淘宝我买了游戏礼包,退不了货商家不给退款了还收到货卖家知道吗?

2020年天猫双十一活动已经开启,小伙伴们在今年有没有准备剁手买买买呢?就在前几天也就是20号晚上,薇娅和李佳琪的直播间可是相当热闹呀,凌晨都有一亿多网购者再线看直播,可想而知这一次的双十一准备剁手的人可是不少了,那么很多网购者都没有搞明白付定金和付尾款的区别,或者说这次双十一优惠活动规则是什么样的,如今双十一预售的定金规则都是怎么操作的呢?下面小就给大家来梳理一下。

2020淘宝天猫双十一付定金与付尾款时的区别

一、付款30分钟原则:买2020年天猫双十一预售商品,预收定金支付需要在订单生成后30分钟内完 成,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。所以这三十分钟是十分关键的,大家要把握住哦。

二、定金规则:经常参加双十一的朋友应该清楚,在支付定金时都需要同意定金支付协议。根据协 议,支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款等相关规则均判定为非卖家 责任,定金是无法退还的;当然,还有一种例外,如果双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定 金退还,具体规定可以参考《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

三、支付定金立减:一些预售商品支持“支付定金立减”。消费者购买支付定金立减的预售商品时, 即享有消费者预售价格立减的权利(详细信息页面上显示的“预售价”),即在消费者支付定金后,预售 价格=预售商品总价-立减金额。实际减少金额取决于预售商品详细信息页面上的实际显示。如果预售商品 订单退款, 可退金额为消费者实际支付的金额。

2020淘宝天猫双十一退定金规则介绍:

活动期间,预售阶段支付的定金不可以直接退还,需要找卖家协商,如果卖家同意退还定金,那我们只需要申请退款,就能收到预售定金,如果卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任的,定金均不退还。

如果在已经支付尾款的情况下,想要发起退款,最高的退款金额为我们实际支付的金额,也就是说,支付尾款之后退款,我们有可能收到定金+支付的预售价格。

举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

十月初就会开始预售和预热,各位小伙伴们就可以尽情地去挑选自己喜欢的商品。预售一般都是要交付定金的定金,在原则上是不予退还的,所以各位小伙伴们在购买预售商品时一定要谨慎购买。

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