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“我从来没见过这样的上海。”

自己翻阅资料，咨询专业人士，自己出镜录制，一不小心就10W+，还被各大媒体轮番报道……对优衣库的技术人员尹学一来说，这次意外的“走红”，更是她的责任所在。

她在小区封闭管控的第一天就致电社区：“我是一名党员，我可以作为志愿者参与社区的防疫工作！”

“在志愿者服务的过程中，被问到最多的问题就是，我们小区为什么封闭管理？什么时候能解封？”尹学一说，志愿者和物业人员一次次重复解释，但也只是面对少数人，她便琢磨有没有办法向更多人做解答宣传。

于是，她在其他志愿者的帮助下咨询专业人士，自己出镜录制了《什么时候才能解封》科普小视频。没想到，就是这个制作还显粗糙的小视频，在小区居民的转发下，全网播放量很快就突破了6万。

面对抗原检测的新方式，不少人又在群里“@志愿者尹学一”。就这样，第二个防疫科普视频《新冠病毒抗原检测来了，自测显示阳性怎么办》出炉了，同样被不少社群转发。目前，两个防疫科普小视频的播放量突破了10万。

更让尹学一意外的是，她出镜制作的防疫科普小视频还登上了上海志愿者网在线培训的疫情防控专区，成了志愿者在线培训的教材。她说，我在上海，我是党员，我要用自己的一份力，与志愿者们一起守护这座城市。

店里的毛孩子中，还有22只是不足三个月大的小不点。照顾它们的一日三餐、生活起居，更是让吴林和同事们一刻都不敢放松，生怕饿到哪只猫咪或者哪只小狗会生病，需要随时留意它们的状态，才算安心。

“只要毛孩子有需求，我们一定在。”聊起当下这种忙碌的状态，吴林这样说道。

疫情之下，平时常见的蔬果摇身一变成了“奢侈品”，给人带来安全感的不再是银行卡里的余额而是囤货…… 平日里大家爱逛的奥乐齐，也成了疫情期间带来安全感的存在。

△送至小区货架的奥乐齐

“能不能团奥乐齐？”“今天有奥乐齐吗”“我们想吃奥乐齐！”，这是Agnes做团长以来听到最多的话。

“其实有点不好意思，感觉马甲掉了，现在几乎全小区的人看到我都会说，哦你是不是奥团团的小姐姐？！但是又很开心，因为大家对我的信任，因为奥乐齐的好东西，是真的有帮到大家。特别是对于一些老人和儿童，他们可能需要特殊的物资，只要我能，我就要帮他们下单！”。

有一次帮一位两岁小朋友的妈妈买到了奶粉和其他生活物资，我居然收到了小朋友的语音感谢，她用小奶音说“谢谢团长姐姐帮我买到fen茄”，我当时整个人就被萌化了，也是因为有无数个这样暖心的时刻，让我觉得这件事是值得的。

疫情发生以来，沈大成驻黄浦区机关食堂全体员工们开始实行闭环管理，坚守在机关食堂的岗位上，全力做好机关的餐饮供餐保障工作。

作为厨师长，小熊和阿福任务繁重，外来物资的把关、一日四餐菜品的烧制及出品、员工们的生活都是他们每天需要负责的工作。

疫情防控任务急难险重，部门机关干部常常加班到深夜，两位厨师长阿福和小熊让同事们先睡下，二人轮流值班负责烧制夜宵。

4月2日，一件事却让小熊焦躁不安。在家中的妻子核酸检测结果为待复核，而此时只有妻子和9岁的女儿在家里，这让他痛苦不已。4月4日核酸复查，妻子确诊阳性。一边是家庭，一边是保障岗位，小熊纠结万分。

在与妻子通话后，得知当时并不能做到阳性即转，商量后，决定女儿单独待在一间房间里，由妻子每天做好防护后做好饭菜，放到女儿房间门口，女儿消毒后拿进房间。9岁的女儿也很懂事，表示能够自己照顾好自己。小熊心疼不已，但是在取得妻子和女儿的支持后，他还是毅然地选择了坚守岗位。

每天深夜下班后，他都会给妻子发消息询问情况，但常常只有第二天才能收到回复。庆幸的是，妻子在居家隔离12天后，于4月14日核酸转阴。

“我是合格的餐饮人，但我是不称职丈夫，不称职的父亲”，说道这里，小熊几度哽咽。“希望疫情早日结束吧，想回家抱抱老婆和女儿，她们俩受苦了。”

近段时间，封闭在家的居民们，除了买菜外，买药问题也成为热议话题。百联集团作为上海市最大的国企商业零售集团之一，旗下第一医药快速响应政府号召，全力推进零售药店“应开尽开”，加快建立药品配送“绿色通道”。

