中，去分享生活的每一个瞬间，就很有可能会被放大情绪。假若有一千个好友，那可能就有五百种误读。

但在觅伊，这些完全不存在，因为彼此只是未曾相识的陌生人，属于同一类人。

1. 觅伊的注册有一个非常显著的特点，就是非常简单快捷。它会自动识别本机号码，可一键登录注册，流程简便。
2. 可以使用真人头像，也可以选择系统头像。

其实这也涉及到了社交的本质。有人将社交在本质上分为两种：一种是「共情社交」，一种是「功利社交」。

共情社交是指为了获得情感联结与情感体验，打发无聊，或是有共同的兴趣等而产生的社交行为。

功利性社交是指为了达成某一目的，或是从对方身上获得利益而产生的社交行为。

很明显，不管是共情社交，还是功利性社交，觅伊全都满足。使用真人头像，都是经过了真人认证的，觅伊除了人脸识别认证+人工审核之外，还首次采用“活体检测”。目前而言，有超过90%的用户已经通过真人认证。

用户可以根据话题助手提示的话题，进行开场白，或者进行话题的延伸，让交流不会戛然而止，让话题不再短暂结束。

除了开场白推荐，觅伊还设计了已读和未读功能。当消息已读时，对于发送方而言，能直观地感受到自己发送的信息有没有得到反馈。当消息未读时，发送方就会明确知道，对方可能因为在忙，还没有看到自己的消息，从而不会产生等待的焦虑。

语音聊天，分私信语音消息和语音电话。这两个点就是创新了互动方式，让倾向于声音的用户，多了一种选择。语音消息，有长按翻译功能，在不方便听语音的时候，可以长按转化成文字。

用户在聊天的时候，顶部会出现一个爱心亲密度的显示。随着聊天信息的增加，爱心亲密度的数字也会增加。这个细节的设计，可以提高用户在陌生人社交app的停留时间，增加用户在聊天中的次数频率。

对于即将步入社会或者已经工作的年轻群体来说，由于社交圈子较小，生活压力比较大，又不容易接触到新朋友以及异性，于是形成了当下“社会人”的孤独感，从而产生了扩大交际圈，消除孤独感的需求。

觅伊的主要用户分布在北上广深成汉等一、二线城市，这些城市中涵盖着大量年轻单身的90后群体以及社会“打工人”。完全符合觅伊的产品目标用户——需要排除孤独感以及无社交束缚分享生活的年轻群体。

而从网上公开的报道来看，目前也正在下沉三四线城市，采取从三四线城市包围一二线城市的策略，打通三四线城市的市场。

平台用户的年龄主要分布在26~30岁；31~35岁，其中前者占比为30.46%，这个年龄段的人群普遍具备较高的社交意向，愿意认识异性来解决自身的孤独感。

根据下面的年龄分布图来看，其中也不乏20以下和40以上的用户人群。00后主要是独生子女，对交友也有很高的需求。40岁以上的中年也存在各类文化的资深爱好者，故这部分的用户也不可小觑。

使用过觅伊的单身用户中，有超过4成表示，曾付费购买过增值服务。通过付费，用户可以提高信息审核和对象筛选的门槛，或者潜在增加和对象互动的机会。用户付费的主要目的是保障真实可靠的交友环境，以及接触更多的优质交友对象。

作为一款基于地理位置的陌生人交友APP，觅伊在很多方面都是考虑到了女性用户的使用体验。但在发展过程中，还是缺少一些可以增进互动的小游戏。

目前，互联网流量增长红利已经逐渐消失，转而进入存量时代。怎样留住用户？这是平台未来发展必须要思考的一个方向。

随着最近几个版本的更新迭代，觅伊也一直在向提升用户使用体验方面努力。注重用户体验，对平台内容进行把控和监管，对于觅伊来说，依旧是任重而道远！

本文由 @产品运营旺仔 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

为遏制电信网络诈骗案件高发多发的势头，进一步提升全民防诈骗意识及能力，由公安部第三研究所牵头的全国反电信网络诈骗联盟吸引了包括Soul App在内的互联网企业、银行、运营商、信息安全公司等三十多家企业加入，联盟将共享利用涉诈情报资源。

多位业界人士接受人民网采访时表示，近年来，电信网络诈骗违法犯罪套路翻新、花样百出，防范网络诈骗，不仅需要“群防群治”，消费者更要紧绷“安全弦”。

网络诈骗“陷阱”多，安全防范十分重要！那么日常会有哪些诈骗类型？Soul App作为全国反电信网络诈骗联盟成员对网络诈骗套路进行了详细的分析与反诈应对措施。

扼杀诈骗于摇篮，“杀猪盘”套路大揭秘

据统计，目前“杀猪盘”已经成为受骗金额最大的诈骗类型之一。通过对大量“杀猪盘”案件的复盘，我们可以大致摸清诈骗犯们的常用套路。

首先，诈骗犯们大多以工作、生活、婚姻等话题与受害者建立对话，对受害者关怀备至嘘寒问暖，从而消除受害者的戒心，取得受害者信任；

接下来，在Soul内提及投资、转账等涉及诈骗类敏感词均会被系统标记，诈骗犯们一般会将受害者引流到诸如微信、QQ等其他平台，慢慢向受害者渗透投资理财方法。通常，这些所谓的赚钱手段均是诈骗犯们自制的投资平台。大多数受害者在初期尝试微小投入，往往能获得一些小额回报；

在受害者尝到甜头后，诈骗犯们的爪牙就开始放肆地展露出来，诱导受害者进行大额投入。而此时，受害者由于对诈骗犯们的信任，和对投资回报持有乐观的预期，便会向投资平台内投入大量金钱；

等到受害者大额投入后，却不再像前几次一样能够顺利提现。当受害者意识到自己上当受骗时，诈骗犯们早已逃之夭夭销声匿迹了......