徐箐是冠心药房店长，是振兴居民区妇女联合会执委，有丰富的前、后台经营管理经验。本次疫情以来，她带领店员始终担负社会责任，4月1日全面封控以前，一直坚持在社区保供第一线。

△海报上正在为居民送药的就是徐箐

4月中旬，当得知有条件的员工“能返尽返”信息后，她和丈夫戴詠商议，前往居委开具证明，双双回到了工作岗位日夜值守。公司下发的充气睡袋睡了有些冷，她说：“大家都一样，我克服一下就好。”

熟悉她的人都知道，她其实是一名重症癌症患者，现在还处于五年重要康复期。父母和好友们都非常担心她的健康，可是她乐乐呵呵称“没关系的，共产党员是钢铁铸成的！”

自2022年4月以来,在第一医药承担全市1200万家庭防疫包配货任务同时，为更好满足市民用药需求,根据“门店应开尽开，员工能返尽返”的原则,公司陆续恢复药房营业。

同时，特殊时期，第一医药围绕“保基本刚需+供特药特需”，对社区居民药品需求进行保供。通过开启“线上线下+医保支付”的模式全面满足市民购药需求。

对重点服务区域，全市设置三个服务中心店，做到黄浦区、徐汇区、虹口区以及崇明区的全区域覆盖服务。其他各区恢复经营的门店将做好3公里半径的社区居民服务。

作为Guess物流部的一员，在工作之余，为了助力疫情防控，Steven主动报名了社区志愿者，“打通小区最后100米的配送工作，也是我这个物流人应该做的”。

从白天到晚上，只要有居民的物资送到小区门口，Steven所在的志愿者团队会立即进行消杀，分拣，并配送至各楼栋。在做志愿者期间，Steven负责的楼栋有了阳性病例变成了封控楼，居民不能出门。他义不容辞的穿上大白，包裹的严严实实，将物资、抗原试剂分发到每户家门口。然后回到消杀点，按照完整的流程消毒、将防护服按规定处理，然后再回家。

由于天气渐热，穿上大白的那一刻，Steven体会到了医护人员的艰辛，不能喝水，不能上厕所，不一会儿防护服里就已湿透了。“但每当有居民对着我们说‘谢谢‘、‘你们辛苦了‘的时候，总感觉热点、累点都不是事了。”

“我也想借这机会，成为孩子的好榜样，让他知道乐于助人是美德，一个平凡人也能为社会做出一份贡献。”

接到工厂即将封控的通知时，光明乳业华东中心工厂后勤保障组的90后小姑娘宓赟简单向家里交代了几句，便毫不犹豫奔赴工厂，化身大家的“小叮当”，有求必应，使命必达。

自3月工厂实施闭环管理以来，她一刻不停歇。清晨醒来协助厂区消杀，临近中午赶去厨房帮厨，午后帮着垃圾清运，在一系列工作的间隙还要忙着发放睡袋被子、安排开放活动室、餐后安排电影。员工洗衣服没有洗衣粉，找她；员工晚上着凉鼻塞要感冒药，找她；各类行政工作的协调，找她……

她飞奔在中心工厂厂区的各个角落，哪里有需要她就会第一时间出现、第一时间行动，以每天近3万步行程丈量着这片已经熟记于心的厂区。

作为浦东地区的光明常温奶团购负责人，蒋春晖也参与热线接听，对接各社区团长、弱势群体、居委街道确认订单数量、送货时间、送货地点。每天通宵达旦，睡眠时间不足3小时。凌晨1点、清晨5点的社区门口，都有他忙碌的身影。

经销商劝蒋春晖说：“家里有老人孩子，回家看看，休息一下吧！”但是他知道，团购订单不断增加，如果休息了，他负责的20余个社区的团购工作就会受到影响，订单就会延误。

为了让居民能够早一天喝到光明牛奶，他毅然决然选择继续坚守，希望通过他和同事们的共同努力，给辖区的居民带去光明和希望。

Sindy CHEN是欧莱雅中国上海的一员，浦西正式封控前两天，她所在的小区提前进入管控。

当时小区微信群里大家正好在讨论一个关于急救不及时造成悲剧的话题，Sindy之前参加过公司组织的美国心脏协会的急救课程培训，知道宝贵的几分钟的急救对于心脏骤停患者的重要性，于是她参与发起了小区筹款购置AED（心脏除颤仪），“当时心里还有些打小鼓，这么贵的AED，还没有普及的急救理念，大家能理解吗？”

通过群里的积极沟通，以及大部分邻居的支持，我们小区第一次配备上了AED。之后我又与几位热心志愿者参与组建了小区里第一支急救医疗志愿者小组，目前小组已经有11名医疗背景，急救背景的志愿者，从年轻人到退休医生，大家在群里为小区有困难的家庭协助买药，日常咨询，协调医疗和药物资源。

“我觉得志愿者精神，是把自己的长处和技能发挥出来，力所能及地做微不足道的贡献，但每个微不足道的贡献，汇集在一起就是温暖人心的力量。”

作为地地道道的太原人，DQ的员工小宇哥3月中旬来到上海协助，没想到一来就“扎根”在这里了。

想起去年7月去郑州出差时，正好遇上特大暴雨，也是“扎根”在店中五天四夜。小宇哥戏称自己“一年两次，练就了十八般生存本领”。

但小宇哥并没有因此而沮丧，而是积极参与到了抗疫服务中。随着店内紧锣密鼓的派单，在每份订单的蛋糕盒上，都会有小宇哥和伙伴们亲手用贺卡写下的“上海加油，抗疫必胜！”。

结束了一天繁忙的工作，他又会变身“乐队吉他手”，和小伙伴们一起，在店内弹吉他唱歌，为大家带来轻松和欢乐。

从4月16日到4月30日，蔚来派出了3批共计41位员工志愿者奔赴抗疫前线，为社会提供运送紧急医药物资、接送志愿者配取药品、转运居民医院就医等抗疫支援。

朱红强就是蔚来志愿者中的一员。4月18日，他接到了第一个支援任务，是接一家三口去儿童医学中心就医。

“作为一个父亲，我深知小孩生病后家长得有多么着急，因为孩子就是一切。”接到任务后朱红强第一时间联系到对方，表明身份并做了安抚，到达目的地后便看到一家三口焦急地在路边等待着。

“前往医院的路上我们聊得很愉快，小孩也在和NOMI的沟通之后变得不焦虑了，孩子父母也当即決定等解封要去试驾蔚来”。就完医大概下午四点多，送他们回家后，父母还硬给朱红强拿了一箱牛奶。

“感谢公司组织的这个抗疫志愿者队伍，能有机会做志愿者，体会真的很多，在疫情这特殊情况下有太多的人需要帮助，真是人间自有真情在。我们蔚来人也将继续秉持蔚来价值观，不忘初心，持续加电！”

疫情封闭期间，OATLY的员工收到亲友的问询，希望可以喝到OATLY, 尤其是素食人群和乳糖不耐人群。在和物流、产品团队开了几次会后，OATLY开启了团购服务。希望在这个特别的时期也可以给到大家“植愈”力量。

大量的订单涌来，在物流非常短缺的情况下，冲在前方的司机是真正的英雄。4月份的一天，上海下了大暴雨，为了保证物资能尽快送到居民们手上，司机师傅迎着暴雨拉货卸货，直到凌晨1、2点，坚持到全身湿透无法继续，才结束了派件。

虽然他们没有留下姓名，但是他们却努力坚守着一份承诺，这份承诺叫：使命必达。

对OATLY来说，这也是他们一直在坚持的责任，坚持保证提供健康营养高品质的燕麦植物基产品，在物流极其短缺和紧张的时期使命必达，将产品安全及时地送到社区。

以“商业向善”为驱动的OATLY，以可持续发展为核心价值，希望能实现小公司的大使命。对内，OATLY迅速成立疫情防控小组，制作OATLY防疫手册，为员工及其家属送去抗疫物资等。

对外，在疫情最开始的第一时间，OATLY就将成箱的燕麦奶送往复旦大学邯郸校区/枫林校区/张江校区，华东政法大学、东华大学等，给封校的学生带去温暖。同时，马不停蹄地为各地的医院、学校等机构，以及一线的抗疫工作人员送去燕麦奶，提供健康补给，助力抗疫前线，传递爱和力量。

最近，廣蓮申的一抹甜为许多居家封控的上海人带来了甜蜜的温暖瞬间。

廣蓮申发动整个企业的人员力量，将几千份“暖心行动包”送到一线抗疫工作者的手上，以甜甜点心，传达丝丝温暖，表达深深的敬意。

而在暖心行动的背后，还有一群可爱又可敬的人，疫情之前，他们或许有不同的职位和职责，疫情之下，他们有一个共同的名字--廣蓮申英雄。

没有交通工具，他们走也要走到门店；为了能在疫情下陪伴消费者到最后一秒，他们连夜排队也要做核酸；为了保证伙伴和门店的安全，他们吃在一起住在一起。在暖心公益活动中，他们更是赶赴抗疫一线，积极投身于物资援助工作中，冒着风雨，搬运几千份物资，长途跋涉，走遍每一条街道。

当这群年轻人被问到，怎么会想到主动做这么一件“又苦又累”的事情？他们说：“青春有一件很有意义的事可以参与，不留遗憾！”