在此，Soul提醒大家：遇到对方提出换平台沟通时，做到不轻信、不贪婪。谨慎转移社交关系到其他平台，以防止不法分子逃离平台的监控，为诈骗提供便利。我们也呼吁广大用户，如果没有彻底核实对方身份，千万不要轻易离开平台的保护，将关系转移到熟人社交平台上，尤其是不要进行金钱交易，在作案渠道上断绝不法分子行骗的可能。

上海任意门科技有限公司CTO陶明向人民网记者透露：“在公安部第三研究所的技术指导下，联盟成立了反诈专项小组。在运营端，IP异常登录、账号基础信息经常变更等行为，都将被系统进行标记和预警；在用户端，通过设置强提醒，提高用户对聊天中诈骗行为的警惕。针对有多次引流到其他平台行为的用户，系统也会对聊天对象发出预警，防范诈骗行为的发生。”

诈骗特征时时记，反欺诈，不必怕

以Soul App平台为例，平台利用大数据和人工智能等技术，通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的内容识别能力，对诈骗犯以及受害人群作出了清晰的画像，帮助大家对诈骗犯进行辨别。同时通过自建的网图人像黑库和诈骗犯文本器模型，对涉嫌诈骗风险的账号进行识别和封锁。

诈骗犯的个人主页使用网图塑造“高富帅”或者“白富美”人设，最终引流到其他平台。诈骗犯们在站内使用的信息大多为虚假信息，用网图自拍、精致生活瞬间等打造“高富帅”人设，博得对方信任后要求互加微信、QQ，加到微信和QQ之后用甜言蜜语无微不至的关怀让受害者放松警惕，然后推荐投资理财产品。前期会让受害者通过小额投资获取小利，赢得受害者信任后，再实施高额诈骗。所有Soul星人遇到有上述特征的用户，一定要开启警惕雷达，或者向平台反映，以避免诈骗惨剧的发生。

维护星球绿色健康，Soul绝不退让

一直以来，Soul都在为打造面向年轻人的新一代社交平台而不懈努力着。但和所有平台面临的问题一样，随着用户数量的增加，保证平台的良好环境是Soul在持续进行的课题。

中国信息通信研究院互联网法律研究中心主任方禹在接受人民网记者采访时表示，个人信息泄露造成的网络诈骗时有发生。其中，内部泄露以及外部黑客攻击已成诱因。互联网企业需开展定期及不定期的保密检查、泄密风险测评和日常监控活动，守好反电信网络诈骗第一道关口。

保护用户信息安全，Soul平台除了在技术上加大研发外，也要从经营规范上发力。陶明说，新用户注册完成后，平台系统将向其自动推送《星球防骗指南》，以图文和案例的形式宣传防诈骗知识，同时Soul也陆续布控了一系列打击措施。

①  多重策略实施，发现诈骗用户

目前，Soul通过注册登录信息异常策略、聊天异常策略、自拍帖/人像帖/诈骗犯文本相似判定策略、更改账号信息限制策略、灵魂匹配频率异常限制策略已发现、封禁上万个危险账号。

② 严格内容风控，多重审核把关

Soul采用智能+人工双审核机制，实时识别风险内容，由于Soul本身不具备转账交易功能，如聊天中出现“转账”、“支付宝”等敏感字眼，系统将在聊天页面出现显著标识，进行诈骗场景强提醒。

③ 7*24实时审查，近千人内容审查团队

为了让用户在更安全、无压力的环境下畅快交流，我们还使用了机器学习的方式，辅以人工的审核，建立了一套严谨的内容监察系统，确保平台内容的合规、社区环境的纯粹。我们组建了一只近千人组成的内容审查团队、覆盖所有类型的用户内容、进行7天24小时的实时审查。

④ 举报通道顺畅，专门成立防骗团队

Soul设置一条专门用于用户举报的通道，成立专业团队“soul星球护卫队”第一时间响应用户的举报，对诈骗信息进行收集核查，及时封锁涉嫌诈骗的账号，并通过在广场推荐，保证防骗内容触达用户。

⑤  安全测试题，提高用户防范意识

在用户见面前，Soul为用户设置了一套安全测试题，帮助用户提高防范意识，将用户会面临的风险前置，帮助用户及时做好安全预警。此外，我们还通过被诈骗受害者的画像来帮助Soul用户中相应圈层的易感人群，我们将针对他们特别发布反电信网络诈骗的测试题，提高其对于网络诈骗的防范意识，进一步为我们用户的网络安全保驾护航。

目前Soul平台已与主管部门建立了信息互通机制，积极向警方提供犯罪线索。对被确认为具备诈骗风险的账户，将上报至网安部门，全力配合反诈工作的开展。

网络空间的净化需要我们大家一起努力，Soul 也将在未来携手各方共同努力，让网络不法分子再无可趁之机。

本文介绍whatsapp群发防封号方法。