做完这些善举后，他们转身回家，抢菜屯粮。一如你我，普通平凡。但却完美还原了那句话：没有人天生不凡，正因为感受到被需要，才披荆斩棘成为英雄！

为了感谢援沪医疗队的无私奉献与坚持坚守，百胜中国在五一期间调动全国各地肯德基和必胜客餐厅资源，准备了3万多份感恩礼包，期盼援沪医疗队早日凯旋，领取这份浓缩了百胜中国45万员工心意的感恩之礼。

△全国各地肯德基和必胜客餐厅员工准备的“感恩礼包”，期盼医疗队凯旋

在五一当天，百胜中国旗下肯德基、必胜客、Lavazza拉瓦萨品牌还精心准备了现制热食，送至上海方舱医院和定点医院。用一份暖心美食向坚守在抗疫一线的医务人员道一声“节日快乐，您辛苦了！”。

△百胜中国用美食为上海方舱医院医务人员送上劳动节祝福

为了完成这一“特别”任务，从浦东到浦西，百胜中国优选距方舱较近的餐厅，全力调配餐厅和物流资源。

徐汇区天钥桥路肯德基餐厅是本次为方舱供餐的餐厅之一，餐厅经理小王带领8名员工投入了极大的热情。4月30日完成了所有的物料进货，5月1日当天，150份新鲜制作的餐食，从准备到打包完成共计花了约1.5小时。备餐期间，餐厅特意暂停了宅急送订单和社区团餐，全力以赴。

小王表示：“接到公司这个光荣的任务，我感觉特别荣幸，医务人员是我们最想感谢的人。我妻子是一名护士，在疫情初期3月15日就接到医院任务去隔离酒店进行核酸检测，医务工作者的艰辛我能感同身受，特别希望能为他们分担些什么。能为他们亲手准备一份美味的热食，我感到很骄傲。”

△百胜中国用美食为上海方舱医院医务人员送上劳动节祝福

收到这份惊喜后，山东省援沪医疗队漕宝路方舱医院院长邱占军表示：“非常感谢百胜中国为我们队员送来的美食，这些披萨，炸鸡，咖啡，都是我们队员在艰苦的抗疫生活中想都不敢想的礼物，感谢百胜中国在这个劳动节让我们尝到了‘久违’的味道!爱心企业的关怀，像家人一样给我们温暖和力量！”

最近，一位强生消费品的员工在转运至方舱医院后，通过偶然和“大白”对话中了解到，庙行实验学校隔离点的大白们以及很多隔离点小朋友面临着日用物资的紧缺。

在询问中，“大白”带着哭腔小心翼翼地提出了需求：“能不能提供一些洗发水和肥皂” 。作为一名强生人，尽管在隔离点身体非常不适，第一个念头也是想要尽己所能回馈所在的社区。很快，来自方舱的请求发给了公司。

没有犹豫，在信条引领下，一批来自强生消费品的洗护产品和婴童护肤用品第二天一早就出现在了方舱医院。一位同在隔离的小朋友在收到产品后，用水彩笔在一张白纸上留下稚嫩的字迹：感谢强生！

疫情当下，强生消费品中国区正在行动，全力支持奔跑在一线的防疫医护人员、 社区工作者、 志愿者和众多同胞。

截至4月28日，强生消费品携手中国儿童少年基金会和上海联劝公益基金会，已先后向复旦大学附属儿科医院、上海儿童医学中心、上海交通大学医学院附属仁济医院南院、武汉协和医院援护医疗队及社区医院、方舱医院等地的一线医护人员、志愿者、成人及儿童患者捐赠日用物资，总市场价值超过50万元人民币。捐赠物资包括强生婴儿、李施德林、露得清、大宝品牌在内的日用护肤、洗护产品。每一份捐赠物资都装了强生消费品中国区满满的爱，强生正在以自己的行动，使信条光芒万丈。

3月份，随着疫情防控形势的严峻，看到许多客户家里开始出现物资紧缺的情况，小鹏汽车便立即行动起来，员工们自发组成了志愿者团队，为被封控在家的“鹏友们”解决燃眉之急。

为了给“鹏友们”送去足够的物资，有员工凌晨4点便起床抢菜；有员工冒着风雨，也要坚持将物资送到客户手上；而李玲和姚如意两位女性员工，更是在封城前一天开车几十公里，给住在上海不同地方的“鹏友们”亲自送去生活物资。

新鲜的蔬菜、肉蛋牛奶、和一封来自小鹏的信，让无数小鹏车主为之动容。

“正不知道如何是好的时候，迎来了南鹏友这么暖心的帮助。”

“在疫情如此严重的情况下，小鹏给我们带来了力所能及的温暖，给他们大大的点赞！”

“这届‘南鹏友‘太暖了！”……

致敬每一位城市守“沪”者

我是小町蛋业的，是做可生食鸡蛋的，在全国盒马有售，现找全国社区团购群合作，支持全国一件代发